GLS Chiclana

No se molestan ni en entregarte el pedido aún habiendo pagado los gastos de envío. Son de vergüenza! Y encima vas a reclamar y te ignoran. No compro mas en ningún sitio que trabajen estos impresentables.

Nunca recibo ningún paquete enviado por usted a mi puerta, servicio absolutamente basura. si hubiera una opción cero, la recibiría.

Todo perfecto, siempre llega antes de lo previsto y los repartidores son muy eficientes. Sin duda recomiendo trabajar con vosotros

Repartidor Nefasto, un chico joven con actitud Chulesca, me llama porque no encuentra el número del edificio y está enfrente del edificio, el señor no quiere bajar unas escaleras. Me entrega un paquete me cogen los datos llamándome por mi nombre, me doy cuenta que el paquete no va dirigido a mi, el chico se molesta porque tiene que volver y entregar un paquete pesado me lo entrega golpeándolo en el suelo excusándose que pesa sin valorar un cartel enorme que pone Frágil, me molestó y le digo que tenga cuidado que puede romperse y me contesta en forma Chulesca. Horrible experiencia no aconsejo esta empresa para nada. Me número de expedicion 877339602.

Actualmente la mejor mensajería. Es muy fácil interactuar con ellos y todo va según te van informando.

La mercancía era un producto congelado que podía entregarse hasta las 14: 00h. El repartidor ha llegado muy temprano, me ha llamado para asegurarse que la entrega era factible, incluso esperó amablemente a que pudiera cogerlo. Todo ha sido perfecto, no podia pedir más. Muchas gracias.

Servicio de mensajería puntual, formal, el mensajero se comunicó previamente y la entrega fue rápida y cómoda.

El repartidor de mi zona es muy profesional, siempre llama antes de ir y si no puedes estar se pasa más tarde. Muy contento con su trabajo.

El paquete llegó rápido y la persona que lo entregó lo hizo con educación y dispensándome un trato inmejorable.

Me tenía que llegar un paquete y me llegó un correo diciendo que había puesto la dirección incorrecta, seréis falsosss

Es la peor empresa de reparto que he tenido la desgracia de conocer. La próxima vez que compre algo on line me aseguraré primero de que no trabajen con ellos, pq de lo contrario elegiré otro establecimiento para realizar mi compra.
Jamás cumplen con las entregas, te tienen esperando días por la cara y ni avisan de que no van a aparecer, van cuando les da la gana y mienten más que hablan, con toda su caradura te dicen que han pasado o que la dirección es incorrecta para que si te corre prisa seas tú el que se desplace a su almacén para recoger el pedido.eso cuando te dicen algo NEFASTA. Si os hacen ir al almacén poned hoja de reclamaciones y por supuesto compartid vuestra experiencia para alertar a otras personas.

Magníficos profesionales, hemos quedado muy contentos con la mudanza. Abel y Cristóbal los empleados muy amables y diligentes

Mal servicio. No lo recomiendo. Te dejan al teléfono a la espera más de 10 mint y no resuelven consultas. El paquete llega tarde y dijeron que habían ido a casa y no es cierto. Marcan el pedido como dirección incorrecta.

Dicen que traen el paquete a casa y es mentira. Estuve todo el lunes esperando en casa sin poder ir a ninguna parte para que no llegase y me dijesen que tengo que ir al polígono.

Nunca habiamos tenido problema con GLS hasta hoy.hubo una incidencia con un pedido.les llame por telefono 3 veces y no lo cogieron.tuvimos que ir a la oficina al final para que nos las solucionaran. Le doy puntuacion baja ya que se hubiera solucionado mas facil y rapidamente por telefono.

Muy atentos, el personal en Pelagatos!
Enviamos paquetes a Alemania. GLS más economico q con Correos. Y llegan muy rapido y seguro.

Marcan un pedido como dirección incorrecta y así te hacen ir a recogerlo a ti. Ni vienen a tu casa, ni te llaman por teléfono, ni nada.
Es la peor empresa con diferencia.

Mal gestionado, no atienden con facilidad al teléfono y cuando si lo hacen te meten prisas o te hacen ver qué no tienes claro lo que pides para colgarte rápidamente. Nefasta experiencia.

