Fix Express Mobile

Gran servicio y trato inmejorable. Siempre te recomiendan la mejor solución bajo su experiencia.

Me ha solucionado un problema en menos de 1 minuto y orange queriendome mandar el movil al servicio tecnico. Resolutivo, eficaz y amable

Muy buen servicio, profesional y rápido. Me cambiaron batería original de un smartphone Samsung (pude ver la caja precintada de la pieza) cuando en el resto de servicios técnicos te ponen una compatible y teniendo que dejar el terminal de un día para otro, aquí en cuestión de 45 minutos tenía ya el móvil funcionando y con un autodiagnóstico incluido. Repetiré sin duda!

Todo perfecto cómo siempre. Llevamos años reparando nuestros móviles de empresa con ellos y la atención y calidad de los productos es inmejorable. Gracias cómo siempre.

Tuve un problema con la pantalla de mi iphone 7 y, la verdad, es que fueron muy profesionales. Comprobaron que tenían disponibilidad de la pantalla para poder cambiármela y me dijeron que, según la carga de trabajo, me lo tendrían lo antes posible (cosa que es de agradecer porque en otros sitios te dicen que lo tendrás al día siguiente y puedes llegar a esperar una semana). La verdad es que lo recomiendo al 100%, son atentos y profesionales.

Me dieron un presupuesto de reparación, a priori, antes llevar el móvil y que estaba dispuesto a aceptar por lo económico que resultaba frente al mismo trabajo en otros establecimientos. Al llevar el móvil para su arreglo, comprobaron que el problema no era más que suciedad oculta en el conector y me lo solucionaron en un momento aplicando los productos adecuados. No me cobraron nada, además de comprobar que la carga se realizaba correctamente.
Todo genial, y por supuesto que ya son mi lugar de referencia para cualquier asunto de móviles y tablets. Muchísimas gracias!

Desde que probamos, ya no dudamos en cualquier incidencia en ir a ellos. Amabilidad, fiabilidad y profesionalidad al mejor precio, sin duda.

Excelente atención te resuelven el problema y te atendien muy amablemente, encantada de haber pasado por aqui y de no ser la ultima vez que vaya.

Todo lo que le he llevado, me lo repararon perfectamente, atención genial y muy amables, son excelentes profesionales.

Tuve un pequeño problema con el conector de carga de mi Huawei y me lo solucionaron muy rápido y ya funciona perfectamente. Lo recomiendo totalmente.

Horrible. Tras un servicio inicial amable y cordial, vuelvo para informarles de que mi nueva pantalla no funciona correctamente. Me pongo en contacto telefónico y me informan que están cerrados temporalmente, pero que muy probable el mal funcionamiento sea debido a un golpe. Cuando finalmente me atienden en persona, mi teléfono ya tiene un arañazo en la pantalla y le echan la culpa de ello al mal funcionamiento a pesar de que les explico que no funciona bien desde el inicio. Muy poco profesionales, y técnicamente un desastre. No lo recomiendo en absoluto, un desinterés total por el cliente si hay algún problema a posteriori.

A mi abuela no le funcionaba correctamente la pantalla, se la cambiaron y el fallo seguía apareciendo. Como el problema es intermitente no han querido retractar su fallo, cobrando 120€ para tener un movil que no funciona. Nefasto

He ido a hacer una pregunta sobre un iphone y me lo han resuelto completamente. Cambio de batería en un par de horas, atención inmejorable. El chico es super atento y profesional. Lo recomiendo para cualquier tipo de peoblema con la tecnología. Por cierto sigue abierto, de echo ayer estuve allí.

Después de hacerme una estimación económica de unos 150€ por una una reparación mediante tratamiento de oxidación dónde el teléfono según ellos quedaría perfecto decidí repararlo con ellos, después de haber esperado meses y realizado y pagado ese tratamiento, el teléfono no quedó reparado quedando inservible, pero igualmente la cantidad se me cobró, no lo recomiendo en caso de una avería complicada

Perfecto trato, rapidez y profesionalidad. En menos de 6 horas ya tenía mi teléfono Honor view 10 totalmente arreglado. Me han salvado ya que yo trabajo mucho con el teléfono.
Siempre que tenga un problema, no dudaré en volver a ellos. Lo recomiendo al 100%

Después de llevar mi hija un iPhone 7 Plus por rotura de pantalla, no sé qué le ha hecho el supuesto técnico que tienen allí, que lo ha dejado inservible. Tras reclamarle el dinero por un servicio que no ha realizado correctamente, no me han dado solución ni el importe pagado, que han sido 179€ nada más y nada menos.
Mi experiencia ha sido totalmente negativa sobre todo en el trato hacia a mí por el personal de ese establecimiento.
Seguro que borran mi comentario porque no admiten nada y solo le tocan las Palmitas a aquellos comentarios qué a ellos les gusta. No dan la cara y solo quieren buenas palabras pero no han trabajado bien, no nos han tratado bien, el mvl está inutilizable y no se hacen responsables de nada. Qué menos que si han cometido un error, porque somos personas, lo asuman y respondan ante el cliente.

