Furniture Briole Jerez

Quiero felicitar en este día al los principales responsables, el equipo de trabajadores de Muebles Briole por su esfuerzo y responsabilidad que ejercen para cumplir los objetivos de satisfacer a sus clientes con las compras de muebles de muy buena calidad y diseño.
Destacan por su profesionalidad y paciencia de soportar algunos clientes que no comprendemos que sobre todo es una cadena que mueve el sistema desde su fabricación de muebles hasta la llegada de los productos materiales a nuestras casas por medio de sus profesionales del montaje de muebles y transporte hasta nuestro domicilio.
Comodidad en las financiación de la compras.
Gracias por todo y que continúe vuestra labor en el mercado de la ventas de muebles.
Un cordial saludo, Lorenzo y Remedios

Atención del 10! María José un encanto nos ayudó y nos lo explico todo al detalle, así da gusto

Un buen principio, para un final nefasto. Fallo en la entrega, mala comunicación, 2 meses de retraso en los arreglos y estos en mi caso la mitad bien y la otra mitad del pedido para llorar. No recomiendo este sitio para nada. Posventa de pena. Lo montadores hicieron lo que pudieron dentro de sus posibilidades. La empresa no da más.

Un desastre la postventa.he comprado un dormitorio completo, un dinerito curioso y me llega el colchón con humedad, total que llevo todo el día llamando a varios números de teléfono de esta tienda y no cogen ni uno, por wasap me dejan en leído.
Lo que consiguen con esto es como ponen otras personas, que se te pase la garantía del colchón ya que solo tiene 7 días para desperfectos por humedad.
Un desastre.no volveré a comprar nada con ellos.

Encantada con la profesionalidad de Marilo. Un trato excelente, gran paciencia y su empatia de 10. Muchas gracias!

Fuimos buscando un recibidor y en 15 min lo teniamos encargado. Dieron en el clavo con la idea que buscamos. Muy amables y selviciales.

Gran trato y profesionalidad. Estupenda experiencia con las trabajadoras. Hemos regresado a realizar nuestras compras para casa. Buena calidad. Volveremos.

Hoy fui a mirar y al final termine comprando un mueble, el agrado, la simpatía, la confianza que transmiten del 10 parriba, sobre todo MACU, me a encantado como nos has tratado mil gracias wapisima

Encantada con el servicio prestado y con los muebles. Asesoramiento muy profesional y muebles de gran calidad

No lo recomiendo y advierto: revisar muy bien el producto una vez instalado, como haya un problema o defecto en el mueble lo vas a pasar canuta para que te lo solucionen…mucho ojo!

Excelente trato, seguiré comprando allí cada vez que necesite algo para mi hogar, te dan confianza y se adaptan a tus gustos para q los clientes nos vayamos satisfechos con las compras.

Poca profesionalidad y mucha decepción a la hora de dar una solución. Con fecha del 15 de octubre compré un sofá para mis padres poniendo en conocimiento de la vendedora que tenía que estar antes del puente de diciembre llamando ella a fábrica y confirmo que estaría para la semana del 30 de Noviembre y siendo así aceptamos el pedido además le comenté que una de las puertas por donde tiene que pasar es un poco estrecha y que fuesen antes para tomar medidas por si acaso no se puede hacer. Fueron a medir y todo bien pues resulta que me han estado dando pares y nones y me han entrega el sofá 65 días más tarde fuera de plazo y cuando van montarlo no entra por la puerta y el repartidor me dice que se marcha y que busquemos nosotros la solución. Me parece muy mal trato a un cliente así que no podemos hablar Buenos comentarios

Muy desilusionada. El presupuesto (si es que se puede llamar así) es una hojita de papel súper pequeña con los precios escritos a mano donde no aparecen ni medidas, ni nombre de los artículos ni nada. Un poco de vergüenza, la verdad.
Además no saben decirte con qué material trabajan, que tampoco estoy pidiendo mucho, solo saber si es madera lacada o melamina. Qué menos que saber eso en una tienda de muebles especializada. Se limitó a decirme que no lo sabía pero que nadie tenía queja.

Antes de comprar e visitado varias veces las cuales un diez por la atención recibida
E comprado y otro diez por la claridad de todo, simpatía de todo el personal y por la ayuda recibida
Gracias por todo

INGRATA EXPERIENCIA.
Bueno quisiera narrar de manera constructiva lo que nunca debe hacer un/a profesional ante errores propios y las dudas que ello genera en un cliente cuando va a comprar un producto. Hace unos dias me pase por las instalaciones de Briole Jerez, en busca de una mesa de salón y sus sillas siendo atendido por una señorita que me brindo un presupuesto (si asi se puede llamar a una hoja de papel con precios a bolígrafo) el cual tras analizar en casa detenidamente, me hizo hacerle una llamada para que me resolviese una serie de dudas antes de tomar una decisión. Una vez parecía todo claro me dirijo a la tienda (por segunda vez de manera presencial + una vez telefónicamente) para ultimar los detalles del pedido. Mi sorpresa comienza cuando me dice que la mesa de la que hemos hablado en varias ocasiones esta descatalogada, y que la que esta hay sin ningún cartel indicándolo es la ultima por eso tiene ese precio. Ahora me indica que la misma mesa con algún detalle mejorado sale unos 130 euros mas, algo que tras haber hablado en varias ocasiones me parece poco profesional. Casi decidido a comprar pero no viendo respuestas claras ante mis objeciones me indica que lo mejor si tengo dudas es que "no compre", ya que lo que mal empieza mal acaba y que si como le indique llevo casi 30 años de cara al cliente, se me ve con poco "TACTO" algo que me indigna. Me marcho sorprendido por su comentario. Como ya les digo soy defensor de las compras presenciales, del trato cercano y profesional, aunque por ello tenga que pagar un poco mas por el producto, pero en esta ocasión les diré que aun habiendo encontrado la mesa por 80 euros menos, los hubiera pagado por haber sido informado de manera seria y concisa. Mire mi experiencia me dice que esta chica es una gran profesional, a podido tener un mal día, somos humanos pero deben de hacer conocer a su personal que en estos tiempos que un cliente entre por las puertas de un negocio, y no compre desde casa por internet sentado en sofá, debe ser objeto de un trato preciso y amable, pues es lo que marcara de cara a un futuro el que las personas que nos dedicamos a asesorar en aquello que somos profesionales sigamos teniendo un empleo. Insisto queda ahí mi critica constructiva.

