GPON Churriana

Mejor servicio imposible, vino un chico alto rapado y con barbas muy muy profesional en su trabajo, cercano y amable al cliente, le conte lo que me pasaba, me cambio el router y espero a hacer la prueba de conexion en 2.4G y en 5G, me resolvió unas dudas de conexion que tenía y todo, cuando todo estaba perfecto y el problema solucionado se marcho, todo esto no fue mas de 20 min. Es un trabajador de 10 rapido, eficaz y cercano.

Dos dias sin servicio, sin poder contactar con mis clientes, no digo que me descuenten nada, pero que encima me digan que no es problema de ellos no haber recibido señal de Orange en esos dos dias … llevo dos años con ellos, pagando todos los meses y en la misma semana que he estado sin servicio van y me cortan el teléfono por unos días de impago, uno no va o mira todos los días en el banco y si encima no he recibido el mensaje veo normal que me cobren los 3€ por recibo devuelto pero que encima que he tenido el móvil sin señal por un problema técnico de ellos, vayan y me cobren 5€ de más … igual que los clientes aceptamos sus problemas técnicos y no pedimos que se nos descuente esos días de la factura ellos deberían entender al cliente, pero que por una semana y sin recibir el sms de aviso te cobren 8€ de más me parece abusivo. Daría 5 estrellas solo para el servicio técnico que si es cierto que todo lo que esté en sus manos lo arreglen pero la atención al cliente deja mucho que desear.

Llevo 14 años con esta plataforma, he llamado porque se me ha cortado la conexión y me dicen que no es problema general que tienen 24 horas para solucionarlo, la chica ha sido muy desagradable, mañana mismo me doy de baja

No recomiendo que contrateis el internet (wifi, fibra, ect.), ya que siempre de 6 a 8 o cosa asin empieza a fallar.ya me cambiaron el router como 20 veces y siempre es lo mismo dicen: ''ahora te va ir perfecto. '' y perfecto funciona durante 30min despues de ese tiempo, nunca consigues la máxima conexión a internet, es raro el dia que no se caiga el internet sobre las 18.00 o 20.00, para gente que use consolas (PS 4 o 5, xbox, pcgaming) MEJOR BUSCA OTRA OPCION, ya que hay en juegos (destiny2, DFF, payday2 ect.) que si tienes una CONEXIÓN MUY INESTABLE y se te cae muchas veces seguidas, te banean la cuenta un periodo de 15 dias porque según el juego as abandonado reiteradamente una sala online y cuando vuelves al inicio sale el típico mensaje: ''conexión interrumpida'' o ''falta de conexión a internet'', dirán que es fallo de mi consola.consola la cual mande a sony, la reviso un técnico y me dijeron que estaba en perfecto estado. Lo que no entiendo es porque tiene tan mal el wifi y la fibra, pero sin embargo los datos móviles son una pasada, la cobertura en el movil es muy buena, en mitad de un monte tienes 2 lineas de cobertura y los datos siempre funcionales, incluso con una linea de cobertura siguen funcionando los datos a altísima velocidad, la calidad de la llamada son muy buenas, en resumen en el movil es estupendo 0 quejas, pero en el internet de casa si tengo varias.

Esta es mi experiencia, y lo que he notado tanto cosas buenas como cosas malas, (porcierto estoy baneado en destiny 2, en pocas palabras el pase de temporada se lo he regalado a bungie fue pagarlo jugar, caerse el internet 3 o 4 veces seguidas y banearme por lo dicho anterior mente, pero pasan los 15 dias, me retiran el baneo y a los 3 dias vuelta a empezar con el baneo por abandono de partida reiteradamente.)

"Abandono de partida reiteradamente. " que despues en la pantalla de inicio del juego pone: "conexión interrumpida. " o "falta de conexión a Internet. "

Todas las operadoras dan problemas, pero no todas son capaces de dar soluciones tan óptimas o de hacer que un operario acuda a tu domicilio o al lugar de la avería de forma tan rápida. Bien cierto es que el teléfono de emergencias y las 24 horas falla, pero no deja de ser la única operadora que me proporciona fibra en pleno 2021 y eso que no vivo en mitad del campo. Chapó por ellos.

Los chicos son super apañados los llamas por un problema y hasta que no te lo solucionan no paran muy buena experiencia

Great service, very polite staff and really very good prices. Very flexible plans: no need for long term, contracts or proof for bank funds. And the speed is really fantastic.

Muy contenta con el servicio, tengo el pack de todo incluido y el Internet para la ps4 que necesita mucha estabilidad, me va estupendo.

Buen servicio y buena atención al cliente. La muchacha que está en la oficina muy simpatica. Los técnicos muy serviciales y el servicio muy buwno. Lo recomiendo.

Podiais poner un telefono de averias para cuando estais cerrados. Hoy es domingo y en toda la tarde hay señal de television