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A la hora de pedir información para apuntarte omiten la imposibilidad de acceso por saturación a algunas actividades y una vez que te encuentras el problema te dicen que eso es puntual de unos meses, luego todo se normaliza, es decir, ve pagando las mensualidades y espera que la gente se canse de ir y si eso ya pillas algún día una reserva.
La entrenadora de matronatación (Alicia) es genial, pero para la natación de los peques no lo recomiendo porque el agua está muy fría y cuando sales al vestuario tienen aire acondicionado frío (en invierno) por lo que los niños pequeños se congelan.
Para el resto de instalaciones no está mal pero muchas veces está masificado.
Señores de Forus, que os enteréis ya de una vez por todas, que SÍ NOS IMPORTA LOS MONITORES QUE DAN LAS CLASES. Las clases tienen ÉXITO, cuándo los monitores SON BUENOS. Y ya os van quedando Poquitos de ellos. Adiós a Maria, Jose, Pastor, Antonio, Alex, David, Josemi. ¿Las valoraciones de la app no cuentan? ¿No las veis? Los chic@s en formación, aprenden de las clases de los monitores con experiencia. Y como sigáis dejando que se vayan LOS MEJORES. Las clases se quedarán vacías. Hoy mismo he dado una clase, que no me he salido del ciclo por respeto, que peñazo de monitor. Las clases tienen éxito.se llenan, por LOS MONITORES BUENOS, enteráos ya de una vez. Teneis a muy pocos monitores buenos, cuidarlos, que os quedáis vacios. Es Lamentable. Y cuidad un poco de los que estamos con vosotros desde el principio, que no nos hemos borrado ni en la pandemia, que todas las ventajas y promociones son para los nuevos.
Todo muy bien pero pondría una hora más de ciertas actividades dirigidas como por ejemplo Ciclo una más en la mañana y otra más en la tarde ya que son las más demandadas
Mucha gente, pocas máquinas. Por las tardes imposible entrenar, y más por un par de personajes que ocupan las máquinas y nunca se les llama la atención.
Me gusta mucho asistir a las clases dirigidas por los monitores, son encantadores y te explican los ejercicios que vas haciendo, son muy agradables y siempre te reciben con una sonrisa, Mónica, Lorena, María José, Iván etc etc, todos son estupendos y eso en mi caso es de agradecer ya que nunca he hecho deporte y las clases las explican muy bien. El spa, piscinas, baño turco y sauna son una muy buena opción para relajarse y desconectar después de haber hecho deporte, estoy muy contenta en general.
La chica de recepción, que normalmente tiene cabello pintado blanco azulado, nos atendió muy mal, con poca empatía, necesitaría ser resolutiva y amable y no lo es, como es el resto de trabajadores que son excelencia
El gimnasio en general está bien. Pocas máquinas para la gran cantidad de personas que acuden, en ciertas horas del día es imposible entrenar, estás más tiempo esperando que las máquinas se queden libres que lo que estás entrenando. Mucha variedad de clases y horarios. A mejorar: SOBRE TODO LA LIMPIEZA! LOS VESTUARIOS ESTAN MUY SUCIOS Y LAS DUCHAS ASQUEROSAS! CADA VEZ ESTAN PEOR! El personal como en todos sitios, hay algun@s que son super apañaos y atentos y otros que mejor ni hablarles. La piscina está bastante bien aunque un mantenimiento no le vendría nada mal. Las pistas de pádel normalitas, tienen muy poca disponibilidad para los socios. Hay algunas cosas que si mejorasen sería uno de los mejores gimnasios de Málaga.
Tremendas instalaciones deportivas. Tiene una sala de máquinas y pesas enorme, así como una veintena de máquinas de cardio (elípticas, bicicletas, cintas). También tienen varias salas de actividades y una piscina de 25 metros de acceso libre, siempre y cuando no haya actividades. Que esa es otra, hay muchísimas actividades deportivas cada día, como yoga, natación, spinning, etcétera. Y todo incluido con la suscripción. Lo dicho, muy bien.
