FRS Iberia

No hagan con ellos el tour de Tarifa a Tánger, no vale la pena. El peor Tour de mi vida, el ferry salió tarde en la Ida y en la vuelta, nos tenían corriendo y ni fotos nos podíamos hacer, los grupos eran de 55 personas que ni cabíamos en el autobús, el guía olía fatal y gritaba a los que se paraban un minuto a hacer fotos, a mi personalmente no me gritó pero igual vi como gritaba a muchos. También tenían una empleada de FRS que se llama Estefany creo recordar que me trató fatal, hasta me dijo “la madre que la parió” nada profesional. La comida era normalita pero también el del restaurante andaba apurándonos para pagar las bebidas cuando no nos había ni traído los platos… un desastre…

Un asco de compañía. El ferry tanger- tarifa de las 16h ha tenido un retraso de 2h y sin decir el motivo. A parte gracias a eso, he perdido el autobús de conexión a Madrid que debía coger en tarifa que salía a las 21 hora de España, ya que llegamos a las 20: 30. Y a dirigirme a la oficina para reclamar, pues solo me dieron la hoja de reclamación. También le mostré a la chica de la ventanilla lo q dice su política por retraso o cancelación y su respuesta fue no me las he leído, por aquí no podemos hacer nada, porque claro ellos se lavan las manos completamente. Son nefastos

Hemos ido hoy a Tanger. Estefania genial, se merece un 50 sobre 10.
Simpática, amable, atenta, todo el tiempo pendiente de nosotros, una verdadera profesional. El guía Ali, estupendo, muy amable, simpático, explica muy bien las cosas y en varios idiomas.
En general un día maravilloso. Gracias por todo.

Nada recomendable. Además mi trato con el de recursos humanos fue pésimo y lamentable. Cuando se trató de buscar una primera oportunidad laboral me escupió a la cara

Nos vendieron las entradas 2 horas antes del cierre de la carrera a pesar de que sabían que esto iba a pasar por el viento, llegamos a Tánger y por la tarde tuvimos que tomar un taxi por nuestra cuenta e ir a otro puerto donde teníamos un 11 horas de retraso en la salida. No lo recomiendo.

Hice una reserva en otra compañía compradora de frs que no dan los tickets de embarque hasta el puerto hay q pasar a la oficina para que me lo dan aunque eso y contacto con la compañía de frs y me han solucionado la problema sin ningún pega con amabilidad estoy agradecida y doy las gracias al equipo de frs