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Artículo servido con una demora de un mes pero es que el diseño que han entregado no coincide con la imagen del artículo que pedimos. Servicio al cliente deficitario.
Me he llevado un tiempo buscando una mesa de hierro que fuera fuerte y extensible para ponerle ropa de camilla en invierno y ponerla bajita en verano ,en todos los sitios donde mire eran carísimas y no tan fuertes ,han sido rápidos muy formales y más económicos que en cualquier sitio , estoy encantada y desde luego los recomiendo
Compre tres cabeceros y estoy encantada con la compra. El trato con la empresa ha sido realmente extraordinario, cercano, humano y muy profesional. He de decir que ellos son de Sevilla y me los enviaron a Cartagena. Los recomiendo al cien por cien.
Encargué una mesa de forja y una ropa de camilla con unas medidas especiales y estoy muy satisfecho con el resultado. La calidad y los acabados son muy buenos, lo recomiendo sin duda. Repetiré cuando me haga falta cualquier trabajo de forja a medida.
Muy poca formalidad. El 5 de julio les compré un perchero de pie que, según indicaban en su web cuando hice el pedido, debían habérmelo entregado en algo menos de 1 mes, concretamente la primera semana de agosto. No me lo enviaron, y 3 semanas más tarde aún lo estoy esperando. Eso sí, el precio y los gastos de envío me los cobraron por adelantado desde el primer momento, y no como en otras tiendas que te los cobran en el momento en que te lo envían. Al intentar reclamar o al menos obtener alguna información, en el teléfono fijo que aparece en la web no conseguí respuesta a ninguna de mis llamadas, en distintos días y a distintas horas. Lo reclamé llamando al móvil que aparece en la web y me dijeron que había habido un retraso por parte del fabricante pero que ya lo habían recibido, que lo tenían en almacén y que me lo enviarían antes de mediados de agosto, cosa que también incumplieron. A la segunda reclamación por mensaje a través de su web ni siquiera se han molestado en contestarme. Era mi primera compra en esta tienda, y a la vista de esto va a ser la última. Una pésima experiencia: pedido sin entregar 3 semanas después de la fecha comprometida, atención al cliente inexistente.obviamente no puedo recomendar este sitio. EDITO RESEÑA A LA VISTA DE LA RESPUESTA DEL COMERCIO: YO CASI UN MES DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE SE DEBIÓ HABER ENTREGADO SIGO SIN RECIBIR NADA, NI EL PEDIDO NI SIQUIERA UN MENSAJE O LLAMADA EXPLICANDO EN QUÉ SITUACIÓN ESTÁ. SI NO ME LO ENVÍAN, DEVUÉLVANME EL DINERO.
Forja Hispalense es garantía de calidad, de cuidado con cada detalle, de un trato con el cliente excelente. Después de realizar la compra de un cabecero con un diseño sencillo, pero precioso, sólo puedo decir que los recomiendo a quienes busquen todo lo que mencioné anteriormente.
Me trajo a vosotros el azar, y pienso quedarme con vosotros por vuestro trato, calidad y seriedad. He recibido justo lo que solicité, en el plazo prometido, sin ningún problema. Nos volveremos a ver de nuevo, eso seguro
Los plazos han sido correctos y la entrega realizada con gran amabilidad y delicadeza para no ocasionar ningún desperfecto y dejar el mueble correctamente colocado. Mesa adaptada a camilla preciosa y versátil. Muchas gracias!
Buen trato, mesa preciosa, de calidad, personalizada. Ha llegado muy bien envuelta y protegida. Pedí marfil y patina dorada y todo un acierto. Lo único que la empresa de transporte te deja el palé en la puerta (portal en el caso de edificio) y tu te las ventilas. Es lo único a tener en cuenta. Por lo demás altamente recomendable.
Buenas tardes, pedí una mariposa de forja y desde el primer momento el trato fue estupendo, Juan es muy amable y cualquier duda que he tenido sin problema me ha contestado. Y nada que objetar de la mariposa, Preciosa, encantada con el paquete, transporte y todo!
He recibido un perchero de forja y queria dejar plasmada mi gratitud por el trato tan amable recibido, por la rapidez, el precio y sin duda el buen gusto ya que es realmente precioso. Muchas gracias, espero pronto adquirir algo más.
