FREMAP Almería

Hola: Toda mi estima y respeto por Sr. Dr. Inspector Morcilo Escudero, y a los demás médicos, por el trato brindado, y la cálida bienvenida!

La peor mutua que te puedas encontrar. No velan más que por su interes de echarte a trabajar para no tener que pagarte la baja los veterinarios sienten mas empatía por un animal.
Falta de empatía y humildad, especialmente
La enfermera, rubia de mediana edad que tiene la consulta al entrar a la izquierda, grosera maleducada e impresentable que tendría que aprender modales y educación para trabajar de cara al público con pacientes y familiares. No pongo cero porque no hay opcion.

Le pongo un 1 porque no le pueden poner un cero, retraso con las citas, horas de espera, personal incompetente, especialmente la médica que me atendió Claudia Marcela. Tachandome de mentirosa y exagerada para no darme la baja, aún teniendo 3 partes distintos de urgencias que verifican mi malestar. Unos médicos incompetentes que se niegan a dar bajas inventándose cualquier tipo de excusa para ahorrarse unos euros. Si estás leyendo esto y tienes una empresa, NO CONTRATES A ESTA MUTUA.

No me deja darle menos de una estrella. Ya son varios los amigos que lo están pasando muy mal con este sitio. Te tratan mal y te hacen sentir fatal. En especial la médico que tienen Claudia Marcelo, que es una desagradable, antipatica y muy poco profesional. Vamos, un sitio que es mejor ni pasar por la puerta.

Es una lástima no poder valorarlos con 0 estrellas. Tiempos de espera de más de hora y media, una atención pésima y una doctora muy poco profesional que cuestiona mi estado de salud tras sufrir un accidente y se niega a darme la baja.
No he visto cosa igual, supongo que será la forma de actuar de esta mutua para ahorrarse algo de dinero, pero también hay que pensar en las personas.

Desastre total con la hora de citas! Hora y media de retraso. Incompetentes, personal muy mayor sin formación adecuada. Un completo desastre, vamos ojalá que no tenga nunca más un accidente laboral porque esto es una vergüenza.

Indignante voy el martes por accidente laboral en el hombro y no me dan baja, me mandan resonancia para jueves y que vaya el viernes para valorar su es accidente laboral o alguna enfermedad degenerativa, ni me dan ningún informe y estoy sin poder demostrar a la empresa los días que estoy sin trabajar. El médico se equivoca de hombro para hacer resonancia pone izquierdo en vez de derecho y ahora me dicen que no tengo cita para el resultado, pero me ponen cabestrillo y me dicen que no puedo trabajar, no he visto cosa igual, peor imposible, están poniendo en riesgo mi puesto de trabajo, no entiendo nada.

Trabajo nefasto me cambiare de mutua lo antes posible. Mucho protocolo covid en el tema de trabajadores (había 3) solo atendía uno, que tenia la Mascarilla con nariz fuera el otro escondido detrás de una pared sin mascarilla la chica la verdad q la llevaba bien. Insisto más de una hora para atender a una persona. Esto no se puede tolerar.

Es una de las mejores compañías estoy encantada con los beneficios y el tratamiento del personal. Felicitaciones por tan buen trabajo.

Me han tratado fatal son gente muy poco profesional que solo piensan en ellos vaya sitio el peor médico al q he acudido

Jajjajaja llegue hay despues de perder la sensibilidad en las piernas y caerme despues de cargar sacos de escombros durante un mes. Y me diacnosticaron diabetes. Jajajjajaja vaja por enfermedad comun. De risa

La gente que te atiende en la oficina son agradables, los médico. Creo que han olvidado su función y no la ejercen, únicamente se preocupan por que te des de alta lo antes posible aunque estés mal. Lo único que les interesa es que firmes un papel como que estas de acuerdo en pedir a tu médico de cabecera el alta, no te explican nada solo te dicen firma aquí y si no lo lees y firmas te dan de alta

La administrativa que atiende al teléfono no pasa los recados y echa balones fuera siempre alegando que sus compañeros no están o están de vacaciones. Para poder hablar con alguien que te dé información sobre trámites se pone muy cuesta arriba. Es mi tercera baja por riesgo en el embarazo y es un suplicio tratar con ellos. Si no estás encima de ellos preguntando se olvidan de tus trámites, pierden documentos y te dicen que no los tienen o no pueden mirarlos en email de compañeros que no están. Este mes veremos a ver cuándo cobro, porque me lo han tenido que volver a tramitar. Solo te queda patalear por aquí o poner una reclamación.la doctora, la única que te trata con amabilidad y respeto.

Estoy pensando cambiar mis seguros. Cada vez más caros, aunque el servicio en carretera es excelente.

Mala atención al público te dan cita para uno hora y te atienden 3 horas después en fin nada recomendable. Es de lo peor que he visto, sin duda no recomiendo a nadie esta mutua no hacen bien su trabajo, y la atención al cliente por teléfono una vergüenza.

Muy buen trato, Cristina la fisio es maravillosa y los médicos muy atentos, María Isabel un diez

Mala atención al público te dan cita para uno hora y te atienden 3 horas después en fin nada recomendable.

Bastante buena atencion.cosa que deseariamos los curritos en otros centros fremap que dejan mucho que desear

Personal muy amable, me atendieron muy bien viniendo desplazada, te lo explican todo y contestaron mis dudas, Gracias

Como toda mutua te tratan como a un numero.el recepcionista de la entrada. (un tio mal educado y con mucha mala leche) de los 4 meses que estube asistiendo a curas y tramites nunca dio los buenos dias y tooodaaa la gente que por alli paso se quejo de su trato.un mal educado. Se llama Roberto creo.
Los medicos unos verdaderos profesionles.el traumatologo una eminencia

El doctor me hizo un diagnóstico sin mirarme. Una vergüenza. Con un brazo colgando me mandó pastillas y a trabajar. Tuve que volver aun peor a la semana siguiente. No tienen profesionalidad.

Concretamente en Almería cuenta con unos médicos muy agradables que ofrecen al paciente justo lo que los pacientes necesitan, la sensación de profesionalidad y enpatia en rehabilitación cuenta con unos profesionales estupendos que consiguen hacer la rehabilitación amena y hacen sentir un ambiente familiar y acojedor con lo que la rehabilitación pasa a ser un proceso muy ameno.
En las hoficinas si nos encontramos con un personal más frío y arisco pero muy bien.

Gente muy amable y competente. Fui a hacerme un reconocimiento médico por el trabajo, y el trato fue de lo mejor que he visto. El reconocimiento muy completo además, con electro incluido.

Estoy haciendo rehabilitación desde hace dos semanas y esto funciona a las mil maravillas. El personal es como se fuera de la familia.

Los fisios y eso muy bien, me dieron el alta antes de poder incorporarme al trabajo y llevo dos semanas pa que me paguen.

A mí en principio me está yendo bastante bien médicos que miran por sus pacientes y el tema de administración de momento también va perfecto. Pero claro! De momento¡