GLS Santa Fe

Pésimo servicio!siempre que me tienen que hacer una entrega esta empresa, me pasa igual!me dicen que no se ha podido hacer la entrega por estar ausente.MENTIRA!aquí no ha venido nadie!y le pongo una estrella porque sino,no me deja mandar el comentario

Estando toda la tarde en casa, sin salir, me llega un email al correo diciendo que yo estaba ausente y no me han podido entregar el paquete.
Esto es falso y entiendo que lo hace el repartidor para ahorrarse trabajo. Al final me cuesta a mí ir otro día a la oficina y perder mi tiempo. No recomiendo pues, esta empresa de reparto.

Edito días después: cuando parecía que la cosa no podía ir a peor… me acerco días después a recoger el paquete a las 18:55 a la oficina siendo el horario de cierre las 19 horas y ya se habían ido sin cumplir su horario.
Todo nefasto.

La educación y amabilidad de los repartidores/ repartidores es muy importante y algo escaso en estos tiempos. Para mi es de las mejores mensajerías y siempre te contactan y dan solución para recoger tu paquete en el caso de que no puedas estar en el domicilio. Recomendadas 100%

Directamente no funcionan, además la pagina web que tiene la empresa es un desastre no es operativa para nada.
Prescindimos de sus servicios de este momento

Servicio, por llamarlo de alguna forma, penoso.
Me molesto en contactar con ellos.después de no sé cuántas llamadas, les comento horario do oficina y les pido que entreguen el paquete antes del cierre. Es más, les dejo mi teléfono personal, les comentó que si van a llegar más tarde, que me llamen y me paso por el punto de recogida.te han llamado a ti?
Pues eso.lamentable.

Rápido sin problemas y muy buen tratoYo recibo muchísimos En e

envios y otras compañías me han fallado más de una vez pero esta no He además un trato excelente. Acabo de recibir otro y como siempre perfecto, Perfecto como siempre otro que he recibido hoy y de 3 o 4 más que recibí ya en junio del 23, en resumen muy satisfecho,
Cómo siempre perfecto a día 19 del 10 del 2023, perfecto otro paquete recibido, como siempre

Nefasto el repartidor todo el día esperando el paquete y supuestamente ha estado en el portal y yo no estaba.cuando no me he movido en todo el día esperando por él.y llamo por teléfono y la señorita que me coge el teléfono no me soluciona nada, solo que para otro día, que a las 17.30h el repartidor ya ha terminado.así no se puede.luego se quejan de que todo lo compremos en Amazon ya quisieran repartir como ellos.una verguenza.servicio nefasto

Entregan los paquetes por la ventana al no estar en casa. No llaman para quedar. Entregan sin firma,

Los respartidores son muy amables, ademas llaman antes por si no estas en casa y eso se agradece mucho

Rápido sin problemas y muy buen tratoYo recibo muchísimos En e

envios y otras compañías me han fallado más de una vez pero esta no He además un trato excelente. Acabo de recibir otro y como siempre perfecto

Ponen ausente cuando ni han venido. Te lo llevan directamente a un punto para que lo recojas tu, habiendo pagado gastos de envio para que te lo traigan a casa. Si el repartidor tuviera que justificar de alguna forma que ha estado en la casa y no han abierto, no pasaría esto. Y el teléfono lo tienen de adorno, no lo cogen nunca.

Vaya vergüenza de repartidores que tenéis que ponen "ausente" estando todo el día en el domicilio. Deberían de leer las reseñas para poner una solución que ya nos ha pasado a bastantes lo mismo.

Tenia que recibir un paquete el lunes día 3 de abril. No lo recibo supuestamente por falta de tiempo del repartidor. Voy a la oficina el martes para decir que por favor el miércoles por la mañana me lo entreguen que estaré en casa y por la tarde me voy de viaje y lo necesito. Son las 13: 54, a las 16: 00 me tengo que ir con el paquete el cual aun no me ha llegado. Llamo y no cogen el teléfono y así llevo dos días. La verdad que no es una forma de trabajar, y se ve en las numerosas reseñas negativas que tienen.