Buen lugar para comprar muebles y artículos de forja. Muy formales en la entrega y en el cumplimiento de los horarios de entrega. Buena finalización de los artículos tanto en el material como en la pintura. Aconsejo comprar en este lugar
Muy contenta con mi compra. El cabecero llegó antes del plazo previsto. Valoro la buena atención, la formalidad, la rapidez así como la calidad del producto.
Yo tenia una idea de mesa que no encontraba. Aqui ofrecen mesas a medida, con distintas opciones de diseño y el color que tu quieras. Muy bien la relaciòn calidad precio. Genial el trato, muy recomendable
Aparte del precio, el trato en todo momento ha sido muy cercano aconsejando los pros y los contras de cada diseño, me hicieron una mesa de forja con un diseño elegido por mí, con el color que iba buscando, se adaptaron a mí necesidad, recalcar la buena atención de Juan el chico de la tienda y Edu el chico de la descarga, entregaron la mesa en mi domicilio antes de lo previsto la subieron y la dejaron montada, para mí un 10 la experiencia, os recomendaré y volvería a repetir sin dudas.
Muy bien! La mesa tarda en llegar más o menos 1 mes desde que se pide. Tuve un problema con la entrega y fueron muy amables y lo resolvieron sin ningún problema. Muy recomendable
Encargué muebles de jardín y cabeceros de Francia, y mi experiencia con Forja Hispalense fue muy satisfactoria. Nuestra relación con el vendedor fue muy buena y la mercancía llegó en perfecto estado (muy bien embalada).
LLEVO UNA SEMANA INTENTANDO CONTACTAR TELEFONICAMENTE Y A TRAVES DE EMAIL PARA RECLAMAR UN CABECERO QUE NO ME HA LLEGADO. NO CONTESTAN A MIS LLAMADAS, NI A MIS EMAIL. ME PARCE UNA FALTA DE PROFESIONALIDAD IMPRESIONANTE. NO CUMPLEN PLAZOS, NI ATIENDEN LAS CONSULTAS DE US CLIENTES.
Tienen unos productos bonitos pero hice un pedido y supuestamente tardaría 25dias en fabricar el producto me lleve esperando meses, cuando vino el producto a casa tiene varios fallos en la pintura. Lamentablemente no compraré más en este sitio.
Ya me llegó mi cabecero. Descartar que es precioso a muy buen precio y sobre todo la atención de Virtu fue excepcional. Así cómo de Juan el repartidor. Muchas gracias y espero que les vaya muy bien
Quería escribir esta reseña desde hace meses, porque la atención recibida por Juan, sin duda, lo merece. Les compré una mesa por Amazon, y él personalmente me llamó para intentar agilizar el transporte. Si pudiera, ¡¡le daría 10 estrellas.
Me encanta como queda el cabecero que he comprado. Muy bien de precio, y la entrega en el plazo acordado. He de decir que tiene un pequeño fallo de pintura en la parte posterior, pero como queda por detrás no me importa.
Splendid family shop in Seville, where you can find or order a Bed or whatever you need in iron design. All kind of nice furniture's and lamps. Very good service, they send with a transport company, all correct. Good Job.
Buena calidad a buen precio. Importante saber que la empresa de transporte no sube el cabecero a tu piso. Hacen la entrega en el portal de tu bloque y tú tienes que subir el cabecero. No teniendo noticias de su envío únicamente solo 10 minutos antes de la entrega en casa. Suerte que tenía compañía en casa para poder ayudarme a subirlo.
Tengo una "GOTAZA" de pintura a la altura de la vista justo en el centro del cabezero.
No puede ser que la unica solución que me han dado es darme un bote de pintura negra y que me lo arregle yo o que les envie el cabezero y me lo arreglan ustedes, con la incomodidad, tiempo y dinero que ello me constaria.
Les recuerdo otra vez que yo compre un cabezero nuevo sin "taras" y sin "defectos" y ahora tengo un cabecezo defectuoso y tarado pagado a precio de uno nuevo.
Una autentica pena, tenia pensado comprar dos cabezeros mas para dos habitaciones pero tendre que mirar otras opciones.
Es la primera vez que compro. Encargué un cabecero y me llegó en el plazo convenido y sin incidencias y perfectamente acabado. Muy bien embalado. Si alguna vez se necesita algo de forja, recomiendo esta empresa. Muy formales.