FREMAP Granada

Una estrella porque es imposible ponerles menos. Es la peor mutua que se puede tener. Los pagos no los hacen cuando dicen, pueden estar dos meses sin pagar y te dicen que lo ingresan tal día y tampoco, intentas ponerte en contacto con ellos y te dicen q tu inform lo lleva un tal Alberto, te dicen que te lo pasa por teléfono y nunca se puede hablar con él, encima te cuelgan el teléfono sin darte más explicación y ya no lo cogen más.

Estoy súper contento del trato con la d
doctora Carmen Méndez es un primor de mujer y de la fisioterapia el equipo que forma Ángel, Borja, Vanessa, ana y mi fisioterapeuta FRAN que me a puesto como un toro! No a podido ser mejor! TRATO INMEJORABLE, SIEMPRE AGRADECIDO POR TODO!

Les pongo una estrella porque no tengo forma de poner menos. Lo que menos necesita una familia que vive un drama con un familiar cuyo sustento depende de esta mutua, es tener que preocuparse por el dinero que le corresponde, que no se recibe y no se sabe por qué. Llamas y no te contestan. ¿Qué más os puedo poner? Falta de profesionalidad, de gestión y de empatía

Vergüenza, una baja de una semana en 6 años, mi compañera 1 año con cuentitis inflamatoria, a mí me llaman para vigilarme, y gestionar presión para alta, a ella ni una vez. Patético el funcionamiento de esta gente y ya del cuidado de la salud mejor ni hablar

La primera mujer que nos atendió al principio no sabía ni como ayudarnos, luego de indicarle, nos dice que por qué habíamos ido tan tarde (media hora antes del cierre) y le dijimos que porque él tenía fiebre y sin ningún pudor pregunta asustada: no tendrás COVID no? Nos hemos quedado pillados porque claro que no era por COVID. Luego no nos indica bien donde es la sala de espera. Cuando porfin llegamos mi pareja entra y yo espero en la sala de espera, aparece lo que creo que es una enfermera y desde la puerta grita: Todavía hay gente aquí? , y se va acto seguido. La verdad que la atención de la médica bastante mejor

Nefasto y cero profesional el trato y el trabajo del médico Enrique Sandoval, no me ha hecho ningún tipo de exploración excepto tocarme los hombros y sorprenderse que me doliera después de un accidente frontal con otro vehículo. Mi coche está siniestro total y casi no lo cuento…: (después de un parte de 6 horas y muchas pruebas de urgencias este hombre me hace una radiografía y se limita a decir wue no está de acuerdo con oyro médico que me exploró durante 6 horas. él me
Ha visto 5 minutos sentado en su oficina. Vergüenza de empresas con empleados así.

Poca profesionalidad y es una pena con la de parados con ganas de trabajar que hay en este país. A la señora Belen Palomares decirle que no nos tiene que decir al resto cómo administrarnos el dinero, que si vuestros sistemas no estan sincronizados no es culpa nuestra. Haced vuestro trabajo y dedicaros a hacerlo bien, porque qué vergüenza de atención al público.

Pongo una estrella por poner algo. El medico que me atendió que ni siquiera se su nombre lo único que hizo es limitarse a decirme que podía trabajar sin más, sin ningún tipo de valoración por su parte. No le importaba nada de lo que decía de pruebas pendientes, citas con especialista que tenía, además que continuo con dolor e inflamación. Me dió el alta y me dijo que él era médico pero tenía que mirar por la empresa. Es un impresentable. Espero no tener que volver a esta mutua deja mucho que desear

Unos incompetentes, a mi mujer le dieron la baja por riesgo de embarazo 34, y una compañera que tiene el mismo trabajo y las mismas condiciones a la semana 30, aquí se rigen por si le caes bien porque mi chica tubo que trabajar con uña pedazo barriga, no contratéis esta gente! Vamos a denunciar

No se como funcionará el resto pero tienen a los mejores oftalmólogos, me han tratado espectacular. Trabajan con la clínica visioon que está en frente de renfe y estoy muy contento con ellos. 100% recomendable

Le pongo una porque no se puede poner menos.fui a recepción y no quisieron ni k me vieran la médica ellos se pusieron de acuerdo con mi empresa para no darme de baja y llevando informes médicos de que fue un accidente laboral.la peor mutua que hay!

