Farmacia San Hilario 365

Hoy acudí a esta farmacia y me atendió una chica rubia bajita y con pocas ganas de vender y menos de atender, eso si muy pintada y maquillada. Me miran la cartilla y el medicamento que me sale directamente me dice que no lo tienen y que vaya a otra farmacia, no me dio alternativa, ni ya miro si esta en almacén si lo pido y luego te pasas nada de nada, por no hacer ni un asta luego o gracias.

Lamentable servicio y atención. Un señor con malas formas y trato desagradable. No volveré

Hace un tiempo fui a por una crema genérica (a 4€ no llega) y me dijeron que esa ya solo podían venderla con receta, pero que en cambio podían venderme otra (de marca) y que era lo mismo, tonta de mi pagué los 10€ de la crema de marca pensando que ya no encontraría la otra sin receta. Unos meses después fui a por aciclovir, una cremita de poco más de dos euros, y me dijeron lo mismo que ya solo lo vendían con receta y que había otra (la casualidad otros 10€) que era incluso más efectiva porque era antiinflamatoria. Las dos veces me lo creí y en las dos ocasiones pagué de más. Hoy he ido a otra farmacia y me han vendido la primera de las cremas sin ningún problema, apuesto a que con el aciclovir pasaría lo mismo. En resumen, no venden genéricos. Honestamente creo que como esta farmacia está al lado del ambulatorio saben que nunca le faltarán clientes y por tanto no se preocupan en fidelizarlos sino en engañarlos haciéndoles creer que los medicamentos genéricos sólo pueden venderlos con receta y así hacerles pagar más por otro medicamento de marca. Sin duda no volveré jamás.

De las peores farmacias en Dos Hermanas. Cuando no tienen un producto te dicen que ya no lo hacen (siendo mentira) para venderte otro.
Y no te vende los productos genéricos a no se que lo lleves con receta.vamos la peor Farmacia.

Lo de la lentitud de esta farmacia deberían hacérselo mirar. He acudido aquí toda la vida igual que mis padres y mil personas que conozco y absolutamente todo el mundo coincide en lo mismo: la lentitud. Es desesperante, no hay ni una sola vez que sean rápidos. De verdad que jamás mi queja hacia ningún establecimiento ha sido con respecto al tiempo que tardan en atender porque hay días puntuales que pueden tardar mucho pero aquí es SIEMPRE. En verano no es normal que a las 2 de la tarde con 40 grados tengan la farmacia cerrada y solo atiendas por la ventanilla, teniendo en cuenta lo lentísimos que son. Desesperante lo de esta farmacia.

Fui a comprar una crema para el cutis y me traje el tratamiento completo por el buen asesoramiento de la vendedora Rocío Parrales. Volveré sin duda.

Hoy me ha atendido una chica bajita rubia, todo un encanto de persona es un gusto acudir a la farmacia con un problema y en contrarte con esta maravilla de persona simpática y profesional.

Estoy muy decepcionada por el trato que recibí en mi última consulta. Nunca me habían tratado de esa manera.ese día me atendió una chica joven bajita con pelo rubio que le pedí que me facilitará un Correo para enviarle la receta electrónica (ya que me decía que estaba inactiva la receta que luego consulte mi médico y me confirmó que la receta estaba bien.) y que cuando ellos hubieran comprobado que ya les dejaba tramitarla, de informarme o que yo les llamara al día siguiente, para no hacerme ir de nuevo para nada. Y me dijeron que no sería posible, por no tener correo electrónico. Vamos, Que después de insistir mucho me lo dieron. Pero ya me acerque a la farmacia al lado de mi casa y todo lo contrario. Directamente me pidieron de enviar la receta al correo de ellos sin tener que pagarlo anticipadamente. Es una pena que me hayan tratado ese día tan mal ya que la compañera de para farmacia es un encanto. Pero ya no sé si seguiré comprando las cremas faciales además no baratas en esta farmacia. Espero que me pueda dar alguna respuesta sobre mi trato recibido. Gracias y cordial saludos

