First Stop Motril

Trato inmejorable. Nos salvaron de una urgencia y con una atención muy muy buena. Gracias a Lorenzo que fue quien nos atendió

Trato exquisito por la persona que me atendió, contándole lo que le pasaba a mi coche supo desde el primer momento cuál era el fallo y trabajo muy profesional. Ya me habían hablado muy bien de este taller. GRACIAS!

Trato nefasto al cliente. Fui a cambiar una radio y después de 3h al entregarme el coche no le funciona el aire acondicionado , no echa nada de aire y me dicen que ellos no le ven nada al coche. Que esta todo bien y no se hacen responsables. El trato horrible, con malas caras y 0 interés por parte del taller.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Vine a ponerle dos ruedas al coche, de primeras todo bien, en 20 minutos después de llegar lo cogieron, hay una zona de espera que da visibilidad al taller, y es lamentable, de cada 3 minutos que trabajan, 5 hacen coro entre ellos se marcan unas risas y unas charlas, se mueven por el taller y vuelven, increíble, jamás vi tal desperdicio de tiempo para una empresa, mi impresión al principio era que podía ser algo puntual, pero no, mi sorpresa fue al ver entrar al "encargado" al taller, poco le preocupa la productividad laboral de su centro de trabajo, vamos.que le importa un carajo el rendimiento de los empleados, no soy mecanico, pero si dirijo un centro de productividad de bastantes empleados, y poco me importa el rendimiento o productividad de firststop, pero desde luego si lo que veo es todos los días.deberían plantearse cambiar al gestor empresarial que dirige los centros, igual doblan su productividad y a la vez ingresos, o bueno.siempre les saldría mas barato poner unas cortinas en la zona de espera y nadie vería ese desastre de gestión, buena tarde, pd: el encargado como pollo sin cabeza

Buen precio, aunque pueden mejorar en la atención, avisar si ha habido un error en un pedido y no tener que llamar el cliente para enterarse

Buen trato, buenos precios tienen de todo para el coche y puedes ver en todo momento lo que le hacen a tu coche

Mala no te dicen que las piezas son reparadas
Y la empleada que te cobra deja mucho que desear

It has a bit of everything for the car and quick turnarounds for basic repairs.

Tiene un poco de todo para el auto y entregas rápidas para reparaciones básicas.

Buen servicio y atención. No se puede reservar cita pero atienden rápido según cantidad de clientes en espera.

Me hicieron una mala reparacion, que nos puede pasar a todos, y el muchacho canoso con barba que hay en el mostrador en vez de solventarlo lo negaba, es un EMBUSTERO con todas las letras. Tuve que poner la unica hoja de reclamaciones que he puesto.

Unos impresentables, no hay comentario medianamente educado para describir la experiencia. Acudimos allí porque al vehículo se le reventó un neumático y al tener tornillo de seguridad no era posible desatornillarlo en el lugar, por lo que lo tuvo que llevar la grúa hasta allí. La atención fue penosa, lo primero que dijeron fue que hasta dentro de dos horas no cambiaban la rueda a pesar de la urgencia del viaje por temas médicos. El Karma se que existe y se lo devolverá con creces.

Can’t praise the staff here highly enough. Had a slow puncture in a front tyre which they quickly diagnosed and repaired. Had a coffee while I was waiting and all done in 30 minutes for a very reasonable price. Really helped the gentleman spoke some English to help a Scottish lady on holiday get back on the road quickly. Thank you.

No puedo elogiar lo suficiente al personal aquí. Tuve un pinchazo lento en un neumático delantero que rápidamente diagnosticaron y repararon. Tomé un café mientras esperaba y todo estaba listo en 30 minutos por un precio muy razonable. Realmente ayudó al caballero a hablar algo de inglés para ayudar a una dama escocesa de vacaciones a regresar a la carretera rápidamente. Gracias.

