Gongora Health Center

Evidentemente iré cuando pueda en persona a poner una hoja de reclamaciones pero por ahora solo me podrían solucionar por teléfono el problema. teléfono que nunca cogen.

Que quiten la línea de teléfono y ahorren en gastos, total, no lo cogen nunca.sin duda un servicio lamentable se mire por donde se mire

Cita médica 10: 10 de la mañana.
Esperando a que nos llamen, desde esa misma consulta se ven otras, una chica con su madre ciega al lado y la médica pegándole voces para decirle que no puede ver a todo el mundo. Señora, la mujer es ciega no sorda no chillé tanto.
15 minutos más tarde me llaman a mí de mi consulta. Entro… no hay ni sillas para sentarte, me pregunta que me pasa, le explico que tengo vértigos y que estoy mal de las cervicales, la médica NI SE LEVANTA DE LA SILLA me mira por encima de la gafa y me manda paracetamol. No he salido del centro de salud y ya estaba la médica cambiada para irse a desayunar, 10: 30 de la mañana, le puede el hambre que mirar a la gente. Os estáis cargando un centro de salud que hace años valía la pena, entre las de administración que ya podrían jubilarse las señoras y las médicas que hay esto es un horror.

Mi nota actual va por la gestión del centro. Es un milagro que descuelguen el teléfono y te atiendan.

Vergonzoso. He llegado al centro de salud a las 2 menos cuarto hoy viernes y todo cerrado. Llamo por telefono y nadie contesta. El horario no es hasta las 3?

Me han tratado super bien. Consigo cita en seguida. Me solucionan todo. Estoy muy conforme con el servicio.

El peor centro de salud de Granada, personal de administración pésimo, ganas de trabajar ausente, médicos de vergüenza, eso sí, con quien quieren ellos porque con otros son bien cariñosos y atentos. Pedir consulta con especialistas ni hablar, porque los médicos ni siquiera escuchan los síntomas de los pacientes. Solo saben recetar ibuprofeno y analíticas básicas que no sirven para nada, si es que lo pide el paciente porque claro, el paciente tiene que entender él solo lo que tiene y luego pedir las analíticas al médico, que si no, ni eso.
Pedir baja por enfermedad es un circo, parece que estás estafando al sistema sanitario por ponerte estar malo 3 días.
Y claro, aunque vayas a tu hora, siempre entrarás al menos con 40 minutos de retraso, para que luego te echen a los 4 minutos sin mirarte a penas ni preguntarte qué pasa, solo qué quieres, eso sí, repito, con quien quieren ellos.
Parece que vamos al médico por gusto y porque no tenemos otra cosa que hacer.

Deplorable el comportamiento de las personas que atienden el teléfono, el viernes llame porque no pudo ir a pedir cita por tema de trabajo así que decidí llamar por teléfono al centro de salud, la señora fue una antipática y una grosera y hoy he intentado volver a llamar y lo cogen y cuelgan o directamente cortan el teléfono para no atender llamadas. Si no les gusta su trabajo no es culpa de los pacientes, mínimo podrían mostrar un poco de respeto y educación ya que se supone que es lo que deben hacer ya que trabajan cara al publico, sinvergüenzas.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, una vergüenza como trabajan aquí, he ido por la tarde a por unos papeles, y me dicen que me puedo ir porque no van a trabajar que están limpiando, les digo que me espero y su contestación ha sido pues tendrás que esperarte un rato diciéndolo de manera borde, se han tirado media hora, mientras hablaban de las macetas y echándose aire. Me parece una falta de respeto, no se cómo siguen trabajando, al menos una de ellas se jubila pronto. Por fin pondrán trabajadoras de verdad, que sepan hacer su trabajo

Realmente es una vergüenza dejar en manos de tres señoras totalmente desinteresadas asegurar la mejor atención al paciente posible. En vez de ayudarte o guiarte si andas perdido, se ríen en tu cara las tres. No es la primera vez que me pasa y seguramente tampoco la última. Desafortunadamente no ha sido de lo único que he sido testigo, contantes malos tratos y formas a personas de la tercera edad. Unas maleducadas en toda regla, es incluso complicado pasar al médico de cabecera.

De verdad que quiten a las administrativas de la puerta, sobre todo a la del pelo blanco. Que mala educación, que poco respeto y que desagradables. Que tengamos que aguantar este trato al ir al médico es indignante.

Doy esta reseña para mí médica de cabecera María Victoria Vega Galindo. No he conocido mejor profesional JAMAS, tan involucrada, atenta, profesional, cariñosa. Ojala hubiese más médicos como ella en los tiempos que corren. Mis más sincera enhorabuena.

Responde al teléfono alguna vez? Llevo días tratando de cambiar una cita para una radiografía y no hay manera. Nefasto servicio. Pongo 1 estrella pq no puedo poner 0

Llamo, pido que me den cita para administrarme vacunas para una alergia, y la tipa me dice que tiene que ser mi médico. Le digo que mi médico me ha dicho que es en un centro de salud. Me dice "un momento que voy a preguntarlo" <<silencio sepulcral>> "caballero me dicen que aquí no se puede". DE COÑA

No merecen ni una estrella ni los del mostrador primero no cogen la llamada muy malos tanto como ellos y el pediatra 0

La atención (si es que te atienden) es PESIMA. Puedes estar llamando de 9: 00 de la mañana a 12: 00 sin parar y no hay manera de que contesten (probado).
Para conseguir una cita, a esperar minimo 1 semana y media, y eso telefónica, asique ni hablar de la presencial. Llevo ya dos semanas esperando unos resultados por teléfono porque me llamaron en horario de clase y no pude contestar.
Y ahora me dicen que espere otra semana a una minima llamada de 5 munutos. De locos.

Nefasto el personal de secretaria. Tratan a las personas mayores muy mal. Y de coger el teléfono ya ni hablamos.

No cojen el teléfono porque le quitan el sonido para que no les moleste y lo conectan cuando se acuerdan a la semana, le pongo 1 estrella porque no hay -1

Pongo una estrella porque no hay un 0. La atención del mostrador de la entrada es totalmente nefasta. Se contradicen entre unos y otros cuando hay un problema de algún doctor que no se halla en su consulta, me ha pasado en dos ocasiones, y te tratan como si fueras algo menos que un zapato. También he visto un trato cuanto menos reprochable hacia personas mayores, y todo por no levantarse de la silla e ir a mirar o a ayudar en su caso. Para trabajar en la sanidad en cualquier ámbito señores míos hay que tener vocación y paciencia, y si no dejen ese hueco de la silla a cualquier persona cualificada, que hay bastantes, y con una actitud bastante envidiable. Se debería de supervisar la actividad de esta gente al igual que la de los médicos que en muchos casos por no derivar a especialistas y conseguir esa “productividad” hacen de su capa un sayo.
A esto es de añadir que si llegas a este centro Góngora entre las 10: 00 y las 11: 00 prácticamente no hay ningún/a doctor/a que te atienda ya que se han ido a “desayunar”. Esto lo averiguas cundo por casualidad llevas esperando media hora de reloj y alguien abren la puerta de una o varias consultas y ves las luces apagadas y obviamente nadie dentro.

Es mi centro de salud desde hace más de 8 años. Siempre ha estado bien y nunca he tenido ninguna queja. Pero últimamente el personal de recepción es pésimo. Falta de ganas de trabajar. Lo único que saben hacer es delegarte a otra persona o a otro sitio para ahorrarse tiempo. Instalaciones pobres y personal con baja cualificación. Me estoy replanteando seriamente cambiar de centro de salud. Vergonzoso

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, horrible trato al paciente, te tratan con mucha soberbia y prepotencia, llamar por telefono no sirve de nada ya que si esque logras que te atiendan siempre se andan con rodeos, pienso poner hoja de reclamaciones, el PEOR hospital que he visto en mi vida

Jamás te cogen el tfno. Es vergonzoso no solucionan nada deben de quitar el tfno por lo menos no nos haran perder el tiempo,

Pésimo el trato por parte de los "profesionales" de administración. Los pacientes no deciden estar enfermos o no, ni acuden al centro de salud por gusto. Encima de que no te atienden porque no hay urgencias, te tratan con una gran prepotencia y soberbia.