No contestan al teléfono, pierdes el día para que te atiendan aún con cita, te atienden una hora y media después.

Le doy 1 porque no se le puede dar 0 Con la doctora ningún problema pero llames a la hora que llames no te lo cogen solo te lo descuelgan

Día 7 todavía me tienen sin cobrar y llevan diciéndome unas semanas que a final de semana

Horrible no vengas de urgencia que te tienes que tirar toda la mañana y parte de la tarde es mejor ir al médico de cabecera

Vergonzoso, esta cerrado después de hacer un largo recorrido para traer a un trabajador q le a dado un tirón en la espalda, esta cerrado, y no lo anuncian aquí en la web. Vamos! Indignate!

No cogen el teléfono. Te crees que están muy atareados, pero luego vas a la oficina y están hablando de gilipolleces. PANDA DE VAGOS. ESTO PASA EN LAS PRESAS PRIVADAS. EXPROPIACIÓN YA!

Ideal para empresas. No te dan una rehabilitación correcta ni buen trato se dedican a ayudar a la empresa que los contrata y dar altas médicas sin que uno esté recuperado.

En recepcion son rapidos y amables.
En la sala de espera la tardanzza para ser atendido es interminable, aunque tengas cita te haacen esperar al rededor de 1hora para que luego no tenan especialisttas, te atiende uno de los medicos de familia, y el trato no derrochan simpatia.
En reabilitaccion son grandes profesionales y verdaderamente los que te arreglan las lesiones y te ayudan a sanar simpre con una sonrisa

Hoy he ido por primera vez y la verdad que me ha atendido la doctora Maria Ángeles castillo. Y tengo que darle las gracias por su atención y amabilidad. Da gusto encontrar gente así.

Viene con una tendinitis aguda debido a una causa totalmente laboral, sin ni siquiera mirarme las manos me mandaron a trabajar como si nada volví a llamar a mi empresa porque no podía trabajar bajo estas condiciones y me explican que debo de volver a venir, vuelvo a venir y aparte de venir para nada por que no me tramitaron la baja me faltaron el respeto diciéndome que si yo era el médico o era el, que si tenía una profesión frustrada y más faltas de la índole, con el consiguiente fui a mi médico de cabecera el cual, no solo me dio la razon, si no que me aconsejo que fuese al colegio de médicos de granada, aparte e perdido toda la mañana esperando desde las 12: 30 que tenia la cita hasta las 13: 37 y aún no he entrado

Inadmisible el trato recibido.

Tenía cita telefónica por baja médica causada por una intervención quirúrgica (sin herida externa), me llegó sms confirmando la cita pero presencial, llamé para seguir con la cita telefónica y en un tono chulesco que contestan que tengo que ir y punto, acto seguido me cuelgan el teléfono.

Si tienen el informe del hospital (con baja de dos meses) y el médico de la mutua no tiene herida que ver porque es interna, ¿por qué no se mantiene la cita telefónica? Simplemente porque no escuchaís a las personas cuando os llaman y tenéis empatía 0, no todos los usuarios viven cerca y además en la zona donde se ubica hay que hacer uso de parking.

Resultado de la mala gestión: gasto económico y tiempo perdido por una visita innecesaria.

Doy una estrella porque no me permite dar 0
No te atienden por teléfono los 365 días del año a cualquier hora
Te llaman con 2 horas de retraso de tu cita asignada
No te atienden
Colas
Colas y colas
Una desesperación de mutua, yo no soy usuario de esta mutua gracias a dios tengo otra mejor, esta mutua es la encargada de asistir a mi paraje pero yo me encargo de poner la reseña porque ella no sabe manejarse con esto.
Pero es una auténtica **** que en penos siglo 21 no atiendan por teléfono

Nunca Cogen el teléfono esto es un vergüenza así no ay manera yevo dsd las 9 de la mañana y nada no lo cogen Sto ahí k solucionarlo cuanto antes o meter a MS gente para trabajar

Pésimo servicio, pésimo personal y un retraso increíble. Tenía cita a las 8 de la mañana y pese a ser la primera cita tuve que estar esperando 2 horas a que mi enfermera quisiera dejar de dar vueltas y atenderme, una vergüenza, si llegas tarde te dan de alta por incomparecencia y si llegas a tu hora te tienen 2 horas esperando, una vergüenza.

