Feu Vert

Pongo una estrella porque no se permite poner menos, llegó el coche para un cambio de aceite y me llaman a los 5 minutos diciendo que el coche no arrancaba, que le llave no giraba, lo había dejado yo perfectamente funcionando ( partieron el bombín de la cerradura de arranque), no se quisieron hacer cargo de la reparación ni darme una solución, tuvimos que llamar incluso a la policía para que les convenciera de que no me podían dejar allí tirado sin el coche de trabajo, a los 10 minutos salió uno de los mecánicos ( por llamarlo de alguna forma) y me increpaba diciéndome que yo no podía cuestionar su trabajo , todo eso gritando en medio de la calle delante de calientes, una auténtica vergüenza lo que e tenido que soporte hoy

Me pusieron la bola de enganche del coche, al recogerlo mi mujer le dicen que comprueben en la ITV que los datos sean los correctos( cosa qué debería hacer FEUVERT), así fue, no pasa ITV porque el número de bastidor esta erróneo en un número, vuelvo con los papeles que me dan a FEUVERT y me hacen uno nuevo, vuelvo a ir a la ITV y me vuelven a echar para atrás porque eran DOS papeles los que me tenían que arreglar no uno, y estaba todo perfectamente escrito en el primer informe que les lleve, 3 VECES a FEUVERT y 3 VECES a la ITV, por no comprobar los papeles ni en recepción ni en taller, después de pagar 650€ por un enganche, de vergüenza.

La verdad es que la atención ha sido rápida, como el arreglo, no me esperaba que lo hicieran todo tan rápido y por ahora me va genial. Iré de nuevo cuando me haga falta, aunque la mano de obra es carisima

Poco profesionales , llegué a las 16 horas y me dijeron que a las 18 tenia el coche .
Que su compañero entraba a las 17 y mi coche era el primero en pasar.
Pues bien a las 17 entran otro coche que dicen que tenia cita (cosa que no me informaron).
Pues a ese coche le montan la ultima bateria que era igual que la del mio y me dicen que pida cita para otro día.
En fin muchas veces querer ahorrarse 10 euros sale caro.
Me fui a talleres Antonio Muñoz y por el mismo presupuesto montada en 30 minutos.

No puedo dar más estrellas porque ni siquiera me cogieron el teléfono. Intenté coger cita y no hubo manera de que me atendieran.

Confío mucho en este tipo taller ATENCION ES SUPER RAPIDA Y NO TE HACEN ARREGLOS SI NO TIENES AVERIAS

No es un taller mecánico como tal, en cuanto algo se les sale un poco de lo normal ya no saben como solucionarlo, no lo recomiendo.

La verdad es que es de los pocos talleres que tienen una disponibilidad horaria tan amplia; para el cambio de neumáticos te lo admiten de forma inmediata y para hacer diagnósticos y reparaciones te dan cita en 12 o 24 horas, es una maravilla.

Una verdadera estafa, hace un mes fui a ser la revison del vehículo, y hace dos día el aire acondicionados de mi vehículo no tenía fuerza, fui a comentarles que le había cambiado el filtro y que sonó un ruido fuerte, su respuesta es que le tenía que hacer una recarga de aire sin previamente revista los filtros que cuesta 75 eu, esta mañana fui al taller de un amigo y la sorpresa que el filtro que ellos me colocaron estaba cogido con una bolsa de la guantera que tenía yo en mi vehículo, a si que solo decir que no confiéis jamás en ello que solo les interesa el dinero, esto fue en Carrefour sur en jerez de la frontera, gracias

No sé para qué carajos pone un teléfono. Desde las 9 de la mañana hasta ahora las 17.00h hoy día 26 junio 2023 no hay nadie que te coja el teléfono. Nefasto

Esta tarde he ido a última hora, tenía problemas con la batería y estoy a más de 200 km de casa. Es un puente y en los próximos dos días todo cerrado, el señor de la grúa nos aconsejo llevarlo. A pesar de estar desbordados y muy cansados, hicieron un gran esfuerzo y me solicitaron el problema, quedándose más allá de su jornada laboral, muy agradecida por su empatía, profesionalodad y amabilidad

Por tercera vez, llevo mi coche a Feu vert para pasar una revisión antes de la ITV y me lo llevo igual que lo dejo, como las dos veces anteriores.
Me cobran por una supuesta revisión que sinceramente dudo, pues no me han quitado ni el piloto de la pantalla. Olvidan servicios que pedí y tengo que volver, dejo el coche de nuevo y me llaman para recogerlo pero lo recojo y nada, no han podido arreglarlo. Dos días sin coche para recogerlo igual.
Muy descontenta con el servicio de esta empresa a la que he dado tres oportunidades.
No vuelvo.

