Goldcar

El precio fue extremadamente bueno. Coche casi nuevo, 10.000 km y se condujo realmente bien. Todo limpio. La única queja es que aceptan dos depósitos: automóvil y combustible. No estoy seguro de por qué la parte del combustible no puede estar bajo el depósito general. (Nunca antes había visto 2 depósitos).
Incluso tenían recogida de llaves sin contacto. Vi gente tomando llaves de algún tipo de máquina expendedora. Habría usado lo mismo si pudiera entender lo que tenía que hacer de manera diferente en la página de inicio, pero tal vez la próxima vez. De lo contrario, el servicio de atención al cliente fue rápido. Estacionar lo más cerca posible de la terminal. Llave de entrega en la caja, eso es todo.
Se puede comparar con Malagacars (es necesario tomar un autobús lanzadera) y Autoraisen y yo diría que en realidad el servicio fue más rápido y más barato.

Estafadores! El fin de semana pasado alquilamos un coche aquí. Habíamos sacado supuestamente un seguro full para no tener inconvenientes. Al llegar al mostrador el personal nos informa que ese seguro que habíamos tomado en booking, alquilando el auto de Goldcar, para Goldcar no es válido y entonces nos pidieron dejar un resguardo de €1100 (por un Fiat Panda!) al hacer el reclamo terminé cancelando el seguro de booking y pagando 90€ por el seguro de ellos (si lo hubiese sacado directamente por la página de Goldcar el auto más el seguro eran 89€) terminé pagando casi 50€ de más por la estafa que hacen junto a Booking. Además me retuvieron 130 euros de tanque de gasolina. Al entregarme el vehículo luego de casi dos horas, me dieron un auto con rueda desinflada y todo golpeado. Me quejé inmediatamente, me cambiaron el l vehículo por otro igual (siempre hablamos de un Fiat Panda) que estaba exactamente aparcado al lado. Pudiendo darte un auto en condiciones te entregan uno que básicamente no sirve y por el estado de la rueda tranquilamente podría habernos causado un accidente grave. Al requerir la hoja de reclamación no me la quisieron dar a pesar de saber que se paga. El servicio al cliente pésimo, una estafa lo que hacen con booking y además por lo que leo hacen con todos los clientes lo mismo. En mi caso llevaré la queja a atención al consumidor. Las tres horas que perdí en el aeropuerto y el mal rato por el maltrato de los empleados no se recupera más. Ojalá esta empresa desaparezca.

Si ves mi comentario y aún así quieres alquilar tu coche en GoldCar, sólo tengo una cosa que decirte: ¡te lo advertí!
Ya durante el alquiler, no hay nadie que haga inventario, nos piden que paguemos los gastos de gasolina por adelantado aunque cuando usamos el coche el indicador de combustible está vacío.
Esta agencia que cobra 1 mes después de salir del país aunque ya hayas pagado el alquiler. Nadie que conteste.ninguna explicación. Una agencia casi fantasma que sólo sabe hacer una cosa: "Retirar tu dinero". ". A huir. 0 estrellas.

Esta es una empresa de alquiler no seria.
Mal servicio ya sea al recibir las llaves o al devolverlas.
Servicio demasiado largo y poco confiable.
Tenga cuidado con las tarifas ocultas.
O elija una empresa de alquiler consultando las reseñas de otros clientes para su tranquilidad.

Es más barato, sin embargo es una auténtica estafa.
Una empresa con mal servicio y te cobrará extras.
Revisa el coche con atención antes de tomar posesión y haz fotos para no tener que pagar reclamaciones por arañazos, etc.
Intentarán venderle un seguro incluso si ya tiene cobertura en su tarjeta de crédito.
Mal servicio al recibir las llaves y mal servicio al devolver el alquiler y le hará perder su valioso tiempo, especialmente cuando estamos de vacaciones y nuestros días están calculados.
Para evitarlo, elige una empresa leyendo los buenos comentarios.

Les he alquilado varias veces, tenga paciencia, investigue y comprenda las reglas. ¡y será una gran experiencia!

