Game

De visita en Granada y cualquier Game es parada obligatoria siempre para ver si hay algo bueno que cazar. Compré un juego de PS5 y la dependienta de lo más simpática y apañada. Desde luego Game como empresa y trato al cliente deja mucho que desear, lo último ha sido el palo de los puntos. No se merece los empleados que tiene, si no fuese por ellos haría tiempo que no pisaría esta franquicia. Esos dependientes son los que mantienen la franquicia, sin duda.

Es mi GAME favorito de toda Granada, desde que está Mónica siempre nos encontramos un trato excelente y raudo. Se nota que tiene mucha experiencia con el trato al público y que es una persona muy dulce y trabajadora.

Ayer decidí comprar la PS5 con vosotros después de mirar muchas tiendas distintas porque quiero apoyar a los GAME físicos y este, aunque chiquitito, es el más agradable y el más emblemático de toda Granada. Espero que sigáis muchísimo tiempo aquí. Un saludo a Nacho también, que estaba aprendiendo y fue el que completó la venta y llamó para revisar disponibilidad de un juego en otro GAME.

Edito: para añadir la gran ayuda de Daniel del chat en vivo para resolver un fallo en mi saldo de puntos y añadir los que me correspondían. ¡Gracias!

El chico me preguntó que si quería ponerle seguro al juego, le dije que no y se lo puso igualmente

Gracias Rocío (Game Recogidas) por tu magnífica atención. Salí encantado con la compra de mi nueva PS5 y mi Harry Potter. Gran profesional.

Súper apañada, simpática y agradable la chica que me atendió, Rocío. Así dan ganas de estar todo los días en la tienda.

Servicio inmejorable, te sientes como en casa.el trato de Dani y Laura genial! "Le doy un 10"!

He comprado la PS5 en recogidas, quería resaltar la amabilidad, simpatía y competencia de la muchacha que nos ha atendido hoy DOMINGO 1/10/2023, siendo festivo y aconsejo a la empresa a cuidar y mimar a este tipo de trabajador@s, ya que al final es la imagen de la empresa y como sigo siendo el día que era y ya metidos en la tarde nos ha aconsejado y el trato ha sido top, enhorabuena por tener gente trabajando así, y una vez más gracias a la trabajadora por guiarnos en la compra

Muy buena atención me ido muy contento mea atendido Rocío una chica muy simpática siempre compraré en Game me encanta

Siempre encuentro lo que necesito y los dependientes son unos amores. Es genial poder pedir opiniones y no sentirme engañada para nada. Cuidan a sus clientes! Además hay un sistema de compraventa de juegos y consolas con lo que ayudan a dar una nueva vida a esas cosillas y cuidar al planeta (y a los que no siempre podemos pagar juegos nuevos UwU)

Como siempre vamos a este Game desde hace mucho, como siempre un ambiente, atención al cliente excelente, destacar al equipo que lleva aquí mucho tiempo en esta tienda, muy recomendable

El 23/12/22 compre un movil alta gama usado con 1 año supuestamente garantia. Un mes y medio despues la pantalla falla y el servicio tecnico de GAME lo excluye indicando que yo soy culpable. El personal de la tienda en su redacción de la averia ya dejo indicado que no exisitia roturas exteriores y estaba bien cuidado. Sin golpes. Echando fotos al movil como pruebas. El fallo funcional viene del interior y se lavan las manos indicando que puede ser por presion en la misma.
Para mi esto podria ser una estafa ¿la presión en la pantalla no pudo de venir del anterior dueño quedando dañada interiormente hasta el fin de la vida del mismo? Logicamente ellos comprueban que el movil enciende y funciona perfectamente, es logico sino nadie lo compraria, pero ¿donde estaría el limite y la vida util de la pantalla que en menos de 2 meses despues dejo de funcionar correctamente.
Por mi parte lo unico que he podido hacer es hoja de reclamaciones y abrir caso a consumo.
Una garantia de un producto de segunda mano en el que se indica cualquier error funcional del telefono exepto rotura y golpes provocados por el usuario. Señores las fotos y personal de la tienda lo observaron, pero.tenemos que buscar las triquiñuelas y vacios para incidir en el usuario como culpable.
Me habeis perdido como cliente.

