12 diciembre 2023 0:18
Gran lugar si te encantan los toboganes de agua. Tantas piscinas y toboganes que a tus hijos les encantarán. No hay mucho que hacer en el área local y se necesitará autobús o taxi para llegar a algún lugar para divertirse fuera del hotel.

La comida es típica, todo lo que puedas comer. Soy un muchacho grande y nunca pasé hambre. Si algo no me gustaba, iba y compraba otra cosa.
¿He estado alguna vez en una cantina buffet que fuera perfecta? No.
¿Me esperaba comida con estrella Michelin? No.
Me parece gracioso que la gente se siente en el sofá de casa y pida comida para llevar todos los fines de semana, coma basura preparada toda la semana y luego se queje de la falta de "buena comida" durante sus vacaciones.
Lo último, y esto es de corazón, es que las salchichas del desayuno son horrendas.
06 diciembre 2023 1:35
No esperaba mucho de las críticas, pero el hotel nos sorprendió muy positivamente. Jardines bellamente cuidados, muchas piscinas y atracciones para adultos y niños. Comida sabrosa, buenas bebidas y café. Siempre había algo para comer en restaurantes (selección variada y un gran buffet) y bares. Habitaciones bonitas, grandes y limpias. Muy bien situado junto a la playa y cerca de la parada de autobús, lo que es una buena base para realizar excursiones. Se lo recomiendo encarecidamente a familias y amigos.
27 octubre 2023 17:28
Actualmente estamos a mitad de nuestra semana de vacaciones aquí.
Ventajas.las diapositivas
Eso es todo!
Contras.
Todo lo demas.
El peor hotel en el que me he alojado.
El entretenimiento es inútil. Lo siento por el equipo de animación porque trabajan muy duro pero con recursos limitados.
Las habitaciones están sucias y gastadas.
Los edificios son viejos y sucios.
El todo incluido es una basura. Sólo unos pocos cócteles disponibles.
¡Estoy aquí con 2 niños (de 11 y 14 años) a quienes, como a la mayoría de los demás niños, les encantan las bebidas gaseosas! Y ni siquiera quieren beber los minerales. La "Pepsi" no es Pepsi y si lo es, está diluida. Horrible.
LA COMIDA ES LA PEOR QUE HE EXPERIMENTADO
Es horrible. Está demasiado cocido, es insípido, repetitivo y, a menudo, frío. ¡Aquí los niños no comerán nada excepto patatas fritas!
Platos llenos de comida dejados en las mesas por todas partes (no soy el único que piensa lo mismo de la comida).
Fui a los embutidos y quesos y encontré moscas por todas partes alrededor de los alimentos.
Incluso los postres son pobres.
Fui al bar de la playa a almorzar.
Una paloma estuvo sentada sobre una mesa durante al menos 5 minutos con la cola apoyada en un plato usado.
Poco después, alrededor de 10 pájaros estaban en una mesa diferente, comiendo frenéticamente algunas sobras. Esto continuó durante varios minutos antes de que algún miembro del personal hiciera algo. ¡Esto está dentro! En el restaurante de la playa. ¡¡Tuve tiempo de coger mi teléfono y grabarle un vídeo!
Al día siguiente, mi hijo fue al mismo bar de la playa a almorzar (no pude soportarlo). Consiguió una hamburguesa y patatas fritas en su mesa. Caminó 5 metros para tomar una copa. Volvió a los pájaros comiendo su almuerzo en la mesa.
4 noches aquí y caminamos 20 minutos hasta otros establecimientos dos veces para comer. Es horrible que tengamos que hacer esto en un hotel llamado todo incluido.
Si el parque acuático no estuviera aquí, también sería un infierno para los niños.
Como dije, las diapositivas son buenas y tenemos que aprovechar al máximo lo malo de la semana. El agua está muy fría (sé que es a finales de octubre). Sin embargo, llamé a este hotel antes de reservarlo hace 4 o 5 meses y pregunté si las piscinas estaban climatizadas. Ellos respondieron "¡sí".
Es la única razón por la que reservé el hotel en primer lugar. Es extremadamente molesto que me mientan.
¿Recomendaría este hotel? NO
¿Volveré? NO
Le daría a este hotel una calificación de 2 estrellas, 1 estrella si el parque acuático no estuviera aquí.

