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Acudí al establecimiento con un problema de cerrajería después de buscar en varias ferreterías de Sevilla y se preocuparon de solucionarlo. 100% recomendables y además con un trato inmejorable.
Como ferretería es aceptable, tienen variedad de herramientas y productos, pero para hacer copias de llaves no es un buen sitio.
Compramos dos cerraduras allí un fin de semana. A los dos días, les llevamos las llaves originales para hacer copias, pero solo funcionaban dos de las seis que pedimos. Volvimos a reclamar algunas copias de las llaves que fallan (ni siquiera reclamamos todas), y vuelven a mandarnos a casa con las mismas copias mal hechas que siguen sin funcionar. Después de reclamarlas otra vez, nos hicieron dos copias más, responsabilizándonos a nosotros de haber hecho ellos mal el trabajo, y aún así, tampoco funcionan. Al final tendré que ir a otro sitio para hacer copias de las llaves, porque allí no vuelvo a intentarlo.
Entregue una cerradura de un vehiculo con la llave original del mismo y me han perdido la cerradura y la llave del mismo. Cuando voy a reclamarla, me dicen que no encuentran la cerradura. Por tanto he perdido una cerradura de 180€ y la llave y no se hacen cargo de nada. Achacan que han despedido al empleado y que este ya no trabaja alli. Que hablaron con el empleado y que no recuerda nada. El propietario, lejos de llegar a un acuerdo conmigo y resolver el asunto. Me indica que me vaya por la puerta y no le moleste mas… vaya gente menos profesional En respuesta a la que me acaban hacer, le confirmo que entregue esa segunda cerradura y juego de llaves, junto con la llave original del vehiculo para que la amaestraran y su empleado me indico que me llamaria cuando estuviera acabado el trabajo, cosa que nunca ocurrió y tras varios meses me acerqué de nuevo a su negocio y me indicaron que ese trabajador había sido despedido y yo me he quedado sin mi cerradura y por supuesto muy disgustado por el trato que me han dispensado. Por supuesto que si hubieran querido podrian haber solucionado y llegado a un acuerdo conmigo. Pero se ve que no esta usted por la labor, lo cual me lleva a la conclusion de su falta total de profesionalidad y atencion al cliente
Valorar como más importante la especialización de su personal, además de su atención. Han actualizado su oferta en menaje de hogar, iluminación, y cerrajería para coches y mandos de puertas automáticas.
Grandes profesionales y una ferretería muy completa, casi que cualquier cosa que busques lo tienen. Me atendió Alfonso y fue muy amable. Me resolvió el problema que tenía, muy eficaz
Mi sitio de confianza a partir de ahora! Estuve buscando en varias ferreterías y en ésta Gonzalo me solventó un tema de cerraduras de mi casa y ya aproveché para hacer copias de llaves con Alfonso, las hice tanto de la casa como de la moto. Volveré cuando pierda de nuevo el mando del garaje
Soy cliente habitual y el servicio online es perfecto. Comunicación por teléfono o WhatsApp y los pedidos al día siguiente los tengo en casa. Muy contento con vuestro servicio.
Soy de Madrid hice un pedido online y tuve un problema, tardaron debido a que coincidió la huelga de transporte, pero me lo solucionaron perfectamente, volveré a comprar sin dudarlo. P. D.el envío super rápido.
Muy atentos, fui a comprar unas brocas y unos tornillos de 2mm que no tenian por no ser habituales. Me indicaron donde conseguirlos. Eso es profesionalidad. Volveré sin duda.
Excelente trato al público, te orientan muy bien, Gonzalo y Alfonso son grandes profesional, atentos y agradables. Especialistas en cerrajería, menajes para el hogar, iluminación, herramientas, (de todo un poco
Ferretería muy bien Organizada toda clase de Herramientas, Material de, Fontanería, Electricidad, E. T. C.y Toda Clases de Cerraduras y copias de Llaves y Mandos, Bien Atendidos por Profesionales Precios Asequibles.
No espere que le den buen trato, ni aunque la tienda esté prácticamente vacía. Hace un par de días tuve que llamarle la atención al chico, porque tras realizar mi compra se dedicaba a hablar con compañeros en vez de devolverme el cambio. Esta llamada de atención se vio respondida por un intento de reprimenda por parte del empleado, a quien entiendo que le cuesta atender al cliente con normalidad. Suerte con este negocio, porque servidor nunca sabe lo que se va a encontrar
Hay de todo incluso si no lo hay se esmeran por solucionarlo. Es la primera vez que he ido por un problema con una manivela de una puerta y alli mismo lo han reparado. Buenos profesionales volcados en atender a sus clientes. Volveré.
Cuando alguien va a un comercio lo que pide es ser bien atendido y que le vendan lo que uno necesita, esto es este negocio. Un sitio profesional y honesto. Son atentos y jamás te van a vender algo que no necesitas, que más se puede pedir. Altamente recomendable.