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Empleados latinos que te roban los paquetes y se cubren las espaldas unos a otros y te dicen mentiras, 100%x100% real, corrupción, robos, hurtos, sustracciones, apropiación indebida. GLS contraten a españoles que esta gente no se merece pisar nuestra tierra para venir a reírse de nosotros.
Sudaméricanos que te roban los paquetes y se cubren las espaldas unos a otros y te dicen mentiras, 100%x100% real, corrupción, robos, hurtos, apropiación indebida de los paquetes sobre todo si haces un pedido con Miravia y te toca esta agencia GLS de la cañada que es a la que hago referencia en todo esto.
Tras hacer el seguimiento online del pedido con la localización del mismo el pedido pasó de estar a mas de 30 paradas de casa a estar entregado en la parcel shop por estar ausente, cuando en ningún momento me ausenté ni nadie llamó a casa. Me acerco a recogerlo y el pedido no había llegado, se supone que estaba aún en reparto. El trato personal al presentar mi queja en la franquicia de torrecárdenas fue de un pasotismo total. UNA DECEPCIÓN ABSOLUTA. SERVICIO NEFACTO.
Ya tuve un problema con ellos y me llamaron diciéndome que tenían un paquete allí que no pudieron entregarme y tuve que desplazarme, al llegar me dijeron que no tenían ninguno, que el que tenían estaba en reparto, llamé a la chica que me dijo que tenían el paquete en oficina y tuve que pasarle yo con la chica de la tienda porque no le cogían el teléfono, así me dieron el paquete más ajetreado, ahora se están haciendo fans de poner ausente y mandarte el paquete al parcel shop cuando yo pago el envío y NUNCA es barato, ayer estuve TODO el día en casa y me lo dejaron en la papelería y avisaron a las 19: 45 cosa así, la papelería me cierra a las 20: 00, a veces parece que dan por saco a posta.
Una vergüenza de servicio. Ni siquiera hacen el amago de entregarte el pedido, consultas en web y siempre está en reparto. Indicas por web la posibilidad de recogerlo en oficina y sorpresa. Llegas a la oficina y no hay paquete está roto. Mal servicio, mala atención. De lo peor.
Las personas que atienden son un 10. La única queja es que no tengan tarjeta para pagar. Hoy en día nadie llevá dinero cash. Pero el personal perfecto.
Al leer las reseñas de los demás usuarios me asusté un poco por lo que decidí llamar para comprobar el estado de mi paquete y todo fue de manera correcta, me atendieron educadamente y me resolvieron todas las dudas, además he recibido el envío un día antes de lo previsto en AliExpress. Les doy una buena valoración
Malos no lo siguiente cuando me envían algún paquete me pongo a temblar, todas las agencias llegan a mi casa incluso la de gls viator almeria.a quien pueda corresponder esta agencia por favor que tomen nota he intente reparar el problema.intento no pedir en esta agencia pero el vendedor es ajeno al problema y no tiene culpa solo los inectos de esta sucursal.un saludo gracias
No me llamaron para avisarme de la entrega solo se fueron y no notificaron, lo fui a recojer al punto gls, Pero es muy lejos de almeria, deberian tener puntos de recojida dentro de la ciudad, es muy poco práctico asi.
Mi valoración se basa en las limitaciones que provoca el horario de apertura. Las personas que trabajamos, estamos muy limitadas para una recogida en la oficina, especialmente sábados y domingo, que permanece cerrada. Más que un servicio de mensajería, parece un organismo público.
Esta empresa siempre me ha dado problemas. Me mandan un mensaje para que recoja un paquete hasta las 19.30h.llego a las 19.00h y esta cerrado. No son serios y son la peor empresa de mensajería. La evito siempre que puedo.