Fibrekable Telecom Marbella

Recurren a malas praxis comerciales para captar clientes te ofrecen descuentos que luego d eun tiempo no son reales porque ellos no tienen injerencias para ello no lo recomiendo para nada si la mentira fuera delito estarían presos especialmente los comerciales que tienen que recurren a malas praxis para cubrir sus números

Esta muy bien siempre atentos con todas las preguntas y puntuales yo llevo 7 años con ellos y estoy muy contento los recomiendo

Esta es la conexión gratuita incluida de fibra de Olin si se suscribe a un contrato de 1 año.
La razón fue porque me dijeron que era imposible tirar de un cable desde aquí hasta la sala.

Después de que lo hice yo mismo y les conté sobre mi descubrimiento, me dijeron que podrían venir y soldar el tapón por mí, pero solo por una gran tarifa.
Dije que sentía que esto estaba realmente mal porque, para empezar, ellos eran los que deberían haber tirado del cable a la sala de estar.

Después de ida y vuelta. Se suponía que debía actualizar mi wifi y cambiar nuestra suscripción telefónica a ellos.
Pero después del muy mal servicio al cliente y cómo veo que manejan a los clientes, ya no me atrevo a ser su cliente.

Super contenta. Hace mas de 1 año que estamos con ellos y cero problemas a un precio inmejorable.

Buen servicio y mejor atención al público, me solucionaron mis dudas en un momento. Muchas gracias Viviana por tú amable atención

El servicio es horrible, constantemente se cae el internet o tengo que estar desactivando y volviendo a activar la red en el dispositivo para que funcione. La última vez que tuvieron una avería grave perdieron la IP del router de mi domicilio, estuvimos 2 días sin Red Wifi y por supuesto que esos días que estuvimos sin poder hacer uso del servicio no tuvieron la decencia de no cobrarlo. Encima desde que no trabajan por sí solos no hacen más que pasarse la pelota de una empresa a otra cuando hay problemas. Mirando otras compañías para presentar una portabilidad.

Estaba contento pero es muy raro la semana que no pasa algo y nos quedamos sin internet un rato un día etc.en fin no lo recomiendo

El servicio de atención al cliente no es bueno no contestan los email y el tlf no lo cogen.red inestable.

Changed to Fibrekable from Movistar. Previously streaming services working perfectly but now buffering and stoping even though a much faster speed. FibreKable agreed to send an engineer but reneged on this promise saying it was not their problem. APPAULED at their attitude! I cannot even access the router to change the channels and they won’t help!

Update: they sent engineer. They will run an Ethernet cable. Router updated channel (apparently only access is by Ethernet cable using a PC). Huawei router and iPhone have problems which show as weak security warning but Fibrekable say this is ok nothing to worry about.

Me cambié a esta compañía a comienzos de año. Buen precio y servicio correcto. Han tenido un corte que por lo visto afectó a más operadores de la zona y en todo momento comunicaron la situación de la incidencia.

Por ahora muy buena experiencia, solo un par de cortes de internet sobre las 4 de la mañana por lo demás, buen servicio técnico, buena atención y buena conexión.
El Internet del móvil en la calle va lento.

Buen precio para lo que ofrecen, pero cualquier problema es difícil de arreglar si es fuera de horario laboral, tienen horario de atención solo 8 oras y no trabajan fines de semana, la calidad de la conexión yo creía que era mi pc pero compre un pc nuevo de 1500 euros y sigue siendo irregular la conexión y eso que se supone que son 600 simétricos, pero dentro de lo que cabe todo no puede ser perfecto en esta vida por ahora ni contento ni descontento

Muy buena atención personal y de servicio técnico, un poco limitado el internet en casa por antena. Gracias Fibrekable.

