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Trato excepcional y buen servicio de atencion al cliente. Tuve un problema con los airpods y almestar en garantia me han ayudado y han cumplido con creces. Recomiendo esta tienda por la atencion al cliente.
Fui a reparar el móvil con el seguro que tengo contratado y nada más verlo me dijo que era suciedad que no lo cubría el seguro, sin abrirlo ni mirarlo, le dije que se lo quedara y lo viese bien, no acepto, por lo menos me podría a ver dicho, nos lo quedamos y si no es suciedad lo cubre el seguro y si lo es tendrás que pagar, que menos que dar esa opción y no largarme como me largaron, mala e Pery por parte del servicio técnico, poco trato con el cliente
Soy cliente habitual de productos de esta tienda. Además en la última compra, una chica que trabajaba en la tienda que se llamaba Gema me trato de maravilla. Seguiré recomendando esta tienda a familia y amigos
Visité la tienda recientemente y fue excelente. Me atendió Gema, fue muy amable y servicial, además la selección de móviles y accesorios era muy buena. Recomiendo encarecidamente esta tienda.
Buena compra, y buen servicio. A mí me atendió una chica llama gema, muy atenta y me solucionó todos los problemas. Perfecto el trato y me alegro de haber contratado también que me pusieran protector de pantalla termo sellado, y que me pasaran ellos la información de android al iPhone. Sin dudarlo volvería a repetir compra y a escuchar todos sus consejos.
El servicio fue rápido y eficiente, y el personal fue muy amable y servicial. En especial Gema, la chica que me atendió. Fue muy profesional y amable conmigo. Recomiendo encarecidamente esta tienda para cualquier compra de telefonía móvil. Estoy súper contenta con mi nuevo IPhone! Gracias Gema.
He llegado con un problama de configuración y me han atendido maravillosamente. Y me ha resuelto el problema rápidamente y muy efectivamente. Me atendió Jesús.
No me cargaba el movil, creía que lo tenia que tirar y comprarme uno nuevo. Al final resulto que tenia ahí mas cosas que en el bolso de mary poppins, me lo limpiaron y quedo de fabula.
K-Tuin me parece de lo peor, pero hay que ponerle cinco estrellas sólo por la gente que trabaja en la tienda de Cádiz. Trato impecable, empatía con el cliente, resolutivos. Así da gusto. A ver si aprenden los de la central, que falta les hace.
Tenia dudas en comprarme un ipad o un macbook. El chaval de la tienda me asesoro muy bien y al final me decante por un ipad con teclado. Son todos muy majos
Buenas tardes. La semana pasada fui para comprarme mi nuevo IPhone y salí encantando con el trato y la información que me dió Santi. Volveré próximamente para comprarme unos Airpods como los de Carlos Akapo.
Atención profesional y muy buenos trabajadores. Para cualquier compra o duda sobre Apple, no dudéis ir a esta tienda en Cádiz. Me gustaría agradecer especialmente a Gema, que me asesoró con la reserva de un iPhone 13 pro de forma fantástica. Muy recomendado a todos.
Estoy muy contento con el trato recibido por parte de la empresa, llevé mi movil estropeado y supieron aconsejarme lo mejor posible. Sin duda, volveria, el trato es magnifico.
Tras ir a la tienda por un problema, gracias al chico que me atendió que fue Santi me ha dejado el móvil de categoría volveré a ir muy pronto. Gracias por el servicio prestado
He ido hoy a la time de la calle San Francisco en Cádiz porque el iPhone pro Max 13 que me compre hace dos meses sigue dando problemas Hablo con Santiago que me dicen es el jefe Y le demuestro que hay veces que el móvil obedece y otras no según el yo no pulso bien Me echa las culpas a mi Le pido me lo cambie por otro puesto está en garantía tiene dos meses y me dice que hable con el servicio técnico Primero yo tengo la culpa y luego que hable con el servicio técnico Llevo dos meses yendo de vez en cuando a la tienda por problemas con el iPhone He hablado con gema con Jesús con Santiago con alba Todos se quitan el muerto de encima Y no me cambian el iPhone Jesús incluso me dijo que yo tenía que pagar para que me bajaran las aplicaciones Muy poca vergüenza en esa tienda He puesto reclamación y he hablado por teléfono con Madrid al número que me dieron ellos para que llamara cuando tuviese algún problema con el iPhone No recomiendo a nadie que se compre allí nada Se tiran la pelota uno a otro te dan un teléfono para que llames y no te cambian el iPhone aunque esté en garantía Arrepentida de no haberlo comprado en El Corte Inglés
Llegue con un problema en mi móvil y me atendió un tal santi que me lo solucionó enseguida muchas gracias, y encima es hasta guapo joe que más quiere cadizzzz
Con intención de cambiar el movil y resulta que solo estaba sucio por eso no cargaba. Cristian me lo limpió y ahora se escucha hasta mejor. Sin duda buena atención al cliente. Muy profesionales.
