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41 revisiónAv. de los Descubrimientos, s/n, Centro Comercial Metromar, Local Lb27, Mairena del Aljarafe, Sevilla+34 954 87 20 49www.game.esSugerir una edición
Siempre hay gente comprando o buscando juegos de PlayStation o Funkos. Decoración divertida. Hay compra venta de artículos tipo juegos de consolas de segunda mano. Precios razonables. La tienda es pequeña y cuando hay mucha gente se convierte en muy estrecha.
Llevo años comprando en esta tienda de Metromar y estoy muy contenta. Pablo, es un chico muy atento, me resuelve todo, incluso por teléfono. Sin duda, sigo yendo a hacer mis compras allí. La recomiendo .Muy satisfecha.
Pablo nos a tratado fenomenal, nos a informado de todo, una persona simpática y a todo lo que le preguntaba te respondía con educación y te ayuda sin problema a si da agusto ir a comprar muchísimas gracias un saludo
Tengo la pley 3 de la selecion española funcionando como el primer día y muy cuidada con todos sus cables y dos mando Sony originales más 4 juegos estaría interesado en venderla cuanto pagaríais por ella
Estoy harto de llamar por teléfono y no lo cogen. Y no me vale que me digan que casualmente cuando yo llamo hay un aumento de afluencia en la tienda por qué llevo llamando 3 días diferentes a distintas horas. La última vez que fui me dieron mil vueltas para elegir un mando de switch y al final tuve que ir a otro Game en Sevilla para poder comprarlo por qué el dependiente no tiene ni idea de lo que te está vendiendo.
17/02/2023, Compre una Nintendo switch version 2019 y estoy contento con la compra en buen estado y completa con todo y su caja, excepto los papeles manuales, a buen precio
Tienen un servicio nefasto, después de que vengo de más de 12Kg de distancia la persona que está allí no tiene ni idea de una consola que compre allí y venderan un montón y encima me venden un seguro de un año y ahora me dice que llame a la garantía de Nintendo y tampoco atiende el teléfono, no lo recomiendo.
Siempre acabo comprando en game, muchas veces tienen ofertas. El trato de los trabajadores siempre es amable y están muy atentos, dedican tiempo en atenderte. Es fácil encontrar lo que buscas e incluso vender lo que ya no quieras, te lo dan en dinero o en puntos de socio
Da gusto comprar en esta tienda, gran profesionalidad, trato magnifico y gran surtido de artículos. Tengo que destacar a una de sus profesionales llamada Esther, no hay persona más atenta, profesional y siempre con su amabilidad nos regala los mejores consejos para decidirnos, a donde quiera que esté hace la mejor labor, ya que también estuvo en la tienda Game de Carrefour de Camas en Sevilla, personas así hacen grandes a cualquier empresa, felicidades.
Decepcionante no cogen el teléfono para una consulta. Reservas productos que te avisan y confirman que están en la tienda y al otro día te dicen que el aviso que te han mandado ha sido erróneo y que no dispones del producto reservado (Ps5) sospechosamente con una fuerte demanda de este producto concretamente. Poca profesionalidad.
DONDE ESTA MI MOVIL.compre un movil se segunda mano. Lo lleve y me dijeron q lo tenian q mandar a arreglar o remplazar por otro. Todavia no me ha llegado nada de informacion sobre mi movil. Yo mo puedo mas sin mi movil
Siempre suelo comprar en esta tienda, y normalmente también suelo vender algunos videojuegos y tal. Pero ayer dia 23 de Junio de 2021 sobre las 6 de la tarde.fui a comprar un videojuego de segunda mano en este caso el red dead redemption 2. Hasta ahí perfecto el trato muy bien y todo, cuando llegue a casa, saqué el juego y lo puse a instalar y el juego empezó a instalarse en mi Xbox series X, al poco tiempo me salió que la instalación se había parado y saque el disco (el disco 1 que es el de jugar, el disco 2 esta perfecto) ¿casualidad? En fin, lo saco, lo inspecciono y veo que una esquina del disco tiene cómo una mancha color marrón como si lo hubiesen quemado o algo por el estilo. Aunque el problema con GAME no es ese, sino que cada vez que voy a vender un juego siempre se ponen a mirarlo muy muy bien para asegurarse de que esté perfecto, SIEMPRE. Es más una vez hace más tiempo fui a vender otro y por una micra de arañon me dijeron de que no podía ponerse a la venta y me lo tuve que traer de vuelta. ¿Y ahora me vendéis un disco quemado? Eso no va así. Muy mal, y para colmo jamás cogen el teléfono… seguid así, Fatal.
