GLS

Llevo una semana llamando y siempre aparece la línea ocupada. Además se inventan que no estoy en mi domicilio cuando a la hora indicada hemos estado incluso dos personas en el mismo. En otras ocasiones me han amenazado incluso con dejar el paquete en el punto de recogida más lejano a mi domicilio.

JAVIER de jerez de la frontera mucho decir de entregar un paquete el mismo por k los repartidores le dirían que no un paquete que está reseñado desde la tienda con entrega por la mañana en el día 27 adia de hoy no entregado a una persona con discapacidad y habiendo llamado en varias ocasiones para la entrega a 20 metros en horario de mañana de 9 a14 horas diciendo que el lo.entregaria en el día de hoy jueves no ah entregado nada el sinvergüenza de javier delegación del porta

Me gusta por que los pedidos siempre me llegan rápido, y siempre llaman antes de entregar el paquete para asegurar la entrega.

El repartidor es un crack. Ha llamado hasta 3 veces porque no había nadie en el punto de recogida y luego me ha esperado a que llegue. No todo el mundo es tan servicial

Estoy harta de que esta compañia de transporte se invente que yo no estoy en mi casa.
No tengo problemas con ninguna y da la casualidad que cada vez que es con ellos nos ponen la misma excusa, no estaban en casa, cuando estuve todo el dia en mi casa incluso en pijama para concretar mas, recibiendo otros paquetes, que casualidad. No se si es culpa de la empresa o del reparto pero algo deberian hacer. Gracias

Sin duda la peor compañía del sector. No cumplen y encima reiteradamente dice que estás ausente cuando realmente no es así. Ya van unas cuantas ocasiones con el mismo modua operandi. No tienen vergüenza.

Ojalá se pudiese compartir fotos aquí para mostraros los pantallazos. Me llega un correo diciendo que hoy entregan un paquete. Me quedo en casa con el teléfono al lado. Suena durante 1 sg (el teléfono registra el tiempo que suena cada llamada, y es 1 sg literalmente). Como obviamente no me da tiempo a contestar, automáticamente llamo, dos veces. Las dos veces salta un contestador. Y mientras llamo, 2 minutos exactos después de haber recibido la primera llamada, me llegan dos correos seguidos (mismo día y misma hora de "no se ha podido entregar por ausente" y "no se ha podido entregar por ausente segunda vez". Creo que es sin duda, la peor compañía con la que he tenido el disgusto de topar. Se les caería la cara de vergüenza si la tuviesen claro.

Ni paquete no aparece fue entregado a Nuria dny tal llevo dos dias esperando mi domicilio y hoy pone entregado a otra persona como mencionada arriba y yo no recibo nada y en mi bloque piso no hay nadie que se llame Nuria de vergüenza los trabajadores de esta empresa son incompetente.

A pesar de otras reseñas conmigo fue todo perfecto, llamaron antes de entregar el paquete como le pedí. Así que muchas gracias.

No te lo entregan a domicilio diciendo que uno está ausente de el. No hay forma de contactar con la empresa.
Son unos sinvergüenzas.

Hasta el momento siempre cumplen con la entrega estimada, sin retrasos ni problemas, y mi zona es complicada de repartir, pero normalmente si no saben llegar llaman para recibir indicaciones. Repartidores majos y educados, buena experiencia con Gls, felicidades!

De pena como tienen a los trabajadores, sin cobrar el sueldo íntegro.echando muchísimad horas.haciendo ingresos cuando les parece como si los trabajadores no tuviesen fecha de pagos con sus familias.las furgonetas algunas me consta que circulaban sin frenar bien, las alquiladas se las llevan los de rentin por que tampoco las pagaban.por lo menos la del Puerto.

Desastroso, llevo 4 dias esperando la entrega, he llamado tres veces y me dicen que esta en reparto, pero nunca llega

He llamado 60 veces y nadie lo coge… intentando averiguar que ha pasado con mi paquete que han marcado con dirección incorrecta

Entrega super rápida, el paquete llegó en perfectas condiciones. Y lo que más agradezco es que me llamarán antes para asegurarse de que me encontrará en el domicilio y así poder entregar el paquete

Es una verguenza de empresa, no te entregan paquete por dirección incorrecta, no te llaman para preguntar y facilitar el sito, mienten en horario de googel dando un teléfono que no es verdad, no pedir nada por aquí y menos por puerto santa maría, es un estafa

Muy buena comunicación a través de email con toda la información sobre la entrega. Muy satisfecha

Encantada, buen servicio, contactan desde lo recogen hasta te llega por correo. No me encontraba en casa, salí a un recado y dije lo dejaran en la puerta sin problema ninguno, dando mi consentimiento con mi DNI, y encantada con el servicio.
Recomendable 100%, profesionalidad, formalidad y buen servicio.
Encantada

En todo momento he podido ver el seguimiento y luego el trato del repartidor fue estupendo.