Mi Gimnasio, es como Valorar a un buen amigo, por un lado te "encanta" pero tendría que "mejorar" en muchas cosas. De ahí las 4Estrellas. Como Gym "familiar" que es, va Muy bien, hasta que los hijos cumplan 22 años, y sigan viviendo en casa, estén en el paro, estudiando, sin ningun ingreso. Ya no formarán parte de la familia, habrá que pagarle aparte el abono Individual, que me cuesta casi igual que el familiar. Eso estuvo apunto de hacer que me diera de baja en el centro deportivo. Pero haciendo un gran esfuerzo.aún seguimos, es importantísimo llevar una vida Sana. A ver si este tema lo mejoran. Contar que tenemos A Un@s cuántos Monitores, muy bien preparados, no los menciono, que los descubran como Yo hice. Tenemos unas clases de Indor Walking Maravillosas.y todas las demás, Ciclo, combat, cuerpo-mente, Bailes…Vaya…Que sí que Tenemos un Gran Gimnasio…con vistas a ser un Magnífico GYM
Nice gym but before diner time very crowded. Even a line with people waiting for some fitness equipment. The wellness part is nice, not the newest but good for some relaxation.
Es cierto que está muy limpio y el personal es agradable pero es carísimo y siempre está lleno. 48€ pago por ir solo, y no se puede entrenar. Soy usuario desde que era aqa torcal, pero ya me he dado de baja este mes.
No se limpia bien. Piscina sucia, sauna y baño turco funcionan mal y son muy sucios y huelen mal. En general las clases a las que he ido muy bien. Zona musculasion bien, limpio y controlado.
Las clases dirigidas están genial, el spa y piscina muy bien pero la sala de máquinas está pobre en maquinaria de pesas y piernas deberían poner más para aumentar la calidad de la sala.
Llevo como 6 semanas apuntado. Hay muchas salas, pero la zona de musculacion y pesas, a comparación a otras salas que he estado. Es algo pequeña y muy saturada. Y como sugerencia, a la empresa, debería de estar un poco atenta a la gente que se dedica a ir a echar el "rato de chachara " ya que ocupan los sitios y se pegan 1 hora y dando vueltas. Cuando la mayoría, solemos ir a entrenar y salir pitando.
Descontento con la directiva y algunos monitores del centro, Forus Torcal en Málaga deja mucho que desear, un monitor puede dejar en vergüenza a sus alumnos y tras quejarnos de lo sucedido todavía estamos esperando respuesta por parte del centro, después de un año y medio nos daremos de baja.
Falta de profesionalidad de algunos monitores y la parte directiva del centro, un monitor puede dejar en vergüenza a sus alumnos y tras quejarnos, la única contestación del centro es que no pueden hacer nada, una vergüenza vamos, pusimos hojas de reclamaciones al respecto y nos daremos de baja.
Ofrece lo básico y normal. Muchas salas de actividades, sala de musculación bastante pequeña y muy masificada, bastante agobiante, y ni se nota el aire acondicionado, normas absurdas de no dejarte entrar con una bolsita pequeña con tus accesorios y si te dejan te debes buscar una transparente para que vean que no les vas a robar nada (lo cual imposible porque no tienen a mano nada de eso, lo tienes que estar pidiendo tú al personal) Si tuvieran de todo no tendría uno que estar así, y si no que hagan como en los gimnasios normales y te dejen entrar a sala con tus cosas. Personal bastante antipático menos 2 o 3… Prefiero otros centros deportivos por el precio que tiene y para lo que es.
En general, el gimnasio me encanta, maquinarias en muy buen estado y personal muy amable. Aunque últimamente está muy concurrido. Lamentablemente me he dado de baja después de estar 3 años con ellos, prácticamente desde que lo abrieron. Como cada año, en agosto solicito que se me bloquee el mes de agosto ya que entre vacaciones y la calor no suelo ir. Nunca he tenido problemas en esto, pero hoy Marina me comentó que no es posible a menos que sea por motivos médicos. Creo que la fidelizacion del cliente hacia el centro debe ser recíproca, y llevando 3 años pagando mensualmente me esperaba un trato diferente. No me han dado opción más que darme de baja para que el recibo no se cobre en agosto. Una lástima
Las clases dirigidas son fantásticas y los monitores y monitoras muy buenos profesionales, muy amables y siempre te motivan. Las instalaciones son tb muy buenas y los precios acordes con el servicio que dan. Por otra parte, disponen de una app, que está muy bien y de ofertas interesantes a las que acogerse, además tienen en cuenta las sugerencias de los usuarios
Tienen de todo y los monitores excelentes no, lo siguiente, la única pega es que está rodeado de barrios muy poblados, y por consiguiente según que horas de la tarde se pone abarrotado de gente.te lo ponen muy difícil para darte de baja
Desde que lo reformaron soy un cliente fiel, pero creo que deben cuidar más la limpienza tanto el los vestuarios, como en la piscina, el agua suele estar siempre fría, los monitores son muy agradables, y necesitas más reformas porque a la piscina le han hecho poca.
