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Destaco la atención del personal y eficacia.fuimos con un problema e intentaron resolverlo sin desistir.recomiendo 100% y mil gracias por todas las facilidades q me ofrecieron y cooperación
Iba a comprar unas escobillas limpiaparabrisas y aceite. Después de esperar en el mostrador 9 minutos me fui sin que llegaran a atenderme. Entré en Carrefour que, por cierto, es más barato según pude comprobar por los precios que vi en Feu Vert.
He realizado hace poco el cambio de neumáticos y la atención muy profesional, han tardado relativamente poco y a un orecio adecuado. La única pega es que no han ajustado la presión de los neumaticis y hemos tenido que ir a una gasolinera
Unos estafadores profesionales. Llevo el coche para cambiar las pastillas. No me cambian las pastilla y pq me dicen que los disco hay que cambiarlo. De 100e a 285e.les digo que no. Que me llevo el coche y cuando me lo llevo: UN RUIDO HORRIBLE DE DISCO Y PASTILLA.y lo dejé sin ruido ninguno: Conclusión: . MAFIA ABSOLUTA.
El dia 2 de febrero de 2023 por la tarde sobre las 19: 40 fui a comprar una batería Varta E23 a Feu Vert de Carrefour San Pablo Sevilla y el técnico que me atendió me habló fatal cuando la cojí del estante para comprarla. No era la chica de la caja, ni el señor con gafas que me cobró (muy amables estos dos). Era otro del almacén que me quería sacar otra de dentro. No hay cartel de "prohibido tocar las baterías" ni nada, se cojen de los estantes como el que coje un ambientador o un bote de líquido, que para eso están en los estantes al alcance de la mano de cualquiera. Estas actitudes echan a los clientes, con la cantidad de buenos técnicos de taller que hay en el paro, contratar a estos personajes no merece la pena. Que hay (no voy a decir tont os) en todos lados, pero es mejor tenerlos ordenando o limpiando y no de cara al público. He puesto una reclamación oficial en Consumo, y se la he enviado por email a atención al cliente, pero aún no he obtenido respuesta, y por ley tienen dos semanas.
La primera vez que solicito aquí los servicios del taller y la verdad que sorprendido para bien. Cambio de pastillas de freno delanteras por la mitad de precio que el concesionario oficial. Y cambio de todo el liquido refrigerante dos horas antes de lo acordado. Y de regalo Limpieza del compartimento del motor (gracias) en 6 años llevando el coche al concesionario oficial nunca nunca lo hicieron (PEUGEOT). Calidad, rapidez y precio, por ese orden es lo que busco para mi coche. Tenéis nuevo cliente.
Nada recomendable. No son de fiar. Me dicen que necesitan 6 lit para el cambio de aceite y luego me dicen que 7 litros. Me cobran 21 eur más. Les tengo que pedir el aceite que sobra y veo que el bote esta casi lleno.y luego lo mejor. Me dicen que es necesario el cambio de liquido de frenos y pastillas.y lo cambie hace 4 meses.en fin.no son de fiar. Ademas el coche no va bien. Nada recomendable
Tengas el coche que tengas vas a encontrar el recambio que tanto buscas. El personal sabe del tema, son amables y te aconsejan muy bien. Ya sabes, para cualquier recambio Feu Verte, no lo dudes.
No podían dar solución al problema que tenía mi coche y siendo honestos y buenos profesionales, me derivaron a un taller especializado en el tipo de avería que tenía.
En general el precio y servicio bien. Compré por su web dos neumáticos con equilibrado y alineación. La única pega es que aún siendo una cita concertada y un tiempo estimado de 45 minutos, tardaron 2 horas en hacerme el trabajo. Me parece excesivo. Saludos.
Fui un sábado, porque era el único que conocía que estuviese abierto ese día, para arreglar un pinchazo. Me dijeron que cobraban 19,97 euros y dejé el coche allí. Al rato, me llamaron para decirme que había pinchado sobre el parche de otro pinchazo y que era imposible arreglarlo, por lo que tenía que cambiar la rueda, pero que como ahí no tienen mi modelo en ese momento, me tendrían que cambiar dos, para lo cual me prepararon un presupuesto. Les dije que no, que me dejasen la de repuesto puesta y me cobraron 15,97 euros solo por cambiar una rueda por otra. Hoy lunes he ido a mi taller habitual y me han arreglado el pinchazo por 20 euros, sin intentar estafarme vendiendome ruedas. Por la tanto, en este sitio me intentaron estafar y sacar el dinero vendiéndome sus productos, diciéndome que algo no tenía arreglo, cuando sí lo tenía.
