GLS

Venga a decir que me van a entregar el paquete y yo esperando en casa para poner que estoy ausente. Podéis meteros el paquete por donde os quepa que era contrareembolso así que dicho está. Malos no, lo siguiente

El repartidor me llamó, cosa que agradezco mucho, le indiqué que no estaba en casa y que si me lo podía entregar más tarde y me dijo que sin problemas. Me lo ha entregado correctamente y ha sido muy atento y amable. Un 10 para ese repartidor!

Un desastre el reparto, llevo todo el dia en casa esperando y no han pasado ni llamado, en el seguimiento dice no entregado por ausencia, tendrán poca verguenza! Mala cadidad y mentirosos, no aconsejo esta empresa de reparto para nada, que vayan preparando hoja de reclamaciones! Nunca cogen el teléfono, da muy poca confianza! No le ponia ni una estrella mas bien estrellados!

PARA QUE QUIEREN UN NUMERO DE TELEFONO SI NADIE NUNCA CONTESTA S LA HORA QUE SEA, YA SEA A LAS 10 CUANDO ABREN QUE EN HORA PUNTA, NINGUN GLS NO CONTESTA, MAL ATENCION PESIMA TRABAJO PESIMO TODO PESIMO, Y LUEGO COBRAMOS HACIENDO LAS COSAS MAL Y SIN GANAS.

Es lamentable que dejen los paquetes en un punto de recogida solo por la comodidad del repartidor, y que encima diga que no estás en el domicilio cuando sí estás. La excusa de tener mucho trabajo no me sirve, porque en otras fechas ha hecho lo mismo, pura comodidad para él, así no tiene que hacer un cambio de sentido.

Siempre llegan con aviso de un correo electrónico y llaman por teléfono que en mi caso que no tengo porterillo electrónico es muy importante. Así que nunca he tenido ningún problema.
Gracias.

Cuidado con darle a la opción de "gestionar el envío" si el primer día que te dicen que te envían un paquete no vas a estar en casa, porque ahí SE DESATA EL CAOS

Es el segundo pedido que me sirven del mismo producto y ha sido igual que en el anterior, el día anunciado y más temprano de la hora prevista

El servicio de atencion al cliente, lamentable despues de varias llamadas me dejan en espera, y resulta que despues de esperar casi 10 minutos me cuelgan la llamada. Nefasto el servicio

Me han avisado con anterioridad y lo más importante para mi, es que me lo han subido al domicilio. Gracias

A pesar de avisar para que la entrega se hiciera el 3/5/2023 el pedido ha estado en reparto hoy 28/4/2023. Gracias al buen hacer del repartidor he podido indicarle dónde y cómo poder hacer felizmente la entrega pero no era lo indicado en mi comunicación con GLS

El repartidor, al no encontrarme en casa, se puso en contacto por teléfono conmigo, y me ofreció una solución (me lo dejó en un punto de recogida que acordamos). Muy satisfecho.

Compré un producto a Lidl on line y la empresa de mensajería es GLS. No han venido al domicilio y se llevan el paquete al almacén y la indicación que veo es error en la dirección. No es cierto, la dirección la compruebo con LIDL y es correcta. No me llaman, no me notifican nada. Un servicio pésimo hasta la fecha. Se supone que debo ir yo a buscarlo, pero ni siquiera consigo contactar por teléfono, además estoy pagando los gastos de envío y de momento no sé donde está mi paquete ni cuando lo recibiré. LIDL tampoco se hace responsable, pero yo he pagado tanto la compra como el envío. Un robo

Al fin una empresa seria, rápida y profesional. Un 10 absoluto en todo! Por favor, expandios y quitad de enmedio a los desastrosos de Seur

GLS es una empresa profesional y firme. Avisan con tiempo para realizar una entrega o recogida, con opciones para cambiar fecha y hora. Los pedidos los entregan dentro del tiempo estipulado. GLS es sinónimo de satisfacción. Un 10.

Me entregaron el paquete perfecto como siempre! Y antonio subió mi bici y le quito caja, y me ayudo en todo momento.buen trabajador ojalá fueran así todos.gracias.

Muy informales. Del hace tres días esperando a que vengan a retirar un pedido para envío. Habiéndome dicho previamente, mañana pasaremos… pues así tres días! Indignante.

No avisan cuando llegan a casa y no estás, me han llegado todos menos este, vaya compañía, tampoco me aclaran dónde está y para colmo tienen un 902, si sé en los siguientes pedido que me atienden ellos no haría el pedido

GLS es un auténtico desastre. No se como un juez no ha cerrado aún este chiringuito. No hay una vez que me hayan enviado un paquete que haya llegado en la fecha que dicen y cuando se reclama, no hay nadie que conteste. Hace 5 días que me dicen que me han entregado un paquete y es mentira.

No me han entregado un paquete dicen que han estado en mi domicilio cosa que es mentira que me lo han dejado en un parcelshop ni se donde lo han dejado y por tlf ni contestan un verdadero desastre espero recibir mi paquete porque en caso contrario tomaré las medidas oportunas

Muy mal servicio. Tuve que ir yo a la oficina a llevar el paquete estando en una calle paralela.

