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Fuimos para mi mujer. Pasamos por la puerta de casualidad y pedimos por favor si nos podían limpiar los audifinos porque no iban bien. Ana la chica de recepción un encanto, me limpió los audífonos en un momento
Eternamente agradecida al trato y al cariño con el que te atienden. Chelo es un encanto de persona y sin todas grandes profesionales! Mi más sincera enhorabuena y agradecimiento de todo corazón.
Muy contento, desde la atención de Ana en la recepción, agradable, simpática y muy importante, empática, hasta el trato de Felicidad, la audioprotesista. Me facilitaron toda la información detallada de mi problema y me aconsejaron en todo momento la mejor solución. Volvería a repetir sin duda.
He acompañado en varias ocasiones a un usuario de 84 años que lleva años siendo cliente de esta tienda Hace 4 meses acudimos porque el audífono izquierdo no le funcionaba correctamente, sin indicarnos que tenia le cotizaron la "reparación' en 245€ y 6 meses de garantía, por lo que el cliente en su necesidad de enterarse de lo que sucede a su alrededor y darse una mediana calidad de vida acepta y les paga. Me detengo aquí para indicar que el señor gana una jubilación modesta 400€. Hoy estuvimos nuevamente porque el aparato del oído derecho no le funciona la perilla del volumen y me dice la chica que me atendió que teníamos que pagar 245€ por la reparación, como fue la misma que nos había atendido le recordé lo anteriormente relatado. Le cobraron 245 y nunca nos dieron informe de la reparación. Y lo más asombroso es que me dice " AQUÍ TENEMOS TARIFAS PLANAS, POR LO TANTO, USTED DEBE PAGAR 245 €. POR CUALQUIER REPARACIÓN Nos fuimos sin poder reparar el audífono y a Diego le tocará ahorrar para poder volver a escuchar. Les solicito que un representante me explique este tipo de políticas tienen, porque distan mucho de las que publicitan (Pague y no pregunte) Quedo atenta
Ineptitud al máximo exponente. La primera vez la persona que me atiende, para hacerme un tapón de silicona para natación, se equivoca y me dice que no lo puede hacer porque tengo un tapón de cera. Le digo que me extraña, y lo que sí tengo es estenosis. Me dice que no. Voy a otorrino y me confirma lo que yo digo. Voy una segunda vez, y el trato nefasto, impuntual y me dicen que tengo que esperar porque tiene retraso, todo eso después de esperar cinco minutos sin levantar la cabeza. No iré nunca más
Compre unos audífonos hace un año y todavia estoy en periodo de adaptación. La atención de la persona que me los vendio sigue siendo buena y poco a poco parece que los audífonos me están sirviendo
Sólo puedo decir que son inmejorables, la mejor decisión de mi vida, el trato alegre y familiar, se preocupan por dar el mejor servicio incluso hasta fuera de horario, he visitado otros centros gaes y puedo decir que no cambio MI CENTRO, felicidades y que sigamos muchos años con esa alegría
Teníamos q probar un audífono que al día siguiente de dárnoslo para probar se estropeó. Cuando llamamos nos dijeron q no tenían otro. Lo devolvimos y hace ya más de tres semanas de esto y ni nos han llamado por teléfono
La audioprotesista Felicidad un encanto como persona y muy profesional, atendiendo y solucionando problemas. La chica de la entrada (no conozco su nombre) muy atenta y profesional, ofreciendo los artículos con amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias
Muy sencillo lo primero el trato personalizado y el saber tratar al cliente con amabilidad y cortesía y por su puesto y muy importante la profesionalidad de todos los que componen el centro de virguen de Luján para mí mucha satisfacción gracias por todo