Voy por un problema en mi vehículo, supuestamente me lo solucionan y por ello cobran. A los 9 días me da el mismo fallo. Voy a llevarlo de nuevo para que lo miren y me mandan a la volkswagen. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Vuelvo a caer después de un facturon de un alternador, vuelvo a tener problemas me dicen que es un derivación del sensor y después de 9 horas me dicen que el electricista no lo visto, os podéis imaginar mi cabreo.ni una más me lo llevo a otro taller.

Sustituir manguito refrigeracion enfriador de aceite Audi a4 2.4. El llenado del circuito de refrigeración mal hecho y sin sacar el aire. A los 4 km, llegando al garaje, el coche se paro por sobretemperatura. Cuando se pudo abrir y ver el nivel ya frío, faltaban más de dos litros de refrigerante. Un trabajo mal hecho, caro, y que me pudo originar una gran avería. Número de factura T006755 del 25/07/22. Hora de trabajo a 48,95€. Muy mal, no recomendable.

Muchos años viniendo y cuando de verdad los necesitas te dejan tirado.
Recepción fatal, la encargada un poco despistada.
Los mecánicos lo mejor que tienen.

Muy buena atención recibida tanto conmigo como con mi perrita la cual salió loquita de contenta por haber sido tan amables y cariñosos con ella! Tuvieron un detalle super chulo conmigo además! Recomendado 100x100 calidad precio y un 10 en amabilidad, de los mejores!

Atención esmerada y los servicios acorde a la contratación, espero pasar correctamente la ITV con los puntos correspondientes a los controles de Seguridad.

Grandes profesionales, servicio 10, rapidez y la gran confianza que me dan sus grandes trabajadores que tratan mi vehículo con cariño.
Un fuerte abrazo para el equipo que componen este magnífico taller.
Miguel, Loren, Borja y Luis.

Rápidos y efectivos. Luis Miguel me atendió muy correcto y con mucha profesionalidad y la chica de la caja igual, además de ser muy amable y simpática. El precio muy bueno.

Atención buena, no tardaron nada en realizarme una revisión, pero cuando solicité una información sobre la revisión y si encontraron algo en el coche, las personas en el mostrador no sabían ni siquiera que le hicieron al coche, estaba con prisa así que pague y me fui.

No pueden ser más poco profesionales y nefastos, no sé cómo no os da vergüenza sacarle a la gente el dinero de la manera que lo hacéis sin verificar antes las averías que puede tener un vehículo. Os tenéis la fama bien merecida

Falla la atención al público son muy secos a la hora de explicarte las cosas es en plan mira y apañatelas para encontrar lo ke buscas literalmente es ke son asi

No nos dieron información suficiente sobre lo que le pasaba al coche, la bateria se rompio estando alli y nos fuimos simplemente con el coche arrancado (no podemos parar porque sino no arranca sin pinzas). No nos proporcionaron un viaje seguro.

Una vergüenza de taller, valen solamente para cambios de aceite, para averías de motor es mejor no pasar por ahi, no tienen ni idea

Magníficos profesionales, trato exquisito y buena relación calidad-precio. Totalmente recomendables

Si el problemas que tiene tu coche es más grave no lo van a repararlo, me devolvieron el coche el con rayon

Es un muy buen taller y además el precio es justo. El coste por reparación está + o - estipulado y son rápidos en su servicio.

A mi me atendieron de urgencia para poder pasar la ITV enseguida y me dieron una solución rápida y muy eficaz. Agradecida.

No tuve buena experiencia. La chica que me atendió muy bien pero el jefe de mecánicos me atendió con mucha indiferencia. Además hice un cambio de distribución con el mantenimiento y no me dejaron bien el coche. He tenido que ir a otro taller para una segunda opinión.

Llevé mi coche por un cambio de aceite y hacer un diagnóstico electrónico ya que tenía algunos testigos encendidos. Me atendieron con bastante rapidez y desde la "salita de espera" pude ver como un mecánico hizo el cambio de aceite y conectó un ordenador portátil al puerto electrónico del coche durante unos 10 min.para hacer el diagnóstico electrónico.