Quería preguntar una cosa de la Nintendo swich edicion fortnite pero no cogen el teléfono nunca, llevo intentándolo 4 días cada hora pero no hay resultado. Espero que lo arreglen.
Lamentable el dependiente, mi visita la realice el día 31 -05-2021 a las 12: 35 le hice una una pregunta sobre la PS5, la cual me respondió sin problema. Luego le formulé otra pregunta sobre mandos de PS4 y no me hizo ni caso. Solo me dijo el precio, el debió pensar que por costar 180 euros no lo iba comprar, me fui a otra tienda y lo compré. Gracias señor dependiente por ser tan amable. Mal vendedor.
Como establecimiento es pésimo y la atención al cliente aún peor por no decir nula. Si podéis comprar en otro sitio mejor, no lo dudéis! No le saquéis el seguro a nada con ellos, te intentan engatusar sólo para llevarse comisión y después quieren derivar todo al servicio técnico de SONY cuando hay algún problema. Compré hace menos de 3 meses el mando de la ps4 y con la palabras muy bonitas te decían que sacándole un seguro por 5 euros te daban un mando nuevo cuando hubiese una rotura. Ahora en tienda con el mando y con su caja me dicen que se manda todo al servicio técnico y que como mínimo serían 20 días o un mes y que no dan ni siquiera un mando de sustitución.un engañabobos! Básicamente te roban tu dinero sin darte cuenta.
Por lo general, no muy bien, los juegos no llegan a ser bastante económicos, ademas de que en los juegos de PC (en la mayoria) te ponen una lista de requesitos que debe tener tu ordenador, en los juegos de play, suelen venir ya rallados, las tarjetas si estan perfectamente. El trato con los clientes no es desagradable siempre que vayas a comprar, considero que les molesta que vayas si no vas a pagar nada (porsupuesto no todos)
Mi visita a tienda lo defino como maltrato. Compré vía web el día 27 de marzo de 2021 el pack de PS5 junto con el juego Spiderman: Miles Morales edición estándar (única opción posible). Ese mismo día me doy cuenta de que en la web la edición Ultimate del mismo juego está en venta al mismo precio que a mí se me ha cobrado por la estandar, 59,95 eur. Acto seguido escribo a SAC para un cambio por la edición Ultimate. La respuesta de SAC es que vaya a tienda Game más cercana y proceda con el cambio. Pues bien, hoy día 30 de marzo acudo a tienda del complejo Metromar y el empleado de tienda en un primer lugar me pide que le enseñe la factura y el correo electrónico de SAC que me permitía el cambio en tienda. Acto Seguido el empleado contacta, supuestamente, con centralita y me dice que no es posible la devolución, que la gestión es vía web. Es entonces cuando le expongo que tengo correo de SAC y que exijo el cambio. A partir de ahí comienza una escena demencial, en el momento que le digo al empleado que no me iré del establecimiento hasta que proceda al intercambio. Es entonces cuando el empleado me dice literal “pues tenemos hasta las 3". A partir de ahí me ignora y dice “siguiente” para dar paso al cliente de atrás, en cola. Yo le vuelvo a exigir el cambio y descuelga teléfono para hablar con centralita, lo primero que dice el empleado me deja a cuadros, “central tengo aquí un cliente que me está amenazando". Ante estas palabras me dirijo al empleado y le digo que no le he amenazado en ningún momento. Es entonces cuando le pido la Hoja de reclamación del establecimiento y el empleado vuelve a llamar a centralita. Acto seguido la cosa cambia mágicamente, el empleado sin mediar palabra procede con el intercambio y esa es la historia de mi desastrozo trato por parte de Game. No les quepa duda qur jamás volveré a adquirir ningún producto que vendan y por supuesto le daré la mayor difusión posible a mi historia para ayudar a que no se maltrate al cliente por parte de Game.