También estoy muy decepcionado de que una empresa de renombre como TUI pusiera su nombre en un lugar como este.

Tristemente contando los días para salir de aquí.

PD.la ciudad de Estepona es hermosa y bien vale la pena el viaje en autobús de 20 minutos.
27 octubre 2023 3:37
Las camareras, el personal de cocina, el personal de recepción, el personal de limpieza, el equipo de animación, los camareros, los tenderos… Todo el personal es muy amable, relajado y te regala una sonrisa genuina.

La comida es buena, mucha variedad. Disfrutamos de las cenas temáticas en el restaurante de la playa.
¡A los niños les encanta el parque acuático y los toboganes de agua!
Nos divertimos haciendo tiro con arco, tenis, fútbol, ​​juegos arcade, billar, trampolín, usando el gimnasio, la discoteca infantil…
¡Además de, por supuesto, descansar junto a la piscina con cócteles!

Hay una playa, pero no es tan bonita como cabría esperar del Mediterráneo.
22 octubre 2023 7:37
Este lugar está bien un poco alejado de los lugares principales. Así que es un viaje en taxi o en autobús o coche gratis. La comida fue decepcionante, el vino no es buena cerveza, está bien.
16 octubre 2023 21:16
Empezaré con lo positivo.
En general, una buena opción para unas vacaciones si viajas con niños. Tienen buen entretenimiento para los más pequeños con múltiples piscinas y un bonito parque acuático. El personal es encantador y el servicio es de primera categoría, con toallas limpias constantemente y habitaciones familiares limpias, espaciosas y con grandes armarios. Hay tumbonas para que los adultos se relajen con una hermosa vista al océano. El área se mantiene muy limpia y amigable. Hay un conveniente aldi cerca para cualquier viaje de compras para cubrir las necesidades.
Ahora los negativos,
No es el hotel de 4 estrellas como se anuncia. Yo diría que probablemente alrededor de 3 estrellas. Las habitaciones necesitan un retoque con pintura desconchada, baños mohosos y azulejos rotos. La comida es insípida, barata y la mayoría de las veces asquerosa con algún que otro plato decente. La mayor parte del tiempo caminar hacia la cena se sentía como una apuesta, ya que la mayoría de las veces salíamos insatisfechos con una comida pésima para comer. No hay vida nocturna para adultos o adolescentes que no vienen con niños pequeños. Este es definitivamente un lugar al que no querrás venir solo con adultos. La zona de ubicación no es la mejor. Sé que no es culpa del hotel, sin embargo, no hay ningún lugar de fácil acceso caminando, ya que no hay pueblos cercanos. El hotel está situado en una playa sucia e infestada de moscas y palomas. Lo único positivo de la ubicación es el Aldi, que está a aproximadamente 1 km de la carretera desde el hotel. Si desea ir a algún pueblo español o a diferentes atracciones, se recomienda alquilar un coche ya que no hay casi nada cerca. Llegamos a finales de octubre y tuvimos largas colas en el bar para tomar una copa y en la cafetería. No puedo imaginarme cómo sería en verano. Los toboganes en los parques acuáticos son decentes, sin embargo, son bastante dolorosos para la espalda ya que hay crestas en el tobogán que eliminan el disfrute tratando de no lastimarse.
13 octubre 2023 7:46
Precioso hotel. Muy limpio e increíblemente bien mantenido. El personal es superior, nada es demasiado problema y muy amable. La comida es excelente, algo para todos y una gran combinación de cocinas. El único problema fue la ubicación, ya que hay un viaje en autobús hasta la ciudad más cercana. Sin embargo, hay supermercados y varios restaurantes a pocos pasos.
11 octubre 2023 18:42
Hotel muy bien ubicado cerca de la playa un club que habla francés a nivel de recepción sin embargo para el entretenimiento es más complicado y a nivel de catering es complicado hacer entender esto en francés, afortunadamente Coralia estuvo presente y apreciamos a los animadores. Estoy genial y gracias a Amine Chrystale, Léa y Antoine por su buen humor y también por su amabilidad, el entretenimiento del casino me encantó, el hotel tiene problemas con el sistema de sonido que a veces puedes escuchar a la otra persona, por lo que es difícil dormir mucho.de ruido y muy inglés poco civilizado lo cual es una pena el parque acuático cierra a las 6 p.m. Es un poco temprano 7 p.m. Estaría bien para la comida tengan cuidado con el buffet temático a menudo la comida no está caliente
16 agosto 2023 1:16
Bueno bueno bueno así que el hotel en general correcto el club amigable, buena comida, bastante limpio sin embargo lo que no me gustó fueron los turistas ya pocos franceses por 50% alemán el personal no trata de entender y no hace nada la señora de la limpieza hace todo excepto la limpieza repugnantes botes de basura llenos hasta el mar rebosante lleno de piedras posible rotura de extremidades, también turistas sucios, mal educados, groseros en resumen muchos niños pequeños (edad promedio aproximadamente entre 7-10 años)
18 julio 2023 1:38
El hotel está junto al mar, con varias piscinas y toboganes. Es una estructura muy bonita. El personal de recepción y restaurante es muy agradable. Annabel es un rayo de sol.
Felicitaciones a los animadores que supieron crear el ambiente desde la mañana hasta la noche.
El único inconveniente se refiere a la transferencia algo laboriosa.
07 diciembre 2021 17:52
This is a good family-oriented resort.
We enjoyed a nice week of vacation here with our big family group of 15 in total.
It’s been a nice and relaxing week with a laid back atmosphere and a good all-inclusive experience.
The pool is amazing and with many life guards making us feel safe especially with the kids. There are plenty of water slides and activities for all ages. Beware that none of the pools are heated though, but that’s not an issue when the weather is sunny