Al ir a pagar al mostrador parecía que todo estaba correcto y aboné la factura correspondiente. Al preguntar sobre el diagnóstico electrónico, cuyo coste era de 30€, me di cuenta que no habían hecho un diagnóstico correcto ya que no podían decirme cuál era el problema eléctrico y los testigos continuaban encendidos.y aún así me cobraban dicho servicio de diagnóstico!

Ante mi perplejidad e insistencia de que no me podían cobrar un servicio que no solucionaba el problema electrónico del coche y ni siquiera me daban un diagnóstico fiable conseguí que eliminaran de la factura dicho servicio y me devolvieran los 30€ correspondientes.

En resumen:
- BIEN: Porque puedes VER lo que le hacen a tu coche y el tiempo que realmente le dedican.
- MAL: Por cobrar un servicio que no generaba ningún beneficio al cliente.
- BIEN: Por rectificar y devolver el importe de un servicio no efectuado correctamente.

Pedí cita un dia antes explicando lo que quería hacer. Al dia siguiente fui antes de mi hora. Tras esperar toda la mañana y 4 h después de mi cita me acerqué al mostrador a preguntar por mi vehículo y me dijeron que no me podian hacer lo que yo queria sino una parte. Me dijeron que volviese al dia siguiente. Al dia siguiente volví y ni si quiera me pidieron disculpas. Espero que la proxima vez antes de dar una cita a un "posible futuro cliente" se informen de las necesidades del cliente y no le hagan esperar y perder su tiempo para luego no poder ayudarle.

Good service, but the computer said it had stock that wasn't there, shelves seemed a little emptier than other times

Más incompetentes que esta gente no se puede ser.
Fui a cambiar los cuatro neumáticos de mi coche, después de que me hicieran una semana antes un presupuesto en el que incluía el alienado de las ruedas.
Cuando llego al taller, pregunto qué van a tardar con el coche, para hacer mis planes más que nada, y el espabilado del jefe del taller (supongo) me dice que 40 minutos aproximadamente, que no me van a cobrar más. Con su respectiva simpatía.
Pregunto a la chica para asegurarme si incluye el alineado y me responde que si.
Una vez cambiadas voy a la itv, la paso correctamente, pero me dice el chaval que vaya a dónde he cambiado las ruedas porque están muy mal alineadas y las voy a gastar en dos días. Voy a reclamarlo al taller y me dicen que es que la máquina está rota.
Va mi padre casi a las dos semanas después de llamar dos o tres veces para ver si han arreglado la máquina, y ahora que por fin parece funcionar, van a cobrarle 38 euros más o menos por alinearlas, porque dicen que eso no lo incluye el montaje.
No he visto más incompetencia y menos profesionalidad en mi vida

Nada aconsejable, te dicen una cosa y no cumplen, me dijeron que me cambiaban las dos ruedas, alineadas y equilibradas más un intermitente de atrás en 40-50 minutos, eso fué dos semanas antes, llame 3 días antes para asegurarme y confirmar y me dijeron que no había problema una hora antes estaba listo tenía cita con la ITV a las 12 y lo traje a las 9: 55, es decir tenían más de horas para hacer el trabajo, llegué de dar una vuelta a las 11: 35 y NO lo habían cogido, les surgió un “problemilla” con otro coche. Resumen, llegué tarde a la ITV, a las 12,20 por lo que estuve que volver a coger número y me dejaron para lo último. Lógicamente la alineación de ruedas ya no les dio tiempo a hacerlo. No volveré a pisar este taller y lógicamente no lo aconsejaré a nadie, como para fijarte de ellos.

Llevo todos mis coches alli y jamás ninguna queja y todo fenomenal y de calidad, muy amables los trabajadores y la atención al público 100 x 100 recomendable

Atención nefasta y un timo a mano armada. Me rellenan el gas del aire cuando estaba mal el filtro y el carburador y lo cobran sin más produciendome una avería mayor.