He tenido que estar media hora esperando a que la dependienta saliera del cuarto riendose con otro dependiente y encima me atiende mal diciendo que no hay productos.no parece una tienda apple Al final me fui al media markt
Un trato y asesoramiento magnífico por parte de los empleados; en concreto del chico que me atendió llamado Santi, que me aconsejó por qué MacBook decantarme tras escuchar las funcionalidades que necesito para mi trabajo diario.
Tenía mil dudas por cual IPhone elegir y el trabajador Cristian me supo asesorar perfectamente. Ahora estoy con mi iPhone nuevo y fue la mejor elección. Volveré a repetir sin ninguna duda: productos de calidad y atención inmejorable de Cristian.
Quería agradecer a Gema su trato e interés. Llevaba tiempo buscando un producto y ella estuvo pendiente de avisarme tan pronto estuvo disponible. Es mi tienda Apple de referencia:)
Fantástica la atención de Santiago, llegué con un problema con mi iPhone y me lo solucionó en un instante y me asesoró para un plan renove. Muchas gracias por todo.
Fuimos atendidos por Gema en Cadiz. Resultó ser una comercial estupenda, que resolvió con gran amabilidad y eficiencia nuestros problemas. Resultado: salimos con el iPad funcionando, y un nuevo MacBook Pro que de momento estoy explorando. Atención estupenda
Tuve un servicio pésimo, simplemente no me hicieron la devolución de un pedido del cual ni me informaron de si funcionaba o no para mi iPad, me hicieron la devolución pero claro después de literalmente estar apunto de emprender acciones legales contra ellos ya que la política de privacidad aunque les duela y les venga mal económicamente es ilegal, no se puede decir no a un producto devuelto en los siguientes 14 días de la compra, y no lo digo yo, lo dice la Asociación de consumidores. Espero que cambien la politica de devolución o no creo que nadie piense comprad algo en esta tienda si saben esa información de ante mano.
No pongo cero estrellas porque no hay. Llevé mi MAC ha arreglar porque no funcionaba, me dijeron que no tenía solución pues estaba ya descatalogado, vamos que lo tirara. Queriéndole dar una segunda oportunidad lo llevé a "INFORMÁTICA PUERTO REAL". Allí me lo arreglaron por 120 euros, solo cambiaron el disco duro que estaba dañado. Juzguen ustedes: malos profesionales? , incompetentes? , presuntos sin vergüenzas o estafadores?
Gracias a Gema pude pasar de mi antiguo iPad al nuevo todos mis archivos! Tenía miedo que se perdieran. Totalmente recomendable el servicio que ofrecen y su atención
A pesar de que la pagina oficial de apple dice que el coste por reparar una pantalla de un iphone SE (2020) es de 151 €, me quisieron cobrar más de 200€ por esa misma reparación.
Dar las gracias a Santi por lo bien que me atendió, me vendió un MacBook Air y su seguro para mi hija y me lo explicó todo a la perfección. ¡Muchas gracias!
Mi iPhone murió, me enviaron uno con la pantalla rota y después de bastantes llamadas al soporte general de Apple y marearme en innumerables ocasiones, gracias al servicio técnico de esta tienda y en especial al trato, empatía y paciencia que tuvo Alberto conmigo y la insistencia con el soporte general, se pudo solucionar el problema