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Compré mi coche en junio con el maletero incompleto. He llamado al menos 50 veces y me he presentado alli al menos 6, para reclamarlo y nadie me da NINGUNA solución. No me contestan a las llamadas ni a los wasap las vendedoras de Flexicar 4. Es VERGONZOSO. Acabo de poner un hoja de reclamaciones y en un mes como no tenga el suelo del maletero DENUNCIO. Creo que es un cachondeo, casi un año con el coche comprado y no me traen el maletero
Compré mi coche de manera online, sin verlo antes en Flexicar Sevilla 4, me atendió María Hernández, una gran profesional, simpática, atenta, y resolutiva. Estuvo ahí para escuchar mis mil preguntas, y para transmitirme toda la confianza necesaria para atreverme a comprar el coche. Y he de decir que me llegó antes de lo previsto, en perfecto estado. Lo llevé a mí mecánico, y me dio el OK, para quedármelo, porque estaba y está PERFECTO! Gracias María, por todo lo que echo por mi! De corazón, falta muchísima gente como tú en el mundo de ventas/comercial, que tienen palabra, cumples siempre con lo que dices, y te responde súper rápido! ESTA IGUALITO QUE EN LA FOTO!
Manuel se puso en contacto conmigo y la verdad… me lo puso todo muy fácil, rápido y cómodo. Hablamos por teléfono y me explicó todo, finalmente les vendí mi coche y en el plazo que me indicaron estaba pagado. Estoy muy contento con ellos, sin duda los recomiendo.
Fui atendido por Fran. Estuvo disponible durante toda nuestra transacción para responder mis solicitudes y dudas. Se cumplieron las fechas previstas y todo fue según lo acordado. Gracias.
Descontento total no cumplen con lo que dicen cuando venden, eso sí para ver nder parecen dioses d buenos pero después nada de caso, no responden compramos coche dijeron que le cambiaban cubiertas y pintaban arañazos y no cambiaron cubiertas, y lo que pintaron fue peor cambia de color y después queremos anular préstamo y no cogen ni teléfono osea n
o hacen nada por solucionar. Pregunto donde se puede denunciar esto
so no cogen no el telele fono. Y no queremos el coche porque no es lo que compramos ni lo que se trato la contestación es la misma para todo el mundo pero imposible contactar no como solo con el vendedor es que no se puede hablar con nadie ni administración ni vendedores ni responsables en mi caso conocen mi móvil y no cogen teléfono no para vender. Lo que tratan es de que pase bel plazo que tengo para arrepentir me y tenga que tragarme el coche que no es lo mismo que traté con ellos e, experiencia totalmente negativa de ésta empresa que no cumplen por lo tanto los tengo cómo estafadores
Flexicar sevilla 4
estafadores siempre contestáis lo mismo y no tenéis la dignidad ni se coger el teléfono para ayudar al cliente a resolver dudas y en mi caso problemas de engañó poneros en contacto conmigo que lo único que hacéis bien es estafar al pobre cliente que va a por un coche de segunda mano porque no puede comprar uno nuevo
El coche con un mes ya está dando fallos, el talle tarda muchísimo en arreglar el vehículo y cuando te lo van entregar te lo siguen dando con el mismo fallo por lo que llevaste, la garantía premium se lava las manos, además me dieron el vehículo con las ruedas agrietadas y eso no lo cubren habiendo dicho que me darían el coche con ruedas nuevas, cuando sacas el coche del taller ni si quiera cuidan el detalle de limpiarlo.
Mucho cuidado. Pidan por escrito toda la información financiera para verla tranquilamente antes de entregar ninguna señal. Ojo al porcentaje de financiación, dicen uno y luego es mucho más. Y si se entrega una señal, no la devuelven bajo ningún concepto aunque se hayan equivocado ellos. Y el correo de "calidad" al que dicen que escribas no responde.
Nefasta y no aconsejable para nadie, son unos estafadores.
Te venden coches a los cuales no le hacen una revisión en condiciones, solamente las 4 cositas por aparentar. Ni siquiera estéticamente te lo entregan en condiciones. Le trucan los kilómetros que tiene al vehículo, y es totalmente comprobable si lo llevas a un taller y te lo verifican.
En pocas semanas el coche comienza a fallar, y no te dan soluciones, se pasan la pelota del concesionario al departamento de posventa y así sucesivamente una y otra vez.
Quieres realizar la devolución del vehículo como está estipulado en contrato y se niegan a realizarla, o directamente no te atienden.
En concesionario el Gerente no da la cara, y los vendedores te amenazan con llamar a la policía, y en posventa ni te atienden las llamadas cuando ya conocen tu número.
No compréis vehículos en esta empresa porque desde primera hora te engañan.
Hay otras empresas en la competencia que son mucho mejores y más fiables.
Muy mal trato, son nefastos nos engañaron, con una garantía premium se han reído de nosotros, son nada profesionales mi coche llevaba 23 días en taller y cuando fuimos nadie sabía donde estaba el coche cuando preguntamoscom donde está mi coche? Dijo el señor que estaba, hizo como que el coche estaba porque fue la policia y nl estaba se lo habian llevado a otro taller en fin despues de mil batallas nos dan el coche hoy dia 1 de junio y el aire acondicionado sigue sin funcionar nos han estafado otra vez vergonzoso
Es la segunda vez que hago una operación con Flexicar. La primera fue la compra de un Megane que me trajeron desde la tienda de Salamanca. Estaba prácticamente nuevo y he disfrutado de él durante dos años y medio pero debido a motivos laborales lo he tenido que vender. Lo entregue en la tienda de Sevilla 4 y tengo que decir que todo han sido facilidades. Un trato excepcional por parte de los comerciales y del Jefe de Ventas, ya que tuve el dinero en mi cuenta en menos de una semana desde que se hizo la transferencia. Si tuviera que comprarme otro coche, sin duda iría a esta tienda. Lo
No conozco mucho este tipo de sitios de compra y venta de coches, pero el trato el servicio y la calidad humana que hay en este lugar y sus trabajadores creo que son insuperables. Muchas gracias por todo! En especial a ti Andrés.