Hoy me he acercado a por un cosmético de farmacia que solía usar pero que claramente no era para mi tipo de piel, pero al pedírselo a la farmacéutica me ha me hecho un par de preguntas, me ha visto la piel y me ha contado por que no me iba tan bien como otros; me ha recomendado una selección de productos de diferentes marcas que me irán mejor.
Resulta que la farmacéutica, Macarena, es dermoconsejera y me ha dado un par de trucos, además de muchísima muestras de los productos que no me he llevado por que no me hacían falta todavía, pero que me pueden hacer mejorar la piel para que los pruebe antes de comprarlos.
Y me ha contado que también hacen análisis de piel.
Estoy muy contenta, ¡Muchísimas gracias, Macarena!

Media hora de cola hoy domingo, con tan solo 4 personas por delante. A 32 grados a pleno sol. Y es que es siempre así, vayas a la hora que vayas si es por la ventanita.

Mucha pasividad y lentitud al atender a los clientes. Tardan 10 min o más en atender a cada persona por la ventanilla

No pongo menos estrella a porque no se puede, no he visto persona más antipática que la muchacha bajita rubia, muy mala atención al cliente y desagradable, parece que les cuesta trabajo explicar las cosas

Tengo problemas médicos relacionados al uso de la mascarilla y cuál es mi sorpresa, que cuando entro al establecimiento, me echan de la farmacia por no llevar el bozal puesto y me atienden por ventanilla, sabiendo que eran las cuatro de la tarde y casi 40 grados de temperatura. Me habéis hecho sentir bastante mal.
Gracias por el trato tan ''humano'' que recibido por vuestra parte.

No hay una vez que vaya y me recetan algo el médico y me den genéricos, la excusa siempre es q el original está agotado de los almacenes, me voy a cualquier otra farmacia y lo hay, que casualidad, mi pregunta es será q les deja más beneficios los genéricos? Otra cosa el servicio de atención de guardia es lentísimo, ya estoy dejando de ir por estos inconvenientes y conozco de gente q le a pasado y piensa igual, no me gusta nada, intentaré no ir más

He intentado encargar una fórmula magistral y me comentan que tendría que ir mañana antes de las 9. Les indico de dejarle 50€ porque ya la he pedido otras veces y que cuando me llame y me diga el precio y le doy el ok y me responden que no es posible. Hacen que el cliente tenga que acudir varias veces. Facilidades 0.

Precio 40% superior en test de antígenos con respecto a otras farmacias de la zona. Después culpamos a los políticos de que deberían haber bajado el IVA, etc, pero a este tipo de sin vergüenzas quien los controla?

Personal muy profesional y trato súper cercano.
El otro día que fui a las 11 de la noche no tenían un producto que me mandó de urgencia el veterinario para mi perrita y buscaron una alternativa para esa misma noche y a la mañana siguiente a primera hora me llamaron para recoger el medicamento.
Muchas gracias, que con las prisas me quedé con las ganas de decíroslo en persona.

Algunos productos son más caros pero tienen un amplio horario y está al lado del centro de salud

He cambiado a esta farmacia desde hace relativamente poco por comodidad y no puedo estar más satisfecho. Al salir del trabajo al medio día o por la noche, cojo el coche y aparco en el parking del súper que hay justo enfrente, hago la compra, luego me paso por esta farmacia y como siempre están abiertos y tienen de todo voy a tiro hecho y lo hago todo del tirón sin perder tiempo. Antes iba a otra porque me cogía muy cerca de mi casa pero ya no me compensa tener que ir casi siempre 2 veces porque raramente tenían todo lo que les pedía. Con parking es hasta más cómodo aunque me coja un poco más lejos.
Muy recomendable.

Lo peor que he visto en atencion al cliente. ¡Se creerán que son la única farmacia que hay! No volveré nunca más.
Nefasto!