Estoy muy agradecida y satisfecha con esta empresa. El repartidor me entrega puntualmente, cada quincena envíos regulares y otros adicionales, siempre con amabilidad, siguiendo mis indicaciones y mostrando gran profesionalidad.

Imposible que te cojan el teléfono. Si tienes un problema búscate la vida. No te entregan el reparto y hacen constar ausente cuando no es cierto.

Muy buen servicio y rapidez en nuestros pedidos, una de las pocas empresas serías de mensajeria que quedan por la zona, buen equipo y eficaz

Nunca me traen los paquetes a casa, tengo que ir yo a buscarlos porque ponen ausente o dirección incorrecta

Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos una. Hice un pedido y casi un mes después no había llegado al final tuve qe recogerlo yo mismo habiendo pagado gastos de envío en definitiva un desastre de empresa solo había que ver el personal que me atendió que no tenía ni idea parecía que no trabajaban allí

Mucho tiempo esperando debido a que solo había una persona para realizar los envíos de paquetería atendiendo a la gente que llega para enviar paquetes desde mi punto de vista como una persona más que hubiese atendiendo el tiempo de espera si hubiese reducido a la mitad y todo sería más fluido

Decepcionante, el "todo vale", No vale, todo el mundo no sabe repartir. Mi pedido destrozado y abierto, he colgado fotos en todos sitios para que no le vuelva a ocurrir a nadie, esto es España, y nadie responsable. Intentaré NO USAR la empresa GLS

Lo peorcito en paquetería, no cogen el teléfono ni equivocándose, y dicen que no va a estar todo el día al teléfono, increíble, y el paquete mio perdido

No hay forma de ponerse en contacto por telf. Un paquete confirmado desde el día 23, que la recogida en oficina sería el 27, pues llego a la oficina y no está mi paquete y no me pueden decir que día llegará, ni siquiera si ha tenido alguna incidencia por el camino. La única solución que me dan es que me espere y que me aguante. Y sobre el teléfono me dicen que no van a estar todo el día contestando al teléfono

Suelo hacer muchos envíos allí y la verdad es que estoy contento con ellos, seguiremos haciendo envíos

Me trajeron un paquete puntuales y sino problemas, pero las 5 estrellas no sé las doy por eso, se las doy por el trabajador que devolvió un paquete al viejo que se puso a hablarle en catalán.jajajaja mas trabajadores así

He llamado y me solucionaron un problema con mi envio, ni la web iba bien ni otra oficina de gls gestionó mi paquete bien pero por lo menos la oficina de chiclana me atendió y me entregó mi paquete.

Para enviar paquetes los mejores, he enviado varios paquetes a casi toda España y además son bastante económicos comparado a otras mensajería y lo mejor es que llegan perfectos un saludo.

NEFASTA! Desde el repartidor, que quería tirarme el paquete por encima de la puerta sin verificar que fuera la mía, hasta la encargada de la sede en Barcelona que te llama varias veces preguntándote por otra persona. Segunda vez que trato con esta empresa y segundo problema que tengo. INCOMPETENTES!

No dejan el paquete en el domicilio a pesar de que hay genye para recogerlo, y obligan a desplazarse al punto de entrega que ellos deciden.

Me lo han entregado gracias y solo gracias al repartidor (un chaval rubio extranjero) que el día anterior me llamo para entregarme un envio de jazztel y pude comentarle que según la web de seguimiento había en la nave gls una caja de vinos procedente de vino selección y que llevaba allí ya varios días y que esta caja de vinos no pasaba nunca a reparto aunque estén viniendo a la misma dirección días anteriores. Este hombre (el repartidor) me prometió que iba a mirarlo e intentar solucionarlo. Al día siguiente me la ha entregado aunque aun aparece que ha llegado a destino, o sea, al almacén. Llame en varias ocasiones para facilitar una información que quizás ellos necesitan para llevar a cabo su misión que no es otro que entregar los paquetes al consumidor final, nada, ni de broma te atienden, la verdad es que no lo entiendo. Por todo ello es por lo que he llegado a la conclusión de que en gls de Chiclana hay alguien que no cumple con su cometido, que no sabe cumplirlo, tiene falta de celo en el servicio o simplemente no se entera. Voy a darle 4 estrellas pero solo e insisto solamente por el repartidor de gls que además de traértelo a casa asume responsabilidades de otros.
Muchas gracias chaval.