(most of the lifeguards are also pretty handsome.)

One small thing is about the food, especially at the general restaurant. It does get a little bland after a while and is the same every day, so I’ll recommend booking a table at the beach club for dinner at the reception (the day before) since the food there is made on a theme-day basis such as Spanish night, Mexican night etc.which is amazing.

The worst thing is that none of the locks on public bathroom doors by the pools are working. The locks at the outside restrooms at the beach club doesn’t work, and it’s the same at the big pool. Why is it that you don’t value our privacy? Fix it, stat! I do not, and I repeat - I DO NOT - want a kid to walk in on me doing my business because the locks aren’t working. This would’ve been a five star review but with the locks not working, I have to remove one.



Overall a pleasant experience
I’ll recommend this place to families and would like to come back
05 diciembre 2021 6:58
Un lugar excepcional para pasar unas vacacines fa.iliares con niños sin preocuparte de nada
Con actividades para todos
04 diciembre 2021 10:59
The hotel is very clean, and it's big and it has so much potential.however it lacks in atmosphere at night time, there isn't anywhere you can get away from screaming children despite the hotel being so big. And the food isn't great either.wethere it's my personal opinion or a fact I'm not sure a few people gave said the same.
03 diciembre 2021 23:29
Very clean and tidy staff were brilliant pool was abit cold could be warmer but enjoyed every minute we was there how can I get a copy of the pool water aerobics songs for my daughter she loved them all if someone could get back to me that would be very appreciated
02 diciembre 2021 20:28
Instalaciones muy buenas, ademas de un parque acuatico ideal para niños con adultos, lo unico que no nos gusto fue la calidad de la comida, dentro de la variedad, si que hay alimentos ricos, pero las bebidas, parte de la comida, etc es de mala calidad.
02 diciembre 2021 19:21
Lo hemos visitado 3 veces en un año. Personal magnífico, desde Silvia del gimnasio, super atenta y curiosa. Ángel Calderón socorrista, Isabel animación, etc. Estupendo todos
30 noviembre 2021 14:37
Muy buen hotel y muy buena experiencia la verdad muy contento con todo en general volveré seguro me encantó
24 noviembre 2021 20:51
El hotel en general estuvo muy bien, la habitación es amplia y nos tocó terraza, muchas piscinas y atracciones para estar entretenidos, bares por cada piscina y por el día muy bien los animadores en las piscinas, los snack muy bien pero la comida del buffet poca variedad siempre ponían lo mismo, fuimos para 4 días y ya terminamos cansados del buffet, lo mejor el desayuno sin duda.
Algo que no me gustó fue que las botellas de agua había que pagarlas, íbamos en Todo incluido y aún así nos cobraron cada botella a 1,80€, la bebida de marca blanca y poca variedad de cócteles, los mejores cócteles había que pagarlo (como puede ser un mojito) Y las toallas para la ducha todas eran pequeñas, decían que no tenían toallas grandes. Mejorar animación para adultos por la noche.
19 noviembre 2021 19:44
En primer lugar nuestra entrada fue un poco mala ya que para la categoría que nos dieron fue baja la cálidad entramos en nuestra habitación y estaba muy sucia tanto polvo como muchos pelos en el cuarto de baño las sábanas estaban sucia lo que es de limpieza en habitación malísimo muchas arañas y mosquitos de hecho voy llena de picaduras.
El tema de comida un poco decepcionada tengo una niña de 4 años y elegí este hotel por ella y el ver qué tenía cosas de niños también pensé en sus comidas.cosa que no ponían Nuggets de pollo solo una tarde si acaso y croquetas el último día yogur contados. Al igual que el Colacao
Luego está el personal de camareria que son de lo mejor un trato estupendo súper agradable y están por y para tí voy muy muy contenta en ese aspecto por lo demás triste ya que la animación es muy muy pésima la verdad que pensé en que sería mucho mejor el hotel en sí no creo que volvamos a no ser que cambien un poco
16 noviembre 2021 7:02
Sehr schönes, gepflegtes, sauberes Hotel an der Costa del Sol in Estepona.
Eine fantastische Sicht auf das Mittelmeer, bei schönem Wetter kann man bis Gibraltar und sogar Afrika sehen.
Das Hotel bietet alles, was man von einem all inclusive Hotel erwarten kann:
- Einen gigantischen Pool mit Animation und Kran fuer Menschen mit körperlicher Behinderung
- Weitere Pools mit zahlreichen unterhaltsamen Wasserrutschen
- Direkten Zugang zum Strand
- 2 Restaurants und mehrere Bars
- Ein vielfältiges unterhaltungsprogramm, von früh morgens bis in die Nacht, mit lustigen Spielen, Tanzmusik, Shows etc.
Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Es gibt mehrere kostenlose Shuttlebusse täglich nach Puerto Banus, mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Nightlife und einem grossen Sandstrand.
13 noviembre 2021 1:53
Clean and stylish rooms and plenty of water to splash around in with the watermark and pools. Managed to bag an all inclusive week for £340 so really feel happy with what we got at the price. Noisy neighbours and a canteen style restaurant were the downside. More like a good 3 star than a real 4 star.
15 octubre 2021 20:25
Mi estancia en este alojamiento fue maravillosa, unas instalaciones espectaculares ideales para disfrutar en familia con el parque acuático, piscinas y animación. Todo el personal fue muy atento y amable con nosotros, trato cercano y profesional, sin duda volvería a repetir, está en una zona bonita y tranquila
20 julio 2021 8:46
Empezaré por lo que nos ha parecido malo.
- Las toallas no las cambian a diario, cosa que sólo me ha pasado en un hostal una vez, y para la categoría de este hotel, no vendría mal cambiarlas a diario.