Siempre que tengo que hacer alguna compra relacionada con los videojuegos acudo a esta tienda, donde me tratan siempre genial, comparto impresiones con el equipo y hasta recomendaciones de videojuegos. Son muy agradables y grandes profesionales, por lo que me encanta ir allí. Mención especial a Laura y Miguel, que son las personas que me han atendido hoy, y lo han hecho como siempre: con una sonrisa y de una forma ejemplar

Esta tarde fui al GAME de la calle recogidas, y no me esperaba al dependiente que había. Su nombre es DANIEL una persona amable y educada en todo momento y la profesionalidad es abrumadora, además de un buen amigo de toda la vida. El trato a sido excelente.

Buena tienda y tiene buen servicio los empleados de allí como rocio y Dani y todos son muy amable y te dedican e tiempo necesario para ayudarte

Gracias a Daniel y Laura tengo una ps5, buenos trabajadores y muy amables, disfrutando de ella estoy. Gracias!

El servicio super amable, iba por un producto específico y la chica buscó y buscó hasta que dió con el perfecto. Mil gracias!

Una atención inmejorable por parte de Laura y Rocío, super agradables y al final gracias a ellas compré el howarts legacy que estaba en duda, muchísimas gracias así da gusto ir a GAME

Estupenda atención al cliente. Son muy amables y pacientes y te dedican todo el tiempo necesario, especialmente Mónica que nos ayudó con un volante para la Nintendo switch oled

La mejor tienda Game a la que he ido (y van decenas). Entré allí hace más de diez años como cliente, y salí como colega de varios de los dependientes (ver que han vuelto tras reabrir ha sido un alivio). Gente a la que le encanta los videojuegos, trabajadores y amables, y hasta me han apoyado a nivel personal cuando ha hecho falta.

Fui a comprar un juego que estaba buscando que solo estaba en esta tienda y salí encantado muy buena atención las chicas que hay allí son un amor

Desde que llegué a Granada en 2014 ha sido mi tienda oficial de videojuegos, y no por su nombre, sino por los siguientes; Mónica, Laura, Fran, Rafa y alguna nueva incorporación, como Rocío. Profesionales y personas así, hacen la vida mejor, y le han dado a ésta tienda un valor incalculable, GRACIAS CHIC@S! SOIS UNOS FRIKIS DE CORAZÓN Y UNOS PROFESIONALES COMO LA COPA DE UN PINO! ️️

Servicio rápido, personal muy simpático y suelen tener lo que busco. Es todo lo que puedo pedir de este tipo de sitios.

Un mes esperando una play4 en estado de reparación supuestamente.y no son capaces ni de avisar de cómo va.espero 24horas más o os pongo una denuncia en consumo.

He estado en todos los game de Granada y es más tengo al lado el del Alcampo pero sin duda me quedo con el de recogidas por el trato y la amabilidad del personal, Laura, roció y monica lo mejor que visto en estas tiendas y sin duda a no ser que las cambien a otro game no me cambiare de tienda porque para mi el trato al público es lo más importante y ellas hacen que vuelva a ir a comprar allí

En Game Recogidas siempre son muy amables. La atención es exquisita, tanto en tienda como por teléfono. Da gusto comprar allí.

Hola, excelente tienda, trato impecable. Llevo años comprando y ningún problema. Mención especial al trio lalala, Mónica, Laura y Rocio. Como punto negativo, ya podía tener pagado un apartamento en la playa. Un saludo.

La chica que nos atendió hoy (Rocío), se a portado bien con nosotros y nos a ayudado en todo muchísimas gracias Rocío, gracias Game

Estuve esta semana y las chicas del Game de Recogidas de Granada no pueden ser más amables y atentas. Fui sin tener ni idea y me llevé una clase de expertos gracias a la muchacha del pelo corto con gafas (siento no saberme su nombre aún porque ella ya hasta me conoce) que además, lo mismo me asesora de videojuegos como de tecnología. Como siempre, encantada.
Game.es está muy bien, pero nada como comprar en esta tienda.
Además, ha quedado genial con la nueva reforma.
Chicas, ni me lo pienso a la próxima. ¡Siempre que pueda os compraré a vosotras!

Desde hace más de 20 años siempre un servicio correcto y familiar, además se puede ir con el ️

Una atención al cliente perfecta y todas las facilidades ante dudas del tipo que juego comprar y consola

Tienda espectacular pero sobretodo quiero reseñar el trato de las dos chicas que me atendieron, educadas con ganas de atender al público con ganas de ayudar de verdad que sin duda la tienda ha hecho un gran fichaje con ellas. Gracias!

