GLS BORMUJOS

Paquete grande, bien embalado, aunque no lo abro porque será un regalo. Llegó antes de lo esperado y el señor muy amable

Acostumbrado al servicio de Seur y Correos Exprés, me ha sorprendido a rapidez y correcta de la entrega de GLS, lo tendré en cuenta.
Es difícil que un envío de Seur o de Correo Express no presente problemas de dirección, demora de entrega, llamadas y colgar sin hablar, etc.
Gracias

Empresa rápida y eficaz. Me equivoqué y entregué dinero de más. Rápidamente nos llamaros y entregaron en el domicilio. Estoy muy agradecida y contenta. La recomiendo 100x100. Felicidades por vuestro trabajo.

Pésima atención, llegué con un envío prepagado y una etiqueta en el móvil, y me han hecho pagar por la impresión en papel de la etiqueta. En otras oficinas GLS han recogido el envío sin cargos adicionales. No recomiendo esta oficina.

El señor gerente.lo de señor por decirle algo.de esta delegacion es un mal educado no tiene verguenza se deberia de lavar la boca antes de hablar por telefono. Si no quieres que te llaman no des tu numero a nadie.hay muchas agencias como para que tener que hablar con este personaje no me imagino como tratara a sus trabajadores si asi trata a sus cliente espero que algun dia te traten como tu tratas.no vales para llevar un negocio de estos dedicate a otra cosa. Gls no se merece una persona como tu

Me atendió una chica super simpática, muy amable y me ayudó a localizar mi pedido muy rápidamente

Entrega correcta y en el tiempo indicado.el mensajero muy amable y profesional. Recomiendo este servicio de mensajería. Muchas gracias.

Cuando no estoy en casa, que es casi siempre, los conductores te llaman y te dan todas las facilidades para dejarte el envío en un lugar accesible.

He ido esta mañana a entregar un paquete vía Wallapop y la chica que me lo ha recogido ha sido encantadora, me ha dado algún consejo para próximos envíos y ha sido súper eficiente. Si todo el personal de GLS es como ella, tenéis una gran plantilla.

El repartidor excelente, pero las páginas de seguimiento de los pedidos no van muy bien que digamos.

Me ha gustado mucho que te avisen de manera telefónica para entregar el paquete y confirmar que te encuentras en el domicilio.

Valoro la amabilidad del repartidor y que la entrega ha sido en horario de mañana, respetando el descanso del mediodia. Gracias

Me parece de coña que haga un pedido y que en la caja de información ponga que a poder ser lo entreguen a partir de las 15: 00 ya que no habrá nadie. Y si no, no me importará acercarme a la oficina a recoger personalmente el paquete. De repente me llega un mensaje con que el paquete ha sido entregado, cosa que me parece extraña cuando no hay nadie en casa. Resulta que sin ninguna autorización mía han entregado el paquete a un vecino. La cosa es que no saben que relación puedo tener con ese vecino, e incluso si tengo alguna relación, que en este caso no la tengo. Ni una llamada, ni para preguntar, ni para pedir permiso. Pésimo.

Me comunicarán que llegarían un dia para recoger un paquete y NO aparecieron
Les he escrito millones de veces, y les llamo todos los días y NUNCA cogen el teléfono
LA PEOR EMPRESA D! REPARTO

Una estrella por poner algo, dice que me dejaron el paquete el día 9? Donde? Que busque y pregunte a los vecinos. Se puede ser tan informal, es la primera vez en mi vida que he tenido una supuesta entrega tan lamentable. Donde esta mi paquete?
Por otro lado es imposible acceder a ello, no hay teléfono de contacto y la página web lo único que te pone es que te han estrenado el paquete. Es una indefensión del usuario
Por favor localicé mi paquete y traiganlo a mi casa.

El envío traía dos paquetes, se presentan el día 26 de Octubre con una sola caja, no la entregan xq no pueden entregarlas sueltas y culpan a la empresa que lo envía.
Primero había hablado con dicha empresa, así que primera mentira.
Día 27 traen el mismo paquete del día anterior a falta de la segunda caja, que yo ya sé que la han devuelto ellos mismos a Madrid. Pero es "culpa de la empresa que lo envía"
Por cierto la empresa que lo envía desde Valencia llevo varios años trabajando con ellos ni un problema.
Día 28 me aseguran que van ha hacer la entrega, pero sorpresa, no aparece nadie.