No recomendado. Incluso si ha pagado, es posible que no obtenga un automóvil ni un reembolso.

Recibimos una actualización gratuita a un Citroën C4. Gran coche, se conduce bien y es muy cómodo.
El amable dependiente de la oficina (aeropuerto de Málaga) recomendó una fórmula “lleno-vacío” para evitar la multa de 50€ al traer el coche con el depósito no lleno del todo. Muy fácil.

El servicio y el coche genial. Lo unico que nos decepcionó fue el olor a tabaco con el que nos entregaron el coche. Estuvimos dos semanas y el olor era demasiado intenso, sobre todo para aquellos que no fumamos. Un aspecto que deberian tener en cuenta ya que pagas por un servicio óptimo.

¡Me estafaron limpiamente! Reservé a través de DoYoSpain y no me entregaron vehículo sin seguro adicional. Tenía un seguro adicional a través de DoYouSpain y sabía que debía bloquearse un depósito en mi tarjeta de crédito. ¡Ninguna posibilidad! ¿Eso se llama hacer trampa? Goldcar y DoYou España ahora son un tabú para mí

Una muy buena empresa para contratar. Solo asegúrese de haber leído los términos y condiciones, especialmente en lo que respecta al seguro.

¡Atención!

¡El proveedor nos estafó con un seguro local y nos cobró 230 euros adicionales! ¡Esto es más que la tarifa de alquiler real! La próxima vez definitivamente reservaremos con otro proveedor….

Estoy de acuerdo que cobren el combustible faltante cuando no se repone pero nunca mencionaron que además cobrarían una penalización

Nosotros recomendamos. Recogida en el aeropuerto de Málaga rápida y amable. Vehículo a estrenar. Devolución conveniente. Buenos precios sin costes ocultos.

Los jefes de esta Oficina del aeropuerto de Málaga saben satisfacer al cliente, solucionan de forma ágil, acorde y satisfactoria los inconvenientes que surjan. Enhorabuena de verdad!

Goldcar = Interrent. Même endroit et mêmes techniques d'escroquerie. On a été facturé plus de 200€ une assurance non désirée.

Reservamos un coche a €40 euros por internet. Cuando llegamos a reclamarlo a la agencia resultaron ser €260, porque era un "enganche" publicitario. Mientras resolvíamos el tema de los precios vimos como diferentes usuarios intentaban devolver sus coches y un funcionario de la agencia los trataba supremamente mal diciéndoles que entregaran las llaves y que esperaran una hora (o más) hasta que llegara la persona designada para revisar los coches, de una forma muy canalla y altanera. Cero confiables, maltratadores y timadores.

Fraud /Betrug
Goldcar is a fraud company. They have hidden cost, which will surprise you. Don´t belive the prices you see on their website or on other booking websites. They charge you extra for insurance, petrol and if you don´t take the insurance of Goldcar, they take 1400€ deposit.
You have to pay an amount in advance by your credit card, but when you pick up the car and your credit card is a debid card, they won´t accecpt any further payments from you, but they will keep the money, what you have paid online before.
I´m really fed up with this Spanish fraud companies. One day no one will come to visit Spain anymore.

De bonnes voitures, mais une prise en charge toujours très diificile à comprendre avec les suppléments.
Et quand on rend la voiture, je préférerais avoir affaire avec un agent plutôt que de rendre les clefs dans une boîte et avoir de mauvaises surprises.

TAKE CARE, I made a reservation and made a mistake on the pickup time. 5 min later i call customer service who said i simply need to make a new booking

DO NEVER USE GOLDCAR

Auto in perfetto stato di conservazione, questa volta, la mia aveva solo 6000 km, personale efficiente, ubicazione strategica.

HUUR HIER NIET! DON'T RENT HERE!

Na eerst een extra verzekering te zijn aangesmeerd, ondanks duidelijk aangegeven te hebben dat dit niet nodig was, presteerde ze het ook nog om achteraf een hoedenplank in rekening te brengen die nooit in de auto aanwezig is geweest! Kortom, huur hier NOOIT en ga op zoek naar een betrouwbaar verhuurbedrijf.