Pésimo servicio. Cuando ven que lo tuyo es algo grave y a ellos les vas a costar mucho dinero y tiempo te mandan a la seguridad social (te quitan del medio si no les interesa).
Luego tús llamadas no te las cogen y con suerte que no sea Sergio el administrativo porque te dará largas de: llámame luego que ahora no puedo y luego no te lo cogera. He llamado unas 20 o 40 veces en el mismo día y no lo coge en la hora que teníamos establecida habiendo hablado hace unas horas con él.
No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Es más fácil que te toque la lotería, a qué ellos te tengan en cuenta.
Muy decepcionado puesto que yo me preocupo por recuperar mi salud y volver a mi puesto de trabajo al 100% y ellos solo trabajan por interés.

No atienden el teléfono, no contestan los emails, están muy ocupados para atender personalmente, en Granada van en ese plan.

No atienden al teléfono, no contestan mail.horrible la gestión. Terminaré cambiando de mutua, vaya pesadilla

Nada que decir sobre el lugar, sobre los "médicos" puedo decir que son buscados y rebuscados entre la basura médica, inútiles que no habrán terminado la carrera están al servicio de un organismo reconocido por la seguridad social de este país, que vamos a pedir si hemos caído tan bajo!

Tanto el personal de administración como el sanitario son correctos y amables, lo que en estos sitios es de agradecer

He estado un tiempo de baja y me han atendido en lo que he necesitado muy bien.la doctora que me ha llevado un ángel.

Atención bien rápido a mi en la sala de Espera 13 minutos de espera Y bastante gente al menos tiene televisión puede pasar el tiempo

Mi doctora poco tacto con el enfermo, la primera consulta no te miran y te dicen que estás obligado a asistir y te dicen que que ellos te pueden dar el alta aunque sea una enfermedad común PÉSIMO. Y las esperas largad

Pésimo.te citan a una hora y te llaman 2 horas más tarde!
Muy informales, preguntas y solo t dicen que ya t llamaran!

Mal trato, esquivan su responsabilidad diagnosticando recaídas de sucesos anteriores en lugar de accidentes laborales, amenazando con no tratarte si vas al tribunal de arbitraje de la seguridad social.

Como la mayoría de las mutuas, procuran "sanarte" lo antes posible para volver pronto al trabajo y si hay posibilidad ni eso, te dicen que es enfermedad común y a la seguridad social.

Mi experiencia con el equipo de Fremap está siendo muy buena, tanto a nivel médico como a nivel personal el trato es muy profesional y humano.
Los/as fisioterapeutas son grandes, muy grandes y las médicas que me han tratado son maravillosas.

Mutua, el unico problema es que te citan a una hora y te atienden bastante tarde, el trato profesional y amables

Una vergüenza, todo lo que compone esta mutua, no puede ser que los autonomos que estan pagando una cantidad de dineros. Luego ocurra algo y se quitan de en medio, es absolutamente vergonzoso y grosero, hasta el punto de denunciable

Los malos médicos por norma general van a parar a las mutuas, pues no son capaces de pasar las duras pruebas que se necesita para acceder a la sanidad dependiente de la seguridad social. Animo Daniel Barrales no son profesionales

No he salido contento de está clínica, para ser privada el traumatólogo q hay es muy antipático, serio y sobre todo no mira bien las cosas, parece q está amargado, la media de espera para q te atienda el medico es de tres horas, por lo menos a mi, y ahora llevo más de un mes solicitando llamando para q me pague el gasoil y me dan vueltas, en fin para ser privada no es buena