Las pistas de pádel no son prácticas, pues al estar situadas en la azotea las pelotas salen a la calle y se pierden, paralizando el partido constantemente y perdiendo bolas. Se podría subsanar con unas redes al menos.
Para personas mayores está muy bien. Si te gusta entrenar en serio no le recomiendo, es patético y ridículo respecto a las normas. Entre ellas que no puedes grabarte entrenando o hacerte una foto, máquinas de extensiónes solo hay una de cada y además muy escasas, siempre ocupadas por personas que las utilizan para sentarse un ratito, definitivamente no pienso volver, no es mi estilo en absoluto. He malgastado mi dinero en ese gimnasio para personas mayores.y si quieres correr en la cinta tienes que ponerte la mascarilla (cosa que es perjudicial para la salud) Me quité la sudadera y me regañaron por no guardarla en la taquilla. Es patético
No está mal el gimnasio en si y muchas actividades y para niños también la piscina esta muy bien y el spa pequeño pero también está muy bien en conjunto bastante bien
Niñas de entre 7 y 12 años entran al vestuario de los hombres acompañadas de sus padres. El pudor es un sentimiento natural que debería ser respetado. Mal por esos padres y mal por el gimnasio, que debería prohibir estas prácticas.
El personal es muy atento y tratan muy bien a los niños.y además si te coges el bono familiar los niños pueden estar en la ludoteca o en algunas clases que tienen para ellos mientras tu estás entrenando. Que para los papas que trabajan les viene muy bien porque así pueden cuidarse sin preocuparse demasiado. Además aparte tienen escuela de deporte que al ser socio tienes descuento si los apuntas. Lo mejor es que si estáis interesado os acerquéis
Gimnasio con buenos aparatos y monitores y personal atento y siempre profesionales. Las instalaciones no siempre están todas en funcionamiento. La sauna turca, por ejemplo, se avería con asiduidad y lleva varios días sin funcionar. Últimamente, además, toda la zona de jacuzzi esta demasiado llena, especialmente por la tarde. No hay aparatos libres y hay que esperar, la piscina tiene el agua un tanto fría (esta queja no es sólo mía sino de todos los usuarios con los que he hablado) y los vestuarios saturados, especialmente en las horas centrales de tarde, casi todas. No sé si hay límite de aforo, pero aunque no lo hubiera, son demasiados usuarios a la vez para que merezca la pena. De las dos estrellas, las dos son para los monitores y el personal de recepción y limpieza.
Estoy apuntado y me quiero cambiar por mucha falta de maquinaria las pocas que tienen siempre están ocupadas. En vez de invertir en tantos monitores que no hacen nada sólo recoger y ordenar alguna que otra cosa deberían de invertir en maquinaria
Hemos jugado varias veces en las pistas de pádel. Cuando se va la luz del sol no encienden las luces, tenemos que bajar a avisar y en la pista 3 los dos focos de la derecha están fundidos, tienes que jugar a ciegas. El recepcionista Jose es muy apañado y da soluciones a nuestras quejas. Un buen trabajador.
Gimnasio imprescindible. Instalaciones muy adecuadas, monitores encantadores. Y si vas con niños disfrutan más q los adultos. Medidas de seguridad anticovid en regla
Para mi familia es, a nivel también económico, el mejor centro para entrenar, nadar y relajarse en la zona de SPA. Monitores y recepcionist@s atentos y serviciales. Instalaciones muy buenas, estamos muy contentos.
Horrible. Cero profesional. No lo recomiendo para nada.si tienes algún problema o queja no te dan soluciones, de hecho intentan hacerte ver que no tienes razón.
No volveré. Me he tenido que quitar después de un mes y poco. Han confundido implantar una correcta política de seguridad sanitaria con la estupidez y el acoso al cliente. No entraré en detalles, pero lo que he visto en este centro no lo he visto en ninguno. Una lástima porque las instalaciones están bien.
Tiene una fantástica oferta para que toda la familia se ponga en forma. Me ha solucionado el problema de ir a entrenar y qué hacer con los niños ya que tiene ludoteca y clases para ellos (los cuales se lo pasan bomba allí e hicieron muchos amigos nuevos). Las piscinas están geniales, la zona de máquinas muy limpia y con aparatos buenos, las clases variadas y en buenas zonas, vestuarios grandes y muy limpios, los entrenadores muy atentos y simpáticos y en la recepción una atención inmejorable. Estamos todos muy contentos en la familia con este centro de deportes y espero que nos pongamos todos en forma durante mucho tiempo allí.
