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Visitamos Benalmádena con la ONCE, nuestra suerte estuvo en el hotel y el personal que nos toco. Muchísimas gracias a todo el personal, recepción, animación, limpieza, camareros, cocineros etc, todo de 10 Muchísimas gracias un beso grande desde Asturias Estuvimos de lujo en un hotel que desprendía humanidad y amabilidad
El personal de 0 al 10 un 200 muy majos, simpáticos, se preocupaban por nosotros, se dejaron la piel para que no nos falte de nada ciento por ciento recomendable si quieren disfrutar de una muy buena atención lo recomiendo una y 1000 veces. La comida abundante, muy buena. El servicio de habitaciones otro tanto se me ha caído un vaso que se me destrozó en el suelo avisé y no termines de llegar a la sexta planta que ya estaban ahí. La ubicación del hotel a 100 metros de la playa. Mejor imposible si quieren disfrutar de Benalmádena. Reserven en este hotel no se van a arrepentir.
Nos hemos alojado aquí 3 veces y nos encanta el hotel, no me puedo quejar, ubicación, personal, habitaciones, comida, piscinas, excelente. Ahora estamos planeando nuestra cuarta estadía, estamos ansiosos por
Fuimos en un viaje en grupo con la ONCE y la experiencia no pudo ser mejor. La comida excelente, la atención impecable y muy buena limpieza. Podría estar mejor ubicado, pero es muy bueno como para que eso opaque mi opinión. Volvería sin dudarlo. Excelente elección.
Estupendo el hotel, las instalaciones limpias y bien cuidadas las camareras lindas personas, el personal de recepción muy atentos, del bar educados y simpáticos. Los del restaurante chapó grandes personas, la comida muy rica, variada y fresca. Encantados
Simplemente un completo desastre Nuestra habitación no ha sido limpiada desde hace 3 días, el buffet aquí es terrible, con los panecillos (horneados) de la mañana puedes matar a una persona, las ollas están todas vacías o medio vacías, la selección es cero. Pero lo peor es que "se supone que es genial para los niños", pero el agua de la piscina infantil está tan fría que los niños se resfriaron allí y no pueden jugar en ella por mucho tiempo.las piscinas no abierto hasta las 10 a.m. Gratis, así que tienes que ver qué puedes hacer para mantener a los niños ocupados hasta entonces porque no hay nada más aquí, el Kids Club es una completa estafa, todo excepto la pintura debe pagarse incluso si tienes todo.adentro, las bebidas se reparten en vasos de papel a las personas que pagan bien en el vaso…. Simplemente decepcionante y no vale ni un centavo. ¡¡¡Mantén tus manos alejadas! A excepción de los ingleses borrachos y los problemas, no hay mucho aquí.
Es la cuarta vez que vengo y desde que cambió de empresa va a peor. El todo incluido cada vez menos cosas. Lo único que no ha cambiado es el trato del personal que es perfecto y la animación ha cambiado a mejor. Las comidas muy repetitivas y de las sobras te hacían las albondigas. En fin será mi último año.
No me puedo quejar de este lugar. Nuestra habitación era genial, con aire acondicionado y limpia, el personal y el servicio eran excelentes y la comida era increíble y la ubicación es ideal. Zona tranquila pero no demasiado lejos si quieres salir por la noche.perfecto para la familia
Pool was great, staff even more fantistic very friendly, Snack bar food was great meanly stuck to there than the restaurant as good wasn't very good, the restaurant food its self was a complete let down very rare meats, tasteless food the only good food was the sausages, eggs and pastry goods in the morning. The bar staff great over infusiatic with the ice in the drinks and the poolside sunbeds could do with a clean every couple of days as it was over run by flys
El hotel en si está bien, bien cuidado, instalaciones en buen estado, si le puedo poner alguna pega sería que solo hay 3 ascensores para todo el hotel y se hace prácticamente imposible subir o bajar por la mañana a primera hora.
Los niños lo pasaron genial, un sitio fantástico para pasarlo con la familia, limpieza, comida, y sobre todo la atención prestada por animadoras/es, el servicio muy agradable, volveremos.
Experiencia nefasta. Hemos venido a pasar unas vacaciones en familia del 29 de octubre al 1 de noviembre y cada día ha ido a peor. Comida de muy mala calidad, poca variedad y repetitiva. Si te gusta el cerdo y el pez emperador este es tu hotel. El todo incluido no incluye nestea, agua embotellada ni coca cola zero zero. El snack con poca variedad, nada saludable. El último día incluso nos han dado los sandwiches quemados. En el comedor se han puesto a cocinar salmón en vivo y cuando hemos ido a pedírselo, nos lo han negado, diciéndonos que teníamos el otro pescado cocinado. Lo han guardado en bandeja para comérselo luego ellos. El camarero de mala gana dividendos que comieramos rápido que tenían que cerrar, cerraban a las 14: 30 y eran las 14: 10. No hay animación para adultos, la de niños si estaba bien. Lo único bueno ha sido el servicio de habitaciones, toallas limpias todos los días y habitaciones limpias. Son las mismas habitaciones para dos adultos, para tres adultos o para dos adultos y un niño. Todas eran iguales te tenías que apañar tres adultos durmiendo juntos en camas de 1'35 o dos adultos con el niño.
Hola por desgracia en la familia no e podido ir al hotel después de tenerlo reservado un mes con dos habitaciones y cinco persona no suelo ir de hoteles pero quiero agradecerle que me an devuelto todo integro quiere decir que en cuanto pueda me pasare iré a conocerlo me parece un buen detalle por su parte otro no hubiera devuelto nada y menos un dia antes de ir muchas gracias
Hotel totalmente orientado para turismo extranjero, tanto horarios y estilo, los horarios para el turismo Español no es adecuado, habitación muy pequeña, comida muy poco variada y de calidad muy muy justa, animación aburrida y poco entretenida. Como hotel para pasar estancia en familia y descansar, no es recomendable, la estancia se hace larga y hasta aburrida.
