Giahsa

Me parece indignante que la empresa Giahsa no avisé de los cortes de agua ya acumulado de por si ,día tras días nos tratan mal como ciudadanos de segunda con lo caro que se paga el agua aquí el doble que en Madrid y no avisé de nada a la gente que vivimos en éste municipio de corrales , bastante tenemos con el puente que es una chapuza ahora cortes más cortes de agua sin avisar a ninguno vecino de corrales.despues te ponen una operadora que es una máquina buena gestion . felicidades

Buenas tardes; los sábados y domingos pongan de chofer a una persona con experiencia; el chofer que esta de guardia los sábados y domingos le han dado el carnet en una feria. Menudo inútil

Han comenzado una campaña de lavado de imagen contratando a una empresa de marketing digital que se dedica a denunciar las reseñas negativas por lo que Google las está quitando una y otra vez aún siendo verdaderas por lo que tengo que publicarla nuevamente. Por otro lado, están votando 5 estrellas para compensar las críticas con comentarios que no proceden de una experiencia real.

Prestan un mal servicio, una mala atención al cliente, mala calidad del agua con frecuente salida de agua turbia y encima son una de las compañías más caras de España.

Todo súper correcto y muy bien
En atención perfecto, desde hace hace un par de meses, todo muy bien y correcto.

Servicio pésimo, trabajadores estúpidos y nada resolutivos (si tienes la suerte de que te contesten a los mails).
No entiendo que los Ayuntamientos dejen en manos de una empresa así, servicios tan importantes como la recogida de residuos. Van solo a lo que les deja mucho dinero, si no.cada uno que se las apañe como pueda.
Aún siguen habiendo pueblos que no pueden reciclar, y acaban metiendo todo (vidrio, cartón, plástico, etc,) al contenedor de orgánico porque Gihasa no quiere gastar en coches más pequeños y nuevos contenedores o enterrarlos. Parece mentira que estemos en Europa, en el año 2023, con una crisis medio anbiental y esta gente solo les preocupa su bolsillo.

Han estado unos meses gestionando el agua de Matalascañas y la han liado parda. Han mandado cartas de que se deben meses cuando los pagos se tienen domiciliados. Me parece estafa. Menos mal que ya lo ha vuelto a coger Aqualia porque dentro de lo malo no es lo peor.

Un aviso de que hay avería en Aljaraque no vendría nada nada mal.o alguna información al móvil.porque según leo, ésto viene desde las 15: 00 de la tarde.
Quienes llegamos de trabajar a las 22: 00 de la noche.y no tenemos agua.y la que sale, está en éstas condiciones.tssss

Servicio pésimo. Avería en aljaraque y tienen sin agua a los abonados desde las 16: 00. Son las 22: 00 y seguimos sin agua y sin ninguna información ya que no descuelgan el teléfono de averías. Para cobrar son los primeros. De vergüenza.

Me cobran una estimada de 50metros cúbicos, devuelvo la factura mandando fotografía del contador con 5 para que me cobren ese consumo, todo por escrito, la sorpresa me meten la factura que he devuelto a través de la agencia tributaria sin saberlo, solución después llamar, pagar la factura si o si y ahora me descontarán todos los meses la demasía, ya no es la barbaridad que nos cobran en fuenteheridos y zona imagino, es la impotencia de no poder hacer nada y tener que pasar por el aro con este personal,
A tragar

Me parece de vergüenza de verdad por no decir una poca vergüenza q me corten el suministro ya es la segunda vez teniendo las facturas pagadas.
Ya no se lo qué hacer ni dónde recurrir.
Y después te atienden por lo menos el qué me tocó a mí super mal encima.

En Matalascañas (Almonte, Huelva) estábamos bien con Aqualia y ahora estamos fatal con Giahsa. Funcionan muy mal.
Las facturas las envían cuando les parece, cada mes un día diferente. El importe de estas es excesivo aún cuando no hay apenas consumo. La atención al cliente es lamentable y la política de empresa que tienen nefasta. Estoy por comprar garrafas de 8 litros de agua para fregar los platos y bañarnos, porque creo que va a ser más barato.

Pongo una pero porque no me deja poner cero, tras revisar mis datos tres veces, no puedo acceder a mi area personal porque no reconoce mi correo, un cero para la web y la gestion de la misma.

Llamé para que no me mandasen las facturas en papel y la persona que me atendió fue muy amable y competente. Le pongo 3 estrellas a la compañía porque no pude hacer la gestión en la oficina virtual y al final tuve que llamar. Tendrían que dar la opción de hacer ese pequeño en la oficina virtual.

