Game

Gracias por la atención recibida a la hora de buscar un juego, siempre muy atentos y rápidos. Un establecimiento muy recomendable y su equipo muy agradable.

Soy cliente de muchos años, he llegado a las 18,45 a la tienda por un juego de ps5 para mi hija de 10 años para esta noche y el muchacho no me ha querido atender, eran 90€ el juego y para una noche con mucha ilusión, le ha dado igual se nota que no le duele el negocio, espero que los dueños ponga un poco de orden

Creo que es la primera valoración que pongo con una estrella.

Para empezar, el trato muy poco profesional. Ambos dependientes se miraban como diciendo “ayúdame”, “qué hago” porque querían tomarme el pelo.

Quería vender un juego, y en un principio, me dijeron 20€. A lo que asentí, pero después, me hicieron hacerme socia (en un principio, eran 3€). Y llegó al punto de descontarme 6€ del juego por la misma cara. Me voy muy cabreado, porque cuando me he dado cuenta, ya estaba todo hecho y no había vuelta atrás.

Ah, que se me olvidaba, no intentéis llamar porque no lo cogen, aunque la tienda estaba totalmente vacía.

Como conclusión, pensad dos veces vender un juego en este lugar. El trato fatal, y te hacen en lío de manera que acaban saliéndose con la suya. He comprado muchas cosas en este sitio, sobre todo, mi hermano, pero hasta aquí llego mi experiencia con ustedes y la de los míos.

Buen sitio para el gamer, el único pero que le pongo es la poca visibilidad que tiene la marca Xbox en sus tiendas. Por otra parte me extraña mucho que en el CC Lagoh no haya ninguna tienda, cuando es un sitio súper frecuentado por gente joven y que preguntan por la tienda Game.

No me gusto la experiencia que tuve aquí
El personal encargado fue muy deficiente.
Fui a adquirir un play 5, y me salió con una actitud muy tonta, no me brindó la información y la atención que me merecía como cliente y además fue grosero.
Deberían contratar o evaluar mejor a sus empleados.
Al final no lo compre porque no me pareció la forma en que se dirigieron hacia mi persona.

Divi27 gaming, no cierran al medio día, el horario es de 10 am a 22 pm continuo, inventa te una mentira mejor.

El teléfono no lo cogen nunca, lo cual hacen mal, es su trabajo porque no siempre podemos desplazarnos para que nos digan, ey, no tenemos el producto.

Por lo general no son mala tienda como franquicia y tienen a veces reservas exclusivas muy chulas.

Actualizo reseña: Son excesivamente caros y he comprobado que en otros sitios suelen estar los juegos más económicos que aquí hasta de lanzamiento. Además fui hace unos meses a comprar una microsd para mi steamdeck y el que me atendió no sabía si era compatible porque directamente no sabía que era una steamdeck. Considerando que aún no estaba ni a la venta la Rog Ally de Asus, que me digas que no sepas de la portátil de Steam y trabajes en una tienda de videojuegos me parece de vergüenza.

Hola, me gustaría hacer una crítica constructiva para que podáis mejorar, cuyos fallos me parecen bastante graves
Hay uno o 2 dependientes actuales, en concreto 1, cuya atención al cliente es nefasta. Solo cobra, no informa, no ayuda ni sabe nada, responde no de muy buena gana. Le hice 5 preguntas distintas para poder comprar cosas y he ido varias veces a la tienda, y en todas no me quería indicar los precios (me dijo literlamente que lo mirara yo) ni ayudarme ni aconsejarme en nada, ni siquiera indicarme que pack tienen en oferta (ni siquiera sabe qué promociones importantes vende game). No volveré a comprar, iré a otro game, es una pena que estén perdiendo dinero porque no quiera siquiera vender ese trabajador. Tristemente un árbol, un robot o ese hombre es lo mismo

Llevo muchos años comprando aquí, y la verdad que agradezco desde siempre el gran trato y alegría de sus trabajadores, tanto por portar información ayuda y su gran forma de trabajar, no me cabe duda de que seguiré comprando hasta que me canse de gastar dinero?

Óscar es un tío súper profesional que siempre consigue auudart en lo que necesites. ¡Buenas ofertas!

Muy amables y profesionales. Me llevan ayudando años y nunca he tenido ninguna incidencia. 10/10

Siempre compro en esta tienda, envio super rapido y un trato muy amable, os recomiendo que elijais aquí

Un trato muy agradable se interesan por los clientes la atención al cliente espectacular lo recomiendo

Llevo años comprando en el y sin duda es de lo mejor, me recuerda a cuando era pequeño y me peleaba con mis padres para poder entrar a mirar juegos. El personal de 10 siempre saben de videojuegos y son muy agradables. Para mí el mejor GAME

Game ronda del tamarguillo es probablemente el peor game de Sevilla, te hacen llegar las cosas tardes, te lo explican fatal, la calidez y buen trato en esta tienda brilla por su ausencia, en especial del encargado, un chico pelirrojo que por norma general, siempre está enfadado o al menos eso parece y se te quitan las ganas de comprar, parece algo muy impropio de game pero así es.