After first being offered an extra insurance, without consent form our side, she also managed it to charge a parcel shelf afterward. And you understand, that parcel shelf was never in the car before! In short, NEVER rent here and look for a reliable rental company.

Stay away. CHEATERS. SCAM. They will charge your creditcard with all kind of unwanted “extras “ adding 75% to the bill. And you cannot get your money back.
Worst experience ever!

Tout s'était +/- bien passé jusqu'à notre retour de voyage. Nous avons reçu 2x des frais de 50€ débité de ma carte de crédit soi-disant pour l'administratif lié à des amendes dans les environs du garage. 6 mois plus tard, toujours pas reçu de preuve ni même les amendes et aucune réponse du SAV. Prenez également le temps de faire des photos du véhicule avant.
A fuir ainsi que d'autres loueurs aux alentours (Click Rent) avec la même arnaque!

Doy 1 por no poner 0. Es una estafa. Mis derechos como clienta/consumidora fueron, tanto en la oficina AGP (Málaga) como al teléfono con la centralita (Madrid), altamente violados. Hoja de reclamaciones, denuncia y una reclamación en la OCU es lo mínimo que se merece esta empresa.

Be really careful with these people.
They charged our credit card for a broken glass several days after having returned the car in mint condition.
Horrible service.

I used this joke company to hire a car from Malaga's airport. The worst experience I ever had. Nobody should use this car rental company. The staff is disrespectful and do not know how to treat customers. The employee could not calm his nerves and threw the documents to my face. Also they said that the insurance costs 101 euro, but they charged my card with 216 euro!

No any information about the obligation to purchase additional insurance during the rental process.
I was forced to buy extra it - very expensive!
The probable cause is the lack of personnel to issue / write a car pickup protocol.
The first time I met with something like this. I already rented many cars in interesting locations:)
On the plus side I can write that the service was nice and it was not blocked any amount on my credit card - in the end I paid 100% insurance.:)

Poor customer service, arrived 20 minutes earlier than the scheduled booking and apparently "there wasn't a car available" however if we paid 150 euros they would allow us to use the car immediately. Very poor service and sounds like a con. The man behind the counter was rude and seemed extremely untrustworthy. Online the booking was cheaper than other companies but this service shows why. Avoid at all costs.

He alquilado durante mucho tiempo con diferentes compañías de coche y nunca me ha pasado algo así.
Al devolver el coche me cobraron el depósito ya que decían que no estaba lleno.
El coche lo llené en la gasolinera del aeropuerto y aún teniendo los recibos de la gasolina, lo único que me responden es que no se puede hacer nada al respecto.
Me han robado 55 euros por la cara.

The company makes its money on charging for damage that wasn’t there during return. The agents accepting cars refuse to sign off on anything that indicated that the car came with no damage. They tell you that everything is ok and that the receipt will come In the email. When you receive the bill it includes 1800$ charges for scratches that the accepting agent did not identify when doing a walk around the car.

LA MAYOR TIMADA DEL MUNDO te ofrecen precios que luego no respetan tasas y cargos adicionales sin sentido.

Este verano se inventaron daños del vehículo menos mal que tengo todo grabado y pude reclamar en consumo a esta panda de sin vergüenzas

Great car - some terms a bit confusing tbh. Seemed to be some inconsistent pricing - but not a great deal in it.
Deposit was returned with no fuss, so I would use again.

This is fraud. My worst car rental experience ever. Many issues that went so wrong. They suddenly wanted 1500 euros in deposit. A fee of 40 euros for some unclear reason! They treat you very bad as a customer. Do not use this company! These kind of people should not be in business!

Big ques, confusion and hard selling rude staff at Malaga

As usual

Insisted I buy their full insurance, literally had to get the manager

Goldcar used to be good years ago, they have gone into profit mode. Avoid

Absolument INADMISSIBLE, j'ai retourné un véhicule le 21 Novembre dernier et on m'a facturé 270 Euro, soyez tres vigilant sur le retour de vehicule ou on essaye de vous entuber!