FREMAP Fuengirola

Con anterioridad me quejé de problemas con la comunicación telefónica, valoro positivamente a FREMAP FUENGIROLA, por su rápida respuesta y solución del problema

Grotesco. Te daran el alta, estes como estes. Se quitaran el marrón y terninaras en la seguridad social con baja comun y probablemente con un psicólogo. Una estafa al sistema.

Por suerte no tengo que ir a menudo, pero la verdad que está vez que he tenido que ir, el trato de la chica de recepción (la unica que vi), fue estupendo, me ayudo con la documentación que tenia que entregar implicándose mas allá de su trabajo. Estupenda

Tenéis la suerte de tener a Angela en el grupo de fremap, hablo individualmente por que es quien me trato la mano pero en general se ven todos los trabajadores muy competentes e implicados recalcar a Paqui gracias por todo tambien, pero una puntuación de 10 para Angela se me queda corta, empecé mi rehabilitación con un dedo con una esperanza de recuperación por los suelos pues día a día hizo que mejorase tanto en movilidad como en motivación mental para seguir trabajando la mano, de tener el dedo como una tabla de rígido y pensar que va a ser más molestia tener el dedo que no tenerlo, ya que es el meñique y no es tan importante como los demás, ahora está funcionando al 75% gracias a ella, y no es solo. "es que es fisio y es su trabajo" si no, su forma de ser la forma de tratar a la persona la forma de hacer los ejercicios, hablar contigo escucharte y motivarte para seguir avanzando aunque duela, ella sabe los límites y a mi gracias a eso hoy tengo la mano funcional cuando hace unos meses la levantaba ante cualquier golpe o gesto rápido para evitar daño y a día de hoy tengo el dedo hasta con fuerza, en cuestión Millones de gracias por todo Ángela eres maravillosa y yo desde el lado del paciente te digo que todos allí pensábamos igual, espero que te valoren en la empresa tanto como te valoramos todos nosotros, gracias personalmente por todo! un abrazo fortísimo de parte de nosotros 4!

Buenos días.
Agradecer la atención recibida
Tanto a nivel personal como profesional
Destacar la amabilidad y profesionalidad de la doctora que me atendió.
decir que tengo el ojo curado y correctamente después del accidente laboral.
Gracias.

Incompetentes! La muchacha morena de la recepción carece de cualquier norma de educación.

Una vergüenza de tiempo de espera!
No recomendable

Fui hoy para que me atendieran pues me mandó mi jefe allí, y me dice el muchacho de recepción, que no me atienden por qué no tienen ni medios ni conocimientos. Entonces que hacen allí? Para eso se paga un seguro para los empleados? Paraque te manden ir a urgencias y tirarte 11 horas esperando que te atiendan.cuando se paga un seguro de trabajo para estas cosas! Vergonzoso no, lo siguiente me Voi indignado por qué me enseñaron algo de educacion. VERGONZOSO

Atención correcta, el personal sanitario y el administrativo tienen buena disposición. Los tiempos de espera podrían ser mejores. He experimentado mucha empatía por parte de las enfermeras y los médicos en un momento en que realmente lo necesitaba, por lo que lo agradezco públicamente.

Citado a las 10: 30 para revisión son las 12: 05 y aún no me han llamado una vergüenza absoluta y suerte que en el papel te ponen de acudir a cita puntual incompetencia del personal un solo médico por atender tengo que poner solo una estrella pero no pondría ni esa

Local abandonado, con cartel son horarios.
Nadie coge el teléfono. Llamamos a Málaga y nos vacilan.

Desde las 9'30 de la mañana llamando para unos documentos médicos que necesito son las 3 de la tarde y salta el contestador se ve que estan todo el dia desbordados de trabajo, me parece lamentable la poca profesionalidad y dejadez, si llamamos no es por aburrimiento es por temas médicos. Vergonzos e indignante.

Atención estupenda. Lo único son los horarios de atención en la oficina. Por lo meno un día a la semana deberían cerrar a las 8 de la tarde.

El peor trato que he recibido por parte de una médica. Meses de recuperación para que en una exploración de cervicales me toquen sin saber y vuelva atrás. Dinero y tiempo tirados por poco profesionales. Por no hablar que nos tratan como animales. ¡Horrible!