No contestan al telefono, por lo que es mejor presentarse directamente en la oficina. He tenido algún problema en la recepción de paquetes, pues un repartidor entregó la mitad se la carga, y horas después me llegó la otra parte. Todo esto después de haberles avisado del error.

Es de vergüenza ésta empresa de mensajería, no responde nadie, no cumple los plazos de entrega.
Hay que dejar de usar esta empresa. GLS= INCOMPENTES.
Lo único que la salva es el trato exquisito que me dió el repartidor. Gracias!

El transportista, además de poco profesional; un mal educado que cuelga las llamadas y pasa de escuchar ni atender.

No llega ni a la entrada de la urbanización, te llama y pasa de largo. No llega ni a tocar el telefonillo.
Cuando devuelves la llamada (ningún minuto después) dice estar a 20 minutos del sitio. "Ya para mñn". Pero mñn nunca llega y pasa justo en la franja horaria que avisas que no vas a estar. Así cobra el viaje, pero sin intención alguna de hacer la entrega.y cuando le llamas, se nota que la educación brilla por su ausencia.

El repartidor no se a molestado ni en llamar por tlf estando en el bloque de enfrente y en vez de llamar coje y se va

De las peores empresas de mensajería. Sin mi consentimiento hicieron la "entrega" lanzando el paquete por encima de la valla de mi casa, de vergüenza. Cuando no le dejan el paquete a cualquier vecino o en un bar, sin tan siquiera avisar.

Muy mal. No avisan cuando se acercan, encima no se puede programar la entrega, no cogen teléfono. Totalmente descontento. No recomiendo nada

Lo peor que hay! Te dejan el paquete en cualquier sitio y en las notificaciones te aparece como entregado! Sin haber escuchado ni el timbre de tu casa que yo creo que no saben ni llamar! Ahora buscate la vida para ver donde han dejao el paquete los cabestros estos!

Un 10 para esta agencia. Llevo años mandando y recibiendo paquetes con ellos y nunca han fallado.

Hice un pedido de un artículo por internet y tuve que ir yo por el a la central siendo de la misma localidad. El teléfono lo tienen pero seguramente no sepan para que sirve. Si hubiese estrellas negativas les pondría menos 5. La peor agencia de transporte que he visto con mucha diferencia. La furgoneta de reparto de Amazon vino a mi casa sin preguntar y estos señores dicen que no saben dónde está el domicilio. De vergüenza vamos.

Muy simpática y agradable la compañera que me atendió, pero fui a recoger yo un pedido que debería haber ido a casa.

Cuando le he dicho que no estoy en casa por estar en el trabajo el repartidor se ha enfadado y me ha colgado.impresionante vamos

Mal, poco profesional, ni te llaman ni nada, te dejan un papelito en el buzón y apañatelas, en mi caso parece ser que se iría a perder la fiesta de Navidad.y para más inri, se dieron instrucciones concretas del horario que alguien estaría en casa para recepcionar la entrega.
Así que para mí, con los portes pagados, tener que ir a la sucursal a recoger mi pedido, pues como que no me parece justo, después se quejaran de que no tienen trabajo.espero y deseo que mejoren.

Poca seriedad en la logística. Envío nacional que se les entregó hace más de una semana y todavía no me ha llegado. Llamo a la oficina de Chiclana de la Frontera y no contesta nadie. El seguimiento en la página web me pone que está "En tránsito a destino" desde hace tres días. Lo traerán andando.
Poca o ninguna seriedad como empresa!

Falsifican información. Comentabn que estas ausente y ni si quiera acuden, y ni por asomo llaman por telefono.

Han decidido no entregar los paquetes a domicilio y obligar a ir al almacén, sin que lo sepan, obviamente, las empresas vendedoras. Bravo