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24 opinionesAv. de la Igualdad SN, Pol. Ind, Calle Cantosales,(Junto Carrefour), C. Cantosales, Mairena del Alcor+34 652 68 21 20givovaonline.comSugerir una edición
Vale, pues después del pedido realizado el 12 de Noviembre de 2023, y que un mes después aún no lo había recibido. Me he puse en contacto por esta vía y como no obtenía información ni por WhatsApp ni por Correo electrónico, alegando la empresa que ellos siempre enviaban los pedidos máximo 2-3 días. Pues cierto es que hoy he recibido mi paquete y que fue ayer cuando iniciaron el pedido vía urgente, pues no era normal que tardase tanto. Hasta que no puse mi reseña en Google no me han hecho caso.
Pedido pagado llaman a los días para anular ya que no tienen stock cuando en la web si tenían. Sin solución posible solo tallas enormes que no sacarán de stockaje. Anteriormente también intenté gestionar un pedido para un club y fue imposible ya que eran todo problemas.
El proceso de compra y envío correcto. Sin embargo, compré una camiseta y al lavarla la primera vez se despegó el escudo mostrando que realmente tapa una versión errónea del mismo. Les escribí por correo y WhatsApp para saber si todo el lote es así o es un error de la mía y como solucionarlo pues es claro que no es lo normal ni correcto. Sigo esperando respuesta
Trato lamentable, envían lo que quieren cuando tú compras otros modelos. No se ponen en contacto contigo pese a que les escribes por donde indican, y cuando por fin te contestan vuelven a pasar. Ya se iba página a la que dejare de comprar, junto con mi club. Por supuesto que todos somos humanos, a día de hoy me saludaron para ver qué paso y esa a sido la única respuesta que e tenido, cuando les e dicho el problema me dejan de contestar.
Lo peor en compra online, servicio de post venta inexistente. Te derivan a unos números de contacto por WhatsApp de los cuales el que pone Incidencias (Sara) le falta un número con lo cual no puedes contactar con ella ni rezando. El chico de atención al cliente responde cuando medianamente puede pero te deriva a "Incidencias" y el tercer número disponible es un derivado a buzón constantemente y de mensaje escrito ni hablar.
Lamentable bagaje con el equipo del Córdoba cf. El año pasado con unos diseños que disgustaron a la gran mayoría de la afición con una primera equipación con la que nadie se sintió representado. La peor en toda su historia. Para rematar, éste año no solo presentan tarde sino que no hay disponibilidad de dichos productos un mes después. Tanto es así que el primer equipo tendrá que debutar en casa sin dichas camisetas. Bochornoso.
He realizado un pedido el día dos de agosto y aún no me ha llegado nada. Llamo todos los días para pedir información de mi pedido y el porque no llega y no me dan contestación. Aparte he estado enviando correos electrónicos al correo facilitado por la página web y tampoco tengo respuesta. En fin he perdido mi dinero y sin los productos me parece lamentable que una marca quede manchada por gente así. No lo recomiendo nada. Y sobre todo atención al cliente nefasta. Aún sigo esperando a ver si se dignan en ponerse en contacto y me den una solución.
Un desastre! El primer pedido que hago y se extravió. Hasta ahí sin problema. Les tuve que avisar que se había extraviado, luego tuve que llamarles otra vez y me dijeron que me lo volvían a mandar. Como tardaban volví a contactar y me dicen que no hay stock (pero lo de ponerse en contacto conmigo, no de broma). Por último que gestionan la devolución de los fondos y tampoco. He reclamado la operación. Es una vergüenza de atención al cliente, cualquiera gestiona una devolución! Una vergüenza!
100% recomendado Ropa de calidad y a buen precio Tuve una incidencia con el tallaje y me lo cambiaron sin problema Segunda vez que compró de esta marca y de momento seguiré confiando en ella
He hecho un pedido y una camiseta me ha llegado con manchas, he solicitado el cambio, después de varios dias me han contestado que las manchas son de la fabricación y por tanto no me pueden ofrecer un reemplazo me ofrecen un 10% de descuento en la próxima compra. Con este proceder creen que alguien volverá a comprar?
Compré el día sábado 15 de octubre de 2022 a las 12: 30 del mediodía y me atendió una persona, (pone en el ticket nombre Aurora), que nunca levantó la vista a mirarme ni siquiera al cobrar. Que no se pierdan las buenas costumbres de educación. Es una pena que en una tienda que está muy bien atienda una persona que no solo no muestra cordialidad sino que ignora completamente al cliente, sin responder a saludo, sin levantar la vista, sin siquiera mirar una sola vez. Que no se pierdan los códigos de buena educación que hacen la diferencia entre querer entrar a un sitio o no.
No hay equipaciones mi primo paco quiere una del real madrid y deberian ponerlas en mi opinion por el resto un excelente servicio y buenos modales adios
Compro a través de la pagina oficial y es una maravilla porque siempre los pedidos están perfectos y lleguen a tiempo, además me encanta la calidad de Givova, gracias y seguir cosechando éxitos.
Todos mis pedidos llegan muy rapido, sus agentes de ventas atienden muy bien, el tiempo de entre no pasa de 2 dias, y la calidad de la ropa es muy buena.seguimos comprando en givova online. Gracias.
He comprado varias veces a través de la web y de su comercial y siempre me ha llegado todo perfecto. Inluso a veces con algún detalle. Tienen mucha variedad a un precio increíble. Seguiré coleccionando ropa.
Tengo varias categorías de fútbol base en Madrid y categoría Sénior. Los conocí por internet y desde luego no he tenido ningún problema con todos los pedidos que he realizado. Atención personalizada para nuestro Club y facilidades en los pedidos realizados. Una atención exquisita y una profesionalidad increíble. Manolo, responsable y comercial del área centro de España, sabe de todo lo relacionado y te resuelve todas las dudas de nuestro club. Aparte te recomienda lo mejor para ti. Sin duda, si quieres equipar a tu club, este es tu sitio perfecto. Muchas gracias