Llame por el pequeño accidente que tuve en el trabajo, me dieron cita para el mismo día me tomaron nota de los datos al nunca aver ido con ellos y me atendió la doctora todo en cuestión de 35 o 40 minutos súper bien aún teniendo delante dos pacientes no tardó nada.

No pueden darse cero estrellas, así que daré una. La doctora FRANCISCA BELEN GARRIDO (si se le puede llamar doctora) deja mucho que desear y con el trato hacia el paciente nefasto, es maleducada, no te deja hablar y no le importa nada el estado de salud del paciente, ni se preocupa lo más mínimo, da igual cual sea tu situación, da igual que te estes cayendo a trozos, que si has cumplido el plazo que ella establece que debería durar tu dolor, te emite propuesta de Alta. Su papelito con tiempos estipulados va por encima de la persona. Lo único que es muy buena, si no la mejor, es la de proponer altas médicas. HORRIBLE ATENCIÓN, HORRIBLE TRATO Y HORRIBLE EL 100%100 DE TODA LA EXPERIENCIA VIVIDA CON ESTA DOCTORA.

Absolutely awful. The doctor that saw me is in the wrong profession. No exam, no empathy, no nothing. Certainly won't be going near that place again.

Absolutamente horrible. El médico que me atendió tiene la profesión equivocada. Sin examen, sin empatía, sin nada. Ciertamente no volveré a acercarme a ese lugar.

Pésimo! Desde que entras por la puerta el de la recepción se toma su tiempo para fumar y la falta de información al paciente

Pésimo. Me atendió una Dra. Parecía muy simpática, yo fui también simpática y súper educada. Después de que me dieran un golpe a mi coche por detrás y me lo destrozaran en la autovía de camino a mi trabajo, a la semana mucho mejor de las cervicales, cosa que le dije a la Dra, pero sin sensibilidad en la mano derecha, me dijo que la mano y la tenía igual que la otra, me recogí el pelo lentamente para que me tocara la espalda, y puso en el informe que yo me movía con normalidad y me recogía el pelo sin ningún tipo de esfuerzo.que quería que chillara y fuera arrastrándome por el suelo? Pues no, no todo el mundo somos iguales. Me aguante las molestias que tenía para que ella pudiera realizar su exploración y trabajo sin ningún problema. Cuando he leído el informe me he sentido como si yo hubiera mentido, me siento fatal. Esta Dra es muy poco profesional.

Atendida por Dr. Karl.
Muy satisfecha con la atención recibida, tanto por él como el resto de personal. Destacando el trabajo de las auxiliares/enfermeras en cada cura. Muy profesionales. 10 de 10.
Gracias por todo

Mi experiencia ha sido pésima. Tanto por el personal administrativo, como la doctora que me atendió, la cual, tras la primera visita de una baja laboral, por epicondilitis aguda, sin ni siquiera mirarme y manteniendo la distancia covidiana de dos metros, mucho menos explorarme o realizar ningún tipo de prueba para cerciorarse del estado de la lesión, me dió el alta, sin informarme en ningún momento de sus intenciones, vulnerando dos derechos fundamentales del paciente, el derecho a la información, y el derecho a la opción de solicitar una segunda opinión por parte de otro facultativo …
Como fisioterapeuta, me he quedado perpleja, del modo de operar de esta doctora y de la mutua en sí.
Aquí estoy, como autónoma sin poder incorporarme al trabajo, y con un alta sin sentido, no entendiendo los criterios que ha usado para valorarme (ninguno).
Increíble el atropello de los derechos del paciente.