Atención lamentable recibida por parte de (Lorena). No vuelvo a entrar en esta tienda a comprar nada más, otras veces la atención recibida ha sido así así, pero hoy ya ha sido el remate, pocas ganas de ayudar, de asesorar, y de vender, con decir que la solución me la ha dado un cliente que estaba allí escuchando la conversación lo dice todo.
La atención es lamentable, si vais en busca de asesoría o consejos sobre juegos, mejor busca otra opción.
Fuimos con mis hijas, estaban tan emocionadas por comprar su primer juego y de pronto nos atiende (por llamarlo de alguna manera gentil) un energúmeno de mal humor, me ha hecho pasar un momento tan desagradable que aún no encuentro explicación, tengo experiencia en atención al público y se que no es fácil pero hay que hacer un esfuerzo y dejar de lado las frustraciones personales o prejuicios a la hora de atender, estáis dando un servicio a fin de cuentas.
En fin, no vuelvo, prefiero ir a otro sitio aunque sea más lejos o comprar online.
Chica desagradable encima que uno va a comprar atiende mal, encima te cobran 1€ de más: ' (aún teniendo los precios marcados en escaparate, compre una consola de 349€ me cobra 350€ tu encima me dice que no se hace. Responsable de garantía que clase de servicio.deja mucho que desear compre la consola por que la necesitaba por estas fechas tan puntuales, Reyes.
Te solucionan cualquier duda sobre la marcha, tienen de todo en la tienda y si no lo tuvieran te lo tienen para el día siguiente. Recomendados siempre.
Muy mal educados y antipáticos. En particular una chica que me encontrado esta tarde allí mientras estaba tecleando una búsqueda para un cliente con idea de no hacer cola si no tenía el producto que buscaba le hice una pregunta. Tengo que resaltar que en ese momento ella no estaba hablando con el cliente se encontraba tecleando en el ordenador haciendo una consulta esperando a que éste le arrojar algún resultado.
Como digo con idea de no esperar a que Tuviera que hacer una cola y luego no tuviera el producto me dirigí a ella y le pregunté si podía hacerle una pregunta. Y entonces ella en un tono de enorme desprecio y con mucha insolencia levanta su dedo índice sin mirarme, Y me dice: espérese por favor. Soy consciente de que algunas veces estos trabajadores están muy agobiados seguramente por las condiciones laborales en las que los tienen o posiblemente porque los clientes suelen ser bastante contundentes con ellos.
Pero mi pregunta fue muy respetuosa y hubiera entendido perfectamente que ella me hubiera respondido algo así como: por supuesto que si ahora se lo digo espera un momentito que estoy haciendo una cosa y enseguida estoy con usted.
Pero esa respuesta tan desagradable sin ni siquiera levantar la mirada para hablarme en un tono tan insolente considero que estaba demás.
Sinceramente me da rabia porque hay tantas personas en este mundo sobre todo en este país nuestro que están pasándolo mal que se han quedado sin trabajo como es mi caso y que valorarían tantísimo tener un puesto de trabajo como ese, y que esta persona esta chica Que se encuentra trabajando en el miércoles 22 de julio por la tarde se permita el lujo de tratar a los clientes con tantísimo despotismo y desprecio.
