Fontia

Si no me hubieran hecho perder tanto tiempo ni hubieran intentado tomarme el pelo, no escribiría esto:

1. Compré un termo eléctrico a través de Amazon, que llegó sin funcionar, no calentaba.
2. Se negaban a devolverme el dinero porque según ellos "ya se había instalado", ignorando la normativa europea, así se lo hice saber.
3. No mandaban nadie a recogerlo así que tuve que llevarlo yo a un punto de recogida, y pesando unos 20kg.
4. Como usé otra caja, que se veía claramente ya que el termo no entraba del todo, una vez devuelto lo usan como excusa diciendo que no es el producto, y que no harán la devolución, y mandan fotos por fuera, solo de la caja, no del termo. Discutimos por el chat de Amazon pero se negaba Alfonso G.
5. Así que se lo comento a Amazon que sí son una empresa seria y respetable donde compro desde hace años, y me dijeron que no había problema, que me creían, y que si no me devolvían el dinero les meterian en la lista negra de empresas.
6. Igualmente llamé y pregunté por Alfonso G. y oh sorpresa, me devuelven el dinero.
7. Jamás había tenido un problema similar con una empresa, nunca compren aquí, carecen de toda profesionalidad, seriedad y respeto hacia los clientes.

Hice una comprar de casi cuatrocientos euros. Me atendieron con tan mala gana; (el dependiente que tenía una mano vendada) sin mirarme a la cara, hablando lo mínimo, con un desagrado tremendo; la verdad que me hizo sentir mal. Por supuesto no volveré

No responden a las garantías de sus productos. Menosprecian a los clientes. Mejor buscar otras alternativas.

Buenos productos a buen precio, tienen casi de todo, buen stock. Además de buen servicio y te dan solución a cualquier problema

No cumplen plazos de envío ni entrega. Dicen que envían el producto y les falta de stock. Compro el lunes el producto, llamo el jueves al no recibirlo, suplicando porfavor que se entregue el viernes a primera hora, ya pasadas 48h, porque las personas no pueden usar literalmente el wc! Y es viernes tarde 16.30h y aún sin recibir el pedido.una vergüenza. Solo me dicen si no estas conforme, rechaza el pedido.

Buenísimos se me avería motor de la depuradora y en dos días motor nuevo idéntico al averiado desde Málaga a Barcelona montado en medía hora y funcionamiento perfecto
Gracias Bric&pol y Fontia suministros

Material recibido completamente dañado.
La caja ya estaba en mal estado antes de ponerla en la caja de envío.
Problema al devolver el artículo.vendedor deshonesto

Buenos profesionales y precios fabulosos de primeras marcas. Todo el material de fontanería que necesitas lo puedes encontrar en la tienda que es autoservicio pero si no eres profesional los dependientes te ayudan. Te atienden y asesoran con las dudas y los materiales que necesites para la reforma.

Es imposible que te atiendan por teléfono. Los llamas y no lo cogen o descuelgan y vuelven a colgar y el teléfono ignorándote. Desgraciadamente pasa a diario.

Estafadores, son los mismos que Brico And Pool. Pides un articulo, te aseguran que estan en 2-3 dias.pasan las semanas y no recibes nada.y lo peor de todo, no respondes! ESTAFADORES.devolver el dinero.

Me atendieron de forma personalizada, buscando soluciones y facilitandome todos los materiales que necesitaba

Trato espectacular, siempre ayudando y ofreciendo los mejores productos al mejor precio a sus clientes

Mauvaise expérience avec cette société: ma commande n'est jamais arrivée et, même si j'ai été remboursé, je n'ai reçu aucune explication ni dédommagement. La société n'assume pas sa relation avec son transporteur, c'est un manque de professionnalisme inacceptable!

Cette entreprise est à fuir.j'ai acheté une pompe de relevage, elle nous est arrivée cassé à l'intérieur, donc non visible à l'œil, après plusieurs messages, ils nous ont envoyé un livreur (sans nous prévenir). Pour récupérer le produit.depuis plus aucune nouvelles, ils font les sourds, et aucun remplacement de prévu, je demande le remboursement.en attente

Les compré un termo pagado por adelantado y tras promesas de entrega y con el instalador que tenía contratado esperando la entrega más de 15 dias por tanto pagando, tuve que anular el pedido y comprar el termo en otra tienda. La odisea para que me devolvieran el dinero pagado ha sido destacable. Son unos informales por no llamarles estafadores.

Hola, compré un termo que supuestame me llegaría en 2 días, al final llegó a las 3 semanas con la caja reprecintada y el termo abollado, estoy intentando contactar y no hay manera.
En tienda física no se como serán, pero lo que es online un auténtico desastre.
No lo recomiendo

Hemos comprado un robot limpiafondos el 29/6. A las tres semanas ha dejado de funcionar y llevamos otras tres semanas para que nos den una solución. Les llamas y no te contestan. Al final, tras mucho pelear han quedado en sustituirlo, han recogido el defectuoso pero el nuevo, en teoría, llegaba la semana pasada pero no ha sido asi. Con lo cual, hemos gastado más de mil euros para tener la piscina limpia durante el verano para nada. Comprar la pequeño comercio? Con Amazon lo tendría nuevo al día siguiente. Triste

Tiene bastante material, pero para mi los pasillos tan largos y estrechos y con poca iluminación y falta de carteles.
Te vuelves loco buscando cualquier pieza.

En este negocio encuentras cualquier cosa relacionado con la fontanería y demás artículos, no solo para profesionales, también los particulares, el equipo al frente muy entendido y amable.
Muy recomendable

Les visité para pedir la bisagra de un baño roca, porque están cerca de mi trabajo. Me atendieron muy bien, no había el repuesto y me lo pidieron a otra tienda. Tardaría 3 días y me llamarían. Ha pasado un mes, no me han dicho nada, he llamado y despues de estar con una locucion en espera la llamada se ha cortado. Solucion: pedido en amazon y me llega mañana. No dejo la opinión como crítica, la dejo para que la empresa lo sepa. Hoy ha perdido una venta de 20 euros, pero era mi primera compra y si necesito algo de mas importe en el futuro.pues ya veremos donde. Insisto que quien me atendió fue muy atento e intentó un rato buscarme la pieza porque el ordenador decía que quedaba una unidad.

Me contactaron de forma rápida y profesional para buscar la mejor opción para un grupo de presión en vivienda rural

De los mejores almacenes para la fontanería y todo lo relacionado con el baño los mejores profesionales en el sector y atendido por los mejores del ramo un diez chicos

Muy buen establecimiento para comprar, buenos productos, buen precio y la atención de José fue excelente, nos asesoró con una ducha empotrable y un termo. Un gran profesional. Personas así hacen grande a las empresas. Gracias Jose por tu amabilidad y paciencia.

Quiero agradecer a esta empresa y en especial a Salvador González la profesionalidad y el trato personal con el que me tratan siempre. Pero en especial en momentos delicados y de confinamiento por ayudarme con una avería que perjudicaba a una persona mayor y de alto riesgo. Muchas gracias