GLS CÁDIZ AVENIDA

La entrega ha sido asombrosamente rápida y pulcra. Les felicito por su eficiencia y cuidado de la mercancía. Está claro que contaré con su servicio para hacer mis envíos.

Me tienen harto. Llevo esperando un paquete desde el lunes y, primero me dicen que no encuentran el bloque, cosa imposible por que mi dirección no lo contempla y aquí llegan todos los paquetes y pedidos de todas las empresas y ninguna se pierde. Ahora me mandan un correo diciéndome que el remitente no les ha entregado el paquete lo cual también es falso. Intento ponerme en contacto en los teléfonos reseñados y llevo 5 días intentando que me lo cojan y siempre están comunicando. Sólo cogen un teléfono de pago ¿Qué casualidad? , pero que tampoco te resuelve nada.un desastre, un verdadero desastre.

Llevo esperando un pedido desde día 27, la em presa dice el problema es de la empresa de logística, lo que no entiendo una empresa de reparto un jueves a las cinco de la tarde este cerrado y ponen que no abren hasta mañana, no creo porque es fiesta, por lo visto no tienen mucho trabajo hacen puente, no

Una vergüenza, por cuidado de una persona enferma en casa SIEMPRE hay 2 personas TODO EL TOEMPO, ya van varias veces que dicen que estaba “ausente” y lo llevan directamente al punto gls, en la otra punta de la ciudad para ir a recogerlo, te quejas, te dicen que volverán a entregártelo, y te queda sin la compra y la devuelven al proveedor. YNA VERGÜENZA. No se como será en otras ciudades aquí en Cádiz somos varios afectados por su forma de “no” trabajar.

Dejas mucho que desear como paquetería de transporte en lo que se refriere a la entrega ya que no se puede decir que no hay nadie en casa cuando si que están.además no atendéis al teléfono.veremos si ni pierdo el paquete.

Empresa muy deficiente, pésimo trabajo el de vuestros repartidores. No pasan a dejar el pedido en casa directamente ponen Ausente y te lo dejan en un punto de recogida, he intentado ponerme en contacto con vosotros pero no hay manera. Cuando voy a recoger el paquete me llevo una bronca del punto de recogida por decir que no quiero que me dejen los pedidos allí que para algo se pagan los gastos de envio. De vergüenza

Han tardado más de 10 días en la entrega del paquete que jamás me lo traían a casa tuve que ponerlo en punto de recogida porque no me hacían la entrega y era un paquete importante.
Después me tenían que entregar otro y lo mismo, decía que estaba ausente y en mi casa siempre hay gente.
Como paquetería un 0, por no decir que se quedaron con un envío hace dos años con un coste de 500 euros en productos que perdí y eran para unos clientes, nadie me respondió ante esto.
Nunca trabajaría con esta empresa, si pudiera elegir quien me tiene que enviar los pedidos no serían ellos precisamente.

Nos han entregado una televison con la pantalla rota, que ya venía embalada en una caja deteriorada, con remiendos de cinta aislante de la empresa GLS y con un cartel escrito a mano que ya ponía rotura. Pues aún así la han entregado. No sin antes contar que hemos tenido que esperar a una segunda entrega porque no son capaces de cambiar la dirección de entrega por mucho que lo hemos comunicado. Un desastre total, hemos ido a reclamar a la oficina física, y al parecer la reclamación solo se puede hacer vía internet…. No entendemos nada.

La mensajera hizo lo posible por entregar el paquete, ya que no estábamos en casa, y lo consiguió

Muchas gracias al repartidor! Ha subido a un cuarto sin ascensor. Un 10 para el y su profesionalidad!

Esta empresa siempre da problemas, siempre. Además, el procedimiento siempre es el mismo: dejan el pedido en reparto durante 2 días (aunque te pases los dos días en tu casa esperando, nunca llegan) y al final acaban haciéndote ir a recogerlo a sus oficinas o a algún punto de entrega. Solo la escojo cuando no me queda más remedio porque es de vergüenza cómo se ríen de los clientes.