Como instalaciones no estan mal. Lo malo que veo es que la temperatura de la piscina esta fria en pleno agosto, son muchas las personas que se han quejado por lo visto, por que lo he comentado con algunas personas que llevan mas tiempo y dicen que llevan tiempo quejandose y que no les hacen caso. Otra cosa es el spa, algunas personas mayores y alguna que otra pareja, se toman el spa como el de un hotel, se pegan mas de 30 minutos cascando en el jacuzy. Creo que deberia de haber un monitor especificamente en el jacuzy para que se encargue de que la gente rote y utilice el jacuzy un tiempo prudencial. Por las demas instalaciones como las duchas, no estan mal, las taquillas bien.las demas instalaciones no opino por que no las he utilizado.
De momento mi experiencia es positiva, grandes vestuarios, control sanitario, las salas son amplias. Grandes detalles como la aplicación Personal amable y atento
Buenas instalaciones pero por lo general el personal (paradójicamente directora y director encabezan el grupo) es bastante maleducado; no saludan, no hacen ni por mirar al cliente.
Centro deportivo recién reformado, muchas cintas, bicicletas y elípticas, pero bastante escaso del resto de máquinas.cuesta trabajo ver máquinas disponibles Amplia zona de pesas y buena zona de piscina y spa
Todo fenomenal desde la reforma, personal muy atento y las maquinas del gym me encantan con internet y todo, puedes ver videos o tv mientras estas en la cinta o bici. La única pega que le pongo es que mucha gente no usa toalla en las maquinas y los monitores no están pendientes. Por lo demás, genial, aunque hay horas muy masificado y difícil de aparcar
Te lo venden como gimnasio familiar y no es cierto. Me apunte cuando estaba embarazada porque me dijeron que después podia ir con mi bebe y mi carrito. Despues de pagar 4 meses, cuando nace mi bebe y voy a la clase de hipopresivos me dicen que no puedo entrar con el carrito, que si me dejan a mi tienen que dejar a todas. Les pregunto por el aforo y me dicen que no tienen. No me dejaron pasar por orden de los directivos. Cuando al dia siguiente consigo hablar con una directora me dice que a la unica clase que piedoyentrar con el carrito es a la de mamas y bebes que es una vez a la semana a una hora concreta. ¿Para que pago paquete familiar si solo puedo ir 4 veces? La directora no fue maleducada pero si prepotente. Me escucho porque no tenia mas remedio pero no le interesaba nada. Me intento vender como que en 7 años que lleva dirigiendo gimnasios, en ninguno tenian el welcome carritos. Como si en este si dejasen cuando es mentira. Dejar pasar a una sola clase no es tener welcome carrito
Masificado y la zona de SPA no podías utilizar los distintos chorros como quisieras: (Tenias que hacer el circuito completo por orden, te insistían si era tu primera vez.
Tiene de todo, monitores estupendos y atentos, cualquier problema hacen todo lo humano posible por buscar solución y precio, si coges el bono familiar una auténtica pasada
Depende de quien te toque preguntar, hay personas muy capacitadas con educación y a otras que le falta, y no saben ni lo que son, dicho por ellos mismos
Centro deportivo, muy animado de asistentes, con el inconveniente de que no tiene parking para los usuarios y la zona en que está ubicado es complicado el aparcamiento, sobretodo si vienes lejos y tienes que desplazarte en coche.
Lo visité para intentar apuntarme pero le veo muchas carencias de atención a los clientes. Pocas duchas no tiene atención médica como otros grandes centros.
Gimnasio recien reformado (octubre 19) con piscina, piscina infantil, sauna, spa, baño turco. Vestuarios grandes con duchas individuales, pistas de padel, pistas multideporte. Salas ciclo. Muchas actividades. Bono familiar economico. Muchas actividades con los niños y bebes. No 5 estrellas porque no tienen cambiadores para bebes en los vestuarios. Maquinas a la ultima, muy limpio, muy buen ambiente.
Los monitores siempre te echan antes de tiempo. Normalmente, cuando queda media hora para poder seguir entrenando ya empiezan decirte que te tienes que ir. Cuando queda un cuarto de hora ya te lo están exigiendo. Si en el horario pone que cierra a las 11, déjenme entrenar hasta la hora de cierre (para eso se pagan 45 euros). Algunos monitores no son muy profesionales. El domingo debería cerrar a las 21: 00 como el sábado (recuerdo que se pagan 45 euros). Buenas instalaciones. El monitor de piscina muy atento. Muchas máquinas de cardio y gran espacio.