De tres envíos que me tenían que llegar a casa.en el primero x "estar ausente" según el repartidor que ni toca al timbre ni llama me manda el paquete a zujaira o casanueva a un comercio que llevan más paquetes y tuve k desplazarme asta allí. Primera molestia.
Segundo paquete, me llama gracias caballero x molestarte en llamarme al menos.el señor muy simpático.baje y no tarde me dice, bueno al menos se digno a llamar.
Tercer paquete, otra vez ausente.directamente pedi k me lo llevarán a otra tienda k me pilla más cerca xk si no lo va a mandar donde le salgan los huevos el señor.
Pero que ojalá nunca m tengan que traer ningún pedido!

La peor empresa que puedes encontrarte, estando en casa m mandan un mensaje y pone que estoy ausente? LADRONES!

Desgraciadamente el repartidor de la zona no sólo trabaja mal, sino que además valora si tu envío es más o menos urgente y a su criterio hace el reparto. La sucursal cuesta valorarla porque es imposible hablar con ellos para tramitar cualquier incidencia

Es lamentable que una empresa que supuestamente trabajan gracias a los paquetes de los clientes sean tan poco formales y traten a los clientes tan mal. Y encima tienen un teléfono puesto y ni se molestan en contestar.

Servicio pésimo, nada profesionales, dicen que no estás en casa cuando si estás y te hacen que recojas el paquete en un punto de recogida porque no son capaces de llevarlo al domicilio, falta de prefesionalidad y nada formales, son lo peor

La mejor empresa de reparto que hay en Granada. Rápidos y puntuales. Si no estas en casa te llaman por teléfono. Servicio de 10!

Estando en casa me mandan un mensaje que estaba ausente y tengo que recoger el paquete en otro pueblo una vergüenza de reparto

Puntualidad, seriedad, buena información en todo momento del envío, la mejor empresa de paquetería y mensajería con diferencia.
Excelente el personal que hace la entrega.

Han sido muy rápidos y puntuales en la entrega de mi pedido. El servicio de seguimiento del envío ha sido muy bueno y preciso.
Estaba asustado por las valoraciones negativas que tienen pero creo que muchas veces sólo se entra a valorar cuando hemos tenido algún problema o nos ha ido mal y pocas veces se entra a valorar positivamente cuando ha ido bien. Por eso me tomo un momento para escribir que mi experiencia con ellos ha sido muy buena y ni tengo ninguna queja al respecto. Gracias por todo.

Lo peor de lo peor.un paquete de 24 horas se tiran dándome capotazos 3 días para luego decirme que se ha perdido.después me vuelven a enviar el mismo producto en emvio de 24 horas también a través de gls y me lo entregan a los dos días otra vez dando capotazos y diciendo que un repartidor esta malo.la próxima cosa que compre antes mirare si el envío viene por esta birria de empresa.

Una estrella y porque no puedo poner 0. No se quién será el repartidor o como hacéis las cosas pero vaya poca vergüenza poner que no se me ha entregado mi pedido por "ausente" cuando estoy todos los días en mi casa y aqui no ha venido nadie. Ahora tengo que recoger mi paquete en otro sitio porque a vosotros os da la gana de no traerlo. Vaya vergüenza.

La gente de la oficina muy apañada, los repartidores regular ya que no han llegado al sitio donde tenían que dejar el paquete, en casa siempre hay gente. Y directamente nos han enviado el mensaje que no estábamos

El teléfono está de adorno, ni los mensajes recogen ya! Ausentes están ellos. Que pena de compañía con lo bien que empezó. No hay formalidad en las entregas, ni en atender al teléfono.

EL REPARTIDOR QUE TIENE GLS AHORA EN LA ZONA DE PINOS PUENTE ES EL MEJOR REPARTIDOR SIN DUDA DESDE LOS 5 AÑOS QUE LLEVO TRABAJANDO CON GLS

Llevo desde el vierne esperano un paquete, hoy en la oficina me habian dicho en dos horas mas o menos me lo entregarian, esto era a las 10,00 todavia nada

Una vergüenza de servicio, me llaman el viernes para entregarme un paquete y les digo que lo dejen en la oficina que iría a buscarlo. Vengo el martes y resulta que el mensajero se lo ha dado a otro compañero para que lo traiga cuando a el le parezca…servicio pésimo.