GAME Serrallo

El día 29/02 fui a recoger mi reserva de Final Fantasy VII Rebirth y no me dieron el agarre. De hecho, el dependiente tampoco tenía muchas ganas de darme el resto de regalos, teniendo yo la reserva hecha desde septiembre cuando se abrió el producto y, por tanto, teniendo prioridad. Al final me dio todo menos el agarre, con el cual se hizo el loco. Servicio lamentable.

Todo solucionado!

Hubo una confusión. Solicité una tarjeta de la play Store, pero pensaron que la quería de Psn. (La quería de Google play, que a dia de hoy sigue llamandose Play store en algunos dispositivos)

Hasta aquí mi culpa, y lo lamenté.

Al final, he esperado nada mas que 12 horas para recibir el reembolso, creo que no he recibido mejor trato en ningun sitio.

Disculpad mucho las molestias.

Un saludo y muchas gracias!

Me atendió un chico llamado Dani!. Me supo aconsejar muy bien y salí muy satisfecha con mi compra

Me atendió Dani y todo un profesional. Compré una switch de segunda mano y se encargó él mismo de dejármela como si fuera nueva. Muchas gracias

Buenas ofertas en juegos, perfectos para streamers como yo que empezamos. La atención de los muchachos es excelente y están bastante informados del mundillo gamer.

Una muy buena experiencia y un detalle por parte de Dani y Iván por un excelente atención al cliente

Fui a comprar el FIFA para el regalo de mi novio para navidad y me atendió un chico llamado Daniel todo genial, muy servicial y amable lo recomiendo un montón es un gran profesional en este mundo!

Fuimos a comprar una consola para un regalo de reyes y nos atendió un muchacho k se llama Daniel. Supo como asesorarnos y atendernos con gran profesionalidad. Cosa k agradecemos porque no estoy muy puesta en estos temas. Muchas gracias x el trato

Tuve un problema con otra tienda de Game de Granada y aquí no sólo me lo solucionaron sino que lo hicieron con rapidez, honestidad y un trato personal extraordinario. Mi agradecimiento a los empleados de Game Serrallo con especial mención al encargado Fran, quien me solucionó personalmente la gestión, personas así son las que hacen falta en las tiendas Game. Tienda y su personal totalmente recomendados en donde se preocupan del cliente de verdad.

Estuve en el nevada y luego de que me atendieran muy mal la asesora, antipática, odiosa y dieran por hecho que sabía del tema me fui sin comprar nada, y vine a a esta tienda del serrallo donde me atendió un empleado llamado Dani el cual supo atenderme y escucharme y pude comprar mi consola, mandos, juegos.
Tengo toda la certeza de que volveré al Game pero no de el nevada.
Gracias Game serrallo plaza por la excelente atención

Me atendió un chico que se llama David, un 10 en profesionalidad y trato. Volveré sin dudas gracias a él.

Después de un mareo por la compra de un teléfono móvil en el game de Plaza mayor y Fuengirola (Málaga) donde estos empleados no nos han dado solución al problema, nos hemos desplazado hasta Granada a Serrallo y gracias a David y a Fran nos han dado la solución y nos hemos ido muy contentos y satisfechos tanto por su amabilidad como su profesionalidad, ojalá encontrar mas gente asi, espero que nunca les falte el trabajo, Muchas Gracias.

Me encanta la tienda del Serrallo, sus productos y su atención al público. Hoy me ha atendido Laura, una dependienta muy simpática y eficiente. Gracias por resolver todas mis dudas y por su paciencia. Volveré sin duda

La nueva dependienta Laura, que no llevará ni 2 meses trabajando ahi, es muy antipática con los clientes. Antes me acercaba a este Serrallo en lugar del Nevada por cercanía y tener menos gente, pero esta chica (que tampoco se maneja con los productos de la tienda) ya ha hecho que prefiera por mucho no acercarme aquí.

Rebotados del Game de Nevada. Las cinco estrellas para Miguel por su atención. Amable, simpático y un buen profesional

Genial la experiencia muy contento y un placer que te trate rocio es un encanto y asi da gusto comprar muchas gracias rocio!

Hoy he estado allí, me atendió Miguel y la verdad que una atención inmejorable, amable, simpático, eficiente y paciente. Un 10.

Fui a comprar un juego y por tener el bono cultural pude hacerme socio gratuitamente. Además, la atención al cliente por parte de Miguel, el dependiente que me ha atendido, ha sido muy buena.

El chaval que atiende es un crack. Aparte de amable y agradable sabe mucho y recomienda bien.
Un placer hablar con él

Muchas gracias

Un pésimo servicio acabo de llamar y el chaval que te atiende no tiene ni idea de lo que le preguntas gente floja y sin conocimientos bravoo!