Acabo de estar allí, y he salido con la intención de volver. Excelentes en todo. Trato exquisito, muy amabled, y un asesoramiento excelente. Queda muy claro, que para ellas, lo prioritario es que el cliente quede satisfecho.
Gracias.

El mejor Game al que he ido de toda España. Hay 2 chicas súper amables que controlan muchísimo de todos los juegos, incluidos los de shooter. Trato excelente.

Real good Customer Service Experience! Each time I go I find what I'm looking for. The persons working there can advice me every time and it's a great plus! I discovered some real good games and deals thanks to them

Estupenda, muy buen trato por parte de los trabajadores y cero problemas con pedidos desde web o productos comprados en tienda.

Una gran alegría la reapertura. La nueva imagen nos ha encantado y si además te siguen atendiendo así de bien, muchísimo mejor:)

Hola buenas, actualmente está cerrada la tienda? Tengo que recoger mañana una reserva y espero que no

Soy cliente desde que mis padres me hicieran el carnet de socio del antigüo Centro Mail (que a día de hoy sigo usando para los puntos) hasta que la cadena británica Game compró la franquicia, pero desde siempre, en la tienda de Recogidas, han sabido mantener ese clima cálido a la par que profesional, atención y trato a sus clientes. La tienda está bien cuidada, ordenada, iluminada y limpia. Y el trato muy bueno, cuando les preguntas algo sobre el mundillo saben de lo que hablas y entablan conversación, así da gusto ir a comprar.

Yo siempre voy a Recogidas y todos los empleados son muy amables y profesionales, es un placer ir a comprar allí.
Gracias

Muy buena atención y trato por parte de todos los dependientes, y de las pocas tiendas Game que te cogen el teléfono y te ayudan de buena gana. Me suelo esperar a estar por Granada y venir a este Game a comprar sólo por eso.

Laura muchas gracias por todo, una chica muy simpática y atenta a las necesidades del cliente. Nos atendió a mi y mi madre estupendamente. Te lo agradezco de corazón. 10 de 10.

Una atención personalizada el muchacho qué me atendió super atento y aconsejando en cada momento lo que más me interesaba para mi economía amplia variedad de juegos lo recomiendo sin lugar al duda el mejor Game de Granada solo por la atención

Servicio espléndido.
Me atendieron exquisitamente cuando quise hacer mi plan renové de un juego el día de lanzamiento (outrider) por -30€.
Y por teléfono me ayudaron a ver que juegos valían pa reducir el precio (no quieren los que valen menos de 8€ pa ese descuento).
En fin gente muy apañada y servicial.

Respuesta al comentario de Game:
Ya pero en el game de nevada me atendieron regular y me colgaron el teléfono, mientras que en el de recogidas me pidieron disculpas por dejarme en espera al teléfono.
Así que quiero hacer incapie en el buen servicio y amabilidad por parte del chico y la chica que me atendieron en el game de recogidas el día que llame y el que fui en persona.

Rafa gracias por todo el asesoramiento que me has ofrecido. Los videojuegos de 3ds estaban muy bien cuidados:). Nos vemos pronto. 10 de 10.

Mónica, Laura y Rafa son unos grandes dependientes, son amables y educados, te ofrecen las novedades de todos los juegos que van saliendo para que no se te pase ninguna edición, siempre atienden con una sonrisa que alegra el día. Muy agradables. Siempre que voy la experiencia es excepcional. Unos profesionales como la copa de un pino.

Mónica muchas gracias por el trato que me distes, el videojuego de Nintendo DS funciona perfectamente, volveré sin duda pronto a echar un vistazo a las últimas novedades, te agradezco de nuevo todo. 10 de 10.

Un servicio extraordinario, conocen todo sobre los Juegos y te los buscan muy rápido, sobre todo a los papás y mamás que llegamos un poco perdidos.

Ya es más una tienda de merchandising que de videojuegos, me temo que estás franquicias estén ya en las últimas

Los chicos de recogidas son los mejores. Me buscaron un juego, me lo trajeron en 24 h y siempre an sido conmigo excelentes en el trato. Siempre voy a esa tienda pues marca la diferencia.

Muy buen atención al cliente siempre se nota que dedican su tiempo personal en estudiar lo tienen que vender. Personal muy preparado en el ámbito de los videojuegos, siempre atentos y amables

Gran catálogo de juegos, accesorios, además figuras y demás relacionados con los juegos moda.
Siempre una gran amabilidad y profesionalidad a la hora de atendete