DE VERGÜENZA

Trato del repartidor pésimo tuteandome y queriendo hacer creer que a estado en la misma puerta de casa llamando cuando el timbre ni a sonado, he estado toda la mañana en casa a la espera del paquete para que ahora tenga que recogerlo en un punto de recogida, -10

Son muy informales.no entiendo que den la opción de cambiar la entrega para poder recibir paquete por la tarde y hagan lo que les dé la gana.
Me llaman a las 13h para decirme que por la tarde reparten en Mairena!? Perdonaaa? Yo vivo en Tomares y he elegido día y horario. Soy cliente y tienen que traer mi paquete a mi casa en el momento acordado.
He elegido en la web un día posterior al previsto en el horario de tarde precisamente porque no estoy nunca por la mañana y no puedo desplazarme por la tarde. Quería asegurarme que no me daban por ausente. Indignante la cara dura del mensajero, al decirme por teléfono hoy a mediodía que me lo dejaba en la tienda de al lado de casa y ahora voy y no está! Lo ha marcado como ausente y supongo que lo traerán mañana! Indignante y super mal organizado. Un cero patatero a GLS. No volveré a pedir que me envíen nada a través de ustedes. Y encima sin teléfono al que poder deciros lo que pienso en persona.
NEFASTO

Sólo hay una persona que no puede con la gran cantidad de pedidos, salidas. Llevo media hora esperando para recoger un pedido. La próxima vez no seré ecológica y pediré entrega a domicilio. En GLS BORMUJOS hace falta más personal.

En enlace para indicaciones al envío no está operativo. Tras correos advirtiendo incidencia no responden. Sólo se basan en el CP aunque no exista esa dirección en esa zona. Flexibilidad cero y atención muy deficiente. Descontrol total. No recomendable.

Para una entrega contrarreembolso primero te cobran el envío para asegurar de que no se quedan tirados por lo que pagamos junto por pecadores y después de cobrar ellos tardan una semana en preparar un cheque que tienes que cobrar en el BBVA. Una vez en el banco faltaba la firma del gerente y como no estaba tuve que volver al día siguiente. 4 veces en total. Increíble.

Unos sin vergüenzas, obviamente voy a poner una reclamación en consumo. Me llaman por teléfono diciendo que no ha sido operativa la entrega, cuando en mi domicilio había personas. Se negaban a volver a entregar el paquete en mi Domicio. Vergüenza de empresa.

Ni van a tu casa. Dicen que hay error en la dirección y te lo dejan en un parcelshop, cuando todos los paquetes de Amazon llegan sin problema a esa dirección. Siempre que he tenido problemas con envíos ha sido con GLS Bormujos.un desastre!

Afirman haber entregado mi paquete a un desconocido con la descripción de blanco alto y delgado con un Dni inventado, y después de varías llamadas al final tuve que ir allí y pelear por mis derechos. Ellos después de un buen rato de discutir se retractan que el paquete estaba allí olvidado. Me lo dan sin más pero me pregunto que había pasado si no me hubiera ido allí. Porque por teléfono lo tenían claro que ellos lo habían entregado y punto. Rafael eres un maquina en España hay pocos altos y delgados…

No cogen el teléfono, no siguen instrucciones de entregas y no se hacen responsables de nada. Ya va más de un envío que hacen lo quieren y le echan la culpa al cliente. Creo que abarcan más de lo que pueden, un envío al mes ya les resultaría complicado de gestionar

Muy mal servicio, me han traído los paquetes abiertos y pegados con superglue, y uno de ellos me han cambiado lo que venía dentro. Unos sin vergüenzas

La empresa en si magnífica el repartidor uno de ellos xq es al q vi son un agresivo madeleducados x una descusiom de tráfico se bajó y me Araño todo el coche x su puesto lo tengo denunciado y como empresa aveie quedado fatal teniendo q vuestro servicio gente así