Muy mala experiencia llevo el coche por problemas de combustión que no me pasa la ITV y me hacen un diagnóstico y cuando lo tienen echo me dicen que eso no lo reparan allí que lo lleve a otro taller una vergüenza vamos pero 26€ por solo hacer el diagnóstico en la máquina.

Una estafa, lo llevé porque no Iba bien las bujías y decidieron cambiar la batería sin diagnostico y sin llamarme, estuve una hora llamando y no lo cogían, después de 260€, os de reclamación y además, estando en garantía el coche sigue con la avería y no tienen la decencia de arreglarla, solo dicen que está en garantía lo que han puesto, lo que dice es que no tienen ni idea de cuál era la avería, un ROBO

Fui porque de repente a mi coche se le fue la batería a las 19: 30 y a las 20: 30 me fui con la batería nueva puesta en funcionamiento.

El trato que he recibido a sido genial en asesoramiento y amabilidad por parte del profesional que me ha atendido.

Centro donde te atienden profesionales preocupados por tu reparación rapida y atentos incluso a llamarte para asegurarte tu pieza, mencion especial a Antonio en mostrador que hizo lo imposible por dejar todo zanjado y poder continuar nuestras vacaciones, sin duda recomiendo al 100x100, lástima no tenerles mas cerca porque talleres y centros así los hace el personal que trabaja ahí, mencionar por último a Jorge que me atendió al día siguiente y de nuevo fue exquisito, feuvert cuide a ese tipo de personal.

Decepcionante. Llevo varios días llamando por teléfono, cuando en realidad tendrían que ser ellos quienes me llamasen, porque tienen mi rueda de repuesto por un error en el servicio. Para diez días, he llamado a distintas horas y diferentes días. NO hay forma que atiendan la llamada. Ya dudo que estén abiertos, y si me devolverán mi rueda de repuesto. NO RECOMIENDO QUE UTILICEN EL TLF PARA PONERSE EN CONTACTO CON ELLOS.

Excelentes profesionales con un grado de preparación y cualificación máximo. Recambios de marcas de gran calidad y muy conocidas en el mercado. Soy cliente habitual de ellos. Hasta la próxima. Seguid así. Un saludo.

Tuve un problema inesperado a
última hora y me lo solucionaron al instante y de manera efectiva.
Para mi muy comprometidos y profesionales

Esta mañana fui a arreglar un pinchazo en una rueda que al final resultó ser de la llanta. Un servicio de 10. Cuidan al cliente muchísimo y el trato ha sido exquisito. Recomendable al 100%. Sin duda volveré

Compro un Patin eléctrico al mes lo llevo porke la luz se viene abajo Alós dos mese llamo i me disen k no le traen piezas cecotec k el patinete ba para Valencia alas dos semana me acerco xk no se nada del patín i sigue en la tienda averiado me dise k espere otra semana ak manden pieza asin todas las semana asta pasado un mes.llamo i me dicen k baya arecogerlo k si está arreglado i cuando llegó resulta k no está arreglado i me vuelven a decir espera una semana le digo k me den otro nuevo i me dise l no k tengo k mandarlo yo a Valencia K eyo no se asen cargo i pa cómo resulta k el patín no anda i si andaba bamos de verguenza de cuando sea bisto k el cliente tenga k comunicarse con la fábrica del producto teniendo mi garantía vamos para no comprar ni una bombilla le doi un cero patatero

Hola mi última experiencia fue como tantas anteriores, muy buena. Fue este pasado Viernes 11 de Marzo de 2022. Sufrí un reventón y tuve que cambiar los dos neumáticos delanteros. La atención en recepción por parte de Jesús, muy atenta, amable y rápida, si que es verdad, que tampoco había mucha gente, en las instalaciones en el momento de mi llegada, con lo cual ayudo a agilizarlo todo más. Me dio las explicaciones oportunas. Me entregaron el coche antes de la hora acordada. La relación calidad precio de diez. Muy contento

