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Hace dos dias que, no se por que razon, no me dejan el paquete. El primer dia se comunico un trabajador y me dijo que me lo dejaria por abajo de la puerta ya que es una sim card, no lo hizo. Hoy directamete ni vinieron y me pusieron coomo ausente, no me han llamado ni nada
Vivo en Alfacar, y desde hace tiempo, el repartidor no pasa. Directamente deja los paquetes en un punto de recogida. Poniendo que no estoy en casa cuando estamos y no aparece nunca. Me toca ir a recoger los paquetes después de estar en casa esperándolo.
Corregid vuestro horario. He llegado a las 19: 40 a las oficinas a hacer una devolución y resulta que la atención al cliente es hasta las 20: 00 encima las dos señoras que había en recepción no se han dignado a mirarme cuando estaba intentando abrir la puerta. No cuesta nada hacer las cosas bien.
La página web de seguimiento te da una información muy detallada para saber donde está tu envío. Muy buenas las opciones para poder modificar la entrega, si por algún motivo no puedes recoger el paquete. 100% recomendable
Se comunicó que antes de llevar el paquete, se pusiera de acuerdo con el destino para llevarlo cuando estuviera en casa no que ha llamado estando en la puerta el repartidor.
Si pides algo en esta oficina pues te mandan en GLS chauchino la contestación es el paquete no está completo te entregamos mañana después de pagar 60euro que te llegue en 24 horas así que no es muy recomendable lo siento
Hola. Ha pasado un tiempo, para que ponga esta reseña, lo cual dice, que es reflexionada y comprobada a través de los servicios que vengo utilizando con ellos, en GLS. Son muy profesionales dando sus servicios, Trabajan muy bien y rápido. Y Además, igualmente de importante, (y para mi donde se diferencia de otra/s empresa/s), en su trato muy humano, con empatía, educación, y el máximo interés, en resolver, cualquier duda o incidencia que pueda surgir, a la mayor brevedad posible, siempre cuidando mucho, el BUEN TRATO al Cliente. Por ello, mi agradecimiento hacia Todo el personal de esta sucursal, y en especial a Hugo, por su Buen Trabajo, (y a Inma). Un saludo.
Formalize y pague un envio hoy dia 27/06/22 a las 10.00 horas, para entregar en destino en 24 horas, me contestan que vienen a recojerlo antes de las 14.00 Y NADIE VIENE A RECOJERLO, a laa 17.00, Me mandan otro correo que recojeran el envio el dia 28, por lo que lo de las 24 horas en un FRAUDE. Llevo toda la tarde llamando a la agencia de mi distrito (858 830110) y no me cojen el telefono. Osea que pagas por un servicicio que no te hacen.
Llevo llamando todo el día y no cogen el teléfono, un desastre de agencia, todas las agencias que he llamado de otros códigos postales cogen y aquí les da igual. Además el transportista ha dejado el paquete donde le ha dado la gana y no hay forma de saberlo puesto que no cogen. A consumo voy a ponerles una reclamación
Voy a separar en transporte y oficina porque no es lo mismo, Transporte: ha tardado dos días más en llegar de la fecha que tenía de entrega, no se si será solo esta ves o suelen fallar en las entregas, Oficna: muy amables y simpática tanto la chica que atiende como un repartidor que se encontraba en el local, aunque el envío llegue con retraso con el trato de dicha persona se te pasa el enfado
Mala calidad el repartidor entrega los paquetes a quien le da la gana hay q estar reclamando el paquete y siempre dicen q es el repartidor y el señor repartidor se lo da aquien pilla primero no recomiendo mandar nada con esta empresa nefacta