Foncalpe

Nada profesionales. Casi 2 meses esperando, porque es una averia menor y es complicado hacer hueco para estas cosas. Ducharse con agua fria en casa. No recomiendo.

Realize la compra de 1 estufa de pellets, y todo perfecto comenzando con el precio acordé a la calidad, atención al cliente estupendo y amable, el tiempo en traerme la estufa el acordado, y la instalación excelentes profesionales. Sin duda muy contento. Recomendable 100%. Javi y Paco se encargaron de mi compra e instalación, y todo perfecto. Un saludo. Producto: Estufa de pellets Ecoforest 9,5kw.

Buen producto, buenos precios y profesionales al máximo, te asesoran en lo que mejor le viene a tu vivienda.

Son amables y te dan explicaciones sobre los productos que mejor se adapten a tú necesidades.

Un consejo por experiencia propia, comprar en foncalpe por simpático, atención correcta doy 5 estrellas, comprar en foncalpe x servicio técnico destinado a caldera, estufa de pellets. Doy un menos 5, (-5), llevo 5 semanas esperando un tectécn q resuelva el problema de estufa, 5 semanas sin calefacción, y no aparecerán hasta primavera x exceso de averías, así q si alguien como yo mira el servicio técnico esto es lo q encontrara al no ser que la avería de calefacción sea en verano y dispongan de más tiempo para ustedes, es decepcionante. Cómo ya le he aconsejado a ellos que vendan una estufa o caldera x año, que vendan lo q sean caoacap de abarcar y no hagan promesas falsas a sus clientes.

Son "LO PEOR" en servicio técnico. Por favor que nadie compre pensando en la cercanía del servicio técnico.
La verdad es que tardan mucho en aparecer, siempre con excusas de estar muy liados y cuando vienen no tienen ni idea, lo digo por experiencia ya que les compré estufa Ecoforest y ya en el montaje mostraron poca profesionalidad, no la montaron correctamente.
Las soluciones que han ido dando son de una temporada a otra y finalmente la máquina sigue estando mal o peor que la principio y ahora reniegan de la máquina por según ellos haber prescrito la garantía. Siempre aprovecho para recordar a esta familia lo que dice la ley de garantías "Cuando la reparación o sustitución del producto no sean posibles, o no se realicen en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes, podrás exigir una rebaja del precio o la resolución del contrato" Por lo visto nos tendremos que volver a ver en los juzgados.