Tuve un problema con el aceite del coche, fueron muy amables, me orientaron, compre el aceite y ellos mismos lo echaron me solucionaron el problema con rapidez
Me han tratado muy bien, la verdad, estuve en un par de ocasiones, porque además me pilla cercano. El presupuesto que me dieron me pareció caro, pero tampoco iba con mucho conocimiento del precio en otros establecimientos. De todas formas, podían haberme cobrado por un producto cuando ya tenia uno en buenas condiciones, si se lo hubiesen callado, ni me habría enterado. Así que creo que eso es un detalle, tal y como está la cosa, claro.
Desengañada, yo pensaba que eran unos profesionales pero no es asi se han burlado de nosotros, me han colocado malamente una radio y se le ha ido la bateria y el alternador cosa que no se hacen responsables pero el caso es que fuimos a llevarlo con un cheque descuento para ponerle los frenos y nos dijeron que estaban bien por eso nos decidimos por la radio y ahora ayer lo tuve que llevar poque se me fundido una luz la cual me la pusieron alli y tenia el seguro de luces y nos dice que el freno esta gastado son unos sinvergüenzas
Tienen calidad en sus productos pero me sorprendió que para ser un lugar dedicado a todo lo referente para el coche, en algunas cosas como por ejemplo el cuido y limpieza del vehículo no tienen la variedad que debiera. Baratos tampoco son que digamos. A mejorar esto y las esperas a la hora de pagar o consultas. Por lo demás bien. Los empleados eso sí son atentos y amables.
Se entrega el coche para que reparen el aire acondicionado y he pasado las peores horas de mi vida. Me dijeron que el aire ya estaba cambiado y pague 65€, al irme veo que el aire sale ardiendo y al volver han tratado con un desprecio y poca vergüenza a mi madre de 50 años. No tienen vergüenza he estado desde las 3 de la tarde hasta las 5 y media un 5 de AGOSTO EN SEVILLA. Ninguna explicación he tenido que esperar al encargado. NADA RECOMENDABLE Y MAS SI SE TRATA DE UNA URGENCIA. TENGAN CUIDADO Y NO ACUDAN A UN SITIO TAN HORROSO COMO ESTE. ME HAN HECHO LA SEMANA MUCHAS GRACIAS.
Son malisimos poco profesionales y cuando se les dice que han metido la pata, escurren el bulto. Fui a cambiar una luz de matricula y me descolgaron el portalámparas diciéndome ellos que habían cambiado el otro. Cosa incierta porque los portalámparas estaban los dos intactos y ellos se cargaron uno poniendo cinta de doble cara. Son unos chapuceros. NO RECOMENDABLES PARA NADA Pues sigo esperando me respondan después de DOS correos que les he enviado. Queda muy bien contestar a mi reseña que por favor les envíe correo y que les explique todo que intentarán ayudarme.bla bla bla.pues espero tengan a bien responderme lo antes posible. IMPRESENTABLES TOTALMENTE ¡¡¡ ni contestan a mis correos ¡¡¡ son unos bienqueda por aqui por las reseñas, pero luego todo MENTIRA. No os fiéis para nada ¡¡¡¡ como os salgo algo mal, se lavan las manos ¡¡¡¡¡
Pues la verdad que no puedo opinar x q estuve todo el día llamando para pedir cita y no me cogieron el teléfono. Imposible contactar así q me fui a otro sitio a cambiar mis neumáticos
Luces y sombras en la atención al cliente. Llegué a las 9.22 tras un aviso del cuadro del coche por nivel bajo de aceite. Pregunto a un trabajador de la zona de taller si venden aceite y su respuesta fue: "estamos cerrando" Le digo que necesito aceite por estar de viaje y que el horario de cierre es 9.30. Su respuesta fue "Vete a la tienda y suerte pero no te van a atender" Acompañado de tono socarrón y risitas. El trato en tienda fue muy bueno. Comprendo que es tarde y tendrá ganas de salir. Pero hay un horario que respetar, cobra hasta las 9.30. Es la primera vez que recibo una contestación así en Feu Vert.
