FREMAP Torre del Mar

Todo muy bien, pero los vamos dejando mucho q desear, comprendo q va mucha gente, pero deberían de tener encuenta revisarlos

Llamo, bastante preocupada porque no puedo acudir a mi cita por motivos x, empezamos a hablar y solo sabe repetir lo mismo, con lo que acaba colgando me dejandome con la palabra en boca.
La mujer que me ha atendido por tlf estará igual de depresiva que una por lo que veo. Muchas gracias por vuestra compresión y ayuda irónicamente obvio.

Jamas te cogen el teléfono, y te dicen en tu cara que están atendiendo, y la oficina vacía,
El señor que está en la oficina no puede ser más borde y desagradable, PATETICOS!

Cuidado con contratar con ustedes STA gentuza, son unos defraudadores. Tuve un accidente de tráfico un martes a las 11: 00 con el vehículo de empresa y cuatro testigos y me decían que tenía que acreditar que estaba en el trabajo, se lo acredité con clientes que había estado minutos antes y aún así niegan el accidente como laboral.

Con mi mujer no quisieron darla de baja cinco días antes de dar a luz! Que no podía ni sentarse en la oficina del dolor.

Por favor empresarios y autónomos, esta gente van en contra de nosotros. No contratéis. Gracias

Cuando realizas una visita de asistencia vas mal, porque ESTAS MALO, si le sumas que la persona que te atiende lo hace de forma poco amable, arrogante y con un tono un poco a la defensiva te pone peor. Esta señora la cual no procede a identificarse toma los datos de forma desafiante (llevo 12 años atendiendo a gente) y la actitud y las formas son de un pésimo servicio al cliente. Entiendo que una empresa como fremap tiene que dar otro ejemplo de imagen, para que conste el mal trato reflejo aquí mi malestar.

Gestión por parte de la secretaría, lamentable. Teníamos la cita a las 12: 00 y sin previo aviso, no nos atendieron hasta las 13: 30, por lo que nos teníamos que ir por compromisos profesionales.

Son horribles, la atención de esta señora que está ahí sentada gestionando información o lo que sea, tiene una atención pésima y desagradable.

El trato de Juan Carlos y Lucía es fatal sobre todo Lucía que te hace caer en ansiedad de como te trata.la hora del cobro fatal siempre cobras 20 días más tardes y te hacen la jugada con la seguridad social para cobrar el mes. No e visto ninguna mutua tan penosa los trabadores de lautua debería de tener empatía

Fuimos al traumatólogo y el Dr no pudo ser más amable! Un encanto. Recepción correcta y poca espera. No me gusta que no tengan servicio de pediatría, y además cubre el seguro para algunas cosas y otras no, así que están bastante limitados.

Para pagar son malísimos, pagan tarde y encima pagan lo que quieren.y como trato es pésimo no saben tratar cara al público y unas contestaciones de mala educación

Juan Carlos es de lo peor trato fatal este hombre no encaja para el trato de personas debería trabajar en otro lugar funeraria.etc sin embargo la muchacha es agradable no ir cuando esté el un consejo

Trato y trabajo pésimo por parte de Juan Carlos se podía cambiar de trabajo a una funeraria a si los clientes nos le pide explicaciones por no hacer bien su trabajo.

Tanto la médico, Rosa, cómo la Fisioterapeuta, María son unas grandes profesionales, se implican muchísimo con el paciente, y las enfermeras encantadoras, muy contenta

Es una compañía que no hace descuento a los clientes de más de 15 o 20años con ellos y sin haber dado nunca un parte de accidente! Me cambio de compañía.

Lentos no.lo siguiente.si alguien se rompe el hombro lo mandan pa su casa. Ineptitud es lo que les califica

Muy mala experiencia, se negaban a dar rehabilitación, tras rogar han dado sólo 5 días de fisioterapia, muy mala atención personal con muchos pacientes y un solo profesional. Da el alta sin estar recuperada.
Sólo le interésan el dinero, no la salud de los pacientes.

En relación a REHABILITACIÓN deja mucho que desear.
Falta de espacio y este, totalmente cerrado.
Falta de personal, muchos pacientes para sólo un terapeuta.

Me hicieron una jugarreta a última hora con la seguridad social y estoy bastante descontenta. No son fiables y la rehabilitación es pésima. Si llega a ser por ellos no me recupero.

Decir que el trato al cliente por parte de don Carlos otalora Muñoz es lo más decepcionante que podido ver en mi vida No te ayuda en nada no llamas por teléfono no te dice la documentación que tienes que llevar en fin un desastre