Trato andrés inmejorable, persona con su trabajo rápido y eficaz, les vendí mi vehículo y todo ha sido muy rápido recibí el ingreso en las fechas indicadas sin retrasos, volveré a hacer trato con esta empresa.
El pasado 10 de abril adquirí un VW golf 1.6 automático en tienda 1 de Rivas VaciaMadrid, quedando para recogerlo el 18 de abril, debía de ponerse a punto en cuanto a limpieza, cambios de aceite y tal. El día de su recogida, ni navegador ni bluetooh funcionan, me indica el vendedor (Fabian Osma), dada la situación de tener que volver a Sevilla y la escasez de tiempo, que acuda al call center servicio de post-venta (srta. Paola) para gestionar estas dos cuestiones en el punto más cercano a mi domicilio, y el pasado 12 de mayo me facilitan cita para el 22 de mayo a las 10h, en Sevilla, lugar al que llevo el vehículo, comentando encargado de taller que en 3 o 4 días estaría. Debido a la falta de comunicación y de seguimiento por la empresa, hoy he decidido acudir a sus instalaciones, tiempo de espera en sala de atención al cliente más de 1 hora sin nadie más que yo.y como era de esperar, al vehículo ni lo han mirado después de 10 días. Parece ser que ha habido cambios en jefes de taller, les he dado de plazo hasta mañana. Hoy he sido atendido por sr. David de forma atenta. Situación más que lamentable, espero que me solucionen las cuestiones planteadas.
De traca FLEXICAR DE VERGÜENZA Compre mi opel corsa el29 de agosto del 2022 hace 6 meses le han salido varios code, el 84 el 89. Me han arreglado varias cosas pero cual es mi sorpresa que lo llevo ayer de nuevo después de 4 visitas al taller y ese code es un calentador de motor diésel. Según ellos no entra en garantía, según ellos el calentador es de mantenimiento. He llamado a varios mecánicos y la casa opel oficial. Me confirman que es una pieza de motor no es de mantenimiento como filtros. Aceite etc. Proceso a hoja de reclamaciones y burofax. De no tener contestación rápida procederé a la denuncia pertinente.
Conchiii. Encantado con el trato, implicada con su trabajo sincera, simpática, agradable, a cumplido todo lo que me dijo, me a comprado un coche desde Sevilla y yo en Almería me a ayudado en todo, muy paciente conmigo. Sin duda la recomiendo.
Estoy muy contento, sobre la venta de mi coche con fexicar, sobre todo debo destacar, la atención y dedicación de Conchi, toda una profesional, gracias.
Después de la compra, con garantía plus, detectó q el a/a no enfría. Una semana intentando contactar con garantías, dejando nombre y teléfono, para pedir cita, y q no m llame nadie, consigo contacrsr y m dan cita para el 24/04 a las 11: 30. Desde ese momento y hasta ahora mismo 04/05 a las 20: 10, no se nada d mi coche, en el teléfono d garantías, dicen q no saben nada tu q en Sevilla no cogen el teléfono ni contestan a los correos, y en Sevilla, q si el responsable d garantías esta d vacaciones, ahora el sustituto m dice q ya ha vuelto el responsable y q no lo lleva el, y vuelvo a llamar a garantías y siguen sin saber nada d Sevilla. Un desastre
Muy buen trato desde el primer momento, buena atención por parte de Aníbal que desde que llegamos nos ayudó bastante a decirnos, siempre atento a los mensajes para el tema del papeleo, muy buen vendedor. Espero disfrutar de este coche!
El coche lo compre en enero y es la segunda vez que se queda en el taller. Lo lleve'con diagnosis de la casa, de 2 piezas que daban fallo so. Ambiaron una la primera vez. 4 semanas. Lo recojo y a los 10km me da fallo otra vez. Lo vyelvo a llevar. Llevan ahora 3 semanas con mi coche y 2 semanas sin tener noticia ninguna. Ni contestan a las llamadas ni a los mensajes ni a los correos. Mi coche esta desaparecido. Atencion ninguna y yo pagando uno de alquiler. De vergüenza. Ha pasado ese coche mas tiempo en el taller que en mis manos desde que lo compre'. Cuidado antes de comprarles un coche a ellos porque estafan en la venta, te venden coches von averias y te venden garantia opcional para luego no hacer seguimiento en la reparacion.
Mala experiencia a la hora de vender un vehículo. Muchas prisas a la hora de recoger el coche, en cuanto lo tienen lo ponen a la venta sin haber cambiado el coche de titular ni haber hecho la transferencia. Te dicen que en dos días tendrás el dinero y han pasado dos semanas desde que entregué el vehículo y aún nada, sigue a mi nombre y sin el dinero. Cuando llamo, solo te dan largas, te dicen que van a revisar qué está pasando pero no hacen nada.
Satisfecho con el trato que hemos recibido. Gracias Anibal, todo fue según lo acordado. Documentos y entrega del vehículo en una semana desde el pago. El vehículo limpio y en perfecto estado según lo acordado. Gracias