Ford Motor Garum

Buen servicio, rápido y informado en todo momento del proceso de reparación. Puntuales en la entrega.

Todo perfecto, nos han tratado muy bien por parte de su equipo de ventas, tanto Catalina como Héctor. Recomendables 100%

Todo perfecto desde el primer día, Alejandro nos ha tratado muy bien, la prueba del coche muy buena, todo el fin de semana para conocer bien lo que compras. Alejandro gracias

Mi experiencia a la hora de comprar mi coche fue de 10, me atendió Alberto Amores y desde el minuto uno hasta el final el trato fue cercano, resolviendo todas las dudas que surgían durante el proceso, muy agradable y educado. Muy contenta con todo. Mil gracias.

El vendedor luis como siempre un trato inmejorable muy satisfecho con mi Ford kuga sin duda todos mis coches los compraré de la garum motor

Estoy bastante contenta con el servicio. Se comprometieron conmigo a tener el coche antes del cierre del medio día y cumplieron su palabra a pesar de tener algunos incidentes que se lo impedía. Tras la revisión el coche parecía nuevo.

Compramos un vehículo usado y quedamos bastante contentos, la atención de Alberto fue bastante buena y siempre nos atendió con bastante eficacia y sinceridad. Los recomiendo totalmente y seguramente vuelva a ir

Es el tercer Ford que adquiero y voy a Garum por el trato que me dan los comerciales. Gracias Alejandro

Mi experiencia en Ford Garum Motor desde 2015 es genial en todos los aspectos y tiene principalmente para mi buenos vendedores aunque siempre confío en Alejandro, porque se porta genial y te ayuda a poder elegir bien lo que te compres con explicaciones y detalles en todo.

Holahoy ya disfrutando de nuestro Puma muchas gracias Hector por ser tan atento, servicial y esa explicacion final me vino muy bien chapoo

EL PERSONAL DEL CONCESIONARIO MUY PROFESIONAL, ESPECIALMENTE QUIEN ME ATENDIO EN LA COMPRA, ALEJANDRO CASTRO. MUY EFICAZ Y AMABLE.

Gracias a Alberto Amores por su atención, dedicación, amabilidad y profesionalidad! También agradecer al resto del equipo de GARUM Motor.

Mala experiencia con taller jamás volveré a llevar el coche. 20 días para arreglar un bollo en la puerta y sin fecha prevista de entrega. Resulta que voy al taller por la marca y salgo escaldado

Gran trato, profesionales. Todo correcto sin problemas en el plazo que me dijeron. Alberto Amores muy agradable.

El mejor concesionario desde mi punto de vista, visité otros y de marcas diferentes, pero con diferencia, es donde he recibido el mejor trato. Gracias sobre todo a Alejandro A.

La experiencia peor de mi vida. Tuve la mala suerte de q me dieran un golpe en Agosto con mi Concesionario Mercedes sin disponibilidad de fechas. Llevé mi furgoneta Mercedes Marcó Polo a reparar y me rompieron los amortiguadores del portón trasero. En todo momento se han negado a reconocerlo o a q hablara con el personal de talleres, diciendo q ya no trabajaban allí. Les presento una reclamación a Consumo y dicen q no se acogen al arbitrio. Y todo por 130 miseriosos € q cuesta la reparación. Increible. Tener cuidado, mucha sonrisa pero muy mentirosos.

Garum motors staff are polite, efficient, and caring. Salima is an extraordinary salesperson. I was pleased to do business with them.

Muy contenta del servicio tan especial.rapido y comodo He encontrado justo lo que yo buscaba

Muy contenta con el trato de Alberto. Nos lo ha explicado todo muy bien y ha sido muy atento en todo momento. Muchas gracias!

Quede encantado con el trato y la resolucion de la averia de mi Cmax. En mis vacaciones en Benalmadena detecte que el climatizador no enfriaba, vivo en Asturias y no me habia dado cuenta. Al dia siguiente la averia estaba reparada y eso que hubo que pedir una polea. Gracias a Javier por si profesionalidad.

He comprado mi nuevo Ford Fiesta ST Line y estoy muy contenta. Salima es muy profesional y amable. Gracias a ella mi experiencia fue genial.

Anteriormente no había estado muy contenta con ciertas gestiones por parte del taller. Esta vez, sin embargo, fue mejor. Destacando principalmente la buena atención y trato que me dio kibi.
Gracias.

