GIERSOLAR, S.L.U.

Una empresa profesional que instaló la estufa de pellets perfectamente. Estoy muy satisfecho con ello.

Excelente atención y productos de alta calidad. Muy revomendablei.
Agradezco la profesionalidad recibida.

El chico que nos atendió, Iván, fue muy atento, educado y profesional, en general muy contento con el trato recibido y el resultado obtenido

Hemos utilizado esta empresa para el servicio comercial y personal y estamos muy contentos con la calidad del servicio.
Saludos cordiales Neil y Julie Flaxman

El mejor técnico para la estufa de pellets: Juan
Gran limpieza, nuevo ventilador instalado en poco tiempo. Muy buen asesoramiento y actitud profesional, estaría encantado de volver en cualquier momento.

Tengo con ellos un equipo solar para calentar el agua, dos estufas de pellets y un aire acondicionado. Siempre han sido muy profesionales en su trabajo, instalaciones y mantenimiento. Cuando hemos tenido algún problema con una estufa, lo han solucionado rápido y con amabilidad.
Los recomiendo, son buenos en su trabajo.

Como siempre un servicio anual eficiente para nuestra estufa de pellets, los técnicos siempre son amables y limpios.

Hemos instalado placas solares y una estufa de pellets. El servicio y la calidad del trabajo son muy buenos. Se lo recomiendo.
Hemos instalado paneles solares y una estufa de pellets. La calidad del trabajo es excelente, el resultado muy muy satisfactorio. Atilio es realmente muy buen consejo y no fomenta el consumo. Recomiendo sin ninguna duda.

Excelente trabajo, la mejor limpieza que me hicieron en mi chimenea de pellet, respuesta al momento. He de decir que el técnico Juan muy profesional.

La primera vez que voy a esta empresa a que me hagan un trabajo y no me arrepiento de haber ido. El motivo es porque estoy súper contento con la instalación de 2 aires acondicionado que me pusieron en mi piso, son los mejores instaladores que conozco, me trató muy bien, simpáticos, amables, vaya todos unos profesionales. Para repetirlo sin duda alguna y se lo recomiendo a todo el mundo.

Buenos días

Igual que hice la reseña negativa, tengo que decir que tras contactar con Atilio me dieron presupuesto, fecha de instalación y todo conforme. Muchas gracias Atilio

There was a slight problem with the pellet burner which was reported to Giersolar. They quickly arranged an engineer visit and he was very helpful and professional and sorted the problem. Good service.

Los mejores asesorando y colocando equipos de aire acondicionado. Servicio excelente al igual que su trabajo, lo recomiendo sin duda alguna. 10/10

Excelente trabajo, unos técnicos 100% profesionales y una reparación rápida y eficaz, de lo contento que acabé invité al técnico a un mate, muy simpático

Empresa que deja mucho que desear como profesional, llegan a reparar ni preguntan que le ocurre a la máquina como clienta tengo que estar explicándolo no tardan ni 5 minutos, ni prueba la máquina eso sí cobrar sii, a continuación me indica que si falla que se le llama, se le llama hasta cuatro ocasiones ni contestan, ellos solo manda Whatsapp, se le escribe ni contentan, tengo que hablar con la propietaria de la vivienda para que los llamé de nuevo. Encima llegan al domicilio de muy malas formas. No los recomiendo ni son profesionales y son estafadores. Cuidado con esta empresa.

Mala experiencia, tuve que llamar 200 veces para que corrigieran una instalacion mal hecha. No lo recomiendo.

El servicio fue estupendo, Atilio me ayudó con todos los problema que tenía y desde entonces todo va perfecto.

Llevo dos días enteros llamando, nadie contesta. Mal servicio, nada recomendable.una misma avería de chimenea tres años seguidos

Profesionalidad, buen trato, y muy atentos. Están especializados en ahorro energético, en estufas de pellet, en calderas, etc. Una opción a tener en cuenta

Tenemos que decir que el servicio de Giersolar fue excelente. Samuel semantuvo en contacto con nosotros para la instalación de las unidades de aires acondicionados en todo momento. El dia de la instalación los técnicos Jose y Juanfran fueron muy profesionales. Muy buen trabajo hecho por ambos y estamos muy contentos con la instalación y el servicio ofrecido.

Los llame un jueves para reparar el aire acondicionado y aunque quedaron en llamarme el viernes, paso la siguiente semana sin noticias de esta empresa, por lo que he tenido que llamar a otra. No se si es que se fueron de vacaiones sin avisar.