Voy mucho por estar frente a mi ambulatorio de referencia pero el tato siempre deja mucho que desear.
Esta semana he comprado unos test de antígenos por 9,99€, los mismos que ha comprado un familiar en otra farmacia de otro pueblo por 6,50€.
No me ha quedado otro remedio porque realmente los necesitaba y estaban agotados en casi todas las farmacias de dos hermanas pero desde luego es un abuso.
En la medida de lo que pueda no volveré.

A algunas empleadas les hace falta madurar, a pesar de ser ya viejas, para no hacer el ridículo de cambiarse de puesto cuando llega alguien que conocen y no quieren atender. Muy ridículo y de pena. Patético.
Otras empleadas, las más nuevas, supongo, sin problemas. Pero una tal Melanie y otra más del mismo estilo, para echarles el pan desde lejos, vaya. Por suerte, yo no suelo ir apenas a esta farmacia, solo cuando no tengo más remedio. Y menos mal. Y menos que iré aún, vaya.
Y el propietario lo soluciona todo con muy buenas palabritas y con cordiales saludos. Venga ya! No me j@#&ssss.

Estafadores. Me han cobrado por un producto, exactamente el doble de lo que me cuesta en Amazon. Y encima en Amazon me lo traen a casa.

Muy buena farmacia, salvo por algunas empleadas, q se quitan de enmedio cuando no quieren atender a alguien que conocen. Y la mayoría no dá ni los buenos días, vaya. De pena. Si no fuera por eso, la farmacia en sí, merecería mucho la pena. Sr Propietario, a ver si espabila.que los compromisos y los enchufes al contratar personal, hunden los negocios. Usted sabrá.

Quiero agradecer la buena atención y amabilidad por las chicas de esta farmacia, ya que siempre que voy me han atendido muy bien, y si alguna vez no ha habido algo me lo han gestionado muy rápido para tenerlo cuanto antes.
Por otro lado no entiendo los comentarios de que a veces haya cola y se de a entender que se trabaje lento, suelen tener un alto nivel de público dada su localización (frente al ambulatorio) En otras ocasiones que he ido y ha estado de guardia, atendiendo por ventanilla, tambien ha habido colas y no precisamente de gente que va por urgencias, por tanto veo injusto culpar a la persona que está dentro sola. Es mi opinión.
Un saludo.

Farmacia con una atención espectacular. Farmacéuticos y equipo agradables y muy profesionales que te asesoran en lo que necesites.

¡Sin duda la mejor farmacia que conozco! Siempre disponible en horario y stocks, cualquier duda sanitaria la resuelven fácilmente y me han conseguido productos que no había encontrado en otro lugar. Más que recomendable.

Es la mejor farmacia de Dos Hermanas, sus empleados te dan un trato exquisito, te dan soluciones inmediatas a tus consultas/problemas.
Te la recomiendo, sin dudas.
Son unos excelentes profesionales, y en estos días de suministros difíciles siempre te encuentran una buena solución.

Una de las mejores farmacias del pueblo. Necesitaba unos medicamentos que no encontraba en otras farmacias y me los consiguieron traer en un tiempo record, muchas gracias a Javier por su atención y a tu todo su equipo que se portaron de 10 conmigo. Así da gusto ir a comprar.

Trato muy agradable, los trabajadores dan un servicio excelente y tienen una gran variedad de medicamentos y recetas médicas que no encuentras en ninguna otra farmacia de la zona

La mejor farmacia de Dos Hermanas por el personal y por el horario. El personal muy agradable, atento y muy profesional. Y el horario muy amplio. La recomiendo.

Increíble, casi 40 minutos esperando para que nos den unos medicamentos, solo una persona en la farmacia muy muy lenta y una cola increíble, muy mal

Mala experiencia, comentario del farmacéutico de 10 me pregunta tantas pastillas toma? Que se lo mire el medico, que estas pastillas no son para un resfriado.
Es para ir y decirle que la depresion tampoco es un resfriado incompetente, no volveré ni recomendare.