El actual proveedor de internet + móviles y fijo lo tenía con Yoigo, todo muy bien hasta que tienes una incidencia, hay empieza una odisea, para que seas atendido y solucionen tu problema, un caos. Me ofrecieron una estupenda oferta en Fibrekable y he vuelto con ellos. Era con quién estaba, y me fui muy contento y sin haber tenido ni un problema. El trato directo y amable, los técnicos excelentes. El precio inmejorable y el servicio de lujo. Muy contento de haber vuelto, y no me volveré a ir, aunque me mejore la oferta Yoigo.

Buena conexión, oficina en marbella con personal amable y resolutivo, buen servicio en general, solo falta que incluyan un pack TV quizas.

Buena conexión, oficina en marbella son buenas personas muy amables

llevo con eyos mucho tiempo por lo menos 15 años y estoy muy contento

Buena relación calidad precio. Tuve una incidencia una vez y la solucionaron al instante, servicio técnico competitivo y amable. 100% recomendables

Su repuesta es rápida, muy atentos y el equipo técnico súper amables. Y los precios mejor que otras compañías y sobre todo hablas con las personas que luego te solucionan los problemas en el negocio y no con una persona que está en Latinoamérica al teléfono.

Según he ido probando proveedores de internet, lo he ido teniendo cada vez más claro, me quedo con el que no me engañe. Además del buen servicio, la atención de sus técnicos ha sido de 10

Voy por trabajo a Marbella y necesito una buena conexión, en la empresa tenía con otro operador, pero en casa instalé con Fibrekable y genial. Así que también he cambiado todo en la empresa. Lo recomiendo al 100%.

Nos los conocía, pero a través de una amiga que me habló de ellos y mira por donde, me encuentro un internet por menos de 20 euros y con la misma velocidad que tenía antes pagando 63€, así si. Y encima premian a mi amiga con 50€, eso no lo hacen otros ni de coña.

Muy mala experiencia. La señal malísima, cortes continuos, seguia con ellos porque no tenia otra posibilidad. Pero sinceramente, entre no tener nada y eso, con el tiempo he visto que es preferible no tener nada. Aunque lo peor ha sido cuando me he querido dar de baja, tienen dos años de permanencia, yo creo que me dijeron solamente uno, puedo estar equivocado. Pero lo q no veo normal, es que después de un año y cuatro meses me cobren ¡¡¡¡¡ 80 EUROS! Por la permanencia. Asi que, si me piden mi opinión pregunten en otras compañías. Por lo menos por la señal, he escuchado que hay otras compañías con mejor señal. Suerte si contratais con esta compañía y os quereis dar de baja, casi 9 euros por cada mes q os falte hasta llegar a 24 meses
Actualizo. Después de pagar la indemnización por permanencia se presentan en mi casa a las 10 de la mañana sin avisar, para retirar el equipo. Se supone que si pago la indemnización es mio. No? La verdad que muy decepcionado, me siento estafado. Lo único que puedo hacer es aconsejar que no contrateis este servicio. Mi experiencia ha sido nefasta en todos los aspectos

Me lo instalaron todo esta mañana, muy puntuales, profesionales y buen trato, estoy encantada con el servicio y sin duda no me arrepiento de elegir esta compañía, esta genial el precio por la calidad que ofrecen que es excelentes, sin duda los recomendare!

En la zona donde vivo ningún operador de fibra óptica me daba cobertura, cansado de mi conexión de baja velocidad, contacte con Fibrekable me informaron sobre wimax, me convencieron y tengo que decir que va muy rápido y genial, estoy encantado con el trato y con toda la información que me ofrecieron a la hora de hacerles consultas, sin duda lo recomiendo para quien tenga conexiones de baja velocidad y no le llegue la fibra a su casa

Al principio dudaba de que le precio fuera tan bajo, pero una vez instalada la conexión de 100Mb y por 19,90, lo único que tengo que decir es que lo tenía que haber hecho antes, habría ahorrado una pasta gansa y teniendo una cunexión de 100mb. Me alegro y que además sean de aquí.