Llevo 1 mes para que le arreglen el mando de la play a mi hijo y aun nada ni señales ni un mensaje nada de nada pesimo servicio y llames a la hora que llames no te cogen el telefono

Divi27 gaming, no cierran al medio día, el horario es de 10 am a 22 pm continuo, inventa te una mentira mejor.

El teléfono no lo cogen nunca, lo cual hacen mal, es su trabajo porque no siempre podemos desplazarnos para que nos digan, ey, no tenemos el producto.

Por lo general no son mala tienda como franquicia y tienen a veces reservas exclusivas muy chulas.

El dependiente de la tienda está sin hacer nada no hay gente dentro y llevo dos horas llamando por teléfono antes de entrar he llamado y no lo ha cogido lamentable siempre igual

La atención del vendedor muy buena, y la verdad que nos dió unos consejos que nos han servido de mucho. Fueron rápidos educados y en todo momento con las mascarillas y cumpliendo el Protocolo

Fui ha preguntar unas dudas que tenía, y el empleados me contestó, que no sabía que decirme, una vergüenza, que te tratan así cuando quieres hacer una compra. Necesita empleados más eficiente y mejor informados.

Una sola persona para el día de lanzamiento de un juego de Pokémon (muy amable como todos los de esta tienda pero agobiadísimo sin poder atender a lo que no fuera entrega de juego). El responsable de tienda o jefe de zona debe saber poco sobre fidelización porque ya de por sí el juego cuesta 14 o 15€ más que en cualquier otra plataforma que te lo trae a casa el día del estreno sin tener que hacer 40 minutos de cola. Además de eso, como siempre, se mofan del cliente y NO tienen en tienda el regalo que llevan anunciando desde agosto, cuando otras tienda si que lo tienen (ese mismo) y lo están entregando hoy. Hicieron lo mismo con el steelbook de Pokémon Espada, que tuvimos que luchar durante semanas (en este caso tienda de Nervion Plaza) porque ni tuvieron el detalle de llamar a los clientes damnificados cuando les llegó a tienda. A esto le sumamos que compras películas nuevas online y te las traen abiertas y rotas, que pides cómics a tienda y cuando llegas con mensaje en mano, se lo han vendido a otro o no lo encuentran y hace, claramente, que sea la última vez que los mios y yo compramos en Game "plataforma especializada". Para competir o lo haces con precio o lo haces con servicio y teniendo tiendas como Cex que compran tus juegos con mejor valoración que Game y en efectivo, Game debería ponerse las pilas.

CUIDADO CUANDO TE OFRENCEN UN SEGURO! Mi caso, como siempre que compras algo te ofrecen el seguro lo acepto x un mando de ps4 (no me dicen nada de que caduca). Lo llevo tres semanas después de pasar el año y me dicen que no me lo cambian x pasar el tiempo y encima que siempre lo dicen verbalmente cuando es falso. Lo pone en la página web, pero y en el ticket xq no?

Atención al cliente nefasta.
Queríamos comprar una silla gaming que tenían en el escaparate y han jugado con nosotros como han querido. Hemos estado un mes y medio tras una silla que cada vez que nos la enviaban llegaba defectuosa y ellos no nos han ayudado en absolutamente nada.
La primera vez nos dijeron que estaba agotada pero que la que nos iba a venir era igual pero de otro color y fue mentira.
Tuvimos que llevarla a la tienda y pedir otra la cual nos llegó rota. De nuevo fuimos y nos llegó una silla usada y antes de ayer nos dijeron que nos preocupasemos que ellos nos la iban a dar y hoy hemos visto que estaba agotada en todos lados y. Ahora tenemos que esperar a que repongan y encima nos la van a dar más cara.
Esa tienda no la volveremos a pisar nunca.

Dejé un mando de la Ps4 a arreglar (estaba en garantía) y una vez arreglado se lo entregaron a otro cliente. Y lo peor no es esto, lo peor es que cuando fui a recogerlo me lo dijeron como si fuera lo más normal, ni una disculpa, al contrario, y mucho menos una solución. A día de hoy sigo sin el mando y con una reclamación puesta. El error es bestial, pero el mal trato posterior es lo peor. Si cometes un error con un cliente tienes que pedir disculpas y buscar una solución. En atención al cliente por web tampoco responden, así que denunciaré formalmente visto que no quieren solucionarlo y no me han devuelto mi mando. De lo peor que he visto en mis 44 años. Os recomiendo no ir a esta tienda.

El trato con nosotros durante un mes no ha podido ser peor.
Un mes y medio para comprar una silla que ha llegado defectuosa 3 veces y todavía no nos la han vuelto a traer.
Pero eso no es lo peor, hace dos dias fuimos para que nos diesen una solucion y nos dijeron que sin problema, que nos pedirían otra silla y que la abriríamos allí, pero nos han engañado. La silla está agotada y nos han hecho ir a otro Game donde supuestamente estaba, siendo totalmente mentira.
Han perdido otro cliente como muchos otros que han puesto su reseña, así que espero que se oiga el horrible trato hacia la gente que les da de comer.

La señorita que nos atendió simpática y agradable y nos ayudó mucho con las compras lo recomiendo