- En el baño no había botes de gel y champú, vamos lo relacionado con la higiene del cliente. Tuvimos que salir a comprar en una tienda de barrio.

Ahora lo bueno.

- La limpieza y mantenimiento del recinto e instalaciones es de 10. Los servicios comunes cada hora o así están limpiándolos. El césped y las flores están a tope de color y de salud, tienen buenos trabajadores.

-Las piscinas: Tiene 2 para los peques, y 3 para mayores.
Aparte de tener una piscina de olas, que con un flotador se disfruta muchísimo, tiene 2 zonas de juegos y castillos de agua para menores y pequeños, y varias atracciones del tipo tobogán para los mayores.

El horario de piscinas es de 10 a 18: 30.

- Comida. Tiene el comedor principal donde es Buffet libre, detrás tiene una terraza con barbacoa, donde según la noche hay diferentes comidas.
Tiene a pie de playa un bar, el cual hay que reservar el día antes para cenar y comer. También éste último ofrece comida según día de la semana.

Tiene varios bares en los cuales consumir, 2 de ellos a pie de piscina.
Buen servicio de animación nocturno, así como durante el día, que ofrece actividades para todos los públicos, como baile en piscina, dardos, tiro con arco.

Hay una pista de tenis/fútbol sala/ baloncesto, y un campo de voleibol.

La playa es mala, con piedras del tamaño de pelota de baloncesto, pero teniendo los servicios que ofrece el hotel, no hace ni falta asomarse a la arena.