Excelente concesionario, llevo desde el año 1998 consumiendo Ford, he tenido desde entonces 8 vehículos Ford, Escort, Mondeo, Fiesta, C-Max, Galaxy, Grand CMax trend y Titanium, y ahora el PHEV de Kuga y no cambiaria por el trato humano con ninguna marca, incluidas las caras, soy de Algeciras y me desplazo expresamente a Malaga para hacer las revisiones por si trato personal y amabilidad, creo que no hay mayor valoración sobre un servicio que recorrer 280km para que traten mi vehículo allí.

Llevé mi Ford para revisión. El trato fue espectacular, tanto en ventanilla como en el propio taller. Incluso les indiqué si podían probar a actualizar el SYNC, y debido a que llevaría tiempo se ofrecieron a darme una cita para realizar la actualización sin coste alguno. A todo esto hay que añadir que, el precio de la revisión ha sido bastante ajustado y me ha costado más barato de dónde lo solía llevar.

Fui buscando un coche y tras mirar varios modelos me he quedado con un Renault Megane, gracias a Cristina Gámez que desde el primer momento me ha ayudado en todo y asesorado de la mejor manera posible. Gran profesional con la que cuenta en Garum Motor. Si buscan un coche vayan allí sin ninguna duda.

Buena experiencia ante de compra, pero el regalo (una alfombrilla) prometido aún no me entregado después de varios meses Y unas visitas, te dice “háblame o recordarme por whatsapp “ pero después de 5 whatsapp y nada, tendrá que acudirme de nuevo para busca la alfombrilla. Se ve que una vez te vendió el vehículo, perder los interés con los clientes ya que a un corto periodo no le va compra ningún vehículo más. Siento decepcionado.

No recomiendo y en especial, Cuidado con la compra de vehiculos de ocasion. Compre un vehiculo de ocasion en diciembre de 2021. En marzo me notificaron una multa de 300€ con retirada de 2 puntos, del anterior propietario. Llevo detras de ellos mas de un mes, nadie ofrece solucion, se pasan la pelota los unos a los otros. No te ofrecen solucion o te facilitan los datos a fin de que tu mismo identifiques al conductor.

Trato excepcional, todo lo necesario para que te vayas contento y que nada sea un inconveniente a la hora de comprar o hacer cualquier gestión

Buenas creo que son un poco desinteresados en el problema que tenga la gente, mi marido compró un coche en Madrid en almoauto, el año pasado tubo un problema que no le entraba una marcha se la arreglaron por que estaba en garantía y ahora vuelve a tenerla pero al no estar en garantía se an echado para atrás, y el coche tiene 37.000 kilómetros, lo a llevado a otro taller y le están diciendo que tiene la caja de cambio mal que como es posible que un coche tan nuevo tenga este tipo de problema. Mi marido esta mosqueado con el asunto a estado hablando con alguien. Y le a dicho que tenían que haber cambiado la caja de cambio de primera y no repararla. Pésima Gestión del taller por no dar solución a la reparación que tiene menos de un año, por mi parte del 1 al 5. Un 0

La gestión de este taller es pésima. Un coche peritado en Octubre para chapa, te lo cogen en enero y tardan 3 semanas en arreglarlo.
Tendrían q solicitar las piezas en el momento de peritarlo y tenerlas en taller pata montarlas en cuanto recepcionen el coche. Y no tener 3 semanas el coche en taller esperando a q llegue la pieza. MALA GESTIÓN.
El personal es amable pero eso no compensa.
Y nunca devuelven las llamadas.

La chica no sabía ni de qué modelo le estaba hablando, dijo que era nueva pero lo mismo algo más de formación le vendría bien

Buena atención por el personal del taller, aunque tuve que llevar el coche en varias ocasiones para poner "parches" a un problema de pérdida del liquido de refrigeración estando en garantía (digo "parches", porque cada X tiempo, volvía a tener problemas, y acabó solucionándose en otro taller.)