Me parece que trabajan poco (alejandro) tardaron mucho en tramitarme la baja por eso mismo por dejadez de no mirar la documentacion cuando se les envia y teniendo que presentarme ayi en numerosas ocasiones

Buenas tardes e tenido un accidente de tráfico en itineres estoi dolorido por todas partes cervicales lumbares y hombro derecho con mucho dolor la
Pierna me se queda dormida y con dolor y me dan de alta a los Díez días de tener el accidente diciendo así que estoi
Perfecta mente dejan mucho que desear mui mal
Por
Los médicos de este centro poca profesionalidad no
Me an echo ni una resonancia para ver como
Están los tendones etc… solo
Quieren dar larga

Mala Experiencia. ME NEGARON LA ATENCION. Tuve un esguince en mi trabajo, solo me hicieron placa, en placa se ve hueso no tendones.no me mandaron terapia, no tuve baja ya que fue un viernes y wl lunes ya estaba en el trabajo, dos meses después sigo con inflamacion en el tobillo y dolor. Hablé con mi jefa y les enviaron una carta para que me atendieran. LA DRA. Que me atendió denporto fatal.

Me parece fatal. Falta de profesional, llegueby me dijeron que no habia medicos por baja a las 3 de la tarde. Que me fuera malaga. Dias despues fui a entregar el papel y el medico no quiso aceptar lo que el médico de la clínica contratada por ellos me dijo. Ademas de tratarme como déspota. Como si fuera a pedit la baja cosa qur no queria. Las. Mutuas se creen que todos somos iguales. Un respeto al trabajador.

Hoy tenía cita a las 12.15 en fremap Fuengirola, después de estar esperando y no había nadie en el mostrador llamo por teléfono y digo que estoy en la sala de espera que hace una hora que debería a ver entrado y no me ha atendido nadia aun, me dice que la doctora me llamará enseguida, donde sale gritando la doctora Francisca Belen Garrido diciendo que esta sola con sus pacientes y los de su compañero que está de baja, me llama y conforme vamos para la consulta va diciendo le voy a dar el alta a todos así no tendrán que esperar, le digo señora calmese no tiene culpa usted ni los pacientes en todo caso la empresa por no contratar más personal,

De malas maneras y faltando al respeto me dice que ya llevo 5 semana y media de baja y 12 sesiones de rehabilitación, que ya me da el alta por que no puede hacer más nada, y yo me quedo sin dar crédito a lo que estoy escuchando, le digo que sigo con el dolor en el brazo y que deberi de hacerme las pruebas necesarias para diagnosticar lo que tengo y pasa totalmente diciendo que lo que tengo es un dolor puntual muy fuerte jamás me paso algo igual, esa señora no es ni persona menos doctora no se donde le dieron el título, primero me dicen que tengo un esguince de hombro después el fisio dice que puede ser el nervio y ella que es un dolor puntual,

Hoy he puesto una reclamación a la Junta de Andalucía y he solicitado la revisión en el instituto nacional de la seguridad socia, por su puesto le presentare el escrito de todo el procedimiento y de lo ocurrido a Fremap en Madrid y llegaré a donde sea necesario para que esta señora "Doctora" Francisca Belen Garrido no vuelva hacer nada igual con ningún paciente, ya no mas negligencia medica.

Un servicio pésimo, después de esperar más de una hora TENIENDO CITA la doctora Francisca Belén Garrido me dice que le firme el alta voluntaria y si no estoy de acuerdo ella la va a tramitar de todas formas (me dan de alta) si ninguna prueba solo me toca donde tengo el problema y al decirle que me duele ella responde esque estoy muy fuerte que no tengo ningún problema, cuando voy a solicitar el informe solo me ponen trabas para la SOLICUTUD y al dárle la solicitud a la doctora me dice que ya me lo hará que tienes un mes para hacerlo en definitiva un servicio excelente

Fui atendido por la doctora FRANCISCA BELEN GARRIDO, el trato desde el primer momento ha sido fatal y con muy poca profesionalidad y respeto, tengo 30 años y llevo casi 7 años cotizando a la seguridad social, y es la primera vez que me pasa un accidente laboral (dañado mi lumbares haciendo un movimiento brusco lo que me causó daños en la zona lumbar y incluso sin poder pisar el pie, lo que según ella lo considera como se fuera una enfermedad normal y común, y lo más grave es el trato que tiene y la forma de explicar, en fin espero no volver nunca.

Trato por parte de la "doctora", horrible. SI acudís aquí, que sepáis que os van a dar el alta aunque realmente no podáis ni con vuestra vida. Solo piensan en dinero.