Esperamos repetir el año que viene.
14 julio 2021 6:05
Imposible la localización de nadie, por alguna duda que me ha surgido, la desconfianza al reservar es total, y si además retienen el precio total del viaje en la tarjeta, más desconfianza.
29 junio 2021 16:28
Alguna vez años atrás he estado. Muy caro para lo que brindan pero se puede.
Para conocer un día no está mal.
29 junio 2021 0:54
Le seul réel intérêt est le parc aquatique idéal pour les enfants.
Les piscines ferment à 18h. On vous éjecte de votre transat pour fermer l enceinte de la piscine. Les bouées sont interdites! Seules tolorées les bouées pour non nageurs et donuts!
Les transats sont à peine douchés une fois le matin et passent de main en main tout le reste du temps.avec le covid.passer un désinfectant à l arrosoir une fois en cours de journée ne serait pas un luxe
Le personnel est sympa et efficace mais le buffet n est pas d une grande finesse. Beaucoup de friture et toujours la meme garniture. Le all in si l on peut l appeler ainsi inclut soft, vin de la maison, bière et sangria en self service. 5ou6cocktails tout prêt et café.
Des nombreux points de gel désinfectant mis à disposition mais l utilisation des distributeurs de boisson en self, pince à glace etc et l usage du même essui pour le set de table, les accoudoirs et le dessus de chaise ne permet pas de classer cet hôtel en "safe and clean"
Les chambres sont petites pour une famille de 4 mais propres et suffisantes pour y passer la nuit
La plage publique est sale! Aucun aménagement, pas de transat. La mer quasiment inaccessible car pleine de gros galets, algues et déchets en tout genre. Rien aux alentours hormi une pharmacie et une superette
Rien ne peut être parfait mais vu les conditions sanitaires de 2020 un gros effort reste à faire
18 junio 2021 23:13
He visitado el hotel varios veces y esta muy bien. El personal muy simpatico e atentó y el parque acuático superdivertido
10 junio 2021 15:20
Nosotros no hemos podido ir, pues no están adaptados para familias numerosas! Coged 2 habitaciónes, no disculpa nosotros somos una familia y como familia queremos estar todos juntos. Un hotel pensado para niños. Jaja
17 mayo 2021 21:54
Me estafaron, he reservado online, a los dos días me cancelan la reserva por no cumplir el mínimo de días, el cual no aparece en ningún lado. Para la reserva me piden tarjeta aunque el pago se hace en el hotel, y me han retenido el 100% de la reserva en la misma, no cogen el teléfono para poder buscar soluciones a la incidencia, ojo con las ofertas de la web y las posibles incidencias y quebraderos de cabeza que genera! Por cierto, puedo documentar todo lo que me pidáis pero por aquí no me permite subir ningún documento!
25 diciembre 2018 2:35
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sowie modernes helles Hotel mit guter Ausstattung. Essen sehr gut!
Leider war der Strand bei meinem Besuch im Oktober sehr schmutzig.
23 diciembre 2018 18:58
Trop bruyant. Personnel peu courtois. Grande chambre mais sale. Ménage oublié. Un bar ouvert le soir malgré la grandeur du complexe. On se fait jeter d une des piscines avant 18h. Repas peu variés et cramés. Restaurant trop petit
21 diciembre 2018 16:20