Fran que es el encargado de la tienda tuvo una atención de 10, compramos varias cosas y nos informó muy bien sobre todos los productos, buscó un juego que estaba ya descatalogado, osea que todo genial!

Si en algo destaca esta tienda sobre las demás, es en el personal que allí trabaja. Muy amables y atentos con el cliente.

Hasta el momento una magnífica atención por parte de RAFA, te explica y asesora perfectamente y muy agradable en el trato, volveré a esta tienda de Pc Game seguro, muy recomendable

La atención fue fantástica. Me renovaron la tarjeta para poder disfrutar del descuento y mi hijo consiguió el juego, aún cuando no lo había reservado. La amabilidad del dependiente, con una sonrisa, a pesar de ser la última hora de la tarde, es para quitarse el sombrero.

Tardan tanto en atender que acabé yéndome sin comprar. Habiendo varios dependientes, podrían organizarse para aconsejar y dar salida a compras rápidas

Me ha atendido Mónica, y la verdad es que el trato ha sido encantador. Fue rapida y muy muy amable! Un gustazo comprar tus juegos favoritos asi!

Trato muy amable. Ambos dependientes atentos y con muchos conocimientos de lo que venden (se nota que les gusta el tema videojuegos-series). Lo único malo que iba para comprar solo un juego y me he llevado otra cosa que estaba de oferta. Poco más y me llevo la bolsa llena.

Fui ayer a por unos cascos para la ps4 y tarde más de media hora para comprarlos. El problema: sólo había una muchacha para atender y había una una cola delante de mí de tres personas que preguntaban una pila de cosas. Cuando me tocó mi turno la muchacha fue muy amable y me dió los cascos que buscaba. La atención por parte de ella de 10. Pero se necesita al menos una persona para informar de juegos etc y otra para hacer los pagos. Doy tres estrellas por eso, se necesita al menos una persona más en tienda.

Me ha atendido un hombre de ojos azules majisimo, dándome todas las ventajas qye había entre varios productos, aparte tiene ese punto de conversación fuera de lo común que te hace abrirte más a preguntar y curiosear, 10/10

Acabo de estar en el game del serrallo plaza para comprar un monitor, la muchacha que atiende por las tardes súper agradable, te informa de todo y ya que yo no entiendo mucho del tema me a resuelto todas las dudas, sin duda le doy cinco estrellas, seguirá siendo mi tienda de confianza para próximas futuras compras.

En centro comercial nevada, la atención deja mucho que desear, una pena que Game de carrefour (granada) haya cerrado, sobre todo por los chicos que atendían, siempre muy agradables.

Una tienda muy completa pese al poco tamaño de la misma, este día en concreto fuimos a la tienda para comprar unos sobres de colección de cartas de la liga pero ya que estábamos también echamos un ojo a la sección de juegos de segunda mano, los dependientes muy atentos.

De siempre Game es sinonimo de calidad, sus empleados gente que entiende y muy competente, asesoran y cuidan de su publico

Muy bien trato por parte del empleado, siempre profesionales en todo lo que estima a su trabajo muy contento, volveré.

El dependiente, es muy amable y servicial. Hay mucha variedad de productos para elegir. Yo encontré lo que buscaba.

Para mi, aparte de la seriedad en los avisos sobre las reservas y variedad de artículos ofertados propios de las tiendas de Game. Lo que más me gusta es el trato de sus emplead@s y lo profesionales que son.

Un dependiente que se lo curra. Muy buena atencion al cliente.por lo general, siempre voy al del serrallo por la atención.

Ayer fui y no me quisieron aceptar un billete porqué tenía físo, cuando es un billete de curso legal y están aceptados a cogerlos el dependiente que había en horario de tarde sobre las 8 me contestó de mala gana y me invitó a que no se lo cambiará ni diera a ningún establecimiento cuando eso a el no le incumbe en absoluto. Pensé en poner un hoja de reclamaciones pero simplemente no iré más y se lo desaconsejare a todo el mundo

Lamentable como vallas por temas de garantía por eso a todos los padres o gente que quieran comprar mejor que tiren de amazon o de pccomponentes mejor servicio de garantía y mejores precios

La chica y el chico de hoy muy amables! Y profesionales. Ademas me informaron que se puede financiar ahora!

Deciros que llevo mandándoos mensajes más de un mes para una devolución y no me hacéis ni caso…

Señores responsables de la empresa, no os estáis dando cuenta que os estáis puliendo las tiendas y el PERSONAL de VIL MANERA? Ls tiendas necesitan personal y lo mismo que exigís en datos/resultados, los empleados tienen que exigir en horas y personal, por que las tiendas no funcionan solas y que debería de ser mas importante para vosotros es su personal por que gracias a ellos ganáis el dinerito.
Seguid destrozando al personal que luego os quejareis y os jodereis por HEDIONDOS.