Llevo el coche para que pongan pastillas de frenos en Feuvert de carrefour Jerez sur me acaban diciendo que debo de cambiar también los discos de ambas ruedas traseras y arreglar la pinza de freno de una de ellas, hasta ahí de acuerdo, cuando voy por el coche me dicen que el freno de estacionamiento no funciona (es eléctrico), les digo que el de estacionamiento funcionaba perfectamente cuando lo deje y me dicen que eso yo no lo sé, en resumen, me llevo el coche sin freno de estacionamiento con El cuadro del coche desvariando, los intermitentes del coche no me suenan.las alarmas que me avisan que el freno de estacionamiento está estropeado. Les pongo reclamación a la espera que me arreglen lo que yo llevaba en buen funcionamiento, por cierto, hay que estar detrás llamando sino no te enteras de nada por lo menos en mi caso, llamas a un teléfono que resulta que es la central de Madrid y de ahí a Jerez.sin comentarios

Todo tipo de productos para el coche + taller. Precios por encima de la media, pero ante una urgencia, valido

Según feuvert son expertos, pero fui a sacar unas matrículas las cuales deben ser de aclíricas. Pues sin preguntar, me las sacaron en chapa. No contentos atribuyen de que ellos no sabían y supusieron que debía ser metal, después de decirle que no y que no dije material y yo las quiero en aclirica, la señorita que me atendió me dijo que aún así las tenía que pagar. Le digo reiteradas veces que se la pago pero que me haga más acliricas que son las que necesito y voy con prisas por asuntos personales y me lo vuelve a repetir 5 veces. No siendo conforme su jefe le da la razón y cometí una falta de respeto de los nervios y pedí disculpa en el momento, pero habiendo pagado y demás. Me echan de la tienda diciendo que era un energúmeno y que no me atendían, si no fuese que iba con mi mujer y consiguió sacar las acliricas que también había pagado. No son profesionales, no son lo que la marca vende, o por lo que veo, no tienen trabajadores cualificados para atención al cliente y deben de mejorarlo. Con el dinero que me robaron pagando unas matrículas que no había pedido, podrían empezar los campeones. Gracias por robarme y no estar en un momento que me hizo falta a profesionales. Tened cuidado.

Me ha sorprendido porque pensaba que las pastillas estaban gastadas y me dicen que están en estado óptimo y no me cobran nada.
En otro taller te la ponen y 80 euros a la buchaca. Por supuesto que las pondré en feuvert cuando las necesite.

Nos dan cita para descarbonización y luego cuando llegas no tienen máquina para realizar el proceso. ¿Para qué nos citan? ¿Por qué lo venden en su página?

Agradables, atentos y buena atención siempre acompañados del precio más competitivo de toda la zona.

Buen servicio, gracias al trato del personal

, profesional y gracias al trato de Antonio. Muy profesional
.

Siempre llevo mis coches al feuvert de Carrefour jerez sur, el trato es muy profesional y eficaz, en recepción suele atenderme Jorge, que junto con el resto de profesionales hacen que sea mi taller de referencia.

Sinceramente he ido dos veces, y la verdad que el trato recibido y como te detallan todo lo que le hace falta a tu coche me encanta! Yo soy nula en tema coche y gracias a ellos me voy totalmente segura de que no me van a timar sacándole más fallos, van a lo que van te arreglan el problema con el que vas y listo. Repetiré! Espero que tarde claro jajajajajaajaja

He venido para una alineación y me han enseñado y explicado bien que mi coche tenia un problema. Los he visto super profesionales y atentos.

Excelente, de lo mejor, mi hija en tránsito tuvo un problema de neumáticos, y en menos de 24 horas lo resolvieron. Profesionalidad y eficiencia. Gracias.

Un trato muy agradable y muy bien en la reparación del coche y muy rápido con el trabajo y muy bien en el precio de la reparación del coche.

Vaya pedazo de timo y la de tiempo que me han hecho perder, no vuelvo en la vida. Primero en el mostrador, solo estaba yo y han tardado un montón en atenderme, además el presupuesto que me dan es más caro que lo anunciado en su web, luego me dicen que vuelva cuando reciba el sms, como pienso que tarda mucho, vuelvo pregunto y me dicen que lo de los sms esta fallando, pero ya lo mejor es que NO HAN ARREGLADO NADA, NI SIQUIERA ME DAN UN DIAGNÓSTICO y encima ME SACAN 15€ POR LA CARA. Estafadores de manual. Me tienen que matar para que yo vuelva a ese taller.