Superbly situated by the Beach, which needs some work, and better quality Sand. Having candudly said that, it's unique selling point is the Splash World feature, which is excellent.
18 diciembre 2018 19:22
Todo es como un paraíso, me encanta todo, lo que más la atención que me presta Moisés cada vez que voy jeje y se podría decir que cada vez que voy me consiente como si de la única clienta se tratara un millón de gracias Moisés siempre haces que mi estancia sea genial
16 diciembre 2018 7:08
Excellent hotel and great food.
One of the best all inclusive hotels we've been to in years. Giant complex with amazing water park.
Highly recommended.
26 noviembre 2018 13:31
Food often cold. Grumpy waitresses. Themed restaurant is nothing special and same food can be found in main restaurant. Dark area outside for entertainment which is on too late at night. Room clean and spacious. Pools icy cold. Sat to go in summer not October.
25 noviembre 2018 16:35
Muy buen hotel, el personal excelente muy amables, la comida estupenda, la limpieza un 10, mucha diversión para toda la familia, volveré el año que viene seguro
23 noviembre 2018 3:43
Great place to stay.enjoyed our holiday.very clean and the rooms were lovely.food was good but i did find that its was a little on the cold side.great for children as the water slides looked great.reception staff were very accommodating.
28 octubre 2018 8:35
Lovely complex with plenty to do for the kids with the awesome water park, wave pool etc. Food was good for four star and local area brief and not very varied but for a last minute family holiday it was really nice and would highly recommend.
25 octubre 2018 18:41
Magnifique hôtel pour enfant et adulte. Il y en pour tout les goûts avec led piscines à thèmes pour enfants et ado mais aussi pour ceux qui préfère se reposer. La chambre à été faite tout les jours ou il suffit de mettre l accroche sur la poignée de porte pour la femme de ménage. Personnel irréprochable
23 octubre 2018 2:06
Wonderful hotel can't fault it. Just one exception. We had a late flight and although they advertise late check out with a charge we were told this option was not available for us. Very unsympathetic to our problem
19 octubre 2018 17:44
Super hotel propre agréable nourriture tres bonne et grand choix sous forme de buffet
Chambre super belle avec super vu sur piscine et mer
Je recommande vivement
19 octubre 2018 15:51
Infrastructures excellentes. Les repas laissent fortement à désirer, tous les ingrédients sont présents mais mal utilisés car manque de saveurs et de recherche dans les preparations, dommage!
13 octubre 2018 17:24
Me encanta, los niños como lo que no son niños tambien se disfruta en. Los toboganes la comida esta bien lo unico que e visto que te cobren las botellas de agua como si te bebieras un wisqui por 20 centimos
10 octubre 2018 16:38
Clean modern hotel great swimming pools and water parks for adults and children.the only down side is the food.found very repetitive and quite bland. Main restaurant is okay but very busy the staff do there best to accomodate a table to you but then only to go back with food to find other people sitting at your table. So it is easier to go up as an individual then a group.

Escribe una reseña



Calificación general: