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Buen trato por parte de todo el personal, dependientes y dueño, solo alquilamos ropa usada pero que cumple su función, caliente, impermeable, nos guardaron toda la ropa y nos atendieron sin problema a pesar de no tener reserva.
El trato fue maravilloso incluso antes de llegar a Sierra nevada.mi familia y yo viajábamos desde Canarias y Gore en todo momento nos fui guiando hasta llegar a su tienda. El alquiler tanto de la ropa y el material fue de 10 y el trato humano excelente sobre todo de los chicos de la tienda como marcos creo que se llamaba y Francis. Muchas gracias por la experiencia.
Tienda muy mala, ropa desgastada sin tallas, con muchos descosidos, rotos, dependienta muy mal educada y antipatica, el dueño un poco grosero pero cumplio mas o menos su palabra no me puedo quejar dijo que me devolveria parte del dinero y lo hizo, pero eso no quita el mal trato que tuvimos mi familia y yo! Y la tienda muy pequeña probadores muy pequeños y desastrados y bastante desordenados!
Atención divina, amables y serviciales, lo que necesites lo tienes en tienda e incluso con profesores de 10, un aciertazo de principio a fin y la mejor compañía en esta experiencia!
Simplemente magnifico. Nos atendieron desde el primer momento de manera personalizada y muy atentos. El personal es súper amable y el equipamiento es de muy buena calidad. El precio respecto a los demás es el mejor que he visto, y junto a la calidad y al precio, recomendaría el lugar a todo el mundo.
Buen trato, gente muy amable, fue dejarles el encargo la noche antes y nada más llegar todo prepaeado por la mañana súper rapido.tanto la chica Mar al igual que sus compañeros muy amables.un gusto con gente asin
PÉSIMO LUGAR! Deberían de cerrarle la tienda por estafador. Crea publicidad engañosa en su web. Hice una reserva de ropa de 105€. Nada corresponde con lo que te encuentras en la web. Salen fotos de ropa en buen estado y lo que tienen ahí dentro es un rastro. No tenía nada preparado y estuvimos una hora buscando ropa decente y de nuestra talla. Sin éxito decidimos ir como vagabundos xq se negaban a devolvernos el dinero. Y bueno finalmente llegamos chopados xq la ropa guantes y zapatos están en muy mal estado. Una vergüenza de lugar.
Fantastica experiencia. Alquilamos tanto la ropa como los equipos para 4 personas (3 adultos y 1 niño). Mucha variedad en el local, atención muy calida por parte de todas las personas, precios lógicos y super rápido todo (en 10 minutos ya estabamos subiendo a la montaña). Muy recomendable este lugar!
Personal desagradable, fuimos a preguntar por unas gafas y nos contestaron muy mal. Por supuesto, nos fuimos a otra tienda donde sí nos atendieron bien.
Muy buen trato, la ropa genial y super rápidos en atenderte. Hicieron todo por atenderme a mi y a toda la gente que había en el establecimiento en un tiempo que me sorprendió. No entiendo las malas reseñas que hay ya que no es la primera vez que voy y tengo muchos amigos que han ido recomendados por mi y también super agradecidos. Inexplicables las malas reseñas porque para nada es así. Supongo que hay gente demasiado exquisita y enfadada ya que para poner las reseñas que han puesto hay que estarlo. Que pena que la gente exprese un enfado individual y lo achaque a la tienda entera y al personal entero, cuando ni mucho menos se merecen estos comentarios. Lo único que os digo es que quien de verdad quiera saber como es la tienda vaya a comprobarlo por él mismo y se de cuenta de que es genial. Gracias y mil gracias a la tienda de nuevo que son unos soles. Repetiremos seguro
Una tienda acogedora, con unos encargados súper amables y todo hecho de la mejor manera en cuanto a facilitarnos la ropa y aconsejarnos. Seguro que volveré a ir en cuanto vaya a Sierra Nevada, ya que gracias a ellos pude hacerlo todo y enterarme de todo. El material genial! Llevo subiendo a la Sierra varios años y agradezco haber encontrado esta tienda ya que es la única que nos hemos dado cuenta que lavan la ropa y la desinfectan todos los días y es algo de agradecer en estos tiempos que vivimos.
Le doy una estrella por no darles menos, no tienen escrupulos, alquilamos ropa para la nieve para 3 personas nos encontramos con el problema de que la pareja que venia con nosotros coge el covid, y no pueden hacer el viaje y se quedan con 17 euros porque dicen que no nos puede hacer la devolucion de los dos conjuntos, vamos que se han quedado con el dinero de algo que no hemos usado, escrupulos ninguno, la peor tienda por lo que tengo escuchado de prado llano
Le doy una estrella porque no se puede dar ninguna. Reservamos por internet unas ropas y por un problema que tuvimos con una pareja que venían y por problemas de salud no pudieron venir. Llamamos un día antes a un tal gori (uno de los socios) según nos informan con las personas que hablamos en el complejo.llamamos un día antes y nos dice que no hay problema.que cuando vayamos a recoger los artículos de las parejas que vamos nos devuelve el dinero. (Todo por telf y sin ningún pero). Pues llega el día. Y nos acercamos a recoger la ropa y le comentamos a las personas que está allí. La llamada y la respuesta del día anterior. Nos comenta que tienen que consultarlo y se lo consulta. Nos dice que cuando dejemos los artículos nos lo solución que el ya estará allí. Pues llega el momento de irnos y se lo comentamos a una tal Julia creo.por cierto super desagradable y no con muchas ganas de solucionarlo nos dice que le ha mandado un wasap. Esperamos unos 15 min y volvemos a entrar para ver que había pasado y nos dice que ahora mismo no puede que está atendiendo.resumo llamamos al tal gori uno de los socios (vergonzoso la respuesta). Nos comenta que no nos devuelve todo el dinero de 44€ nos devuelve 27€ que el resto era comisiones de la página. En fin una vergüenza y una persona de poco fiar. Lo que le supondrá 17€ a una empresa que factura millones de euros al año.
Trato nefasto, yo entiendo perfectamente que haya gente y esten ocupado pero de ahi a darle prioridad a gente que iba sin reservar las cosas, me parece bastante fuerte que te hagan perder el tiempo de esa forma, el material super usado y nos dieron lo ultimo que tenian cuando a todos les dieron mejor material denuevo SIN RESERVA y nosotros que lo habíamos cogido la "morraña", el trato también fatal porque nos dejaban de lado como si no existieramos si sera barata, pero recomiendo gastarse un poco mas que en ir aqui vaya, y pongo 1 estrella porque 0 es imposible
Bastante desorganizacion, ropa descocida y un mal trato hacia las personas dándole prioridad a las que no tenían reserva antes que a las que teníamos, nos dieron lo último que les quedaba en malas condiciones, a mi un mono súper apretado y me quedaba demasiado chico y a mi pareja uno demasiado grande aún teniendo reserva los dos, no salí contenta de ese sitio y por supuesto no voy a ir más!
Genial establecimiento para el alquiler y compra de ropa de esquí. El chico y la señora que había fueron super amables, cercanos y nos ayudaron muchísimo. Volveremos a ser clientes suyos.