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Deberían enviar con ustedes y no con Seur, porq trabajan rematadamente mal.descordinacion, poca seriedad, nunca se puede hablar con alguien q no sea la grabadora.de terror. GLS excelente, rápido y preciso.
Empresa seria. Me han traído el paquete antes de lo esperado, y el conductor se ha tomado la molestia de llamarme por tfno, cosa que no es habitual, ya que viviendo en una urbanización a las afueras, la mayoría ni se molestan en venir y directamente indican "cliente ausente"
Puntuales con los repartos y repartidores muy agradables que te llaman antes de llegar al domicilio para confirmar la entrega y no como otras empresas que vienen sin avisar y se marchan con tu pedido para entregártelo otro día. Muchísimas gracias.
Me han perdido un paquete, jurando que lo han entregado en mi casa. Después de muchas llamadas me han indemnizado con el importe de la factura del paquete. Vamos a dejarlo ahí porque me han recomendado, pero lo que compre aprovechando el Black friday no lo voy a poder recuperar nunca más. El repartidor no se molesta en pedir dni ni nada. Mala experiencia aunque con final repuesto.
Todo estupendo, como siempre. No estaba en casa y me avisaron por teléfono. Dejaron mi artículo amablemente donde le pedí al repartidor. Cuando dejó mi compra tuvo el detalle de llamarme y decirme que lo tenía ya en casa! Así da gusto!
Buenos días esta sucursal de gls es penosa me dicen que e estado ausente y que es la segunda vez que viene el repartidor lo cual es totalmente falso y puedo demlstrarlo con mis cámaras de seguridad llevan toreandome para un paquete de 24 o 48 h 6 días ya es vergonzoso gls debe de hacer algo al respecto
Lamentable, 5 días para recibir un paquete por el que pagué un envío de 24 horas, dos días diciendome que lo entregan en el día y por la tarde una notificación de que no le ha dado tiempo al repartidor, llamo a Fuentes de Andalucia para preguntar si saben si hoy llegará y me dice la desvergonzada señora que responde al telefono "No sé, yo no llevo la furgoneta" desde luego GLS va a ser mi última opción a la hora de recibir o enviar un pedido.
Empresa a evitar si tienes que recibir un pedido… son súper informales… Te dejan el pedido en un punto gls estando una en casa y habiendo pagado el envío a domicilio!
Lo peor de lo peor el repartidor ni llama ni nada y encima dicen que no tiene obligación de llamar, tendréis que hacer lo que dicen los clientes que somos los que pagamos si me tenéis que llamar llamais y punto sinvergüenzas
SON LO MAS INCOMPETENTE QUE TE PUEDES ECHAR A LA CARA. NO TE COGEN EL MOVIL, Y LUEGO TE HABLAN POR WHATSAPP TE BLOQUEAN EL NUMERO, NO DAN SOLUCIONES, NO TE PASAN CON EL SUPERIOR NI CON EL GERENTE TE DICEN QUE HAN PASADO TU QUEJA Y NADA EL REPARTIDOR ES UN INEPTO UN DIA TE LLAMA, PARA DECIR QUE ESTA AQUI Y NO ESPERA NI 3 MINUTOS QUE AVISE A MI MADRE AL OTRO DIA DICE QUE HA LLAMADO 3 VECES A LA HORA QUE DIJO SIN SER CIERTO, PERO NO AVISA EN EL MOMENTO AL MOVIL COMO EL DIA ANTERIOR, PORQUE NO TIENE OBLIGACION. COMO OFICINA Y PERSONAL EN GENERAL, DELEZNABLE.
Me tienen que entregar un paquete y me ponen que la direccion es incorrecta cusnfo no es cierto. Me llamo para preguntar y me cuelgan. Pésimo servicio Numero seguimiento 723029662