Llamé, pregunté por el comercial de vehículos de ocasión, estaba ocupado, la señorita que me atendió la llamada, me tomó el número de teléfono y que me llamarían, no me llamaron, días después volví a llamar, pasó lo mismo, sigo sin que me llamen, ya no me interesa, pues si quien te atiende es informal, me da mala espina comprar un coche de segunda mano, por esa informalidad

Lleve el coche para que me arreglaran una avería, y después de un semana el coche en el taller no supieron dar con el fallo, incluso me lo dejaron peor que estaba. Lo he llevado a Autovisa para tener una segunda opinión y me han solucionado el fallo que tenía en un día. Nada, solo decir que me parecen muy pocos profesionales en Garum Motor.

Llevé el coche al concesionario sobre el día 13 para fallo del motor, me lo miraron por la máquina y dijeron que era cosa del manguito del turbo y me dieron cita para la reparación el 23 de septiembre y de paso hacer la revisión, cuando lo llevé le dije que lo prioritario era la avería y cuando me llamaron por la tarde para recogerlo sólo le habían pasado la revisión y que tenían que pedir la pieza así que lo dejé para arreglar hasta el día siguiente y a última hora de la tarde me llaman para decirme que no había llegado aun, así que hoy día 28 me llaman y me dan cita para el 6 del mes de octubre, hasta el momento estaba contento con ellos, pero esto me hace cambiar de opinión y tal vez busque otro sitio donde me solucionen las cosas más rápidamente

No soy fan de poner reseñas negativas pero me tomo la molestia para que mejoren la atención al cliente.

En primer lugar me contacta un comercial del concesionario de Velez Malaga. En ese momento no le podia atender porque estaba trabajando pero se comprometio en llamarme ese mismo dia a las 15: 00. No ha vuelto a llamar.

Aun asi hoy vuelvo a llamar para confirmar que el vehiculo de mi interes siguiera en ese concesionario y tras confirmar que si me desplaze hasta alli.

Sorpresa, no estaba alli. Error del sistema informatico y falta de comunicacion con la central.

Falta de interes? Juzgan ustedes mismos.

Un saludo.

Hola a todos. El peor servicio jamás recibido en mi vida. Me siento engañado, estafado e impotente por el trato recibido por parte de este concesionario a todos los niveles, tanto por parte del servicio de venta como por el taller pasando por postventa. Lamentable tratar así a unos clientes que han gastado un buen dinero en un vehículo que ahora da fallos con 7 meses y se limpian las manos.
Por favor no me gustaría que trataran así a mas personas y que se sintieran tan ultrajados como me siento yo ahora.
Mi consejo, no acudan a Garum motor. No quiero decir nombres de los personajes que me han atendido ni recurrir a los insultos porque quiero que esta crítica llegue al mayor número de personas, para que sepan los incompetentes, mediocres y tunantes que me han atendido.
Mucho cuidado con este concesionario señores y señoras. Una gran jauría de lobos y sinvergúenzas

Gracias a Alba, por su paciencia y buen hacer. Super contentos con la compra de nuestro coche y el trato recibido por su parte.

Buena atención y muchas ofertas en vehículos tanto nuevos como de ocasión.
Al final vamos a comprar un vehículo de ocasión, nos da mucha seguridad y confianza.
El trato recibido por Marta excelente.

En la recepción de taller, Noemi tuvo una excelente atención y un trato muy amable con nosotros,
3 años con el vehículo comprado allí y sus servicios también, gracias

En la ciudad de Málaga, concesionario de vehículos Ford, desde los utilitarios, hasta el superdeportivo Mustang, pasando por todorerrenos, familiares, vehículos para Todos. Servicio de recambios y postventa. Y taller. Atención personalizada.

Atencion al cliente buena pero la oferta pesima. Ademas la vendedora no hizo nada por vendernos el coche y dijo que nos llamaria y tampoco lo hizo. Veo poca profesionalidad

Trato profesional.he llevado mi coche al taller y me lo han dado perfecto.
Trato exquisito desde atención la telefónica, la recepción, mecánicos, el responsable. Lo recomiendo 100 %.
Muchísimas gracias

Una vergüenza, tener cuidado en las reparaciones con las piezas "reacondicionadas", son piezas de segunda mano reparadas, cuando firmas el consentimiento para la reparación le das autorización para ponertelas y luego no aparecen en la factura como reacondicionada. Por lo menos en mi factura no lo pusieron.