Lamentable la atención de estos señores, se me engancha una persona a mi acometida y me cortan el agua, denuncio por segunda vez el hecho a la guardia civil y me vuelven a amenazar con cortes de agua cuando estoy pagando yo el robo.
Indefensión total y 0 aportaciones por parte de la empresa suministradora.

BCO banda criminal organizada y chiringuito de políticos. Pasen y vean como les cobran el agua más cara de España servida en tubería de amianto.

Muy mala experiencia con la política de la empresa, su trabajadora es ejemplar y muy atenta.
No me parece que se nos exija para entrar aún mascarillas y sus empleados no la lleven, cuando no es obligatorio llevarla.
Me la puse para que atendieran porque sino no me dejaban entrar pero no lo veo bien.
Que se hacen test todos los días sus empleados para trabajar?

De toda la vida las averías que hay desde el contador hacia la calle se tiene que encargar la empresa que te suministra el agua, estos te dicen que los llames antes de arreglarlo tú y después para que te vuelvan a precintar. Si tú das un servicio es el que se las tiene que averiguar de reparar todo para que llegue al cliente y el que le interesa poner el precinto.

No se merecen ni media estrella. Le pongo una porque si no, no me dejan publicar el comentario.
Obligan a cambiar el contador, y por pasar de fecha me cortan el agua sin previo aviso en pleno julio y con más de 40 grados, si llamas, y te cogen el teléfono, atienden con despotismo como que estás molestando. Si preguntas dos veces lo mismo porque no te has enterado, contestan de forma desagradable.
Por volver a enganchar el agua cobran 93,70. Nunca he dejado de pagar ni un recibo, no quiero imaginar cómo tratarán a las personas cuando les cortan el agua por impago.
Lamentable.

De película, me obligaron a sacar el contador al suelo de la calle ya que mi fachada es histórica y por dentro ya no se permiten nuevas altas, tenía toda la instalación preparada para conectar el contador dentro.
Una vez hicimos el trampillon que nos pedían conectaron el contador y me dijeron que me avisarían cuando estuviera activo para abrir las llaves de paso que tengo dentro.
Como no me avisaron pues pensaba que no tenía agua, pero al ver la primera factura de 30€ sospeche y llamé por teléfono, me dijeron que ya estaba activo, entonces llame al fontanero nuestro para conectar donde antes iba el contador un trozo de tubería que a día de hoy sigue sin estar, eso sí he recibido otra factura donde dice que he consumido 1 Metro cúbico y me han facturado 46€ ¡Sin tener ni agua! Jeje es muy curioso que sin tener agua dentro del local ya he pagado 76€ miedo me da abrir las llaves de paso.
En Málaga el agua se paga cada 3 meses y el recibo jamás me pasó de 40€ cada 3 meses la diferencia está en que aquí ghiassa reparte sobres con las formaciones políticas y eso hay que pagarlo de alguna manera.

Es una vergüenza en España nadie paga lo q se paga con ellos, los políticos deberían tomar nota pero se ve q hay muchos interéses creados

No sé si habrá una empresa con menos puntuación. Háganselo mirar. No entiendo como la Junta, ahora que tanto se llenan la boca con el precio de la factura energética, realizan una auditoría a este chiringuito. SON VDS UNOS ESTAFADORES, eufemísticamente hablando. Lo que pienso, me lo guardo. En el fondo es lo que pensamos sus VÍCTIMAS.

Probablemente el servicio más caro de toda España. Pago en un mes con la casa cerrada, lo que en otra ciudad gasta una familia en un trimestre y encima es una empresa publica!

De modo que nos hacen cumplir la normativa de industria en modificar los contadores para sacar unos euros y de lo contrario nos proporcionan el suministro de agua a través de tuberías de amianto que están descatalogadas y a demás que se revientan frecuentemente con un corte de uno o mas dias.
Mas servicios y menos exigencias.

El agua más cara de España con el peor servicio posible. Es una vergüenza no poder tener otro agua en mi zona.