Un servicio pésimo, nada profesional. NO LO RECOMIENDO, me recargaron el vas del aire acondicionado, me cobraron 65 euros Y sin tan siquiera probar el coche, me dijeron que estaba arreglado. El aire salía caliente, volví y tuve que esperar dos horas más para una nueva recarga. Al final como no funcionaba me devolvieron el dinero sin dar una explicación y quitaron toda la carga del gas, incluso la que ya tenía el coche.un despropósito. Muy mal servicio.
El trato del personal inmejorable. Tuve un problema con una pieza que me repusieron y al día siguiente no me pusieron ninguna pega e incluso me revisaron las ruedas como favor.
Cambie los neumaticos delanteros y me recomendaron alinear. Desde que recogí el coche el volante y la direccion no iban bien, pero por mi ignorancia y dejadez dejé pasar el tiempo. A los tres meses pasé por el centro y se lo comenté al personal. Volvieron a alienarme la direccion, esta vez quedando el coche perfecto. Por supuesto, sin coste alguno.
Son unos estafadores por 3 bombillas 29 e y encima no te solucionan el problema y el teléfono ni te lo cogen. En fin sitio para no ir más aunque sea el uni o taller que abra un fin de semana.
Suelo tener coches de 2 mano y todos pasan por estas tiendas con los cambios correspondientes de aceites etc.pero dos veces que he equipado con sistema de sonido (radios jvc) no he salido muy contento he sentido perder el dinero en ese tema
Fui a arreglar un pinchazo y me dijeron que casi seguro por la ubicación del clavo tendría que cambiar la rueda. Fui a otro taller y vieron que no estaba por suerte pinchada la rueda En otra ocasión fui para cambiar la bombilla de un faro xenon y dijeron que era complicado y que había que desmontar el faro. Compré la bombilla por Amazon y en 5 minutos quitando la tapa cambiada no se que vieron para decir que había que desmontar el faro
Son relativamente rápidos en la gestión y reparación de tu coche aunque son más caros que Aurgi. Los mecánicos parecen más profesionales que los de Aurgi y te informan con bastante eficacia de las reparaciones. A veces se pasan con los precios pero son rápidos.
Sigo confiando en ellos. Desde mi última reseña, lo he vuelto a llevar 2 veces. Una por peridida de aire en 2 ruedas y la última, revisión para la ITV y cambio de 2 ruedas. Todo perfecto, puntualidad en mi cíta concertada, amabilidad, En fin, lo recomiendo sin duda
Siempre llevo mi coche alli para cualquier revisión. Además de tratarte con amabilidad, son unos profesionales. El servicio es rápido y no necesitas cita previa. Además en la tienda tienen todo tipo de artículos que puedas necesitar. Totalmente recomendable
Esta muy bien, el trato espectacular, y como te explican la avería de tu coche. Lo único que destacaría sería, que deberían de meter más personal en caja, para atender a los clientes, pero por lo demás, un trato 10.
Son unos profesionales de primera siempre que he llevado mi coche a realizar operaciones de mantenimiento cambios de aceite, filtros.neumáticos y hace unos días cambio de Batería y Alternador me han tratado con profesionalidad y amabilidad y las han realizado con rapidez y calidad.
Muy agradables, te explican todo y muy rápidos. Todo perfecto. He llevado mi coche anteriormente y sigo haciéndolo. Una ventaja es que mientras te lo arreglan, puedes comprar en el centro comercial que está al lado tomarte un café tranquilamente. Totalmente recomendable.
Cuentan con un buen número de talleres y buena atención en general. Nunca tuve problemas con ellos, ni ante eventuales reparaciones, cambio de batería o neumáticos, instalación de audio o de neumáticos.
Trabajan además un buen números de fabricantes y marcas de calidad contrastada en componentes clave, así que si no metes la gamba por querer ahorrarte dos duros o meter prisa (que luego te cuesta aún más tiempo y más desembolso), no deberías tener problema con ellos.
Servicio rápido. Calidad media. Precios carillos. Para un contratiempo, bien. Como taller de cabecera, regular y caro. Eso sí. Complementos para el coche muchos, y gran variedad con precios asequibles.
Pues le quito una estrella por la atención recibida en caja por una señora/señorita con el pelo muy largo por el mal aseaoramiento.perdon.por el no asesoramiento al comprar un producto y no tener yo en la mano la ficha técnica Tiene un taller de coche detrás de la pared con 10 mecánicos trabajando y no ha sido capaz de preguntar a ninguno Además su trato me ha resultado poco amable Flipo!