Buena atención, de las asistentes, enfermeras y doctoras, puntualidad de atención, los felicito

La doctora Francisca Garrido la cual veo que tiene más de 13 reseñas negativas y todas parecidas, me ha tratado fatal desde el día 1. Se les olvidó decirme que la rehabilitación era diaria cuando me entero tras perder 2 días voy 5 días seguidos y me da el alta, hablo con la persona que me está tratando y me dice que desde su punto de vista aún no estoy recuperado pero que él no puede interceder en la decisión de la doctora.
Ahora me veo con una inmovilidad del brazo derecho, soy bailarín y no sé hacer otra cosa es mi profesión y por culpa de una negligencia médica ahora me veo en una situación desesperada en la cual sin apenas dinero, con un alta negligente y un brazo al 40% de sus funciones me veo teniendo que ir a abogados, al INSS, y de juicios a causa de una Doctora que es hora de que se le habrá un expediente por su mala praxis de manera reincidente.
Si alguien me está leyendo os prevengo y os aconsejo de que si os toca esta señora mejor pidas que os cambien con el otro doctor que sabe lo que hace.

Genial, una atención personalizada, con una evidente mejora, consecuencia del trato recibido y quiero agradecer especislmente

La ''doctora'', me trato con sorna y soberbia sin creerse ninguna de mis dolencia hasta que mostré atestado de policía local, engaña en el parte medico, diciendo que no tengo nada, procedí a ir después a Fremap marbella y diagnosticándome esguince severo de rodilla y tobillo con daño en ligamentos, la doctora se negó a explorarme y tratarme después de 3 horas de espera, faltándome el respeto en reiteradas ocasiones, una vergüenza en todos los aspectos, pido tomen medidas, y al parecer no soy la única queja con respecto a esta doctora, teneis decenas de reseñas explicando lo mismo, tomen medidas, se encubren entre ellos, y la ultima prioridad para ellos es el paciente. Pésima sucursal

Cuando fui fue todo rápido pero la forma de atenderme fue un poco bruta y sobre todo que fue en los ojos
Tendrían que tener más paciencia con las cosas y sobre todo con las personas qie ellos están ahí gracias a nosotr@s
Que para eso lo estamos pagando

Fuimos a que nos atendieran por un accidente laboral, con dolor, heridas y moratones en las dos piernas. Lo que nos llevamos por parte de la doctora fueron mala atención, malas formas y gritos. Para colmo, en el informe médico ha puesto que fuimos nosotros la que le insultamos a ella. Una vergüenza, he tenido que hablar con dirección pero la pena es que se respaldan unos a otros. Lamentándolo mucho tuvimos que acudir a otra ciudad a que nos atendieran en condiciones. Cosa que así ocurrió. No recomiendo ser atendido por esa doctora.

Horrible experiencia trato zero lo único k kieren es darte la alta le Dan igual tu salud si esta mal o menos buen. Una doctora mala y prepotente.

Es la primera vez que he tenido que usar este servicio médico. Me han parecido excepcionales de principio a fin, desde la persona que te atiende en la recepción hasta los sanitarios y doctores que te ayudan con tú lesión. El contacto más directo lo he tenido con la Dra. Paqui Garrido y ha demostrado una gran profesionalidad en la localización y tratamiento de mi lesión.
Gracias a todo el equipo.

Hola buenas tardes no e conocido una doctora tan mala en mi vida, sólo pensaba en darme el alta tengo una ciática super grave y Alós 13 días me dio el alta es una. Ojalaa algún día se vea en nuestra situación y pagué por todos nosotros

La primera vez que me tocó ir por un accidente laboral un desastre xq no me quisieron atender xq cerraban en 10 min y eso que fui de urgencia. El resto de revisiones muy bien.

Trabajadores amables y un servicio más que correcto, me dieron muchas facilidades y ningún problema

Pésimo servicio. Mi madre iba con una fractura y la hicieron esperar de pie. Nadie le creía hasta que a la tercera vez que fue le mandaron una resonancia por fin.

Trato pésimo y nada profesional por parte de la Doctora, seguimiento inexistente de la evolución médica.

Muy mal, el medico que me atendio no era español y tuvo q llamar a otra doctora para entender bien, ademas de parecer mas tu enemigo que tu medico te cuestiona de una manera, no volvere a tener esta mutua.