Es una vergüenza q seamos de los q más pagamamos de ESPAÑA por el agua y la gestión de residuos y todo por mantener en emporio q nace de la corrupción política.deberíamos de denunciarlo a Europa, aquí estamos indefensos mié tras otros se llenan los bolsillos. #nomerobesgiahsa Hagamos campaña en Twitter la unión hace la fuerza

B.tardes esta mañana dia 31/11 tenia cita en las oficina de Ghiasa a las 11,30h. Dicha cita la cogi por internet.y cuando he llegado a sus oficinas estaban cerradas. No se el motivo. Ya me lo diran el proximo lunes. Espero que no me digan que eso es lo que hay. Que tienen el monopolio y que aguantemos todo lo que ellos quieran. A mi me ha sabido perder 30e de gasolina y dos horas de trayecto. Soy de Sevilla. Asi que aguanta, aguanta y aguanta.

Havaria tras havaria, facturas erróneas por no leer el contador, increíblemente mala compañía y caro el agua. Giahsa existe porque tienen el monopolio, si hubiera otra compañía perderían todos sus clientes

Te sale más barato ducharte con agua de botella que abrir el grifo. Menudo chiringuito tienen montado. 2 personas vivimos en esta casa 55€/mes.

Son unos auténticos estafadores engañabobos!
Se vanaglorian diciendo que están al lado de las personas más necesitadas ofreciéndoles un bono social para reducirles el coste de la factura.
MENTIRA.
Supuestamente todos los miembros de la familia tienen que estar sin ingresos y además los mayores de 18 años tienen que estar obligatoriamente como demandantes de empleo, o sea que en una familia monoparental con 4 hijos dos de ellos menores de edad y los otros dos estudiando en la universidad, sin ningún tipo de ingreso no tiene derecho a obtener el bono social.
Agárrate los machos es vomitivo!

Envié un mail entregando documentación para un suministro, llamé 3 veces y me dijeron q el mail les llegó y lo gestionarían en breve. Un mes después y a la cuarta llamada me dicen que no les aparece el mail que lo reenvíe. La chica de at.cliente respondía con pasotismo y sin ningún interés en resolver nada. Lamentable

No creo que exista en España una empresa comparable en cuanto a precio y calidad del servicio. Aquí lo que falta es una buena investigación judicial. Pudiendo comparar con otras empresas suministradoras de agua, soy usuaria tanto de ghiasa como de aljarafesa, debo expresar mi descontento e indignación hacia la primera de ellas, tanto por el precio abusivo como por la mala calidad del agua (al menos en el municipio donde dispongo de vivienda, Alajar), así como el servicio de reparación y seguimiento de averías. En general, considero que la gestión de la empresa es pésima y que llevan ya demasiados años abusando de los habitantes de buena parte de la provincia de Huelva.

Te cortan el agua sin previo aviso y aunque soluciones el motivo no te devuelven el servicio al no tener atención al cliente durante el fin de semana. Se merecen que les pase lo peor a esta gentuza.

Una empresa desastrosa en todo los sentidos precios altísimos el agua cortada cada dos dias atencion al cliente nula por que te ponen el robot y te cuelgan si tienes otra duda o problema te jodes.nose supongo que es lo que tiene tener el monopolio. PD: muy triste las 5 estrellas falsas de algunos seguramente empleados o cercanos sin ni una opinion para intentar levantar esta catastrofe.

Empresa de agua que no tiene respeto a las personas,
Van haciendo lo que les da la gana donde están
Y además van inventando cosas que no son verdad
Con un poco de suerte a ver si se van de donde estén

Los servicios muy mediocres y posiblemente los mas caros de España.
Sin tener en cuenta que hay servicios que los cobran dos veces. Me estoy refiriendo concretamente a la gestión y recogida de residuos. Por un lado lo cobra mensualmente el ayuntamiento y una vez al año lo cobra la diputación; a este respecto hice una reclamación al presidente de la diputación de Huelva y tuvieron la poca decencia de cambiar el concepto de nombre en lugar de dejar de cobrarlo y devolver el dinero a los ciudadanos que seria lo correcto. Me estoy refiriendo al 4º apartado del recibo que todos los meses nos pasa Giahsa y que dice textualmente:
Recogida de Residuos Urbanos; pues bien, este mismo impuesto lo cobra la diputación de Huelva una vez al año y como son tan torpes y se ríen de los ciudadanos de forma descarada lo cobraban con el mismo concepto, a raíz de presentar la reclamación lo que han hecho estos lumbreras es cambiar el nombre del concepto y ahora lo denominan TASA DE TRATAMIENTOS.
Estos políticos tan mediocres que tenemos en este país, para mi, son autenticas sanguijuelas y hay que reconocer que los ciudadanos somos excesivamente tolerantes.

P. D.
Cobrar dos veces el mismo impuesto en España lo prohíbe la constitución ESPAÑOLA y ya ha habido algún municipio de Andalucía que ha tenido que devolver el dinero que les habían robado.