Yo solo he estado en el que esta en carrefour San Pablo. A mi personalmente siempre me han tratado genial y han asesorado en lo que les he pedido. Cuando no han podido hacer.algo por cualquier motivo me lo han dicho tal cual, sin rodeos ni intentando vender la moto, es mas, alguna vez me han recomendado otro taller especializado en la averia en cuestión. Son chicos jovenes con ganas de trabajar, y se nota en los tiempos de ejecucon y en los resultados.
Sí compras el neumático el el centro comercial te los tienes que llevar a tu casa en el maletero Si te caben y luego volver al día siguiente para que te los pongas
Muy eficientes, me cambiaron los discos en el mismo día aun sin tenerlos en stock, me salvaron. Y a mitad de precio de lo que me cobraba la casa oficial
Mala experiencia, fui a cambiar una rueda y más tarde visitaría el perito del seguro el taller para evaluar el daño, antes de nada lo comente en recepción y sin ningún problema. Me dicen que lo apuntan para que no la tiren y la conservarán sin problemas, lo recalque varias veces, bueno pues se llevan el coche y al entregarlo la rueda esta en el maletero, lo comento y me dicen que no es posible que me hayan dicho eso porque ellos no se hacen responsable de la rueda ni trabajan con ningún seguro (además quedo de mentirosa), lo confirmamos con la chica de recepción y cuando le confirma que si me lo había dicho pues lo consultan con el encargado.y me vuelven a decir que me no se quedan con la rueda para que la vea el perito. Me parece respetable esa política, pero lo que no puede ser que me digan a todo que si para que deje el coche y que luego una vez que esta hecho el trabajo me digan que no, las cosas hay que informarlas para que el cliente pueda decidir.
Son carisimo y mucha informalidad, no lo recomiendo. Y encima los comentarios malos los borrais para que no los vean los demás. Lo que tenéis que hacer es mejorar el trato al cliente
Reparación del automóvil, accesorios, repuestos, diagnósticos, precios razonables en la medida, importante guardar la factura, pues parece no están informados entre ellos, lo comento pues me pasó un caso de querer cambiar una pieza, que estaba en garantía y estaba cambiada en otro centro.
Llegue por un problema que había tenido en el coche unos minutos antes y fueron muy simpáticos echándole un ojo para comprobar que todo iba bien. Gracias Juanlu!
Excelente atención, muy profesionales con buena relación calidad precio. La espera se me hizo muy corta. Deberían actualizar las instalaciones y mejorar la sala de espera. Por lo demás todo correcto. Una comodidad para cualquier mantenimiento de mi vehículo.
Ha empeorado bastante con el tiempo. Fui especificamente en mi ultima compra por una bateria, estan amarradas con cable de acero y candado por lo que me dirigi a tres empleados distintos y tras 20 minutos de espera opte por irme a otro negocio a comprarla ya que no me echaron ni cuenta. Desde que quitaron la caja de la entrada y se la colocaron a los que atienden a los clientes de taller ha ido al fracaso, ademas de la desidia que se respira por parte de los empleados.no volvere a ir.
Le doy una estrella ya que he ido a canbiar un calentador de un coche Diésel, cosa que pone en su publicidad que hacen, y me han dicho que me busque un taller de mecánica general ya que eran poco accesibles y les iba a llevar mucho tiempo.
Trato no demasiado correcto del personal, al cambiar las gomas me perdieron un tornillo y doblaron otro, tuve que comprar un juego completo, en otro sitio, por supuesto.
Sólo te dan cita para poner piezas nuevas adquiridas allí. Soluciones mecánicas no tienen ni te aportan. Los precios son medio-altos. Casi siempre que hay oferta intentan "venderte" algo más. ¿Buenos consejos? No siempre porque si salen del guión preestablecido se quedan son nada que decir. Es para un apuro y poco más.
Muy agradecido por la atención al llegar a recepción el sábado 29/0972018. Tenia un ruido muy fuerte en la rueda delantera, a los 15 minutos ya estaba probando y revisando el coche el jefe de taller. Solo fue una piedra dentro de una rueda y pude seguir mi regreso a Granada. Trato excelente, coordinación y solución inmediata