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Precios muy asequibles, buen trato y buenas condiciones de coberturas y asistencia incluidas en sus tarifas. Tienen opción de alquilar a todo riesgo y posibilidad de devolver furgonetas los fines de semana de forma no presencial.
Horario de tarde de lunes a viernes de 16: 30 a 20: 30, me pongo en contacto con ellos a las 19: 30 telefono apagado, sogo probando sin suerte y me pongo en contacto por WhatsApp, me contesta y me dice que ya no trabajan mas que an cerrado a las 19: 45, le digo que entonces para que tienen un horario y me responde que cierran a la hora que le sale de hay abajo, trato pesimo y muy poca empatia y profesionalidad, un autentico horror de empresa.
Empresa que nos ha engañado a la hora de alquilar una autocaravana, no son profesionales engañan a la gente y vamos a denunciarlos, maleducados, indecentes. No alquilèis autocaravanas ni furgonetas, no son profesionales, otras empresas de Sevilla podréis encontrar.
Buenas. Experiencia desastrosa por parte de esta empresa, sintiéndome estafado y engañado. Por una empresa que te intenta vender seriedad y legalidad. Alquilamos una autocaravana por una semana mi padre y yo, y ha sido una auténtica pesadilla. En primer lugar, no funcionaban los electrodomésticos de su interior correctamente. Después, cuando empezamos a circular, perdimos una ventana de el frontal, por una mala reparación realizada anteriormente ya que no sellaba adecuadamente. El propietario no nos dio ninguna solución o segunda opción, por lo que nosotros, con toda la fe, lo solucionamos con materiales que compramos en una ferretería, para poder continuar nuestras vacaciones. Como si fuera poco, 2 días antes de terminar nuestras vacaciones, nos roban en la autocaravana todas nuestras pertenencias y documentación en el centro de Sevilla. Entraron por una ventana y también se llevaron la TV de la autocaravana, aunque esta ni siquiera funcionaba. Posteriormente, cuando entregamos la autocaravana al propietario y le comentamos lo ocurrido, mostrándole incluso la denuncia judicial del robo, se niega totalmente a utilizar su seguro para reclamar los daños. Además, nos obligó a pagar todos los daños, siendo un importe superior al seguro de franquicia, incluido dentro de estos daños la ventana que había salido volando por la mala reparación por parte de ellos. De hecho, nos reconoció que esto era para no molestar a su compañía de seguros y que sin franquicias su negocio no funcionaría. En definitiva, muy poca seriedad y una auténtica estafa.
Alquilé una furgoneta el fin de semana. Ls recogí y entregué en una gasolinera sin personal que la revisara. Al día siguiente me dicen que falta la rueda de repuesto y me han quitado 180 euros de la fianza entregada. Y ni siquiera sabía ni donde se encontraba. En mi caso, es totalmente falso que personal de la empresa haya revisado conmigo la furgoneta a la entrega y a la recogida, pues no tienen servicio de 24 horas. También es falso que se rellenara ningún formulario con los daños detallados, con lo que no se ha firmado. Es más, en mi caso, no tengo ni contrato firmado, sólo una reserva por email. Totalmente ilegal.
Muy buenos precios y atención personalizada. Únicamente me entregaron una furgoneta diferente a la que me dijeron, diferente matrícula, y teniendo que entrar en Madrid centro me supuso un problema.
Precios por encima de la media, atención correcta pero con la justa profesionalidad, la oficina y el sitio de atención al público deja mucho que desear, la furgoneta que alquile me la dieron en reserva.
Experiencia impecable desde el primer momento. Todo perfecto desde el primer momento. Principalmente dar las gracias a Andrés, por su atención y compresión en todo momento Muy profesionales y precios muy asequibles. No dudaré en utilizar sus servicios.
Buenas, me dedico al servicio de catering y me dispuse a alquilar un camión para el transporte del menaje, de jueves a martes, en la oficina de Montequinto (Sevilla).
Antes de continuar decir que, tanto la chica de la oficina como, el muchacho encargado de las llaves y entrega del vehículo, fueron muy amables y atentos en todo momento y que la crítica va a las normas internas de la empresa o a sus superiores.
El domingo tras recoger el evento del sábado y cargar el camión para irnos a montar el evento de la noche, nos damos cuenta de que la rueda trasera está pinchada.y tras buscar la rueda de repuesto, vemos que no la tiene.
El siguiente paso que damos es llamar a la centralita de Furgoline, donde un contestador nos atiende para decirnos que hasta el lunes a las 9 no pueden atendernos. Esto ya es algo que molesta, porque una empresa tan grande debería tener un teléfono de asistencia 24 h.
Ante la imposibilidad de mover el camión, llamamos al seguro de asistencia en carretera, encontrándonos con otras dos personas que nos tratan genial. Ellos pueden ponernos un taxi para movernos, cambiarnos la rueda de repuesto en el caso que no sepamos, he incluso remolcar el camión hasta el sitio de origen, pero evidentemente descargado. Le decimos que lo que nos interesa es poder mover la carga que nos hace falta para trabajar y que si ellos tienen servicio de taller que nos pueda arreglar el pinchazo y para sorpresa no lo tienen.
Al ser domingo y no encontrar un taller que pueda arreglar el pinchazo costeando nosotros el pago, optamos por buscar otros medios de transporte previo pago, descargar y cargar de nuevo el menaje para podernos ir a continuar trabajando, dejando el camión parado con su pinchazo.
El lunes a primera hora probamos a hinchar la rueda con el camión descargado y tras 3 paradas más para hacer lo mismo llegamos a la oficina de Montequinto para hacer la entrega del vehículo.
Tras comentar esto con los dos trabajadores, llaman por teléfono al superior y la contestación fue la siguiente: “me ha dicho que te descuente el día de mañana, puesto que has entregado hoy lunes y que sentimos mucho lo ocurrido”.
Esta es la forma de solucionar o compensar la entrega de un vehículo sin rueda de repuesto y que ocasiona grandes problemas y costos al cliente.
Hola, la razón de dar la máxima puntuación es que no puedo dar menos, un máximo en el personal - por el don de gente, agradabilidad, seriedad, etc-, en los vehículos, en el trato, por la flexibilidad, adaptabilidad, profesionalidad, calidad-precio. Sin duda, seguiré acudiendo. Máxima recomendación.
Muy contento con el servicio que han prestado. Muy profesionales y en todo momento ayudándonos a encontrar soluciones. Ya tengo mi sitio fijo cuando tenga que alquilar furgonetas.
Llevamos unos dos años trabajando con Furgoline y nos ofrecen un gran servicio. Sobretodo valoramos la flexibilidad a la hora de recoger y devolver los vehículos así como lo bien equipadas que están las furgonetas
Furgoline es nuestra empresa de confianza para alquilar desde hace ya 1 año. Desde que tuvimos el primer contacto con ellos todo han sido facilidades, ventajas y un trato exquisito. Con ellos hemos alquilado en numerosas ocasiones furgonetas y turismos. Desde Grupo Afronta agradecemos a José Manuel y a Rocío su profesionalidad y amabilidad. MUY RECOMENDABLE