Farmacia Nestares Guardia 365 días de 9 a 22 horas

No se puede tener menos vergüenza.
Fui a por un producto y me quería dar el mas caro, cuando le dije que no que queria el genérico me dijo que necesitaba receta .
Es un producto que he comprado en otras ocasiones (una de ellas en esta farmacia) y nunca me han pedido receta (ya que no hace falta).
No vuelvo a ir a esta farmacia ni aunque sea la única abierta en Granada

Fatal el trato recibido, he llamado para consultar una cosa por unas muletas y la chica ha sido super reacia a decirme el precio cuando no puedo moverme para ir a consultarlo en tienda. En ningún momento le he hablado mal y al final he tenido que colgar porque estaba acusandome de tal. En este tipo de establecimientos hay que tener mas empatía y mas si una persona te esta preguntando por muletas que es algo que evidentemente va a necesitar para moverse, que vergüenza…

Calidad humana en el trato al cliente más que mejorable. Menos mal que hay más farmacias. Hablo por mí, por más personas y en varias situaciones. Dudo al leer las respuestas que ofrecen a las críticas que reciben que sus agradecimientos a las mismas para mejorar realmente les ayuden a mejorar. No se le pueden poner puertas al campo.

5️! No solo por el excelente trato que ofrecen, también por su conocimiento y la gran variedad que tienen de productos. En pleno centro de Granada es super facil llegar y siempre sales encantado. Mi farmacia referente en Granada, incluso viviendo a más de 15km de esta Farmacia, es a la que siempre voy.

La Farmacia Nestares es una excelente opción en la ciudad, con amplio surtido de medicamentos, personal experto y un servicio al cliente excepcional. ¡Altamente recomendada!

Muy buen servicio, aunque a muchos granadinos nos gustaría saber si esta farmacia guarda algún tipo de relación con el Capitán José Nestares Cuellar

Si fuera por la atención (muy amable y profesional) de una chica, pondría un 5 pero, desgraciadamente, no las voy a dar.
Vine con recetas pero, aparte, compré algunos productos de los cuales no entendía mucho y necesitaba unas explicaciones. La chica fantástica: me dedicó el tiempo justo necesario para explicar y recomendar (sin hablar de nada más que no fuera del producto). Apareció una voz tras suya dándole órdenes de hablar menos que había cola.
Y qué? Es decir, vengo a comprar, pero no puedo preguntar sobre el producto que compro pq hacéis a la chica estar en apuros? Hay millones de farmacias; la gente se puede esperar. Lo que sí que queremos, es ser atendidos bien, como por aquella chica, a la que no dejáis ser profesional.
Por cierto, salí sin preguntar ni siquiera si pude tomar tal antibiótico con otro medicamento al mismo tiempo ni tampoco me compré otro producto cual quería comprar, ya que este estrés se me transmitió hasta a mí. Fui a otra farmacia donde me atendieron (normal).
Para que se me entienda bien, el servicio estupendo, 5estrellas a aquella chica, pero no daré más de dos por los apuros que les metéis. El estrés se transmite a todos.
Salí insatisfecha por no preguntar todo lo que quise ni comprar todo lo que necesité, ya que está situación me dio entender que ahí no se puede preguntar.
Espero que ese trato cambie, que no somos números, sino clientes que queremos ser atendidos tanto si necesitamos 1 como 10 minutos.

No hay estrellas suficientes para describir la amabilidad y profesionalidad de María y Arantxa.

Hemos venido de viaje a Granada, y se pone mala nuestra hija y hemos dado con una farmacia donde nos han atendido como si estuviéramos en casa, muchas gracias a Maria Lopez por su atención y profesionaldad.

Arantxa y maría han sido súper y agradables Y simpáticas. Tenía una emergencia y me han ayudado muy rápido. Recomiendo 100%

Excelente trato agradable con Arancha y María, he ido a comprar preservativos y ha sido súper cómodo ya que no sabía cuales llevarme y hemos echado un rato muy agradable y me han ayudado a elegirlos. Volveré para cualquier medicamento y para cualquier cosa. ️

La farmacéutica que me ha atendido ha sido un cielo, fui cerca de la hora de cerrar y me ayudó a buscar una farmacia de guardia.

Muy bien servicio. Las facultativas muy atentas queriendo ayudar con recomendaciones y consejos, así como ayuda para comprar cosas específicas que no venían recomendadas por un médico.

He estado esta mañana en la farmacia. La chica muy atenta, simpática, agradable. Hemos hablado unos minutos, había personas esperando. Muchas gracias y buen servicio de guardia. Un saludo

Servicio nefasto de recogida de paquetes con Mondial Relay. Nos han hecho perder 2 horas de nuestro tiempo (literal, de 12 a 2 y cuarto de la tarde.) diciendo que el código de recogida no era correcto. Incluso ha llamado la propia compañía a la farmacia y nada.

Pésima atención telefónica y presencial
Típicos granadinos que confunden la seriedad con la mala educación y lo borde

Pésima atención, la chica que atiende es probablemente la chica más borde e inepta en atender al cliente. Nefasto. Nunca más volveré.

Tengo la foto de las tarjetas sanitarias de mis sobrinos con su DNI con distrofia muscular de duchenne que necesitan medicación diaria sin falta diaria (y las tarjetas y la medicación sin querer se quedaron en el coche de los padres al salir de mini escapada un día) les pido que me den la medicación. Diciéndole cuál es, y q manaña mes llevo la tarjeta. Física que ahora solo tengo los datos y que no se pueden quedar sin medicación que es imprescindible que mañana llegan los padres, y le doy la tarjeta que vivo en frente, su respuesta es que no que. Da igual las circunstancias y que y que pruebe en los hospitales, farmacia o donde quiera hoy dos de enero está todo cerrado por lo que las farmacias están todas cerradas excepto está y otra. Que está. Muy lejos para ir andando. Siempre venía a esta pq era la de mi vecino jamás volveré y eso que Cada semana compraba mi padre, y mi cuñada eso sí. Sepan que en la cola para entrar puedes escuchar como critican con nombres y apellidos a los clientes y como se. Ríen de la clienta ###que viene de Madrid a ver cómo van los test de antijenos y de fulanito ### que. Se confunde etc

Pésima atención al cliente se dedican a estar de cháchara con sus amigos clientes más de 20 min hablando del trabajo de unos otros los estudios de la hija y chuminadas mientras tenemos q esperar en la calle pq solo pieden haber dos personas dentro. Cuando me toca a mí estoy buscando la receta en el talonario de recetas y me empiezan las farmacéuticas a apurar a mirarme mal y a insinuar que estoy creando cola por dos minutos q tarde en encontrar la receta que quería del talonario. Una vergüenza de farmacia

Excelente servicio y un atención fantástica. La ubicación es perfecta. A partir de hoy me tienen como cliente habitual.

Gran atención y muy buenos profesionales, serviciales y atentos. Concretamente me atendió Miguel!

¡Mi farmacia de confianza,
Buenísima atención del personal y un amplio surtido de productos con precios muy económicos y competitivos, además una buena ubicación como es Gran Capitán y de fácil acceso.

Siempre que paso por la puerta están abiertos. Y cuando he ido, excelente servicio y trato por parte del chico que me atendió.

¡CUIDADO!
Con tal de vender, "no miran bien" las prescripciones.
Además sus productos son entre €0,30 y €0,40 más caros que otras farmacias.