En lugar de estar agradecida por el trabajo que tiene y por poder llevar a su casa un sueldo digno
La peor experiencia comercial de mi vida, la persona, chica por llamarlo de alguna forma al frente del negocio el viernes 3 a las 8 de la tarde es una total y absoluta despota, sin formas ni maneras no admite la devolución a pesar de tener el ticket de compra digital y copia de la tarjeta de credito. No entiendo como un propietario y franquicia puede tener esta persona al frente de un negocio
La aplicación va fatal, no te dan apenas valoraciones de tus juegos, obligandote asi a llevártelos a tienda, y darte un pésimo importe en vale para que sigas invirtiendo con ellos, arreglas la aplicación y así la gente no pierde dinero y tiempo. Otra cosa absurda es q el reemplazo por el mismo producto te dan un máximo de 4 días para pasarte por el, si no automáticamente lo ponen en venta, tu artículo de reemplazo. Y en tercer lugar algunos juegos q venden como nuevos están abiertos y precintados por ellos. Cada vez peor la verdad
El personal es agradable, hasta que llegas con algún problema, entonces la chica se vuelve una borde, te falta el respeto y se cierra a cualquier acuerdo, incluso reconociendo que la equivocación fue suya.
Es un buen comercio para compras, ventas y alquiler de videojuegos, no lo visito mucho, pero cuando quiero algo de videojuegos siempre me acuerdo, como hoy
Tienda especializada en el mundo de los vídeogames (vídeojuegos), si quieres hacer feliz a tus hijos, sobrinos, primitos y ahijados.llevalos a ésta tienda! Tienen gran variedad y si con el tiempo tus hijos se cansan de jugar con algunos juegos, tú hijo puede venderselo a Game y con ello puede conprar otro que no tenga y que le guste! Me parece una estupenda forma de enseñarle a nuestros hijos el metodo de conpra/venta, ahorro y la responsabilidad del cuidado del artículo en cuestión.la atención y los precios de los videojuegos son estupendas; si vas buscando videojuegos nuevos, los hay pero como todo.lo nuevo es caro. Hay opciones, lo nuevo y lo semi usado!
Muy amables y entendidos los dependientes. Suelen solucionar cualquier duda. Gran variedad de juegos nuevos y de segunda mano. También en consolas tienen nuevas y de segunda mano con su garantía. Si te haces socios acumulas puntos que puedes cambiar por dinero al realizar una compra.
Me encanta cuando llevo a mis hijos.es una maravilla verlos como son felices al ver tanta variedad y buenas oportunidades de precio en cuánto juegos de la Play y Nintendo se trata. Además, ésta tienda les da la oportunidad de vender los juegos que ya no utilizan, así ellos mismos, mis hijos, se ponen de acuerdo con los juegos que van a vender y con lo que GAME les da por la venta, mis hijos compran; me encanta esto porque aparte de aprender acompartir y a ponerse de acuerdo entre ellos, también aprenden a negociar! La tienda está muy bien ubicada, es grande, tiene bastante variedad en cuánto al mundo de las consolas, vídeo juegos, cómics, figuras de colección, gafas hasta felpudos para la entrada de las casas con motivos de vídeos juegos o cómics! Buen lugar para llegar a los chicos y comprarle videojuegos, tienen buenos precios, desde 7,8,12 hasta el más caro que son los videojuegos nuevos! Ah.también tienen películas en blu-ray!
Que decir, Game hay muchos. He estado en la mayoria de Sevilla, pero como el trato que te dan en este ninguno. Los dependientes son super agradables y te ayudan y aconsejan en todo lo que pueden, aun sin preguntarles. Además comparado a otros Game es uno de los que más cómics tiene, tanto grapas como libros. 5 estrellas para ellos!
El dependiente sabe de lo que habla y te aconseja según lo que vayas buscando. Al ser una tienda física los precios en general no son muy competimos aunque tienen buenas ofertas. Como he dicho antes, lo mejor, el personal.