El Sr que siempre me entrega los paquetes es muy amable, todo me ha llegado muy puntual, gracias!

Entrega inmediata y segura. Muy profesionales. Nunca he tenido ningún problema y mira que vivo en una zona de difícil acceso.

Hace ya varios años que GLS funciona maravillosamente en mi zona. Son rápidos, haces el seguimiento de la furgo a tiempo real, te llama el repartidor para confirmar.siempre tuve problemas con las agencias de paquetería, pero por ahora, GLS ha sido simplemente perfecta.

Ayer por la tarde hice el pedido en PC Componentes y esta tarde, a primera hora, ya lo tenía en casa. ¡Ni 24h! Bien embalado, sin golpes y sin problemas. Ha sido un gustazo ver lo efectivos que sois en las entregas, nada que ver con otros. Porque hay que decirlo, no sé cómo hay empresas que siguen eligiendo SEUR como medio de hacer envíos. Al menos aquí en Cádiz, el servicio es horrible, PÉSIMO NO, LO SIGUIENTE (una vez que no estaba en casa, querían tirar el paquete por encima de la tapia del patio por no tener que volver otro día.sin comentarios). En fin, de eso no tenéis culpa vosotros.
Así que reitero mi agradecimiento por vuestra efectividad, ojalá pudieseis servir de ejemplo y las empresas de venta online os elijan siempre a GLS antes que al resto. A mi parecer, creo que sois la mejor opción.

El repartidor muy amable y eficiente. Desde que recibí el mensaje con la entrega, se ha cumplido con el plazo indicado.

Seguramente proceda a poner una denuncia muy pronto por el servicio tan nefasto que tienen, ya que no es solo una vez, ES SIEMPRE. Solo hay que ver los comentarios, no tengo nada nuevo que añadir. Pero es de sinvergüenzas poner que no han podido entregar un pedido por ausencia de personas en domicilio cuando es mentira (había 5 personas en casa). Me encargaré de recomendar a todas las empresas con las que contacte que dejen de utilizar esta compañía para hacer envíos porque son un completo desastre. Ojalá y tengan que cerrar y dejen a otros profesionales del gremio hacer su trabajo de manera correcta y profesional.

Es pésimo, allí se va a quedar mi paquete porqué me niego a ir hasta allí y con el teléfono descolgado, llame a la misma compañía en otra población y hasta ellos dijeron que eran pésimos y no cogían el teléfono

Siempre se esfuerzan en q el paquete te llegue poniendo soluciones, no como otros que no vamos a dar nombres.

GLS es la peor empresa de paquetería. Mienten y dicen q no hay nadie en casa y te lo dejan en un punto de recogida. Pero lo último ha sido hoy, no nos han avisado y han devuelto un pedido de 90€. Llamo y me cuelgan el teléfono. No sé si podré recuperar el pedido o el dinero. No recomiendo en absoluto GLS

Llevamos semanas con problemas de entrega en El Colorado, Conil. El miércoles recibimos aviso de un paquete a entregar el viernes y enseguida avisamos de que no estaríamos y que lo entregaran el lunes. El conductor llama gritando que no quiere devolver el paquete al almacén y sin autorización lo deja en un punto de recogida alejado donde no puedo llegar. GLS no contesta la reclamación por la web y el proveedor dice que si se ha depositado en un punto de recogida que no pueden ayudar y que se tendrá que devolver (¡a Alemania!) y reenviar. De pena.

Llevo recibiendo paquetes con GLS bastante tiempo, y al día de hoy no he tenido ni un problema siempre muy bien.por lo que doy las gracias y espero que ellos también lo estén con este cliente espero que pasen un buen día. - GRACIAS

Increíble, ponen ausentes y ni siquiera llaman, un paquete que me llegó el repartidor desagradable y en otras mensajerías al menos te llaman al móvil en esta ni el intento, que barbaridad

Primer pedido con ellos y a mí me fue muy bien, seguimiento del pedido y me avisaron justo antes de la entrega, el repartidor muy amable!