Llevo tiempo siendo cliente de ellos, y siempre he quedado muy contento en todos los aspectos. Muy recomendable

Después de llevar un iPhone 7 Plus por rotura de pantalla, no sé qué le ha hecho el supuesto técnico que tienen allí, que lo ha dejado inservible. Tras reclamarle el dinero por un servicio que no ha realizado correctamente, no me han dado solución ni el importe pagado, que han sido 179€ nada más y nada menos.
Mi experiencia ha sido totalmente negativa sobre todo en el trato hacia a mí por el personal de ese establecimiento.
Seguro que borran mi comentario porque no admiten nada y solo le tocan las Palmitas a aquellos comentarios qué a ellos les gusta. No dan la cara y solo quieren buenas palabras pero no han trabajado bien, no nos han tratado bien, el mvl está inutilizable y no se hacen responsables de nada. Qué menos que si han cometido un error, porque somos personas, lo asuman y respondan ante el cliente.

Nos arreglaron un par de cosas y tuvimos problemas con los dos arreglos. Son agradables de trato y relativamente rápidos, pero no fiables. Finalmente tuvimos que acudir a otro servicio técnico donde nos dijeron que ambos arreglos no estaban bien hechos (piezas de calidad inferior, cosas que funcionaban antes del arreglo y después ya no, nos pusieron una batería que en meses se deterioró y cuando la cambiaron por garantia la "nueva" duró un mes.). En fin el móvil por fuera siempre parece todo impecable pero por dentro puede ser otra cosa. Cosas difíciles de demostrar una vez que te llevas el móvil y que dan la cara en un tiempo corto. Por eso, dada mi experiencia, no me parece un sitio recomendable.

Repararon la pantalla de mi Samsung S8 y me funciona a las mil maravillas!
No tardaron ni la hora que decían.
Si necesito alguna vez otra cosa, allí estaré.

Servicio rápido y eficaz. Los precios adaptados al servicio que te dan (más que asequibles) y son muy honestos. Lo recomiendo 100%, se agradece la confianza que te dan cuando no tienes ni idea de tecnología. Gracias chicos!

Un servicio realmente bueno, gracias a ellos ya tengo mi Lenovo de nuevo y buen arreglado con el botón, lo recomiendo al 100%

Entregué mi iPhone 7 con la pantalla rota y junto con el técnico averiguamos que todo el resto funcionara.
Me convenció la garantía (aunque si la reparación era más cara de ofertas de otras tiendas) y la cláusula (propuesta por el técnico), de "satisfecho o reembolsado".
Por cierto dentro de pocas horas el móvil estaba listo.
Como salí de la tienda empezaron los problemas: el touch screen funcionaba descontrolado. Problema que no obstante la pantalla rota antes no había.
Se lo entregué otra vez y el técnico muy agradable me puso otra pantalla.
Pero nada. El problema seguiva.
Entonces de acuerdo con el técnico lo enviamos a otra oficina y después de casi 15 días me contestaron que el problema era el sensor y la reparación costaba 90€ más, que con los 189€ de pantalla y garantía casi hacen un móvil nuevo.
Entonces descubrí que la garantía no había cobertura de nada: no cubría ni una posible futura rotura de la pantalla ni otros problemas.
Entonces quise utilizar el derecho de "satisfecho o reembolsado", contratado anticipadamente.
Al día de hoy, después de un mes (más de un mes) todavía no tengo mi móvil porque no se encuentra una pantalla rota para ponérsela, para que me reembolsen y me devuelvan el móvil para que yo sea libre de hacer con este lo que quiera.
Por cierto el técnico de allí es muy agradable y tiene mucha paciencia como por cierto esta es una historia desafortunada. Pero como estamos hablando de una franquicia, esta debería cuidar más a los clientes:
- No se venden garantías que no sirven para nada.
- No se deja un cliente semanas esperando respuestas.
- El derecho de satisfecho o reembolsado va respetado y no puedo ser pendiente de una pantalla rota, esperando que un cliente entregue su móvil a repararla y que me la pongan el lugar de la mía (y quizás en qué estado se encuentra esa otra).
Ahora por los menos me he desahogado aunque todavía no tengo mi móvil y quién sabe cuando me lo devolverán.

Como no puedo contestar a la nota de la oficina, contesto por aquí:
Esa es una vergüenza.

Punto primero mi móvil no fallava desde el principio. Esta es una mentira. El técnico sabe. Punto segundo nadie me ha avisado "del riesgo del sensor".
Tercer punto el sensor lo habéis roto vosotros abriendo el móvil.

No se estafan los clientes. Hay que tomarse las propias responsabilidades. Voy a la oficina, pido una copia de la garantía, recojo mi móvil y voy para la asociación de consumidores.
Por la cara.

Por cierto "satisfecho o reembolsado" es un derecho internacional que solo las oficinas o las tiendas peores no respetan. En lugar de sancionar el técnico a repasar derecho.

Gracias y adiós.

La atención al cliente patética, dejé mi móvil para arreglarlo y de un día q me dijo q tardaría en mirarlo se alargó la cosa a un mes, se olvidó de q tenía mi móvil allí, cada día lo llamaba y me decía q al día siguiente me llamaba y nunca lo hacía, así durante un mes, ademas de un trato chulo y prepotente diciendo literalmente que no le importaba la opinión que tuviera de la tienda, doy una estrella porque no puedo dar menos y no recomiendo en absoluto la tienda de Cádiz al menos por el trato desagradable del personal y poco profesional

Altamente recomendable. Más cercano, amable, rápido y eficaz que cualquier otra compañía de la que haya sido cliente