17 marzo 2024 8:25
Fuimos para mi mujer. Pasamos por la puerta de casualidad y pedimos por favor si nos podían limpiar los audifinos porque no iban bien. Ana la chica de recepción un encanto, me limpió los audífonos en un momento
14 febrero 2024 2:34
Eternamente agradecida al trato y al cariño con el que te atienden. Chelo es un encanto de persona y sin todas grandes profesionales! Mi más sincera enhorabuena y agradecimiento de todo corazón.
12 enero 2024 1:49
Muy contento, desde la atención de Ana en la recepción, agradable, simpática y muy importante, empática, hasta el trato de Felicidad, la audioprotesista. Me facilitaron toda la información detallada de mi problema y me aconsejaron en todo momento la mejor solución. Volvería a repetir sin duda.
26 julio 2023 22:08
He sido muy bien atendida. Se me ha explicado todo perfectamente.
Gracias a Chelo por su amabilidad y profesionalidad.
24 abril 2023 17:26
Buen trato, buen servicio, buen producto y de calidad, si te atiende felicidad, todo claro
17 marzo 2023 18:51
He acompañado en varias ocasiones a un usuario de 84 años que lleva años siendo cliente de esta tienda
Hace 4 meses acudimos porque el audífono izquierdo no le funcionaba correctamente, sin indicarnos que tenia le cotizaron la "reparación' en 245€ y 6 meses de garantía, por lo que el cliente en su necesidad de enterarse de lo que sucede a su alrededor y darse una mediana calidad de vida acepta y les paga. Me detengo aquí para indicar que el señor gana una jubilación modesta 400€.
Hoy estuvimos nuevamente porque el aparato del oído derecho no le funciona la perilla del volumen y me dice la chica que me atendió que teníamos que pagar 245€ por la reparación, como fue la misma que nos había atendido le recordé lo anteriormente relatado. Le cobraron 245 y nunca nos dieron informe de la reparación. Y lo más asombroso es que me dice " AQUÍ TENEMOS TARIFAS PLANAS, POR LO TANTO, USTED DEBE PAGAR 245 €. POR CUALQUIER REPARACIÓN
Nos fuimos sin poder reparar el audífono y a Diego le tocará ahorrar para poder volver a escuchar.
Les solicito que un representante me explique este tipo de políticas tienen, porque distan mucho de las que publicitan (Pague y no pregunte)
Quedo atenta
14 diciembre 2022 2:47
Ineptitud al máximo exponente. La primera vez la persona que me atiende, para hacerme un tapón de silicona para natación, se equivoca y me dice que no lo puede hacer porque tengo un tapón de cera. Le digo que me extraña, y lo que sí tengo es estenosis. Me dice que no. Voy a otorrino y me confirma lo que yo digo. Voy una segunda vez, y el trato nefasto, impuntual y me dicen que tengo que esperar porque tiene retraso, todo eso después de esperar cinco minutos sin levantar la cabeza. No iré nunca más
16 octubre 2022 11:23
Compre unos audífonos hace un año y todavia estoy en periodo de adaptación. La atención de la persona que me los vendio sigue siendo buena y poco a poco parece que los audífonos me están sirviendo
04 agosto 2022 11:02
Sólo puedo decir que son inmejorables, la mejor decisión de mi vida, el trato alegre y familiar, se preocupan por dar el mejor servicio incluso hasta fuera de horario, he visitado otros centros gaes y puedo decir que no cambio MI CENTRO, felicidades y que sigamos muchos años con esa alegría
22 noviembre 2021 18:54
Teníamos q probar un audífono que al día siguiente de dárnoslo para probar se estropeó. Cuando llamamos nos dijeron q no tenían otro. Lo devolvimos y hace ya más de tres semanas de esto y ni nos han llamado por teléfono
15 mayo 2021 0:17
La audioprotesista Felicidad un encanto como persona y muy profesional, atendiendo y solucionando problemas. La chica de la entrada (no conozco su nombre) muy atenta y profesional, ofreciendo los artículos con amabilidad y profesionalidad. Muchas gracias
26 septiembre 2020 6:52
A atención y amabilidad de sus empleados, están al tanto de cumplir con las medidas higiénico sanitarias, y son muy profesionales
20 agosto 2020 21:46
Muy sencillo lo primero el trato personalizado y el saber tratar al cliente con amabilidad y cortesía y por su puesto y muy importante la profesionalidad de todos los que componen el centro de virguen de Luján para mí mucha satisfacción gracias por todo

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