Buen trato y profesionalidad. Vinieron a hacer la puesta en marcha de nuestra estufa. El técnico nos explico paso a paso el manejo de la estufa y consejos para su mantenimiento. Por lo que recomiendo esta empresa, a pesar de leer las reseñas negativas.

PESIMA EXPERIENCIA COMO SERVICIO TECNICO
Nunca podia pensar que existiera un servicio post venta tan pésimo tanto por parte de Giersolar ni por parte de la estufa de pellet Fuoco Vivo de Granada, 2000 Euros tirados a la basura.
Creo que no se puede tratar peor a un cliente.

Tras la visita nos sentimos completamente estafados:
Contratamos la limpieza de mantenimiento de la estufa de pellet que tenemos en el salón de casa. Usaron una aspiradora que estaría averiada o sin filtro y todas las cenizas que tendría de otras limpiezas más las que recogía del tubo las esparció por todo el salón.
El chico que vino a hacer el trabajo (venía solo) se dio cuenta del destrozo pero se ve que tenía prisa porque a pesar de que sabía que había dejado aquello empantanado cogió el dinero y se fue indicando que con un barrido (de eso él no se encargaba) el salón se quedaría perfecto.
El daño ya estaba hecho y no fui consciente hasta pasado un rato, ya que las cenizas y ollín que estaban por el aire terminó cayendo y adhiriéndose a las paredes.
El suelo no solo tuve que barrerlo, sino fregarlo más de 10 veces. Pero lo peor no fue eso.muebles, lámpara, mesa, decoración y hasta el moises de mi bebé tenían cenizas y ollín.
El sofá que está a 3 metros también. Tuvimos que lavarlo todo a la carrera, porque no te podías sentar porque te manchaba.
Las paredes quedaron impregnadas de ollín, ya lo solucionaremos cuando pintemos.
Además de llamar a una persona para que me ayudase a limpiar aquello rápidamente, porque mi mujer con el bebé de 2 meses no podía ponerse conmigo a limpiar, me gasté 32€ (ticket en mano por supuesto) en productos de limpieza, recambios de fregona, balletas, etc (no cuento las 4h que tuve que pagar a esa persona que vino a limpiar).
No les pedí que me devolviesen el dinero del “mantenimiento” que ascendía a 72€, pero si les dije que al menos se hicieran cargo de los productos de limpieza que me habían hecho de comprar 32€.
Además de no interesarse y darme largas, pude hablar con el jefe que para sorpresa mía me espetó: pues denúnciame.
De nosotros se aprovecharon.

We have had a pellet fire for 10 years now and up until now have had terrible service from the supplier who is local. We contacted Giersolar after a recommendation and they carried out our annual service 2 weeks ago. They have cleaned things that have never been touched before and checked everything is working properly, actually looking forward to a trouble free winter keeping snug and warm. Thanks Giersolar for turning up on time and on the correct date and doing a great job.

DO NOT USE THEM! Awful experience. Invoices arrive before the technician is back in the office. Paid up front for correct and proper installation, not cheap let me tell ya! 4 weeks later, after they had postponed twice already, (I lost 2 days earnings out of that, which by their rate constitutes €480), they finally show with all the wrong bits. Had to return in the morning to complete the job.
Then I got charged for their cock up!
Another €30.
Cowboys and scammers.
If I treated my customers like that, I wouldn't have any. And to be frank, I wouldn't deserve them either.
More letters of complaint sent of to Aki and the manufacturer. Please be aware folks!
Nb: the 5 star reviews (I recognize a few as members of staff!)

ME ACONSEJARON CIERTOS CAMBIOS EN LA REFORMA DE MI PISO, ACTUALMENTE PAGO UN 50% MENOS DE LUZ. MUY CONTENTA

Tengo una caldera de biomosa con pellet instalada por Giersolar desde hace 3 años, me trataron estupendamente desde el principio, tanto en la instalación como asesoramiento inicial. Han instalado estufas de pellet a familiares y todos supercontentos. Recomendables 100%.

Muy contento con el servicio, el personal muy amable y los aires van de escándalo, muy eficientes y no dan problemas después de varios años ninguna sorpresa. Muy contento con el termo de gas, un ahorro muy considerable en la factura y satisfecho con la instalación.

Estoy conforme con mi aire acondicionado de conducto. Ya son 11 años que lo tenemos y todo bien con el mantenimiento técnico.

Instalamos una estufa de Pellet ecoforest con esta empresa y en breve volveré a contratarlos para otra instalación, ya que el servicio es bueno, los técnicos trabajan muy bien y son muy amables y limpios, y la atención de la oficina estupenda.

Sin duda recomiendo la empresa 100%