FrioCalorSevilla 955541374

Estamos muy contentos con esta empresa. Carlos nos ha reparado sin problema un aire que en otros sitios daban por perdido sin venir a verlo. Además, nos ha asesorado sobre su mantenimiento. Salva y su compañero (no recuerdo el nombre, lo siento) nos instalaron otro y también estamos muy contentos.
Empresa formal, puntual, que trata muy bien a los clientes. La recomendaremos.

Muy contento con el servicio que me han dado, quizás tardaron un poquito pero bueno, solo por eso le doy 4 estrellas, ya se que puede haber sido algo puntual, pero es la única pega que les pongo, un saludo

Resulta que le he vendido un reloj a esta persona por wallapop. El reloj me lo puse 4 veces. Lo metí en su caja en perfecto estado y se lo envié. Dos días después lo devuelve y manda imágenes con el reloj con marcas de corrosión. Es físicamente imposible que esto pase. Simplemente no es lo que esperaba y manipuló el reloj. Cuidado porque si esta persona es así en su negocio y con sus clientes, va a seguir haciendo daño. Después de sentirme estafado he visto las reseñas y por lo visto no soy el único afectado. Todo me cuadra. No confíen en él.

En mi vida me han tratado asi.le llamo a este señor, le pregunto por presupuesto, me dice el presupuesto y seguido le pregunto para cuando tendria hueco y me pregunta que zona? Y le digo san juan a lo que me contesta, yo no voy a san juan y me cuelga el telefono de la forma mas grosera posible. Estimado señor le e hablado con educacion y su falta de profesionalidad a la hora de atender a un cliente es evidente. Mejore sus modales porque falta le hacen.

Excelente profesional en su trabajo. Genera una total confianza del cliente en él. Muy claro en el diagnóstico de la avería porque conoce muy bien su trabajo.
Siempre busca soluciones alternativas eligiendo y aconsejando la que más le puede interesar al cliente.
Bsado en mi experiencia, lo recomiendo

Teníamos una avería y Carlos nos buscó hueco rápido y nos solucionó el problema rápidamente.

El técnico llega a la hora que más le conviene después de haberte dado cita. Al llegar nos comenta que los equipos no son accesibles, cuando se le ha comunicado que estos se encontraban en una azotea en una 2 planta. Nos vuelve a dar cita para el dia siguiente y no se presenta, después de unas 10 llamadas. Cuando por fin coge la llamada, nos comenta que se sintió engañado por haberle dicho que los equipos eran accesible y nos da otra cita para mañana, diciendo no se si a partir de las 5 de la tardes, al final el mismo rechaza el trabajo después de haberse comprometido. Pésimo trato y servicio.

En respuesta a su contestación, desde el primer momento se informó de que los aires estaban en una azotea. Solo le hemos comentado que podía usar los equipos de los trabajadores verticales que están haciendo obra en mi casa, en ningún momento hemos insistido en que incumpliera las normas de seguridad. De hecho, nos ha dado cita para el día siguiente y no se ha presentado ni avisado. Es importante para mí que aclarar que en ningún momento le hemos invitado a inclumplir dichas normas, es más en ningún momento nos dijo que era trabajo de dos. Me gustaría trasladar este acontecimiento a algún responsable/jefe

Empresa Dedicada a la Venta, Instalación y Reparación de Aire Acondicionado
En Sevilla, Buen servicio profesional y económico.