Comore un Ford Ranger hace nada, lo compre pagando un extra de700€ por Alargar garantia 7 años y tener derecho a un coche de sustitución. La semana pasada llame cono 5veces para que me dieran cita y un coche de sustitución y una semana después ni me han contestado. Siempre que llamo me cuentan lel mismo rollo, que van a poner en el ordenador que es urgente y que sin falta me llaman en el mismo día. Solo por esto yo no volvería a comprar un Ford ni loco el servicio posventa pésimo a pesar de estar contento con el coche. También he tenido Toyota y nada que ver con el servicio posventa me arrepiento de no seguir con Toyota.

La atención estupenda y la calidad inmejorable, entre con dudas de si comprar o no el coche y se me despejaron a los 5 minutos. Recomendable para todo el que busque un Ford.

Buenas tardes, estuve hace un par de días, ruido extrańo en motor y ralenti inestable y una tapa corredera que se a roto, el coche esta en garantia, al día y poco se estar allí me llaman que aver si me puedo llegar a explicarle el ruido y el ralenti bajo de donde procede espérate que yo soy mecánico y te lo explico, de risa, por supuesto le dije prepararme el coche que me lo llevo, este no es mi taller. Tendreis noticias mías nada más que Ford repare el vehículo os doy un 0 venga Saludos.

Hace 15 dias deje mi coche para que lo pintaran, dandome como fecha de entrega la semana siguiente o si estaba antes pues me llamarian. Pasa la fecha estimada y decido llamar. La respuesta que obtengo es que estara para la semana siguiente. Nadie se pone en contacto conmigo para comunicar el retraso, y lo que es peor, no me ofrecen ningún coche de sustitucion por las molestias ocasionadas porque tienen lista de espera, pero si que me ofrecen alquilarme uno por 31€ al dia. Poca verguenza.
Evidentemente me han perdido como cliente, y no pienso pasar el resto mis revisiones alli.

La comercial que me atendió un 10 en atención amabilidad y profesional. La chica no recuerdo el nombre pero la mas cercana al vintage beige

Tras 4 años el coche sigue llendo perfectamente, extendida la garantia 3 años mas y el trato excepcionalcomo siempre.

Te cobran ya 55€ sólo por el presupuesto si no lo arreglas en el concesionario. Y 65€ por meterle la máquina DTC

El taller de chapa y pintura que les trabaja son malísimos, nada recomendable. Los recepcionistas del taller son muy agradables

Grandísimos Profesionales. Lo tienen muy en mente, siempre satisfacción a los clientes es su premisa

PUBLICITAN VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN QUE LUEGO NO GESTIONAN Y LA ATENCIÓN DE TALLER Y POSTVENTA ES MALISIMA

Yo fui mirando el Ford Focus 2019 y la chulería y altanería del comercial me hizo ir a Autovisa, nada más que hacía decirme que si iba con la lección aprendida, que si sabía muchos sobre el coche, etc. Lo normal creo yo es que cuando vayas a comprar sepas lo que vas a comprar.

Muy amables y profesionales.
Y mientras esperas que te preparen el coche uno de cortesia para poder visitar Malaga

A la hora de visitar el concesionario he encontrado el modelo y versión que quería ver, algo que no es así en otros concesionarios. Aunque en el momento de la visita no estaban disponibles dichos modelos, se me ofreció la posibilidad de probarlos otro día. El vendedor que me atendió, Jesús Lombardía, fue profesional y amable, percibí un trato muy bueno en general.

La puntuación no es más alta pues no entregaron el coche lavado por estar la máquina de lavado rota y por no atender una petición de apretar una cosa.

Muy amable todos y sobretodo el vendedor Jesús una persona encantadora y volveremos a ir si necesitamos algo a él. Encantada.

El personal tiene un trato muy cercano. Son correctos y siempre intentan dar la mejor solución. Seguro que volveré.

Excelente concesionario de Ford en Málaga, sobretodo por la atención del personal, y en concreto por la srta. Marta en turismos, por la srta.recepcionista y por la stra.encargada de vehículos comerciales. Muy buena información, de las condiciones económicas y técnicas de los coches ofertados.

Acabo de comprar un Ford Ka+, mi experiencia con Garum Motor es muy buena, espero que siga siendo así por muchos años. Gracias a Alba, que sabe captar las necesidades del cliente y ofrecer un buen trato.

Gran atención al cliente. Mejor explicación del producto y financiación.he quedado muy contento un saludo. Lo aconsejaria