Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Concesionario de la marca DFSK que tiene vehículos muy interesantes por precio, usabilidad y calidad. Destacan los modelos eléctricos de la marca. Además tienen otras marcas: Opel, Peugeot, SEAT y Volkswagen. Los comerciales son profesionales, por lo que si vas con ganas de comprar lo tienes todo para decidirte.
Tener cuidado cuando lo lleveis para reparar algún siniestro en mi caso lo llevé por un alcance frontal y el seguro Mapfre q lo tenía todo riesgo me cubrió la sustitución del paragolpes radiador viga frontal en etc.y ayer cuando después d unos años desmontó el paragolpes y veo q la viga frontal esta con el impacto t tubo en su momento q cubrió el seguro, me informo y el seguro me confirma q se pagó en su día pero son embargo el taller no me lo cambio como no se ve dirían ellos
Me han atendido en taller y ventas, hace años, la atención ha sido buena. Sin embargo, le doy la máxima puntuación a recambios, me ha atentendido Raúl varias veces y el servicio ha sido impecable: Se ha preocupado al máximo, ha preguntado en taller, en fábrica o donde haga falta para solventarme todas las dudas, intenta tener el material lo antes posible, etc.
Gran profesionalidad de sus comerciales, en especial de Rosa. No le pongo 5 estrellas porque la puerta de entrada está averiada desde hace tiempo y entra mucho frío y confunde para entrar.
Taller decepcionante, fui a la revisión de los dos años, el jefe atención nula muy prepotente.dos problemas que tenia ninguna solución solo pegas y mintiendo para no pararse ni un solo momento en atender a un cliente para ganar un cliente. Mi coche le quedan dos años de garantía y no vuelve a pisar ese taller, que quede claro que no estoy en contra de los demás trabajadores porque no los conozco solo hablo de el responsable de taller que al final es el que debe de gestionar los problemas de los usuarios, mi hermano y mi cuñado y yo tenemos seat. Tres clientes menos. Respuesta al departamento de atención al cliente. No pongáis respuesta de que estaréis encantos de atenderle, lo sentimos etc. Para solo blanquear las reseñas. Sabéis quien y quiénes somos, yo no tengo que presentarme personalmente ahi, ponerse en contacto con los clientes y solucionar los inconvenientes "departamento de atención al cliente" tenéis mi ficha ahi Seat León SC fr entro en día 13 de noviembre. Si os interesará espero su pronta respuesta y seguiré editando la reseña a ver si sois profesionales de la marca. Edito: 10/12/2019 Aquí tenéis la prueba de cómo trabajan en este "taller" Abro en capo para limpiar un poco después de un viaje corto a la sierra y cogí un poco de mal tiempo, y adivinar cual fue mi sorpresa¡¡ Parece que lo hicieron a propio intento, Siempre supuestamente claro. Revisión de aceite y si si cambiaron el aceite eso lo tengo seguro. Un coche mimado al máximo con 2 años y 19000km PD: Todavía sigo esperando la llamada de el propietario. Nada, patético mal servicio taller y post venta nula. Edito: 02/01/2019 A la contestación de el departamento de "atención" al cliente, solo decirles que cuando se intenta dar cara a la galería o da una imagen que no corresponde con lo expresado en sus respuestas en este medio, en un fin de llamese como las personas que leen estás reseñas juzguen, tapar, esconder, quedar bien, etc. En mi caso digo que es blanquear, y es mi opinión y mi experiencia, para eso se escriben reseñas. A día de hoy 02/01/2020 nadie se a puesto en contacto conmigo, ni vía e-mail ni telefónica, entonces se retratan nada más que decir sobre este tema. Cómo os comenté en anteriores respuestas, yo no tengo que llamar ni desplazarme a su concesión simplemente lo hago para que sepan mi experiencia y mi trato recibido. Y seguiré editando hasta que me cansé. Mejor no contestéis, tendréis tiempo para otras cosas como atender mejor a los clientes. Supongo.
Siento tener que cambiar la reseña, pero es lo justo. Me uno a lo que dicen algunos. Buen trato a la hora de vender, después poca resolución de incidencias y poco conocimiento.
Fui a pasar la revisión de mantenimiento y me echaron lubricante con una normativa y densidad distinta a la que marca Seat para mí vehículo. Cuando me cambian el aceite de nuevo a instancias de Seat responde, me lo vuelven a cambiar mal, con la densidad correcta pero con una normativa distinta a la que marca Seat.
La primera vez lo puedo entender (no al 100% porque un taller oficial debe tener los conocimientos para echar el aceite adecuado para mí vehículo), pero que se equivoquen una segunda vez me parece de poco profesionales. 5 meses después y después de tres meses de gestiones, Seat se lava las manos y Garrijerson más de lo mismo.
Al parecer da igual que aceite le eches a tu vehículo según ellos, porque no pasa nada mientras esté lubricado.
El departamento de recambios es un desastre.envian pedidos incompletos y sin documentacion. Les llamas te dicen que te envian lo que falta y no.vuelves a llamar al dia siguiente y te dicen que si otra vez.pero que no. Veremos a ver, seguimos esperando. Un desproposito, no he visto nada igual.
En lo que respecta a la atención son bastantes cercanos y amables pero a la hora de resolver un problema son un poco chapuceros. Prometen arreglos que no se llevan a cabo y en vez de decir la verdad intentan ocultar el destrozo.
Me atendieron estupendamente me gestionaron todo muy amables simpaticos vendedor inmejorable jose antonio lo recomiendo si os comprais un coche en general un 10
Hablo del taller y sus precios, los más caro de toda Sevilla y provincia. El trato es estupendo, una cosa no tiene nada que ver con la otra, grandes profesionales pero los precios son demasiado caros, hasta 100 euros de diferencia en una reparación de 350 comparado con la Seat de Sevilla.