Giasa es una empresa pública que se encarga de tratar el agua, los residuos sólidos, aguas residuales ect.
Trabajan bien

Las personas, que te atienden no están bien informados cada uno te dice una cosa distinta depende con quién hables, tardan mucho en dar alta y todo son problemas.

Presión y caudal del agua mínimos y facturas de las más altas de todo el sur de España. Una estafa

Pesima atención al cliente, dificil hablar con ellos, cuelgan el teléfono y todo pegas. Son tercermundistas

Servicio pésimo. Nos llevan cobrando un recibo de 93 euros mensuales en una casa que no está habitada varios meses. Lo he reclamado por varias vias: teléfono, mail sin recibir ninguna respuesta. Próximo paso será poner una reclamación en consumo.

Atención pésima, nos cortaron el agua sin ningún aviso y después nos quitaron el contador, y encima nos sancionan con 800€ por un error de ellos. Son unos Incompetentes. Les prendía fuego a todos ellos.

El servicio de atención al cliente es nefasto y la chica que me ha atendido no tiene ni idea, su nombre empieza por S. Deberían tener gente preparada, además solicité hablar con otra persona y según parece no están autorizados a pasar las llamadas.

La pagina web y la oficina virtual no funcionan son un timo, pero no me estraña se la ha subencionado la union europea, a trincar que el mundo se va a acabar!

Hay ladrones con pistola y ladrones con llaves de fontanero, he vivido en varios sitios y nunca vi agua más cara, antes el agua era un gasto tonto ahora tiemblo con las cartas de giahsa

Nefasto total.
Estamos para denunciar varios cortes de agua sin aviso. Provocando problemas como lavadora funcionando sin agua, estar en la ducha, y sin agua, etc, una poca vergüenza. Esto solo se arregla en el juzgado por parte de nuestra comunidad.

Cumplen con los servicios minimos pero no quita de ser un monopolio en toda regla, con derecho a hacer las cosas de mala manera y a engordarte la factura:

el agua es de calidad pésima, mal sabor (incluso muy fria) y si quito el sifón del grifo puede salir con pequeños regalitos;

en mi calle no recogen los residuos de los contenedores a diario, somos mas de 30 vecinos y hay por lo menos un contenedor de cada tipo, cada 2x3 se queda la basura fuera de estos (llenos) y esta infectado de toda clase de insectos por ello, ahora en verano que salen cucarachas por la noche con el calor, de las alcantarillas porque no las limpian y estan llenas;

justo al lado de mi casa hay un bosque de pinos donde hay gente que tira todo tipo de escombros y residuos (no biodegradables) junto a varias instalaciones que tratan, almacenan y bombean agua (en el mismo bosque) ; habiendo un punto limpio, funcional, a unos 2 kilometros aproximadamente, del cual casi nadie en la zona sabe que existe.

Esta empresa de cara al futuro tiene los dias contados, si, atienden los servicios mínimos, que no cumplen a nivel europeo, como es la única que hay, va a afectar a casi toda la provincia entera, con cualquier problema que tenga, su junta directiva deberia dimitir y dejarlo a personas mas competes, antes de que sea demasiado tarde:).

Un mal servicio unido a una mala atención y de guinda unos precios abusivos hacen que este cementerio de elefantes donde meten a todos los políticos sea una empresa asquerosa

Puede giahsa cobrarme tratamiento de recíduos sólidos si no tengo ningún contrato de agua con ellos, pues es un domicilio donde no vive nadie tiene de baja el agua y la luz, me parece inlogíco pues cuando pago la contribución ya le pago las tasas de recojída de basura al ayuntamiento me parece que giahsa se quiere pasar de listo

No atienden por teléfono, no se puede pagar con tarjeta, hay que desplasarce hasta Aljaraque para que te atiendan, servicio tercermundista

Con aguas de Huelva pagaba 42€ cada 60 días, con Giahsa 52 € cada 30días por un consumo similar. He analizado el agua y no he encontrado oro.

Otra vez el agua cortada sin previo aviso. No hablemos de la calidad insalubre de la misma. Cara y mal servicio

Se da una situacion grave? Como existe una planta de residuos junto al canal de aguas cuando esta prohibido por ley? Habria que tomar medidas para evitar la posible contaminacion de las aguas de uso publico de una gran zona de la costa. Esto podria ser un escandalo a nivel turistico si llega a conocimiento de nuestros visitantes.