Pésima experiencia. Los vendedores desconocen las calidades y cualidades de los productos. Sólo quieren vender y luego, una vez que han cobrado, si hay cualquier problema, se desentienden de todo.

De las peores compras que he realizado en mi vida. El servicio postventa se desentiende de todo, no asume ninguna responsabilidad. Una vez que tienen tu dinero cualquier problema que surja es culpa del cliente. Vergonzoso.

Llevo dos meses esperando una cómoda y una mesita de noche, no paran de darme largas. A informales no le gana nadie, jamás recomendaré esta tienda de muebles, estoy desesperada, por cierto los tengo comprados desde julio, creo que estoy teniendo demasiada paciencia

Compré un dormitorio completo y me atendieron y lo montaron fenomenal. Repetiria sin duda, totalmente recomendable.

El servicio postventa es pésimo. Me tuve que adaptar a sus horarios pidiendo el día en el trabajo para el montaje porque ellos no se podían adaptar a mis horarios. Una vez realizado, tenía desperfectos que no me fueron comunicados por el propio montador. Los puse en conocimiento del servicio postventa y me dieron día y hora (el cuál tuve que adaptar nuevamente a sus posibilidades de visita) para pasar una persona del servicio postventa a revisar los desperfectos y ¡no se presentaron! Después de casi dos horas esperando y porque me dio por llamar, me dicen que les ha surgido un asunto con otro cliente y me dejan sin atender además de sin avisar, se prioriza a otros clientes en lugar de a los que ya tienen una cita concertada y que en mi caso era la primera hora del día (a las 09 h). Una vez más, se demuestra que en el momento que le has pagado, ya estás en sus manos a lo que ellos quieran.

El trato pésimo, la tienda vacía y con pocas ganas de vender. Me mandan a buscar el sofá cama desde la entrada y no me acompaña nadie para resolver dudas cuando no hay clientes.

Son una estafa, infomarles, no devuelven el dinero aunque ellos se han equivocado. Han cometido un error en un pedido y no me devuelven el dinero y no tengo el producto porque no existe. Tengo que ir al Juzgado para que me devuelvan los 1000 € entregados a cuenta. Seguro que lo recupero dentro de uno o dos años. Son unos ladrones.

ESTE NEGOCIO EMPEZÓ EN SAN JOSÉ DEL VALLE, QUE YO SEPA EN LOS AÑOS 40.
HOY TIENE TIENDAS EN SAN FERNANDO JEREZ Y SAN JOSE DE VALLE.
CALIDAD, PRECIO, SURTIDO Y ATENCION AL CLIENTE, LO HAN CARECTIZADO SIEMPRE.
LO RECOMIENDO.

Buena atención, excelentes precios. Medidas anti covid, distancia de seguridad. Amplio apartamento.

Compramos un sofa y estamos muy contentos. Pudimos cambiarlo a lo que queriamos, amplio catalago de colores y telas. El plazo de entrega se complio a pesar de la pandemia o el cierre perimetral. Se nota muchas mas calidad que los de una gran y conocida marca sueca.

Atención al cliente exquisita. Personal educado y atento. En menos de 48 horas el mueble en casa. Excelente.

Nefasto el servicio, tanta la compraventa en el local como a la hora de repartir. Repartidores desagradables y maleducados.

No cumplen con los plazos de entrega. Tengan cuidado con lo que le dicen el día que encargan el mueble que no es verdad que en 40 días lo tienes.

Muebles de calidad, compramos nuestro sofá, muy cómodo y muy buen servicio. Todo a tiempo además nos lo trajeron a casa sin tener que hacer nada.

Me acaban de montar mi dormitorio juvenil y estoy encantada, son muy profesionales tanto en la atención como en el montaje. Muchas gracias muebles briole.

Compramos el dormitorio de los peques y todo perfecto, vinieron a instalarlo y ha quedado genial!

Nos dieron una fecha de entrega y luego nos dijeron que iban a llegar un mes mas tarde, cuando ya pedí el dia en el trabajo. Los muebles además de no llegar a la hora indicada (estuve toda la mañana esperando), tenian desperfectos. Uno de los cristales de la estantería está rayado, y la madera tiene unos cuantos picotazos.

Atencion muy mala, no me ha realizado el pedido como se le dijo al igual que sus contratos de venta no son como la ley marca y dice, sin plazo de desestimiento y sin opciones a cambio ni nada.

Exposicion muy actualizada, muebles con mucho gusto, buen trato y profesionalidad. Buenos precios.

Muy buena experiencia, encuentras mucha variedad, servicio muy correcto, son muy profesionales.