En general suelen fallar así que la huelga les ha venido de perlas como excusa para cobrar e ir a su ritmo

Me entregaron un paquete abierto y faltaba un movil, si pudiera dar 0 estrellas se las daria mil veces, es el segundo paquete que me viene abierto, son unos ladrones. Es algo increible que suceda tantas veces y que gente se queje tanto de esta empresa. Me parece vergonzoso.

Decepción total, dicen que intentaron un viernes por la tarde la entrega y me lo dejan en un ParcelShop a 100 metros de mi oficina, sin darme la posibilidad de recogerlo. Puesto en contacto vía wuasap me dan un número que no vale, ahora me mandan que lo devuelven al remitente cuando si es verdad que estaba allí que lo dudo, han podido pasar a la entrega o llamarme por teléfono e ir a recogerlo. Por supuesto he puesto al remitente una queja, y otra que pasaré a Paypal. Pague para entrega en mano, espero haya consecuencias. Esta mi nota se la voy a poner a la central.y viendo las reseñas de los demás clientes son un ejemplo de profesionalidad.

Pedir el día para estar en casa, ya que era esencial recibir el envío en la franja marcada.tienen la cara dura de mandarme mail que no estoy en casa, la finca tiene un portero físico 24h y cámaras.adivinen! No han pasado por aquí, LAMENTABLE! Horas llamando al 902 e intentando contactar con la delegación, iluso de mi. No contratad nada con ellos si no queréis salir perjudicados! Saludos.

Amazon os pega 5000 vueltas, no cumpmis ni de ceeca con la fecha de entrega panda de flojos. La proxima pedid en Mazon, esta gente no cumple con el dia de entrega

Hola.llevo semanas esperando mi paquete de Amazon, es la una empresa GLS q dice q no encuentran mi dirección! E imposible contactar x telefono o x los formularios.pesimo!

Si GLS no trabaja con citypack de correos, los proveedores deberían saberlo. Según me comenta el transportista, ahora resulta que tengo que ir a la central de GLS a recoger mi paquete, que lleva allí desde el día 30. Del mismo modo trasladaré esta queja al vendedor que me envía el paquete. Deja que desear.

No estaba en casa y ni me llamó el repartidor para ver si me lo podía dejar en casa de algún vecino. Mucho menos me concertaron una segunda entrega y tuve que ir a buscar el paquete a un polígono industrial. No entiendo como Inditex trabaja con esta empresa tan informal. Encima tienen un teléfono 902 para contactar con ellos que está fuera de toda tarifa normal. Un desastre

No son nada profesionales, hemos creado un acuerdo con ellos para ser punto de venta, han gestionado todo para que lleguen paquetes, pero no nos han dado ningún programa ni nada para poder recibir los envíos estamos intentando contactar con maría José la chica con la que hablamos para gestionarlo todo desde junio y lee los mensajes de WhatsApp pero no responde, tampoco atiende las llamadas, Servicio pesimo la verdad 4 meses sin recibir ningun tipo de ayuda para poder gestionar los envios que hacen a nuestro punto de venta. Decepcionante

Como no cierra esta empresa? Estoy pendiente de la entrega de un paquete, que no recibo y me indican que está en una oficina (Los remedios padre Damián) cuando voy, porque no contestan a los correos ni a las llamadas.me dicen que la "relocalizaron" a la de c/ Manuel del valle, cuando voy ESTÁ CERRADA PERMANENTEMENTE, EL CHISTE SE CUENTA SOLO.

Malísimo, indican que no estás en tu domicilio, cuando es mentira y te lo dejan donde mejor les viene a ellos. Luego no hay ningún sitio para indicar la mala gestión del transportista.

Dicen pasar y marcan como que estás ausente (falso), no te llaman al teléfono ni una sola vez, no se puede contactar con ellos de ninguna manera, les marcas un día/hora de recogida y no echan ni cuenta. Creo sin temor a equivocarme que es la peor compañía de transporte con la que me cruzado nunca. 2 semanas esperando una tarjeta SIM, sin móvil, y tuve que ir finalmente a que me hicieran un duplicado. No sé como Pepephone trabaja con ellos

Antes decían que enviaban paquetes a domicilios de Sevilla, pero no era cierto: cobraban el envío y te llamaban para que fueses a recoger el paquete en muchas ocasiones. Ahora han cambiado de local y siguen igual de fatal: unos DVDs tardaron varios meses en llegar. Mienten y engañan por tlf con un descaro total: extremadamente lamentables.

Doy una estrella porque no se puede dar menos. No sé quien coordina el reparto de los paquetes, pero GLS es un desastre. Llevamos 6 semanas esperando un pedido. Dicen que han pasado por casa pero no ha pasado nunca nadie, no llaman, ni dejan un aviso. Para evitar que devuelvan el paquete una vez más, tenía que ir yo al sitio, lo cual me ha costado 20€ de taxi. Lamentable

Llevo 10 días intentado localizar mi paquete. Es imposible que te contesten al teléfono y si te contestan, te cuelgan. La peor empresa de reparto que he visto. Pierden los paquetes y tan siquiera responden. Ya me he puesto en contacto con la empresa a la que he comprado para que sepan lo poco profesionales que sois.

La peor empresa de mensajería que he visto. Llevan desde el día 2 con el paquete y todos los días cambian la fecha de entrega al día siguiente. Ya voy por el día 18.mañana pondrá 19. Si llamas no cogen el teléfono ni el fijo ni el movil