FREMAP Dos Hermanas

Tienen el teléfono de adorno, llames el día que sea y a la hora que sea NUNCA lo atienden.

No cogen nunca el telefono, ni contestan los correos para saber si le ha llegado documentacion o no enviada o si esta bien lo que se ha solicitado.

Nefasta la atención al paciente, todo son trabas y pegas para finalmente no atenderte, es lamentable que traten así a las personas, mejor se hubieran dedicado a otra profesión, porque para ser médicos hay que atender a enfermos.

En el día de hoy estaba esperando al taxi para una cita. El taxi no ha llegado, la cita médica la he perdido, y absolutamente nadie se ha hecho responsable de mi.

Tengo unos dolores insoportables, tengo una pierna mal y es por eso que no me he podido desplazar yo sola.

Llevo 3 días llamando más de 50 llamadas y dejando mensajes en el contestador automático y absolutamente nadie me ha dado una respuesta.

El trato es auténticamente vergonzoso.

Penosa atención, puesto que no te la sirven. 1 semana y más de 100 llamadas y no me han cogido el teléfono, teniendo una cita pendiente.

Llevo esperando mi cobro desde el dia 25 de frebrero 2023, estamos a dia 01 marzo 2022 y aun no lo he recibido segun me tardaria 72h máximo y ya estamos en 120 horas vergonzoso.

Le pongo una estrella por que no se puede menos. Medicos que desempeñan su trabajo, amargados (que no tenemos culpa de que os hayáis estado 10 años estudiando para acabar mas siesos que una sandalia de esparto, caris), y que estan mas ocupados en flirtear que darte una solución a tu problema (que se creerán que los ves por gusto y no te hace falta)

Una verguenza, hagan limpieza de médicos amargados e incapaces.

Despues de algunos meses y de una reclamación, sigo esperando q el medico me llame para darme el resultado de una ecografia del codo, eso me dijo un señor de la ofina, que le pasaria la nota al medico para q me llamara, nunca me llamo sigo esperando

Servicio lamentable, no cogen nunca el teléfono ni responden los mails, sorprendido con un servicio tan pésimo

Sufrí una factura de fémur y húmero gracias ha ellos hoy de la pierna genial y del húmero también buen equipo y gracias a Leti la fisio de dos hermanas por su amabilidad y esfuerzo conmigo

Me dan cita telefónica para un día, nadie me contacta. Llamo reclamando la cita, tardan en cogerme el teléfono día y medio y cuando lo hacen me dicen que contacte con servicio médico y antes de coger el teléfono me cuelgan, todo muy profesional

Después de dar citas equivocadas, la recepción es lamentable, y el supuesto médico q me atendió, no vale ni para veterinario, no me esperaba esto de una mutua con ese prestigio

No atienden al teléfono nunca. No te responden a los emails. Es imposible tramitar nada con ellos. Un desastre.

El traumatologo que que trato a mi mujer por un accidente laboral, un sinverguenza y la direccion igual, gentuza y basura, el medico es un chulo y un mamarracho

La mujer que atiende a la entrada es lo menos profesional del Mundo, te trata con despotismo, sin ganas, ni interés y de muy malas formas, encima que llegas enfermo, con pocos ánimos te los terminan de quitar, parece que no quieren que vaya nadie… ojalá cambien de personal porque no se entiende alguien tan inhumano ahí mentida atendiendo a personas que vienen a que les ayuden… y es lo que menos hacen…. Es que ni teniendo gente en espera se para 1 min a explicar nada, te da una hoja de mala gana y te dice que te lo leas sin explicarte nada… de momento ya he entregado queja a los gestores, y no soy el único…. Una vergüenza…. Espero que cambien de compañía pronto porque no quiero ni volver allí y cómo lo haga será para ponerles reclamación …. Que poca empatía…

El trato de un medico a mi mujer fue horroroso, un sinverguenza, maleducado, fresco, cobarde e incluso llego a gritarla, salio con un ataque de ansiedad, suerte que yo no la acompañe ese dia, nosotros no pisamos mas ese suelo y este sinverguenza lo voy a denunciar, espero que la queja que puso sirva de algo, nuuuuuunnnncaaaa nos han tratado así, mi mujer tiene la moral por los suelos.
Pido porfavor que todo aquel a que se le falte el respeto lo reclame porque el pájaro este no merece la bata que lleva.

La recepcionista es una impresentable, desagradable con el trato hacia los usuarios nada que ver con el personal y la atención sanitaria excelente

Vergonzoso el trato, sobre todo de una recepcionista que es muy desagradable y no sabe dirigirse a la gente, aunque vengan impedidas. Poquísima empatía y encima impuntuales.

Buena atención sanitaria y puntualidad. No me parece bien que la sala de espera de pacientes esté "amenizada" con la telebasura de la 5. Pongan música relajante, por ejemplo o no pongan nada. Es crispante y contraproducente

La atención es buena por parte del personal, en especial, el doctor que me atendió Dr. López González. Te atienden rápido y bien. La pega es el aparcamiento pero teniendo un centro comercial al lado no hay problema.

La atención del personal de esta sucursal es estupenda, tanto desde el personal administrativo al médico.

En la avenida no hay aparcamiento, mejor dejar el coche en los comerciales a 300 metros. Sitio para revisión médica y bajas de empresas y urgencias de accidentes laborales.