Personal poco profesional le gusta escurrir el bulto y echarle la culpa a otra cosa para no pagar ellos

Pésimos "profesionales ". Unas doctora sólo pensar en dar el Alta. ME DIO EL ALTA Y NO PODIA ANDAR. Le pedí por favor y no escucha, no le importa mi salud. MUY MAL

Es para 0 estrellas. La Doctora lo unico que busca es dar el alta cuanto antes. Cero intereses por la salud del paciente. No pide los exámenes o estudios necesarios para los diagnósticos. No les importa las personas ni su salud, solo el dinero. Mercenarios!

Me ha dado de alta con una fisura que al empezar a trabajar se me agravó. Y tuve que ir a la S. S.aunque mi baja era profesional. De vergüenza la "atencion" de la "doctora". Salí de allí con depresión y llorando. No les interesa la recuperación.

Tengo la suerte de conocer las 2 mutuas, la de marbella y de fuengirola.

La recepción de fuengirola muy bien, pero la médica de la mutua altiva borde, te llena de pastillas y no vela por tu salud, solo darte de alta lo antes posible.

Trato amable, espera de atencion larga debido a que solo hay un recepcionista pero lo peor la zona, cuesta mucho aparcar

No me contestan a las llamadas ni a los correos, tengo que estar constantemente preguntando y aún no obtengo respuesta.

Aparcar sin problema.la atencion impecable y muy educados.me asesoraron muy bien en todo.realizan su trabajo correctamente

El médico que me llamó durante mi enfermedad la verdad que es una maravilla, la enfermeras en general todo perfecto

Servicio nefasto. En pleno estado de alarma que el centro médico esté cerrado y haya que desplazarse hasta Málaga o Marbella, cuando alguien tiene un accidente laboral. La salud es primera necesidad.

La atención en oficina fabulosa, la doctora deja mucho que desear, típica mutua que le da igual el estado de salud del trabajador, para mi la peor profesional que me atendió, siendo nula en empatia y profesionalidad.

De pena! La doctora bien tendría que reciclarse y no tratar de dar lecciones de vida que desconoce. Da la sensación de que te está perdonando la vida y encima se niega a realizar pruebas para poder ofrecer un diagnóstico de tu problema (entiendo que por lo que puedan costar). Te despacha diciendo: “es una situación típica de una rodilla de 61 años” (pues la otra tiene la misma edad y no me duele).
Lo dicho.penoso

He tenido que acudir en dos ocasiones. El trato del Doctor Karl, correcto. El personal administrativo y la atención telefónica muy prepotente y desagradable. No propio de trato público. Tal vez la enfermera no esté contenta con deber responder consultas telefónicas. Puedo entender que considere no sea su tarea, qué pongan a otra persona a hacerla.

Estoy muy enfadado, tuvimos accidente de trafico y a mi novia le decia que el dolor de espalda, cuello y problema en la columna es de fregar que es su trabajo, y le dieron el alta, por supuesto hemos ido a su medico cabezera seguridad social.

No pueden darse 0 estrellas, así que daré una. El personal (quitando a los administrativos del local de al lado y al fisio que está desbordado de trabajo) no parece estar cualificado o no tienen ninguna intención de trabajar o ser profesionales. Intentan dar de alta aunque la lesión persista. Si pueden, no hacen algunas pruebas para evitarse tener que pagarlas. La "doctora" comienza a levantar el tono de voz y a gritar a cualquier paciente que no esté de acuerdo con ellos porque evidentemente te intentan dar de alta con la lesión para ahorrarse dinero (nos ha pasado a nosotros y hemos sido testigos de 2 casos más en las pocas veces que hemos estado, imaginad si estuviéramos allí siempre). Se encubren entre ellos para no admitir que se pueden equivocar como cualquier persona humana. En fin, un desastre.

La parte de fisioterapia muy bien y muy amables. Los médicos depende de quien te toque. La recepcionista rubia de gafas podría evitar la cara de asco que es bastante poco profesional, sobre todo para las personas que no han ido nunca y parece que les está haciendo un favor haciendo su trabajo. Saludos