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Me quisieron estafar entregandome unas gafas graduadas (380 euros) que estaban con las patillas seriamente dañadas. Al probarmelas observe que una patilla estaba inclinada al apoyar las gafas en una superficie lisa, el lado derecho se levantaba casi 2 centímetros. Esa misma inclinación se reflejaba en la cara si las usaba. Se lo dije al vendedor, y me aseguró que me graduarian los cristales con otras gafas y al recogerlas veo que me habían graduado las gafas con tara y me las querían entregar como nuevas! Un horror. No las acepte y ahora estoy esperando a ver si me hacen nuevamente otras gafas pero con unas nuevas sin defectos, o sino me tendran que devolver el dinero. Encima también encargue lentillas. El óptico súper bien. Pero no se si volvería a comprar con ellos luego de que quisieron venderme algo que ya sabían que estaba fallado y era muy notorio. No vale cualquier cosa para vender.
Nose nada me parece ami porqué tengo buena vista de momento pero es tuve al lado para pasar la revisión del carné de conducir y todo bien sienpre con hora previa jajaja. Como en todos los sitios un saludo ok jordi
Buen trato y servicio recibido siempre que he acudido, tengo transplante de córnea y se encargan de la adaptación y graduación de mis lentes de contacto rígidas
Excelente atención y orientación al cliente. Los lentes llegaron antes de lo esperado. Los precios son variados, desde el económico hasta lo costoso (tanto lentes como monturas), te orientan en base a tu presupuesto.
Cliente de revisión anual AZ con informe personalizado. Cita cerrada para el siguiente año cada vez que voy. Este año me llamaron para confirmar, cambié la cita para una semana después por tema de agenda mío. Llamaron para confirmar antes de la nueva cita. Confirmo asistencia. Hoy he ido a la hora confirmada. Me han dicho que iban con retraso, que me diese una vuelta y volviese en 20 minutos. He dado una vuelta y tomado una coca cola para hacer tiempo. He vuelto a los 40 minutos y.ya era tarde, iban a cerrar en 10 minutos. Argumentos para no atenderme: tenía que haber vuelto en 20 minutos desde que me lo dijeron, y el óptico debe recoger al niño a la guardería. Resumen: la culpa de que no me den un servicio es mía. Conclusión: 2 horas para una revisión que me voy a tener que hacer en otro momento, 1,40 de zona azul, 2,20 de una coca cola que no me hacía falta y la vida sigue. Mal servicio. No vuelvo, no pasa nada, pero me apetece contarlo. Un saludo.