Nula profesionalidad, imposible que llegue el pedido y no ofrecen ninguna solución.
Han pospuesto la fecha de entrega en 4 ocasiones sin motivo y cuando llamas no te soluciona nada.
Te dan el teléfono de los que supuestamente se encargan de repartir por Cádiz centro pero es un teléfono que nadie lo coge y que cuando envías WhatsApp te responden de manera automática diciendo que no pueden atenderte.
Por lo que he leído en las reseñas no soy el único.
La única agencia GLS que aparece en Cádiz es esta, así que lo de los códigos postales no suena creíble.

EMPRESA SERIA. Repartidor responsable contacta para facilitar la entrega cuando yo estaba ausente en mi domicilio.

Son súper profesionales y muy eficaces. Siempre llegan todos los paquetes a tiempo y si hay algún problema, llaman por teléfono para acordar la entrega o para encontrar cualquier solución. Si llamas o escribes a su correo contestan enseguida.

Llevo esperando un pedido desde el 25 de febrero. Han pospuesto las fecha de entrega hasta en 5 ocasiones y ahora llamo y lo han devuelto debido a que ha venido roto, pero no te lo notifican ni te dicen nada. Poca profesionalidad.

Esto es en respuesta que siempre tienen la misma escusa de poca vergüenza y no es lo que me ha dicho la operadora por teléfono que han roto el paquete en el trayecto. Y no notificais nada, ni llaman. Decís a los clientes que nos hemos equivocado nosotros. Yo he hecho un pedido a una empresa y se supone que esa empresa
reparte con ustedes. Encima nos dice que nos equivocamos los clientes?

Lo dicho poca profesionalidad

Muy buenos repartidores son unos makinas van corriendo siempre y siempre hacen su trabajo impecable lo intentan emtregar si o si el paquete

Hice mi pedido y me dieron como fecha de entrega cuatro días (era fin de semana) y han cumplido correctamente con la fecha y con el horario.
La verdad es que muy contenta, sin duda volveré a comprar

Solicité un pedido de PCCOMPONENTES y me tenía que llegar el viernes. Revisando el seguimiento, me encontré que ya se encontraba entregado, lo cual, no recibí. Tras hablar con la oficina, resulta que hubo un error. CP 11008.

Eficacia, profesional y buena persona. Confianza 100%. 0 problemas con mis envíos.
Gracias.

Tuvieron una duda y me llamaron por teléfono, lo cual se agradece y la entrega fue puntual

Pagas el envío a domicilio, y ellos con un sólo intento de entrega, sin contactar contigo y sin que des tu AUTORIZACIÓN, deciden unilateralmente dejar tu pedido en el punto de entrega que ellos estiman oportuno. Muy poco profesionales.

2 dias llamando (21 y 22, dentro horario) a un 902 y al de la oficina de Cadiz, y no hay manera de intentar contactar para cambiar domicilio de entrega y ademas el buzón del telefono esta lleno!
Por la pagina web aparte del seguimiento no me da opcion de hacer otra cosa, intento asociarlo a un telefono y, o me ha dado error o me he quedado esperando un sms que no llega

El chaval que trae los paquetes a casa un máquina, suelo pedir la comida para mi gato y me lo envían siempre por GLS

Ha cumplido totalmente la entrega, a la hora y el día previsto. Me indicaba que el pedido sería entregado entre las 15.00h y las 18.00h y así ha sido, a las 17.20h estaba el repartidor en la puerta

Malísimos, te dicen que estás ausente siendo mentira y te dejan el paquete donde les da la gana

Muy malo el servicio de mensajería. Los transportistas, si no estás en tu casa, no te llaman para que les puedas dar el permiso de dejar el paquete al vecino que les indiques. Algo que otras empresas de transporte sí hacen, ya que los teléfonos vienen en los paquetes. Y así pueden llegar a estar varios días. Pésimo.