General Optica

La mejor óptica del mundo te atienden super bien los trabajadores muy amables y siempre hacen lo mejor para ti es y será mi óptica para siempre

Muy contenta con el optometrista, me ha dedicado tiempo y lo he visto profesional en su trabajo. Muy enfadada con la persona que me ha atendido con el presupuesto. La montura de las gafas ya la había seleccionado previamente. Al hacer el presupuesto me dijo un precio que era superior al que marcaban las gafas. Hoy he ido y había cambiado el ticket. No he dicho nada pero ya no volveré más.

Profesionales, cercanos y muy atentos en Avda Constitución. Cambié aquí porque en el centro que tienen en Puerta Real, porque en las últimas ocasiones me atendió un señorita que hizo que deje de ir con sus comentarios y su actitud hacia mis explicaciones y necesidades.

Cada día estoy más contento del servicio que nos dan, es increíble la forma de trabajar que tiene el equipo de constitución, sin duda de las ópticas que he probado la mejor con mucha diferencia.

Soy clienta desde hace muchos años y estoy encantada con el trato profesional y personal que me ofrecen. Además, como cliente hay continuas promociones y descuentos que, en el tema de los cristales graduados y lentillas, es algo a valorar muy positivamente. Gracias.

Fui a arreglar una gafa de mi suegra y nos han atendido de inmediato con la amabilidad de siempre.

Es una vergüenza que en un lugar así te digan que puedes tener algo que te puede pasar factura a largo plazo, para lo cual te recomiendan un estudio (obviamente no gratuito). Esto es lo que pasa cuando servicios sanitarios se venden como si fueran productos. Si pudiera tener algo grave, lo suyo es decirme que vaya a un oftalmólogo, explicarme bien cuál es el problema para que yo se lo pueda contar y no buscar echarse ese dinero al bolsillo. Además, la comprensión de la situación personal del cliente también brilla por su ausencia.

Una verguenza su atención al cliente y más en la situación actual que nos encontramos con el COVID-19.
Casi una semana con un cristal estropeado por toda la parte central, dejándome una mancha completa que me impide ver con claridad y tras dos veces llamando e insistiendo que me den solución ni se han molestado en devolver la llamada, siempre dicen que derivan el caso y que los responsables me llamarán para darme solución.
Finalmente he tenido que acudir otro centro óptico para que me pidan el cristal, claro, tras llevar ya 7 días esperando ahora espero que les de tiempo a estos a arreglarlas antes del próximo fin de semana.
A mi ya me han perdido de cliente y ya haré porque mi familia y amigos/as sepan donde no acudir.
PD: Esta opinión no es particularmente al centro óptico en Granada sino general, ya que al estar cerrados ellos he tenido que llamar a central.

Muy buen trato, profesionalidad y cuidado al cliente. Sin engaños comerciales, sientes que realmente cuidan de tu vista.

Recomendado 100%

Ni se te ocurra llevar las gafas para ponerles los cristales! Solo por eso te sale más caro que si compras montura y cristales y además el seguro de rotura no cubre! Muy arrepentido de aceptar ese abuso comercial!

Muy buena atención por los profesionales, buenos precios con buenas ofertas por eso después de tantos años seguimos en General Óptica.

La tienda de avenida constitución es la mejor de granada, por la gran amabilidad de las personas que allí trabajan, hemos ido a la de fuente de las batallas y no supieron solucionar un problema con una gafa comprada allí pero en la tienda de avenida constitución fueron unas grandes profesionales y comprometidas con su trabajo.

Personal bastante desagradable con los clientes cuando no pueden solucionar fallos que ellos mismos cometen.

He sido cliente muchos años pero en las últimas gafas me pusieron unos cristales con tratamientos antireflejante y desde el principio no eran nítidos, se ensuciaban muy rápido, costaba limpiarlos bien. Se lo comenté al muchacho que me las vendió y dijo que eran unos cristales superbuenos que han resultado ser malísimos y carísimos. No habia interés por parte del vendedor de comprobarlos, cambiarlos, u otro ofrecimiento a solucionarlo. Eso deja mucho que desear de un grupo como General Óptica.

Después de haber probado varias tiendas de general óptica en Málaga y en Granada, esta es de la que siempre salgo sin queja y contento. ¡Muchas gracias desde aquí!

UNA mala experiencia, el trato vejatorio por su tono, luego no te atiende sin cita previa.no te atiende sin graduacion de seguridad social ¿es que no tienen personal cualificado? Resultado.en la optica de ALCAMPO todo resuelto y super agradable.general optica decepcion.