Muy profesionales, puntuales, y serios. Para colmo, muy buen precio. Además, les pregunté una cosa a un mecánico que no tenía nada que ver con los servicios que ofertaban y me recomendó otro lugar sin problema. De 10.

Te cobran una pre-itv inexistente. Al recoger el coche tenia todas las gomas del limpiaparabrisas caído. Le preguntas qué te han hecho y no te saben contestar. Última vez que pago yo algo en feuvert, la mayoría de los que trabajan aqui les falta calidad como persona.

Por un malentendido o un error estuve esperando más de 2 horas.eso no me gustó. En el taller bastante bien, me atendieron muy bien y los empleados me parecieron bastante profesionales. Lo recomiendo

Fuimos con una cita previa dada para las 17: 30, nos dijeron que en 1 hora y media, máximo 2 el coche estaría listo. Tan sólo era necesario cambiar una pieza del amortiguador. Nos quedamos paseando por la zona y volvemos a las 19: 30, no habían ni empezado con el coche, pedimos las llaves para irnos y nos la devuelven de malas maneras, ni una disculpa, ni una explicación y nos dicen que no tienen más citas para otro día. Penoso, desastroso y una malísima atención al cliente, toda la tarde perdida para nada. No volveremos.

De vergüenza, tras acuudir al taller para realizar a mi vehículo una revisión pre ITV. Conforme al presupuesto inicial accedo a realizar la misma por un importe de 130 euros. Al tiempo me avisan para informar que debo cambiar pastillas de freno traseras así como líquido refrigerante ascendiendo la factura a 293 euros, a lo que acepto e indicó que hagan lo conveniente.
Mi sorpresa es que a los dos días no logro pasar la ITV debido a un fallo en freno de mano y al llevarlo tras salir de la ITV, me indican en feuvert que ellos no pueden arreglarlo y me dan el nombre de otro taller para que lo lleve diciendome que "lo sienten mucho".

Deben informar al cliente de lo que pueden y no pueden medir. Una revisión pre ITV es para pasar la ITV y detectar posibles fallos. Ahora tengo el coche inmovilizado, no me dan cita hasta dentro de una semana y media y debo afrontar un gasto añadido. Totalmente decepcionada.

El trato fue muy agradable, llevo mi coche siempre que tiene algún problema y me lo arreglan lo más rápido posible y sin chapuzas

Llevo varios años con mi coche atendido en Feu Vert de Jerez en centro comercial Carrefour-Sur y no tengo más que palabras de agradecimiento para todo el personal de esta empresa, mecánicos y personal de tienda, sobre todo al personal de mostrador en tienda por su amabilidad y atención. GRACIAS A TODOS.

Espectacular trato al cliente, personal muy cualificado. Tarifas muy ajustadas. No volveré a pisar un taller oficial.

Servicio inmejorable.hoy día 31 a última hora nos han atendido de forma muy profesional.muchas gracias al equipo nde feu vert carrefour sur

El servicio ha sido excelente. El chico que nos atendió, Pedro, resolvió todas nuestras dudas con mucha amabilidad y paciencia. 100% recomendable.

Un gran centro con grandes profesionales. Este sábado hice un cambio de aceite y fue realizado en poco tiempo. Muy satisfecha otra vez digo gran equipo. Muy bien dirigido gracias por todo.

Fui con una avería y aunque no dieron con la solución diré una experiencia muy buena el jefe de taller Miguel un gran profesional ojalá hubiesen más personas como él muchas gracias por tu preocupación y tesón por intentar arreglar el problema

Fui con una avería del cristal de la puerta del conductor que no podía bajarse. Después de una inspección me dijeron que había que cambiar el motor y las guías del elevaluna, pero que no lo tenían. Me dijeron que era cara la reparación. No mostraron mucho interés. Me fui y les dije que ya volvería. Al poco tiempo fui a otro taller donde publicitaban que tenía los motores elevalunas de todos los coches. Me pidieron mi modelo y me dieron cita. Cuando fueron a cambiarlo vieron que no había avería: solo estaba desconectado un cable. Lo conectaron y avería solucionada. ¿Qué clase de inspección hicieron en Feuvert que no vieron el cable desconectado? Malos profesionales. Han perdido un cliente.

Grandes Mecanico con solo escuchar el vehículo sabían la avería. Una buena atención en tienda y una tienda atractiva. Muchas gracias por el servicio.