Hemos estado 6 días en el puente de octubre con 2 niños, y la verdad que la estancia a sido fantástica. De la limpieza no tenemos ninguna queja y cuando se estropeó una cosa del baño, no tardaron en venir. La comida no había mucha variedad de un día a otro, pero tenias donde elegir. La animación fue excelente, por que los animadores entretenían a los niños y hacían participar a todos los que se acercaban, y se ganaban a los niños con su simpatía. Los toboganes increíbles, hemos disfrutado los 4 un montón. La verdad que todo el personal del hotel nos parecieron fantásticos. Esperamos volver pronto. Muchas gracias por la estancia.
If you are English.do not stay at this hotel. Spanish are only preferred. 10pm at night.sent a 11 & 7 year for ice-cream.couldn't get served. 3 times rejected and ignored because there English.crazy eh.why you may ask? Spanish bank holiday. Spanish come 1st
Muy bueno para ir con niños para los mayores es mejorable especialmente las bebidas del todo incluido por otro lado algún cartel presentando eventos está solo en inglés.
Lovely hotel. Had a studio apartment, great views across towards the marina. Yes the roof is low for anyone over the age of 12 near the bed, but not a real issue. The pool area is great, and again I enjoyed the view here. The bar does drinks for outside in plastic glasses, and everything clean and well maintained. The room decor is great, and kept well. For the price it's a great location. The only caveat is it's on a hill. A great big hill! End of the night omg not the bloody hill hill. They run a minibus to the beaches, which is great though, and if you want exercise then more power to you. Loved the hotel
The holiday started off well. We are still here at the moment and leaving in a few days. We NEVER complain and always make the best of a bad situation. I could not fault the hotel it is lovely but the bar staff day and night are horrific, if you don't tip they don't want to no. Miserable obviously don't want to be there clearly shouldn't work in customer service
El hotel aparece en las foto mas grande de lo que es. Mucha gente y sin distancia seguridad por k es pequeño. La habitación limpia y muy bien la animación espectacular con los niños la comida bien pero repetitiva muchas colas para comer y las pisimas muy bien y sin colas para toboganes yo creo k ya lo hemos visitado y iremos a otro sitió
Muy buen hotel, muy limpio, el personal muy amables y muy atentos, las instalaciones están muy bien, aunque las veo pequeñas para la cantidad de personas
Esperaba más de la comida, pero mucho más. Productos y elaboraciones repetidas y de calidad mediocre. Fiambre de mala calidad (tipo chopped) Colas para coger bebidas ya que no hay servicio de mesas en ningún lugar del hotel. Detalles feos como vernos llegar con silla de ruedas y las maletas y no ofrecer ayuda. Parking cubierto en otro edificio y 2 plantas hacia el sótano sin escalera ni ascensor de salida. Hay que recorrer todo el garaje para salir. A cambio, como parte positiva el personal de animación muy agradable y dinámico, la situación cerca del mar y los toboganes para los niños.
Can't fault the place. Great for families. Good entertainment. Great fun pools. Only complaint was the food. Everything was so salty and not much variety for kids. Apart from that Great ace to stay
Hola, estado el puente de octubre noviembre en el hotel la verda es que me esperaba otra cosa, la comida siempre lo mismo los postre no sabían a nada, los camareros de la zona de piscina y salón un poco desagradable menos las 2 muchacha que eran muy simpática, los hombre muy desagradable y contestabas malamente, las bebidas alcohólicas no entraban de marca, las habitaciones muy bien y limpia poreso le doy 2 estrellas, la verda que me esperaba otra cosa, gracias
Grandísimo hotel, sobre todo para ir con niños gracias a sus toboganes y zonas para ellos. Los camareros muy educados y la comida muy Rica. Lo recomiendo para todo el que pueda ir.
Nada recomendable, mala comida y mal servida, hotel sucio y muy poca amabilidad del personal (sobre todo la camarera del bar) nulas medidas anticovid y un largo etcétera, lo único que merece la apena es la piscina aunque está bastante enfocado a turismo británico la verdad es que no volveré ni lo recomendaré a nadie.
Comida de 3 estrellas, ascensores colas desesperantes en horas punta, pues por tema covid solo puede subir una familia.las cocheras tienen unas zonas un poco estrechas de paso a pesar de algunos inconvenientes está bastante bien lo pasamos bien y se puede recomendar
El buffet muy malo medidas contra el covid pésima no distancia de seguridad personas fumando sin distancia, limpieza de habitaciones no muy buena sólo cambio de toallas y te arreglan la cama, no limpieza del baño, el lavabo sucio en toda la estancia que estuve, añadir que el personal tanto del restaurante como el del bar muy agradables y atentos, no volveré
Good water slides for kids. Clean hotel with evidence of sanitisation at all times. 200yds from sandy beach with shallow waters. My only faults is the Food which could be hotter, and the music around the pool is very loud.
Habitación amplia, con terraza y mesa exterior, baño bien acondicionado. Instalaciones muy bien controladas, limpieza constante. 3 piscinas de diferentes temáticas, piscina infantil con decoración y toboganes estupendos tanto para pequeños como grandes. Piscina de 5 toboganes para adultos o niños de más de 1.1 m, bien controlada por socorristas y sin esperas, agua salada. Lo peor las esperas en el ascensor, sólo hay 3 y para la cantidad de habitaciones que hay era muy difícil pillarlo, subir a la octava planta en numerosas ocasiones ha supuesto un esfuerzo extra.